Esportazione dei modelli email: formati, integrazione con gli ESP e flussi di lavoro post‑esportazione

Hai creato la tua email e ora deve arrivare da qualche parte. Che si tratti del tuo ESP, della casella di posta di un collega o di una piattaforma di marketing automation, il modo in cui la esporti conta più di quanto potresti pensare.

Siamo qui per aiutarti. È fondamentale che le email che crei possano essere recapitate in modo rapido e semplice nei luoghi in cui ti servono. In questo articolo analizzeremo tutte le opzioni di esportazione disponibili per il tuo email marketing, i loro pro e contro e le principali particolarità del processo che dovresti conoscere.

Punti chiave

1. Esistono diversi modi per esportare il tuo modello. Come file HTML puoi inviarlo all’ESP che preferisci, utilizzare strumenti di terze parti come Webhook o Zapier, scaricarlo come PDF o immagine e molto altro. Ogni modalità ha le sue applicazioni specifiche, quindi scegli in base alla destinazione finale del tuo modello.
2. L’esportazione diretta verso l’ESP è il modo più semplice e veloce per esportare il modello creato, ma funziona solo se il tuo strumento di email design dispone di un’integrazione diretta con l’ESP richiesto.
3. I problemi che possono emergere dopo l’esportazione — come un rendering errato, immagini mancanti o layout spostati — sono di solito causati dal modo in cui l’ESP di destinazione elabora l’HTML importato, non dall’esportazione in sé.

Confronto tra i formati di esportazione: quale tipo di file scegliere

Partiamo dalle basi e vediamo i diversi formati in cui puoi esportare il tuo modello email. Ogni formato ha le sue particolarità, quindi li analizzeremo uno per uno per darti una comprensione più chiara di cosa scegliere e quando.

File HTML 

Il primo formato che puoi scegliere per l’esportazione è il file HTML. In breve, si tratta di un vero e proprio file .html che puoi salvare e aprire in un browser per verificare come appare il tuo modello email.

Il principale limite di questo tipo di esportazione è che tutte le immagini utilizzate durante la progettazione del modello vengono salvate sul server CDN (i server di Stripo) e, nel codice, ogni immagine è richiamata tramite un link che punta a quel server. Se elimini le immagini dal server, non verranno visualizzate correttamente nel tuo file HTML.

Archivio HTML

Se hai bisogno di raccogliere tutti i file del tuo modello in un unico file, l’esportazione in archivio .zip è l’opzione ideale. Quando esporti il tuo modello in questo modo, tutte le immagini e i file necessari vengono inclusi all’interno dell’archivio. Allo stesso tempo, tutti i link alle immagini presenti nel file del modello vengono aggiornati con il percorso esatto in cui tali immagini sono archiviate. Tuttavia, se sposti la cartella delle immagini o modifichi in qualsiasi modo il percorso di archiviazione, le immagini smetteranno di essere visualizzate correttamente.

Codice HTML

I marketer più esperti spesso vogliono mettere mano direttamente al codice del loro modello, quindi l’esportazione del codice HTML è un’ottima opzione. Tutto ciò che devi fare è copiare e incollare l’intero codice del modello nel tuo editor e apportare lì tutte le modifiche che ti servono.

File AMP HTML

È simile a un normale file HTML, ma arricchito con elementi AMP interattivi che permettono di integrare gamification, componenti dinamici e molto altro. Quindi, se hai impostato la tua strategia di email marketing sull’interattività, l’esportazione in AMP HTML è la soluzione ideale.

Esportazioni in PDF e immagine

Abbiamo deciso di dedicare una sezione specifica all’esportazione dei modelli in vari formati di file che, a prima vista, potrebbero non sembrare necessari all’utente. In fondo, chi vorrebbe esportare la propria email HTML come immagine?

Tuttavia, su richiesta degli utenti abbiamo aggiunto questa opzione. Per esempio, il 9% dei nostri utenti esporta le proprie email in formato PDF.

Conducendo sondaggi e parlando con i nostri clienti, abbiamo scoperto che questo formato di esportazione è utile per validare il design dell’email. Lo trovano più comodo perché permette di visualizzare l’intera email come un’unica immagine. Inoltre, spesso aggiungono frecce, commenti o annotazioni direttamente sul file, offrendo così indicazioni più chiare su quali parti dell’email devono essere migliorate.

Esportazione verso il tuo ESP: invio diretto vs importazione manuale dell’HTML

Ora parliamo di una delle opzioni di esportazione più popolari, che interessa molti marketer. E non c’è da stupirsi: ogni professionista vuole un modo rapido e pratico per esportare il modello creato nel proprio ESP di riferimento, così da poterlo poi inserire in una campagna email e recapitarlo nelle caselle di posta del proprio pubblico.

Come funziona l’invio diretto all’ESP

L’esportazione diretta verso l’ESP funziona esattamente come suggerisce il nome. Se il tuo ESP dispone di un’integrazione diretta con Stripo, tutto ciò che devi fare è collegare il tuo account ESP a Stripo, e sei pronta per esportare i tuoi modelli. Una volta stabilita la connessione, ogni esportazione richiederà solo due clic, rendendo il processo rapido e senza interruzioni.

Stripo supporta oltre 81 provider di servizi email, un numero in continua crescita grazie alla valutazione attenta delle richieste dei clienti e all’ampliamento costante delle nostre integrazioni.

Procedura passo dopo passo: collegare Stripo al tuo ESP

Stabilire una connessione tra Stripo e il tuo ESP è molto semplice. Per prima cosa, individua il provider che ti interessa dall’elenco completo, scorrendo manualmente oppure digitandone il nome. Dopodiché, fai clic sul provider e seleziona “Nuova connessione”.

A questo punto, inserisci il nome dell’account al quale verranno esportati tutti i tuoi modelli futuri.

Una volta completato questo passaggio, ti verrà mostrata la schermata di accesso, dove dovrai effettuare il login al tuo account ESP. Dopo l’accesso, la connessione sarà stabilita e potrai iniziare a esportare i tuoi modelli verso questo ESP.

Importazione manuale dell’HTML: quando non esiste un’integrazione diretta

Nel settore esistono decine, se non centinaia, di ESP diversi che aiutano le aziende a inviare email ai propri destinatari e a misurarne quotidianamente l’efficacia. E ogni azienda desidera che i modelli creati in altri strumenti possano essere trasferiti senza difficoltà all’ESP scelto.

Nella maggior parte dei casi, dopo l’esportazione è necessario configurare il codice dell’email direttamente nel tuo ESP, apportando ulteriori modifiche e ripristinando quegli elementi che, dopo l’esportazione, funzionano in modo diverso (o non funzionano affatto). 

Perché tutti i modelli Stripo sono completamente esportabili?

Poiché puntiamo a rendere l’esportazione dei modelli email il più semplice possibile, sono necessari alcuni adattamenti al codice per garantirne la compatibilità con i diversi ESP. Di conseguenza, tutti i modelli che crei con Stripo presentano un codice pulito, privo di simboli di servizio che potrebbero entrare in conflitto con gli ESP. Questo significa che non dovrai riconfigurare il codice del tuo modello dopo l’esportazione. Ciò che accade successivamente dipende da come l’ESP di destinazione gestisce il codice importato, e approfondiamo questo aspetto più avanti nell’articolo. 

Modifica dei modelli dopo l’esportazione

C’è sempre margine di miglioramento, come si suol dire. Se hai bisogno di modificare il modello esportato all’interno dell’ESP che utilizzi, puoi farlo. Tutti i modelli possono essere modificati dopo l’esportazione in diversi modi:

• tramite gli editor WYSIWYG integrati negli ESP;
• utilizzando editor di codice che permettono di modificare testi, colori, link alle immagini, ecc.

Ad esempio, se esporti un modello in Mailchimp, puoi modificarlo utilizzando l’editor di codice integrato nella piattaforma.

Esportazione massiva: migrare o aggiornare una libreria di modelli

Immagina di aver realizzato una serie di modelli molto curati che costituiranno la parte principale della tua campagna email, e di doverli ora trasferire tutti nel tuo ESP. Potresti pensare di dover esportare ogni modello singolarmente, ripetendo ogni volta gli stessi passaggi.

Ci vogliono solo pochi clic. Ti basta selezionare i modelli creati in Stripo e inviarli in blocco al tuo ESP. Et voilà, tutti i tuoi modelli sono lì!

Le nostre esportazioni sono a pagamento e limitate in base al numero, a seconda del piano scelto. Al momento offriamo i seguenti piani:

• piano Free con 4 esportazioni mensili
• piano Basic con 50 esportazioni mensili
• piano Medium con 300 esportazioni mensili
• piano Pro con 4000 esportazioni mensili.

Nota importante: tieni presente che questi limiti di esportazione si applicano a tutte le modalità di esportazione menzionate in questo articolo. Inoltre, puoi acquistare esportazioni aggiuntive se hai bisogno di superare la quota prevista dal tuo piano. Tuttavia, se acquisti nuovamente esportazioni extra dopo averne già acquistate nel corso dello stesso mese, quelle precedentemente acquistate verranno annullate.

Cosa viene mantenuto dopo l’esportazione e cosa no

Quando esporti i modelli che hai creato, dovresti sempre tenere presente che, a seconda della destinazione finale dell’esportazione, alcuni elementi dei tuoi modelli possono scomparire, modificarsi, apparire o funzionare in modo diverso, oppure smettere di funzionare del tutto. Abbiamo raccolto un breve elenco di ciò che puoi aspettarti che rimanga intatto dopo l’esportazione e quali elementi potrebbero invece cambiare a seconda delle circostanze.

Merge tag e sintassi per la personalizzazione

Per essere più precisi, ogni ESP verso cui puoi esportare i tuoi modelli utilizza i propri merge tag. Non solo sono diversi tra loro, ma varia anche la loro sintassi. Ad esempio, Mailchimp usa *|FNAME|*, HubSpot usa {{ contact.firstname }}, Klaviyo usa {{ first_name }} e così via.

Di conseguenza, se utilizzi un set di merge tag e li esporti verso un altro ESP, smetteranno di funzionare. Prima di tutto, devi assicurarti di inserire i tag specifici dell’ESP direttamente come parte del testo. Verranno trasferiti nell’HTML esportato esattamente così come li hai scritti.

La seconda opzione è utilizzare dei segnaposto. Scrivi qualcosa come [FIRST_NAME] nell’editor; poi, dopo l’esportazione, utilizza la funzione “trova e sostituisci” per convertirlo nella sintassi specifica del tuo ESP.

Elementi AMP e fallback 

I tuoi elementi AMP interattivi di solito sopravvivono all’esportazione del modello email se l’ESP verso cui vuoi esportare supporta AMP. E qui il “se” è davvero importante, perché solo pochissimi ESP e client di posta supportano contenuti AMP. Di conseguenza, se esporti il tuo modello interattivo verso destinazioni che non supportano AMP, la tua preziosa interattività smetterà di funzionare — e non la vedrai nemmeno.

In questo caso, è fondamentale preparare una versione di fallback del tuo contenuto interattivo. Esistono due tipi di fallback che puoi creare:

• versione cinetica: si tratta di contenuti interattivi realizzati con HTML5 e CSS3, che offrono una forma più leggera di interattività, come mostrare/nascondere sezioni oppure supportare quiz e sondaggi. Funziona in Apple Mail, Samsung Mail, Thunderbird e nella maggior parte dei client email moderni;
• fallback statico: è una semplice versione HTML che mostra solo testo, immagini e link. È la versione più sicura e funziona ovunque, incluso Outlook.

Se vuoi comunque esportare la tua email interattiva verso un ESP che non supporta l’interattività, l’email verrà esportata come una classica email HTML (il che significa che tutto il contenuto interattivo verrà eliminato). Tieni presente questa sfumatura quando le tue campagne email richiedono interattività.

Blocchi condizionali e contenuti dinamici

Anche se i modelli creati in Stripo hanno un codice pulito e sono pronti per l’esportazione, ci sono comunque molte variabili che dipendono dall’ESP in cui li importerai. La situazione si complica quando entrano in gioco blocchi condizionali e contenuti dinamici. Tutto dipende dall’ESP che scegli, dal tipo di contenuto dinamico e da altri fattori.

Di solito, la personalizzazione semplice, le condizioni mostra/nascondi e i blocchi dinamici nativi dell’ESP restano intatti dopo l’esportazione. Tuttavia, tutto cambia quando si usano contenuti in tempo reale, contenuti collegati a un’API o script personalizzati. In questi casi, le possibilità che qualcosa si rompa dopo l’esportazione aumentano molto.

Il modo migliore per gestire questa incertezza è usare condizioni di base oppure aggiungere le condizioni avanzate direttamente nell’ESP dopo l’esportazione (se permette di modificare il codice). In questo modo puoi adattare il modello agli strumenti e ai requisiti specifici dell’ESP che utilizzi.

Problemi comuni dopo l’esportazione e come risolverli

L’esportazione di un modello email può diventare un processo complesso quando si guarda a come funziona davvero. Per questo motivo possono comparire piccoli problemi, ed è utile essere pronti a risolverli. Qui abbiamo raccolto alcuni dei più comuni, quelli in cui potresti imbatterti più facilmente.

Esportazione senza un ESP: Gmail, Outlook, Zapier e Webhook

Se devi esportare il modello di email che hai creato senza utilizzare un ESP, hai diverse possibilità: ad esempio esportarlo in Gmail o Outlook oppure usare strumenti come Zapier o Webhook. 

Esporta in Gmail o Outlook

Nello sviluppare la nostra funzionalità di esportazione, ci siamo assicurati che i messaggi e i modelli di email potessero essere esportati verso i provider più diffusi, come Gmail e Outlook, che detengono le quote di mercato maggiori. Secondo un recente riepilogo di Litmus, le quote di questi client email sono le seguenti:

• Gmail: 23.54%;
• Outlook: 5.67%.

Stripo offre un modo rapido e pratico per esportare le email direttamente nel tuo client di posta. Inoltre, i modelli di email esportati sono modificabili: puoi cambiare testi e immagini, eliminare o aggiungere gli elementi necessari direttamente nel client di posta.

Ad esempio, il processo di esportazione verso Gmail si presenta così:

• clicca su “Esporta” — il pulsante situato sopra l’area del modello di email;
• nel pop‑up, scegli Gmail;
• inserisci le tue credenziali Gmail (Stripo non avrà accesso al tuo account, ma solo alle email in bozza. Superiamo ogni anno il Bishop Fox Security Test, quindi puoi essere certa che la tua privacy è ben protetta);
• trova la tua email nella cartella Bozze del client di posta selezionato.

Le tue email di Outlook possono essere esportate su Windows, macOS e persino nella versione web, ampliando notevolmente le opzioni di esportazione e offrendo una maggiore comodità.

Esportazione tramite Webhook e Zapier

Questi servizi ti permettono di esportare le email verso qualsiasi piattaforma di marketing automation utilizzando i webhook. I webhook (o reverse API) sono strumenti dedicati che consentono a un sistema o a un’applicazione di ricevere notifiche in tempo reale sugli eventi che si verificano in un altro sistema o applicazione.

Queste opzioni di esportazione si trovano nella scheda Applicazioni della nostra finestra di esportazione.

Stripo offre un’integrazione diretta con i popolari webhook Zapier e Webhook. Mettiamo inoltre a disposizione guide pratiche e dettagliate per integrare le tue email all’interno di questi webhook:

• manuale per Zapier;
• manuale per Webhook.

Quando utilizzare l’esportazione senza ESP rispetto all’invio diretto all’ESP

Potresti avere dei dubbi su quando utilizzare ciascuna opzione di esportazione, quindi abbiamo deciso di creare una piccola tabella che ti aiuti a orientare la scelta nella giusta direzione.

La checklist pre‑esportazione

Anche se il tuo ESP è supportato e pensi che la prossima esportazione del tuo modello sarà perfetta, vale comunque la pena effettuare alcuni controlli rapidi prima di premere il pulsante Esporta. Ecco una breve checklist che puoi usare subito per assicurarti che le tue email siano pronte per l’esportazione.

Controlli su design e contenuti

1. Controlla il posizionamento dei merge tag, perché un posizionamento errato può compromettere il layout o la resa visiva.
2. Verifica la visibilità dei contenuti dinamici per assicurarti che ogni gruppo di destinatari veda i contenuti corretti.
3. Assicurati che i blocchi condizionali vengano visualizzati correttamente, perché sezioni nascoste o duplicate sono problemi frequenti in fase di esportazione.
4. Controlla l’aspetto in modalità scura, dato che alcuni ESP riscrivono gli stili durante l’esportazione.
5. Rivedi i testi del preheader nascosto, perché in alcuni casi l’importazione nell’ESP può rendere visibili contenuti che dovrebbero restare nascosti.
6. Verifica i caratteri di fallback, perché se utilizzi caratteri personalizzati potrebbero non essere mantenuti durante l’esportazione se il tuo ESP non li supporta.

Controlli tecnici

1. Controlla il CSS in linea, perché molti ESP eliminano gli stili incorporati.
2. Verifica la sintassi dei merge tag per l’ESP di destinazione, dato che la sintassi varia da una piattaforma all’altra.
3. Assicurati che la sintassi dei blocchi condizionali sia compatibile, perché i diversi ESP interpretano la logica in modo differente.
4. Verifica che esista l’HTML di fallback per AMP, perché è essenziale per i client che non supportano AMP.
5. Riduci l’HTML con cautela, perché una minimizzazione eccessiva può compromettere le condizioni o AMP.
6. Controlla i segnaposto di tracciamento, perché alcuni ESP possono riscrivere o duplicare i link di tracciamento.
7. Verifica se l’ESP riscrive l’HTML durante l’importazione, perché questo è fondamentale per layout avanzati e logiche complesse.

Controlli per l’esportazione massiva

1. Verifica le convenzioni di denominazione, così da evitare confusioni tra campagne e diversi ESP.
2. Assicurati di aver selezionato lo spazio di lavoro o il progetto corretto, per evitare di esportare materiali non aggiornati.
3. Controlla le varianti localizzate, perché nelle operazioni massive capita spesso che vengano diffuse versioni nella lingua sbagliata.
4. Verifica gli standard di tracciamento su tutti i modelli, per garantire coerenza nei dati analitici.

Impostazioni di esportazione: opzioni avanzate da conoscere

Stripo offre alcune personalizzazioni di esportazione che potresti voler attivare (o disattivare, a seconda delle tue esigenze) e che vale la pena spiegare, indicando dove si trovano e come funzionano.

Riduzione dell’HTML

La funzione di riduzione dell’HTML è inclusa in tutte le opzioni di esportazione in HTML. Puoi attivarla per rendere il file HTML esportato più leggero in termini di dimensioni. Rimuove tutte le interruzioni di riga, gli spazi superflui e l’indentazione nel codice, riducendo così il peso del file. Questo rende il codice più compatto, ma meno leggibile se devi consultarlo o modificarlo manualmente.

Configurazione del percorso e della cartella delle immagini

Questa funzione è disponibile esclusivamente nell’esportazione in formato Archive HTML e ti permette di impostare un percorso specifico (o semplicemente una cartella) in cui salvare le immagini all’interno dell’archivio. Per impostazione predefinita, tutte le immagini vengono salvate nella directory /images, ma puoi modificarla facilmente.

Supporto all’accessibilità

Questa funzione è inclusa in tutte le versioni di esportazione ed è fondamentale per mantenere le email accessibili alle persone con disturbi visivi e altre disabilità. Imposta l’attributo role=presentation, che aiuta i lettori di schermo utilizzati da alcuni destinatari con disabilità. Se disattivata, l’attributo role=presentation verrà rimosso dal codice HTML.

Dimensioni fisse delle immagini

Questa funzione di esportazione è disponibile in tutte le opzioni di esportazione HTML. Quando la attivi, entrambe le dimensioni (altezza e larghezza) vengono specificate per ogni immagine nel codice HTML. È particolarmente utile per alcuni ESP che potrebbero modificare le dimensioni delle immagini durante l’importazione del file HTML.

Concludendo

L’esportazione delle email è una funzione indispensabile che ti permette di risparmiare tempo prezioso nella creazione delle campagne. Durante il tuo lavoro, dovrai trasferire le email dall’editor al sistema di marketing automation. Stripo garantisce che questo processo sia semplice e non richieda competenze tecniche. Ti mettiamo a disposizione cinque diverse opzioni per qualsiasi esigenza di marketing, coprendo i bisogni degli email marketer indipendentemente dall’ESP, dal provider o dal flusso di progettazione delle email che utilizzi. In ogni situazione, hai tutto ciò che ti serve. 

Domande frequenti

Posso esportare un’email drag-n-drop in HTML?

Sì, è il modo più semplice per esportare il modello che hai creato e puoi farlo in diversi modi (file HTML, archivio HTML o codice HTML).

Quanti modelli posso esportare al mese?

Dipende dal tuo piano di abbonamento; abbiamo piani che includono 4, 50, 300 e 4.000 esportazioni mensili (con la possibilità di acquistare esportazioni aggiuntive separatamente).

I miei merge tag funzioneranno nel nuovo ESP dopo l’esportazione?

Se utilizzi merge tag supportati dal tuo ESP, funzioneranno anche dopo l’esportazione.

Cosa succede ai contenuti AMP quando esporto verso un ESP che non supporta AMP?

La parte AMP di solito viene ignorata o rimossa e i destinatari vedono solo la versione HTML di fallback.

Posso esportare più modelli email contemporaneamente?

Sì, abbiamo una funzione di esportazione massiva che ti permette di esportare un grande numero di modelli.

Posso modificare il modello nel mio ESP dopo averlo esportato?

Sì, ma solo se il tuo ESP offre questa funzionalità.