Припустимо, що ви вже шукали в інтернеті найкращі книги з email-маркетингу. Тоді вам напевно траплялися такі примітні фрази, як «Email-маркетинг для чайників» або «Email-революція», які зустрічаються в кожній другій статті. У цьому списку книг жодна з них не фігурує.
Я не ставила перед собою задачу перетрусити перші сторінки для копіпасту заголовків. Я підготувала добірку найкращих книг для email-маркетологів, рекомендованих тими, хто їх дійсно читав. Я попрохала сім провідних бізнесменів і маркетологів поділитися своїми рекомендаціями з успішного email-маркетингу.
Перш ніж заглиблюватися в них, подумайте, чим вони можуть бути корисними для вас.
Що можна дізнатися з книг з email-маркетингу, наведених у цьому списку
Ось які аспекти вони охоплюють:
- використання психологічних тактик;
- складання привабливих текстів листів;
- створення листів на основі ШІ за допомогою ChatGPT;
- гейміфікація email-маркетингових кампаній;
- розширення списку розсилки та вимірювання ефективності;
- досягнення зростання eCommerce за допомогою дуету email+SMS;
- ВАУ-ефект для клієнтів у свята.
Зараз саме час здобути глибокі знання в галузі email-маркетингу з наведених нижче матеріалів.
ТОП-7 книг, які має прочитати кожен email-маркетолог
Знайдіть для цих перлин email-маркетингу окремий куточок на своїй книжковій полиці.
1. The psychology of email marketing
Підзаголовок: Influencing subscribers and driving engagement
Автор: Елеонора Блейк
Рік: 2023
(Джерело: Amazon)
Основні положення
Чи знаєте ви, що середньостатистична людина щодня отримує 121 лист?
Як вирізнитися з цієї маси?
Звичайно, з застосуванням методів психології.
Знаючи, що керує поведінкою покупців, можна легко скористатися деякими безвідмовними психологічними прийомами для створення ефективних маркетингових листів. Декілька моментів із книжки, які варто підкреслити:
- синдром втрачених можливостей (FOMO, fear of missing out) + відчуття терміновості (ви ще не використовуєте листи останнього шансу з обмеженим терміном дії пропозицій?);
- взаємність;
- цілісність;
- авторитет;
- дефіцит.
Крім того, Елеонора Блейк підкаже, як використовувати емоційні тригери, які найкраще працюють в онлайн-маркетингу.
Відгук від Алекса Міллігана, співвласника і CMO компанії NuggMD
Усього 125 сторінок (якщо йдеться про друковану версію) відокремлюють вас від розуміння того, як думають, відчувають і діють ваші клієнти. Тут немає медичних або наукових термінів зі сфери психології (якщо ви про це турбуєтеся).
Важливо зазначити, що це одна з найновіших книг з email-маркетингу. Крім відомих тактик переконання, як-от FOMO, автор також пояснює кілька емоційно заряджених станів душі, зокрема, почуття приналежності, прагнення до самовдосконалення, ностальгію та інші.
Алекс Мілліган,
2. Email marketing that doesn’t suck
Підзаголовок: Have fun writing emails your subscribers will want to read
Автор: Боббі Клінк
Рік: 2022
(Джерело: Amazon)
Основні положення
Тицьніть навмання у список надісланих листів і прочитайте хоча б один.
Чи не викликало це у вас сонливості, чи було настільки цікаво, що ви побігли за попкорном, щоб повною мірою насолодитися тим, що відбувається?
На самому початку своєї книги Боббі Клінк наводить текст листа (складеного ним самим), через який він ледь не заснув. Автор також зізнається, що «раніше він дуже хреново розбирався в email-маркетингу», як це часто буває з іншими інтернет-маркетологами.
Він засвоїв цей урок. Тепер він вчить вас, як перейти від до нестерпно нудних листів, які ви надсилаєте своїм клієнтам, до тих, які можуть прямо-таки зробити їхній день. Для цього необхідно впровадити сторітелінг в email-маркетинг і дотримуватися його фундаментального правила. Правильні повідомлення — правильні люди — правильний порядок. Застосовуючи цей принцип, ви зможете створювати листи, які конвертуються.
Відгук від Майкла Пауера, CMO в компанії DTF Transfers
Ця книга з email-маркетингу безперечно варта вашої уваги. Вона написана щирою мовою юриста-підприємця, який знає, як змусити людей відкривати листи і захоплено читати їх. Одна з ключових ідей, яку я побачив у ній, — це використання гумору в історіях, які продають.
Майкл Пауер,
3. Revolutionize your email marketing with ChatGPT
Підзаголовок: A guide to using AI-powered writing for effective communications
Автор: Дана Сакко
Рік: 2023
(Джерело: Amazon)
Основні положення
Здогадайтеся, що?
Дана Сакко, мама п'ятьох дітей і власниця бізнесу з 30-річним досвідом підприємницької діяльності, використовувала ChatGPT, щоб написати цю книгу. Так, ви не помилилися, це одна з найкращих книжок з email-маркетингу, створена спільно Даною Сакко і ChatGPT.
Настав час використовувати генеративний ШІ для листів і поліпшувати стратегію комунікації з клієнтами за допомогою ChatGPT. Автор дає практичні поради щодо навчання ChatGPT розпізнавати унікальну фірмову мову, додавати людський підхід та уникати плагіату в контенті, що генерується ШІ.
Відгук від Фернандо Лопеса, Marketing Director в компанії Circuit
Коли я вперше побачив цю книжку, то сприйняв її скептично: чи може ChatGPT генерувати людиноподібні тексти? Насправді може, і Дана Сакко це переконливо довела.
За її словами, зі швидким розвитком технологій нам усім необхідно впроваджувати такі прогресивні рішення, як ChatGPT, особливо в галузі email-маркетингу. І я цілком підтримую цю ідею.
Також хочу подякувати автору за безцінні бонусні розділи з запитами до ChatGPT для досягнення релевантності теми і написання тем листів.
Фернандо Лопес,
4. Press start
Підзаголовок: Using gamification to power up your marketing
Автори: Деніел Гріффін та Альберт ван дер Меєр
Рік: 2020
(Джерело: Amazon)
Основні положення
Ось вам наочна істина з книги:
В ігри частіше грають дорослі, ніж діти.
Розповідаючи про це, автори діляться безліччю ідей гейміфікації для компаній, які прагнуть поліпшити якість листів, маркетингу та продажів загалом.
На прикладі реальних історій компаній вони демонструють, як можна отримати користь із таких ігрових механік, як:
- значки;
- рівні;
- бали;
- нагороди;
- таблиці лідерів тощо.
Ви можете використовувати інші нагороди або мотиватори, як це зробили Booking.com, eBay, FreshDesk, Duolingo, Nike та інші бренди. Їхні приклади можуть надихнути вас на впровадження гейміфікації у свої листи і більш цікаву взаємодію з клієнтами.
Відгук від Джессі Гансона, Content Manager у компанії Online Solitaire & World of Card Games
Гейміфікація занадто довго перебувала в підпіллі, і я радий, що автори допомогли повернути її до життя своєю книжкою. Це корисна література для тих, хто хоче додати ігрові елементи та трохи веселощів у листи, і навіть більше.
Деніел Гріффін і Альберт ван дер Меєр рухаються від теорії до конкретних прикладів і практичних основ побудови системи гейміфікації, що робить цю книгу логічним посібником для кожного маркетолога.
5. 300 email marketing tips
Підзаголовок: Critical Advice, Strategies & Ideas To Turn Subscribers Into Buyers & Grow a Six-Figure Business With Email
Автор: Мера Котанд
Рік: 2019
(Джерело: Amazon)
Основні положення
«Як збільшити список підписників? Що я маю надсилати своїм підписникам?»
Якщо ці питання не дають вам спокою, Мера Котанд, стратегічний фахівець із email-маркетингу, допоможе вам знайти на них відповіді. Серед іншого, вона пропонує навчитися такого:
- як вирощувати й утримувати нових підписників;
- як оформляти привітальний лист так, щоб зростала популярність бренду;
- як заповнювати поштовий календар;
- як складати листи для скімерів;
- як відстежувати та вимірювати ефективність листів.
У цій книзі є й інші поради для email-маркетологів.
Відгук від Джеррі Хана, CMO в компанії PrizeRebel
У цій книзі ви знайдете сотні прийомів email-маркетингу, які не можна ігнорувати. Особливо корисними для вас як маркетолога можуть виявитися розділи, присвячені лід-магнітам, стимулам і винагородам. Вони допоможуть мотивувати клієнтів вашої мрії клікати, підписуватися і купувати у вас, не почуваючись вимушеним кричати або блукати соцмережами в пошуках своїх лідів.
Джеррі Хан,
6. The ultimate eCommerce growth playbook
Підзаголовок: Supercharge your DTC business in 90 days with email and SMS
Автор: Джон Муссан
Рік: 2023
(Джерело: Amazon)
Основні положення
Джон Муссан, визнаний стратегом, що входить до ТОП-1% за темпами зростання в eCommerce, зібрав в одній книжці всі найкращі методи SMS- та email-маркетингу для eCommerce. Зокрема, цей гайд орієнтований на бренди, що працюють за принципом «direct-to-consumer».
Автор починає з найсерйозніших проблем, з якими стикаються інтернет-підприємці та маркетологи у своєму прагненні максимізувати ROI. Найнебезпечнішою з них, на його думку, є неповороткість технологічного стеку.
Наприкінці книги ви можете ознайомитися з чотирма реальними прикладами зростання продажів в eCommerce за допомогою електронної пошти та SMS:
- $846 281 за 90 днів;
- $273 000 за шість місяців;
- $493 779 за сім місяців;
- $1.5 мільйони за рік.
Відгук від Джонатана Ельстера, CEO у компанії EcomHalo
Від одного засновника до іншого Джон Муссан передає свою магічну пігулку для ефективної комунікації з клієнтами в eCommerce. Якщо ви хочете запустити машину доходів eCommerce за допомогою самих лише email- і SMS-повідомлень, його трикомпонентний підхід до успішних кампаній просто незамінний.
Джонатан Ельстер,
7. Black Friday, Cyber Monday & holiday email marketing strategies for eCommerce stores
Автор: Андрій Бойчук
Рік: 2021
(Джерело: Amazon)
Основні положення
«До появи інтернету найбільший розпродаж року для ритейлерів відбувався лише раз на рік — у Чорну п'ятницю».
Андрій Бойчук наводить приголомшливу статистику Чорної п'ятниці та інші приголомшливі цифри доходів у святковий сезон з жовтня по грудень.
З появою інтернету виник ще один прибутковий день для бізнесу у сфері eCommerce — Кіберпонеділок. Не забудьте внести його до святкового календаря для email-маркетингу і скористайтеся порадами з розсилки листів до Чорної п'ятниці та Кіберпонеділка, описаними автором.
Відгук від Моргана Тейлора, співвласника компанії Jolly SEO
Коли починається сезон відпусток, усі ми хочемо вразити своїх клієнтів чудовими промо-листами. З цією книгою вам більше не доведеться ламати голову над цим. Крім того, якщо ви купуєте друкований примірник, він містить QR-коди, які ведуть вас до найважливіших цитованих ресурсів.
Морган Тейлор,
На завершення
Ваш повний список книг з email-маркетингу знаходиться тут:
- The psychology of email marketing від Елеонори Блейк.
- Email marketing that doesn’t suck від Боббі Клінка.
- Revolutionize your email marketing with ChatGPT від Дана Сакко.
- Press start від Деніела Гріффіна та Альберта ван дер Меєра.
- 300 email marketing tips від Мери Котанд.
- The ultimate eCommerce growth playbook від Джона Муссана.
- Black Friday, Cyber Monday & holiday email marketing strategies for eCommerce stores від Андрія Бойчука.
Якщо вам потрібне додаткове натхнення, ознайомтеся з нашим whitepaper, що містить 94 ресурси з email-маркетингу. Тут ви знайдете блоги про email-маркетинг, заходи, подкасти, YouTube-канали, інфлюенсерів, курси та багато іншого.
Дотримуючись інструкцій з цих книжок, приєднуйтесь до Stripo і починайте створювати свої ВАУ-листи лише кількома кліками. Здивуйте своїх клієнтів і не дайте їм видалити ваше повідомлення або проґавити його знову!
0 коментарів