Se sei un agente assicurativo o un rappresentante di un'agenzia assicurativa, è fondamentale scrivere e formattare correttamente le email di rinnovo dell'assicurazione, poiché questo è un ottimo modo per mostrare attenzione ai clienti e, allo stesso tempo, aumentare le vendite di assicurazioni. Potresti aver già inviato tali email senza ricevere alcuna risposta.
Allora questo articolo è per te – utilizzando i nostri consigli e modelli pronti, puoi trovare una soluzione al problema e aumentare la tua attività di email marketing. Per accelerare la preparazione della tua email di rinnovo, dai un'occhiata ai consigli, agli esempi e ai modelli che abbiamo preparato per te in questo articolo.
Cos'è un'email di rinnovo dell'assicurazione?
L'email di rinnovo dell'assicurazione è un'email destinata ai clienti attuali, in cui l'agenzia assicurativa informa riguardo a un cambiamento delle condizioni dell'assicurazione o alla necessità di aggiornare i termini della polizza. Le email di rinnovo possono essere inviate automaticamente, ad esempio, un mese prima che la polizza scada.
Per ottenere un alto livello di vendite di assicurazioni, puoi utilizzare non una sola email, ma una serie di email per i clienti esistenti.
Le newsletter via email possono essere costruite con questa struttura:
- Informi il cliente della scadenza della durata dell'assicurazione.
- Ricordi al cliente i termini attuali dell'assicurazione e le opzioni di copertura.
- Offri opzioni più vantaggiose.
- Alcuni giorni prima della scadenza dell'assicurazione, invii un'email al cliente con un'offerta per fissare una chiamata o un appuntamento per discutere tutte le condizioni della polizza.
Pensa a queste email come se ti stessi prendendo cura dei clienti, ricordando loro che la polizza sta per scadere o informandoli che hai nuove condizioni assicurative entusiasmanti.
(Fonte: Modello Stripo)
Quali tipi di polizze assicurative devono essere rinnovate
Il settore assicurativo si sta sviluppando rapidamente e offre ottime condizioni per gli agenti assicurativi per guadagnare denaro.
Ecco le polizze assicurative più comuni che potrebbero richiedere il rinnovo:
- Assicurazione sulla vita;
- Assicurazione auto;
- Assicurazione per le imprese;
- Assicurazione per animali domestici;
- Assicurazione sanitaria;
- Assicurazione sulla casa;
- Assicurazione sui beni.
La concorrenza nel settore assicurativo è anche molto alta, quindi è fondamentale ricordare al cliente di rinnovare l'assicurazione, in modo che non cambi compagnia assicurativa quando la polizza scade. Ecco come risparmi denaro.
Struttura dei modelli di email per assicurazioni
Per preparare un'email di rinnovo efficace per l'assicurazione auto, vita o qualsiasi altro tipo di polizza, cerca di costruire la tua email secondo la seguente struttura:
- Una linea dell'oggetto – rendila il più specifica e chiara possibile. Ad esempio, "Rinnova la tua assicurazione auto e ottieni il 20% di copertura in più rispetto all'anno scorso".
- Scrivi un saluto personale e rivolgiti al cliente per nome.
- Nel primo paragrafo, ricorda chi sei e quale compagnia assicurativa rappresenti. Ad esempio: "Mi chiamo Marie Chris e sono il responsabile del servizio clienti di ABC Insurance, dove hai sottoscritto un'assicurazione auto quasi un anno fa."
- La parte centrale è spiegare perché stai scrivendo questa email. Troverai diversi testi di esempio per gli aggiornamenti assicurativi qui sotto.
- Chiamata all'azione – scrivi cosa deve fare il cliente dopo aver ricevuto questa email per ottenere le condizioni favorevoli per l'assicurazione per un altro anno, come promesso nella linea dell'oggetto. Può chiamarti per discutere i dettagli o fissare un appuntamento.
- Ringrazia il cliente per la sua attenzione, salutalo e ricorda di firmare. Per una conclusione più efficace, usa la firma email, che può essere creata nel nostro editor.
Un esempio eccellente è una firma email e un piè di pagina con tutti i contatti. Una tale conclusione email ti aiuta a aumentare i tassi di clic.
(Fonte: Modello Stripo)
Consigli per scrivere email di successo nelle vendite assicurative
Abbiamo raccolto alcuni consigli importanti su cosa includere nelle tue email di rinnovo assicurativo per ottenere risultati.
Usa linee dell'oggetto semplici che catturano l'attenzione
La linea dell'oggetto è la prima cosa che i destinatari vedono nelle loro caselle di posta. In quel momento, decidono se aprire o meno l'email, quindi la linea dell'oggetto dovrebbe essere accattivante, potente e abbastanza convincente da indurli ad aprire la tua email. Il nome del destinatario e il beneficio che riceveranno leggendo la tua proposta funzionano bene qui.
Personalizza le tue email di vendita assicurativa
È un'ottima idea utilizzare email personalizzate. Abbiamo già scritto sull'importanza di utilizzare il nome del cliente nella linea dell'oggetto e nel saluto.
Ma puoi fare ancora di più, ad esempio creare un preventivo assicurativo personalizzato che tenga conto delle condizioni della polizza attuale e le migliori. Oppure la tua proposta per un'attività assicurativa può includere informazioni sulle nuove attività dell'azienda.
In ogni caso, fai vedere che hai scritto questa email appositamente per il cliente e lui lo apprezzerà.
Offri valore
I tuoi clienti vogliono evitare di leggere un'email in cui vendi solo assicurazioni. Vogliono vedere qualcosa di prezioso e importante per loro, come alcune righe sulla scelta delle polizze assicurative secondo i tuoi criteri, come consultare un agente assicurativo, ottenere una consulenza gratuita o risorse interessanti. Quando offri valore, guadagni la fiducia del pubblico e il desiderio di lavorare ulteriormente con te.
(Fonte: Modello Stripo)
Sii breve e diretto
Vai subito al punto della tua proposta e sii conciso. Non scrivere un'email enorme con diversi paragrafi che esprimono rispetto senza contenere informazioni utili. Ricorda che il tempo del cliente è sempre limitato. Spesso sono distratti. Quindi, se il destinatario vede molto testo nel corpo dell'email, potrebbe non iniziare nemmeno a leggerlo. È più facile essere concisi utilizzando moduli visivi nei modelli, come in questo caso.
(Fonte: Modello Stripo)
Non dimenticare di scrivere un'email di follow-up e un'email post-acquisto
Non disturbare troppo il cliente con le tue email, ma dopo aver inviato un'email con una proposta di rinnovo dell'assicurazione, non dimenticare di inviare una email di follow-up, ad esempio, pochi giorni prima della scadenza dell'assicurazione, se il cliente non ha ancora preso una decisione.
Se il cliente ha risposto alla tua email e avete già fatto un accordo, invia loro una email post-acquisto ringraziandoli per aver scelto la tua compagnia assicurativa.
Modelli di email per l'assicurazione per la tua ispirazione
Per risparmiarti tempo nella preparazione delle tue email di vendita assicurative e per ispirarti, abbiamo messo insieme alcuni esempi di modelli di email per l'assicurazione. Puoi scegliere quello che meglio si adatta al tuo caso, aggiungere specifiche e personalizzazioni e inviarlo al cliente.
Modello di email per il rinnovo dell'assicurazione per un cliente privato
Oggetto: [Nome del cliente], è il momento di rinnovare la tua polizza assicurativa
Ciao, [Nome del cliente]!
Io sono [Tuo nome], rappresentante della compagnia assicurativa [Nome compagnia], dove hai acquistato l'assicurazione – polizze auto e casa nel luglio 2023.
La tua polizza assicurativa [Nome e numero] deve essere rinnovata in [XX giorni/settimane]. Come tuo agente assicurativo di fiducia, voglio che tu abbia una copertura assicurativa per proteggere la tua casa e la tua auto.
Per rinnovare la tua polizza in pochi minuti, clicca sul link qui sotto o chiamami al [Numero di telefono].
Non esitare a farmi qualsiasi domanda o esprimere preoccupazioni riguardo alla tua copertura. Sono qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
[Tuo nome]
Modello breve di email di rinnovo per agenti assicurativi
Oggetto: [Nome del cliente] 30 giorni alla scadenza della tua assicurazione sulla vita
Caro/a [Nome del cliente],
Non abbiamo ancora discusso del rinnovo della tua polizza, che scadrà tra 30 giorni. Sarò felice di incontrarti e offrirti nuove polizze sulla vita con condizioni di copertura vantaggiose.
Chiamami quando hai tempo per discuterne.
Cordiali saluti,
[Tuo nome]
Modello di email per il rinnovo dell'assicurazione con rinnovo delle condizioni della polizza
Oggetto: [Nome del cliente], seleziona i nuovi termini della tua assicurazione auto
Caro cliente,
Nel luglio 2023, dovrai rinnovare la tua assicurazione auto. Prima di farlo, voglio aiutarti a ottenere l'offerta migliore possibile.
La nostra compagnia assicurativa [Nome compagnia] ci tiene a te come nostro cliente prezioso, quindi da quando hai rinnovato l'ultima volta la tua polizza assicurativa, abbiamo apportato cambiamenti significativi:
- Opzioni di copertura aggiunte;
- Preventivi competitivi sviluppati;
- Offriamo più privilegi per i nostri clienti abituali.
Pensiamo sempre ai tuoi interessi, quindi abbiamo considerato tutte le opzioni per proteggerti. Lascia che ci occupiamo delle tue necessità di assicurazione auto, così avrai più tempo per cose più importanti come la famiglia, gli amici e il lavoro!
Se desideri consultarti sul rinnovo della tua polizza e sulla scelta della copertura giusta, chiamami al [Numero di telefono].
Cordiali saluti,
[Tuo nome]
Modello di email per l'aggiornamento della polizza
Oggetto: [Nome del cliente], verifica i termini della tua polizza assicurativa
Ciao, [Nome del cliente]
Ho buone notizie per tutti i nostri clienti della compagnia assicurativa [Nome della compagnia].
A partire dal 1° marzo 2023, tutte le polizze assicurative esistenti sono state aggiornate: abbiamo aggiunto aree di copertura per disastri e aumentato il numero di pagamenti per i nostri clienti.
Risponderemo a qualsiasi domanda riguardante la copertura, lo stato della polizza o la possibilità di rinnovare facilmente la tua polizza.
Cordiali saluti,
[Tuo nome]
Modello di aggiornamento per l'assicurazione aziendale
Oggetto: Che ne dici di rinnovare la tua assicurazione aziendale?
Ciao, [Nome del cliente]
Sono il tuo agente assicurativo [Tuo nome]. Com'è andato l'anno per la tua azienda? Spero che tu stia avendo successo in tutto.
Sappiamo che hai molto di cui essere fiero quest'anno: sei diventato uno dei migliori nel tuo settore, hai ricevuto riconoscimenti dalla comunità imprenditoriale e hai aperto una nuova attività. Congratulazioni!
La tua polizza assicurativa aziendale scadrà presto il 15 luglio 2023 e dovrà essere rinnovata. Possiamo facilmente estendere la copertura se sei ancora soddisfatto. Inoltre, ti allego una scheda informativa che puoi utilizzare per confrontare altri preventivi per la tua azienda.
Hai tempo per incontrarci e fare due chiacchiere questa settimana?
Cordiali saluti,
[Tuo nome]
Conclusioni
Presta attenzione nella preparazione delle email di rinnovo per i tuoi clienti esistenti, e continueranno volentieri a lavorare con te e saranno grati per la tua attenzione. Per accelerare il processo di email marketing, prendi i modelli di email assicurative di Stripo o crea i tuoi modelli nel nostro editor drag-and-drop. Usa tutti questi suggerimenti e modelli di email pronti per acquisire più clienti.
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