custom-instructions-are-they-really-effective-our-experience
21 марта

Индивидуальные инструкции: действительно ли они эффективны? Наш опыт

Анна Кузнецова
Александр Деев
Александр Деев Email marketing specialist в Stripo
Оглавление
  1. Индивидуальные инструкции: определение, целесообразность использования и способы их настройки
  2. Наш опыт использования индивидуальных инструкций, или действительно ли они влияют на результат?
  3. Общие впечатления или советы по улучшению взаимодействия с индивидуальными инструкциями
  4. Какое отношение имеют индивидуальные инструкции к автоматическому генерированию писем с помощью GenAI?
  5. В завершение
1.
Индивидуальные инструкции: определение, целесообразность использования и способы их настройки

GenAI становится все более популярным. Email-маркетологи используют его для создания крутых вещей, таких как тексты и изображения, и даже для разработки новых идей для своих рассылок. Но как получить контент, который действительно вписывается в бренд и напрямую обращается к аудитории, отражая миссию и цели компании? Для этого вам нужно воспринимать GenAI как нового члена команды или младшего ассистента, готового глубоко изучить вашу компанию, чтобы стать экспертом и помочь в создании идеально продуманных email-кампаний.

Здесь очень пригодятся индивидуальные инструкции, которые подскажут направление.

ChatGPT утверждает, что благодаря индивидуальным инструкциям можно настроить и персонализировать результат, и наше многократное тестирование подтверждает это. Мы рады поделиться инсайтами и советами по улучшению результатов с применением индивидуальных инструкций.

Но сначала о главном. Что это за индивидуальные инструкции и как их задавать?

Индивидуальные инструкции: определение, целесообразность использования и способы их настройки

Теперь эта функция называется «Customize ChatGPT». Индивидуальные инструкции позволяют более эффективно управлять ChatGPT. Указывая такие параметры, как стиль речи, длина ответа, тон, а также предоставляя информацию о своей компании, вы помогаете GenAI выдавать результаты с учетом конкретных требований, обеспечивая их полное соответствие потребностям.

Преимущества настройки индивидуальных инструкций:

  • экономия времени благодаря отсутствию необходимости повторять инструкции для индивидуальной реакции на каждый запрос;
  • повышение качества выходных данных;
  • обеспечение единого стиля во всех выходных данных без необходимости частой корректировки.

Способ 1. Настройка индивидуальных инструкций на вкладке «Customize ChatGPT»

Это основные инструкции, которые будут применяться при всех взаимодействиях с ChatGPT. Чтобы получить к ним доступ, просто нажмите на название своего аккаунта, а затем откройте соответствующую вкладку.

Опция «Customize ChatGPT»

Здесь расположены два поля ввода:

  • что бы вы хотели, чтобы ChatGPT знал о вас, чтобы обеспечить лучшую реакцию: здесь нужно поделиться информацией о своем бренде;
  • как вы хотите, чтобы ChatGPT отвечал: здесь нужно указать предпочитаемый тон голоса, длину предложений и т. д. Другими словами, здесь задаются стилистические предпочтения языка.

Обязательно активируйте опцию «Enable for new chats».

Индивидуальные инструкции _ Настройки

Важно отметить:

Количество символов, которые вводятся в каждое поле инструкции, не должно превышать 1500 знаков. Но что, если необходимо рассказать больше? Есть способ использовать более длинные инструкции.

Способ 2. Инструкции, превышающие лимит в 1500 символов

В этом случае можно включить в текст запроса ссылку на документ со всеми подробностями о продукте. Не в индивидуальных инструкциях, а именно в запросе, так как ChatGPT не может читать ссылки, размещенные в индивидуальных инструкциях.

ChatGPT говорит, что не может прочитать ссылки из индивидуальных инструкций

Необходимо добавить ссылку на документ с описанием продукта / компании не в поле «Customize my ChatGPT field», а в самом запросе.

Эта крутая функция доступна только обладателям платной версии, потому что для чтения инструкций по ссылке нужны плагины (специальные инструменты). Единственный минус — ссылку придется вставлять в сообщение каждый раз, когда вы обращаетесь за помощью к ChatGPT.

Способ 3. Опция «My GPTs»

Несколько недель назад ChatGPT представил новую функцию под названием «My GPTs». Здесь можно создавать собственные или использовать один из многочисленных пресетов, разбитых по категориям.

Список доступных пресетов ChatGPT

Ограничение для индивидуальных инструкций в «My ChatGPTs» составляет 8000 символов.

Преимущества создания собственных GPT:

  • все из раздела «Преимущества настройки индивидуальных инструкций», а также
  • возможность иметь несколько GPT с особыми индивидуальными инструкциями и рекомендациями для каждого из них и выбирать наиболее подходящий вариант под свои нужды. Например, у вас может быть несколько, если вы используете ChatGPT на разных языках. У нас есть три GPT: один для писем, другой для ведения блога и третий для широкого использования.

Все эти GPT будут отображаться на боковой панели.

Важно отметить:

Первостепенные инструкции, заданные на вкладке «Customize ChatGPT», в случае конфликта переопределяют любые инструкции, заданные для «My GPTs». Обязательно удалите их, если используете «My GPTs».

Наш опыт использования индивидуальных инструкций, или действительно ли они влияют на результат?

Мы провели несколько тестов, чтобы проверить, насколько важны индивидуальные инструкции.

Сначала позвольте показать инструкции, которые мы подготовили для ChatGPT:

Что бы вы хотели, чтобы ChatGPT знал о вас, чтобы обеспечить лучшую реакцию?

 

Stripo: Переосмысление email-дизайна.

 

В Stripo мы упрощаем процесс разработки email-дизайна. Наша платформа преобразует весь процесс создания писем с помощью простого в использовании конструктора шаблонов, который поддерживает как drag-n-drop, так и редактирование HTML. Благодаря функциям интерактивного контента, модульному дизайну и прочему Stripo позволяет создавать потрясающие письма в считанные минуты.

 

Наша миссия:

  1. Универсальный доступ: независимо от того, являетесь ли вы профессиональным кодером или новичком в email-дизайне, Stripo подойдет вам.
  2. Эффективность: экономьте драгоценное время благодаря нашим массовым действиям и модулям и фокусируйтесь на важном в email-маркетинге.
  3. Вовлеченность: повышайте эффективность рассылок с помощью увлекательных игр, опросов и интерактивных элементов.
  4. Простота: наслаждайтесь плавным процессом от разработки до отправки, независимо от используемого ESP.
  5. Безопасность: ваши данные в безопасности, мы защищаем их от скама и фишинга.
  6. Инновации: будьте в курсе последних достижений в области email-технологий, от GenAI до AMP и не только.

Stripo — это возможность расширить потенциал email-маркетинга за счет скорости, креативности и простоты.

Также нам нужно было настроить стилистику языка, что мы и сделали во втором блоке. 

Как бы вы хотели, чтобы ChatGPT отвечал?

 

Используй простой язык, чтобы даже девятиклассники могли понять текст. И придерживайтесь дружелюбного тона.

Наш тест:

Нам нужно было, чтобы ChatGPT разработал пять вариантов первого письма из приветственной серии.

Наш первый запрос:

«Привет :) Представь, что ты email-маркетолог и тебе нужно приветственное письмо для твоей аудитории. Это будет серия писем. Пожалуйста, предложи пять вариантов первого письма в приветственной серии».

Результат:

Хотя мы ожидали получить пять полноценных писем, в действительности же получили пять набросков для будущих писем, что тоже было замечательно.

Наброски, созданные ChatGPT

Что нам понравилось:

Мы получили пять писем от ChatGPT с разными набросками. В одном говорилось о полезных советах, в другом предлагалось поделиться потрясающими скидками и предложениями, и так далее. Кроме того, все они имели темы писем.

Что нам не понравилось:

Ни в одном из писем не говорилось о создании писем или Stripo, из чего мы делаем вывод, что ChatGPT в этот раз не учитывал индивидуальные инструкции...

Учитывая наши цели: а) понять, как конкретные указания формируют результат, и б) получить целое письмо, а не просто набросок, мы составили еще один запрос.

Наш второй запрос:

Он был более детализированным: «Создай текст для первого наброска и раздели его на модули / секции. И сделай вывод в виде таблицы, чтобы мы могли просто скопировать ее и использовать в своих приветственных письмах».

На этот раз в ответе была затронута тема конструктора писем. Однако в нем не было подробностей о Stripo и, на наш взгляд, не отражена миссия нашей компании, как это было указано в индивидуальных инструкциях. Что еще важнее, он не представлял особой ценности для получателей.

Наш третий запрос:

«Теперь оптимизируй этот текст в соответствии с описанием продукта, которое мы разместили на вкладке индивидуальных инструкций в своем профиле».

Наконец, получилось. ChatGT упомянул о тех особенностях, о которых мы рассказывали в индивидуальных инструкциях, например об интерактивном контенте и модульном email-дизайне. Это письмо было действительно основано на инструкциях и адаптировано к нашему продукту.

Результаты теста:

До того, как мы попросили ChatGPT обратиться к инструкциям (в левой части скриншота), текст письма был слишком общим. Он мог подойти любому бизнесу, но не приносил никакой пользы нашим получателям. 

Только когда мы специально попросили ChatGPT учесть индивидуальные инструкции (в правой части скриншота), это было сделано.

Сгенерированный ChatGPT текст письма с учетом и без учета индивидуальных инструкций

Перейдите по ссылке, если хотите увидеть весь чат с ChatGPT.

У нас была такая же ситуация с письмом «Обновление продукта». ChatGPT учел наши индивидуальные инструкции с третьего запроса, где мы специально попросили его обратить внимание на индивидуальные инструкции.

Общие впечатления или советы по улучшению взаимодействия с индивидуальными инструкциями

Индивидуальные инструкции по созданию текстов невероятно полезны и экономят время. Тем не менее, на начальном этапе может потребоваться запрос к ChatGPT по поводу конкретных инструкций.

После трех месяцев использования индивидуальных инструкций ChatGPT мы делимся своими инсайтами и советами по их эффективному применению в этом кратком обзоре:

  • используйте разные GPT для разных языков или разных целей, чтобы добиться наилучших результатов. Это все равно что использовать новые чаты для новых запросов;
  • некоторые люди говорят, что нужно дать ChatGPT роль, когда вы просите о помощи или в индивидуальных инструкциях, например представить, что он — email-маркетолог. Мы пробовали, но, честно говоря, не видим особой разницы в том, делаете вы это или нет;
  • если вам нужны четкие и полезные инструкции, можно попросить ChatGPT проанализировать ваши прошлые успешные проекты и разработать инструкции на их основе. Например, можно попросить ChatGPT проанализировать страницы вашего сайта, чтобы понять, какой стиль и тон письма вы используете, и составить чеклист для вас. Просто поместите этот чеклист в раздел «Как бы вы хотели, чтобы ChatGPT отвечал»;
  • что действительно интересно, так это то, что он ни разу не ошибся с инструкциями в поле «Как бы вы хотели, чтобы ChatGPT отвечал?», где мы задали языковые стилистические предпочтения, но иногда он не учитывал детали продукта, указанные в поле «Что бы вы хотели, чтобы ChatGPT знал о вас, чтобы обеспечить лучшую реакцию?», если мы специально не попросили об этом.

Стоит отметить, что со временем ChatGPT значительно улучшил процесс внедрения описаний товаров из индивидуальных инструкций, теперь он делает это надежно и без напоминаний.

Будьте всегда вежливы, когда просите о помощи и когда находитесь в пользовательских настройках. Возможно, у ChatGPT нет чувств, но быть добрым — это хорошая идея, а некоторые даже говорят, что это оказывает влияние. 

Вам также может понравиться

stripo-news-ai-for-textsПредставляем в Stripo: встроенный ИИ-инструмент для генерирования текстов

Какое отношение имеют индивидуальные инструкции к автоматическому генерированию писем с помощью GenAI?

Сегодня многие компании используют GenAI для создания текстов и изображений. Теперь мы генерируем полноценные письма с помощью GenAI, включая:

  • изображения;
  • текст;
  • извлечение из посадочных страниц всех необходимых данных, таких как даты, картинки и т. д.;
  • HTML-код, основанный на стилях email-дизайна.

Благодаря этому письма можно сразу рассылать!  Мы в полном восторге от этого.

You might also like

is-it-possible-to-create-a-marketing-email-with-generative-ai

Автоматизация создания писем с помощью ChatGPT по-прежнему требует вмешательства человека. Однако мы стремимся это изменить: сделать так, чтобы вам было невероятно легко создавать целые серии писем, не прикладывая к этому практически никаких усилий.

В завершение

Мы изучили, как индивидуальные инструкции повышают качество результатов и обеспечивают их целостность, и поделились практическими способами их настройки для достижения оптимальных результатов. Наши тесты показали, что они помогают значительно улучшить результаты работы GenAI и максимально приблизить их к нашим специфическим требованиям.

Создавайте / оптимизируйте свои тексты с помощью ИИ прямо в редакторе
Была ли статья полезна?
Tell us your thoughts
Спасибо за ваш отзыв!
0 комментариев
Тип
Индустрия
Сезоны
Интеграции
Редактор Stripo
Упростите процесс создания писем.
Плагин Stripo
Интегрируйте Drag-n-Drop редактор Stripo в свое веб-приложение.
Заказать шаблон
Наша команда может разработать и сверстать его для вас. Просто заполните бриф, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Редактор Stripo

Для команд специалистов по email-маркетингу и индивидуальных разработчиков писем.

Плагин Stripo

Для продуктов, которые могут эффективно использовать интегрированный white label конструктор писем.