Дизайн Маркетинг Шаблоны
~ 7 мин читать
1645 просмотры
оценить
02 августа

Письмо-подтверждение подписки: примеры и советы по созданию

Stripo / Blog / Письмо-подтверждение подписки: примеры и советы по созданию

Сегодня мы пообщаемся о письмах, подтверждающих подписку. Тема кажется довольно простой, однако, как сказал один известный банкир «Простота — это самое сложное, что есть в бизнесе». Поэтому и нам не стоит пренебрегать важными аспектами нашей маркетинговой деятельности, даже если они кажутся довольно простыми на первый взгляд. 

Используйте шаблоны Stripo для экономии времени на создании писем-подтверждений подписки
Просмотреть

Что такое письмо-подтверждение подписки? 

Письмо-подтверждение подписки — это автоматическая рассылка после того, как клиент выполнил определенное действие на вашем сайте: подписался на вашу услугу (продукт). Цель такого письма — клиент должен нажать на кнопку с подтверждением.

Письмо с подтверждением подписки_Двойное согласие

(Источник: рассылка от SparkPost)

Такого рода подписка называется double opt-in. 

Почему письма с подтверждением подписки важны?

Преимущества отправки писем-подтверждений подписки и процесса Double opt-in (двойного подтверждения):

  • соблюдение требований GDPR. В соответствии с правилами GDPR вы в обязательном порядке должны запрашивать у новых пользователей подтверждение их согласия на получение от вас рассылок и обработку их персональных данных, в данном случае — адресов электронной почты;

  • вовлечение контактов. Даже если пользователь по ошибке введет свой электронный адрес на вашем сайте, у него всегда есть возможность не подтверждать свое желание подписываться на ваши рассылки;

  • чистота списка контактов. Этот пункт является результатом предыдущего: кнопку «Подтвердить адрес электронной почты» нажмет только тот, кого действительно интересуют новости от вашей компании.

Лучшие практики создания писем-подтверждений подписки

1. Придерживайтесь корпоративного стиля

Убедитесь, что дизайн письма выдержан в стиле вашего бренда. Цветовая схема и тон общения должны соответствовать вашим позициям на рынке. Гармоничное использование элементов айдентики принесет успех вашим письмам-подтверждениям.

Получатели письма визуально узнают корпоративный стиль и цвета, которые они видели на вашем сайте.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки

(Источник: письмо от BuzzFeed)

2. Будьте лаконичны

Помните, что у вас есть всего несколько секунд, чтобы донести до пользователя суть сообщения. Клиенты не любят лонгриды, особенно если это безобразие даже не разбито на параграфы.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки_Будьте лаконичны

(Источник: письмо от команды Jilt)

3. Добавляйте кнопку отписки

К сожалению, приходится говорить и о грустном.

У человека, который не хочет подписываться на ваши рассылки, будет возможность отказаться от подписки, если вы отправляете серию писем-подтверждений для тех, кто не подтвердил свой адрес в первом письме.

Не забудьте добавить эту кнопку в конце письма.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки_Ссылка для отказа от подписки

(Источник: письмо от Тома Рэффилда)

4. Используйте изображения

Когда речь идет о дизайне писем-подтверждений подписки, некоторые маркетологи сомневаются, стоит ли использовать в них изображения.

Ответ — да! Картинки не будут лишними, если их использовать с умом.

Делайте изображения простыми и убедитесь, что они соответствуют цели вашего письма.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки_Использование изображений

(Источник: письмо от Emarsys)

Чтобы сделать такие баннеры еще более полезными и информативными, добавьте в них кнопку «Подтвердить».

Посмотрите наше короткое видео, чтобы узнать, как добавить кнопку поверх баннера при помощи Stripo.

Сделайте письма-подтверждения подписки ярче с помощью Stripo
Присоединиться

5. Дайте возможность подписаться одним кликом

Что имеется в виду?

При помощи технологии AMP вы даете пользователям возможность подтвердить подписку и сразу увидеть результат в этом же письме.

Клиентам не нужно ждать отдельного сообщения, в котором вы уведомите их об успешной подписке.

А это означает, что они могут сразу же начать пользоваться вашим инструментом и делать покупки.

(Источник: письмо от Stripo)

Конечно, при этом все равно нужно отправлять приветственные и онбординговые письма, чтобы показать, как использовать ваш продукт.

6. Отправьте напоминание

Если пользователь по какой-то причине не нажал кнопку «Подтвердить» в первом письме, обязательно отправьте второе в течение суток.

Письмо с подтверждением подписки_напоминание

(Источник: письмо от Fortune - Newsletters)

В этом напоминании вы должны объяснить, почему вы обращаетесь к пользователю, и сообщить, что он не будет подписан на вашу рассылку, если не нажмет кнопку «Подтвердить мой электронный адрес».

И уточните, когда истекает срок действия ссылки.

7. Подберите подходящую тему письма

Когда ваше подтверждение подписки будет готово к отправке, обязательно добавьте короткий, но информативный заголовок.

Разумеется, тема должна содержать слова «Подписка» и «Подтвердить».

Отправляйте такие письма от имени вашего бренда.

Строки почты с подтверждением подписки

(Источник: Gmail)

5 примеров писем-подтверждений подписки

Теперь, когда мы знаем о лучших практиках, давайте посмотрим на них в действии:

Пример 1. Делайте письма максимально простым

При желании можно даже сделать письмо, напоминающее простой plain text.

Письмо с подтверждением подписки_Plain Text

(Источник: письмо от Benchmark Email)

Обратите внимание, что на самом деле это обычное HTML-письмо, а не plain text.

Пример 2. Лаконичность

Не пишите много излишнего текста. Просто поблагодарите клиента за то, что он выбрал вас, и добавьте кнопку подтверждения подписки.

При возможности сообщите клиентам о выгодах, которые они получат после подписки, или просто расскажите об основных новостях. Опишите это одной-двумя строками. Конечно, это стоит делать только в том случае, если вы точно уверены в важности этой информации для пользователей.

Шаблон письма с подтверждением подписки от Stripo

Используйте этот шаблон подтверждения подписки, чтобы ускорить создание писем
Присоединиться к Stripo

Пример 3. Используйте максимально крупные кнопки CTA

Сделайте размер шрифта или саму кнопку покрупнее, чтобы подвести клиента точно к подтверждению подписки. И да, кнопку призыва к действию можно еще и анимировать!

Но не переусердствуйте на этом этапе. Призыв к действию не должен выглядеть так, как будто вы заставляете клиента сделать что-то нужное. Чтобы визуально выделить кнопку CTA, достаточно увеличить шрифт.

Пример письма с подтверждением подписки_Лаконичность

(Источник: письмо от Firefox)

Пример 4. Уделите внимание дизайну письма-подтверждения

Помимо хорошо заметных кнопок CTA, вы должны позаботиться также о соблюдении цветовой схемы и айдентики вашего бренда — мы уже говорили об этом. Это означает, что дизайн письма-подтверждения подписки должен быть визуально связан с вашим сайтом и остальными вашими письмами.

Дизайн письма с подтверждением подписки_Пример

(Источник: письмо от Greats)

Мне нравится этот пример. Хотя выбранный шрифт несколько сливается с фоном. Помните, что читабельность превыше всего.

Пример 5. Сообщите клиентам, что они получат после подписки

Максимально лаконично и четко расскажите людям, что они получат после подтверждения подписку.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки_Сообщите пользователям, чего от вас ожидать

(Источник: письмо от Джейкоба Касса, сайт JustCreative.com)

Важно отметить

После того, как пользователи подтвердят свою подписку, обязательно отправьте хорошо продуманное приветственное письмо, если у вас бизнес в сфере eCommerce, а для компаний SaaS будет уместной даже серия приветственных писем.

В завершение

Подтверждения подписки являются обязательными письмами. И только двойное подтверждение разрешено законом.

А правильно сделать рассылку вам помогут приведенные выше наилучшие практики.

Создавайте письма-подтверждения подписки с помощью Stripo максимально быстро

Вас также может заинтересовать

Предыдущие статьи Следующие статьи
9 дней назад · 14 мин читать
Email-приглашение на вебинар

Вебинар — это не только хороший способ научиться чему-то новому и быстро получить порцию свежей информации, но и отличная возможность взглянуть на проблему с точки зрения других людей и узнать об их личном опыте ее решения. Но мы все ежедневно получаем множество писем с приглашениями на вебинары. И даже если бы мы хотели, то никак бы не смогли посетить их все. Кроме того, мы ценим свое время достаточно высоко, чтобы смотреть/читать/слушать то, что может нам не пригодиться. Мы склонны выбирать...

Дизайн Маркетинг Структура Шаблоны
14 дней назад · 19 мин читать
20 лучших примеров приветственных писем

Приветственные письма очень важны для email-маркетинга. Это самые первые сообщения, которые получают ваши подписчики. И именно они задают тон дальнейших отношений. В этой статье вы найдете более 20 примеров приветственных писем, а также темы и лучшие практики создания welcome-писем. Создавайте профессиональные приветственные письма в кратчайшие сроки, без навыков верстки Ознакомиться   Лучшие примеры приветственных писем Итак, представляем вашему вниманию подборку лучших примеров welcome-писем, которые помогут вам правильно начать отношения с клиентом. Пример 1. Mailchimp Задача этого приветственного письма — показать...

Дизайн Маркетинг Структура Шаблоны
Будьте всегда в курсе последних новостей в области email-маркетинга!