Дизайн Маркетинг Шаблоны
~ 7 мин читать
7466 просмотры
оценить
02 августа 2021

Письмо-подтверждение подписки: примеры и советы по созданию

Stripo / Blog / Письмо-подтверждение подписки: примеры и советы по созданию

Сегодня мы пообщаемся о письмах, подтверждающих подписку. Тема кажется довольно простой, однако, как сказал один известный банкир «Простота — это самое сложное, что есть в бизнесе». Поэтому и нам не стоит пренебрегать важными аспектами нашей маркетинговой деятельности, даже если они кажутся довольно простыми на первый взгляд. 

Используйте шаблоны Stripo для экономии времени на создании писем-подтверждений подписки
Просмотреть

Что такое письмо-подтверждение подписки? 

Письмо-подтверждение подписки — это автоматическая рассылка после того, как клиент выполнил определенное действие на вашем сайте: подписался на вашу услугу (продукт). Цель такого письма — клиент должен нажать на кнопку с подтверждением.

Письмо с подтверждением подписки_Двойное согласие

(Источник: рассылка от SparkPost)

Такого рода подписка называется double opt-in. 

Почему письма с подтверждением подписки важны?

Преимущества отправки писем-подтверждений подписки и процесса Double opt-in (двойного подтверждения):

  • соблюдение требований GDPR. В соответствии с правилами GDPR вы в обязательном порядке должны запрашивать у новых пользователей подтверждение их согласия на получение от вас рассылок и обработку их персональных данных, в данном случае — адресов электронной почты;

  • вовлечение контактов. Даже если пользователь по ошибке введет свой электронный адрес на вашем сайте, у него всегда есть возможность не подтверждать свое желание подписываться на ваши рассылки;

  • чистота списка контактов. Этот пункт является результатом предыдущего: кнопку «Подтвердить адрес электронной почты» нажмет только тот, кого действительно интересуют новости от вашей компании.

Лучшие практики создания писем-подтверждений подписки

1. Придерживайтесь корпоративного стиля

Убедитесь, что дизайн письма выдержан в стиле вашего бренда. Цветовая схема и тон общения должны соответствовать вашим позициям на рынке. Гармоничное использование элементов айдентики принесет успех вашим письмам-подтверждениям.

Получатели письма визуально узнают корпоративный стиль и цвета, которые они видели на вашем сайте.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки

(Источник: письмо от BuzzFeed)

2. Будьте лаконичны

Помните, что у вас есть всего несколько секунд, чтобы донести до пользователя суть сообщения. Клиенты не любят лонгриды, особенно если это безобразие даже не разбито на параграфы.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки_Будьте лаконичны

(Источник: письмо от команды Jilt)

3. Добавляйте кнопку отписки

К сожалению, приходится говорить и о грустном.

У человека, который не хочет подписываться на ваши рассылки, будет возможность отказаться от подписки, если вы отправляете серию писем-подтверждений для тех, кто не подтвердил свой адрес в первом письме.

Не забудьте добавить эту кнопку в конце письма.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки_Ссылка для отказа от подписки

(Источник: письмо от Тома Рэффилда)

4. Используйте изображения

Когда речь идет о дизайне писем-подтверждений подписки, некоторые маркетологи сомневаются, стоит ли использовать в них изображения.

Ответ — да! Картинки не будут лишними, если их использовать с умом.

Делайте изображения простыми и убедитесь, что они соответствуют цели вашего письма.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки_Использование изображений

(Источник: письмо от Emarsys)

Чтобы сделать такие баннеры еще более полезными и информативными, добавьте в них кнопку «Подтвердить».

Посмотрите наше короткое видео, чтобы узнать, как добавить кнопку поверх баннера при помощи Stripo.

Сделайте письма-подтверждения подписки ярче с помощью Stripo
Присоединиться

5. Дайте возможность подписаться одним кликом

Что имеется в виду?

При помощи технологии AMP вы даете пользователям возможность подтвердить подписку и сразу увидеть результат в этом же письме.

Клиентам не нужно ждать отдельного сообщения, в котором вы уведомите их об успешной подписке.

А это означает, что они могут сразу же начать пользоваться вашим инструментом и делать покупки.

(Источник: письмо от Stripo)

Конечно, при этом все равно нужно отправлять приветственные и онбординговые письма, чтобы показать, как использовать ваш продукт.

6. Отправьте напоминание

Если пользователь по какой-то причине не нажал кнопку «Подтвердить» в первом письме, обязательно отправьте второе в течение суток.

Письмо с подтверждением подписки_напоминание

(Источник: письмо от Fortune - Newsletters)

В этом напоминании вы должны объяснить, почему вы обращаетесь к пользователю, и сообщить, что он не будет подписан на вашу рассылку, если не нажмет кнопку «Подтвердить мой электронный адрес».

И уточните, когда истекает срок действия ссылки.

7. Подберите подходящую тему письма

Когда ваше подтверждение подписки будет готово к отправке, обязательно добавьте короткий, но информативный заголовок.

Разумеется, тема должна содержать слова «Подписка» и «Подтвердить».

Отправляйте такие письма от имени вашего бренда.

Строки почты с подтверждением подписки

(Источник: Gmail)

5 примеров писем-подтверждений подписки

Теперь, когда мы знаем о лучших практиках, давайте посмотрим на них в действии:

Пример 1. Делайте письма максимально простым

При желании можно даже сделать письмо, напоминающее простой plain text.

Письмо с подтверждением подписки_Plain Text

(Источник: письмо от Benchmark Email)

Обратите внимание, что на самом деле это обычное HTML-письмо, а не plain text.

Пример 2. Лаконичность

Не пишите много излишнего текста. Просто поблагодарите клиента за то, что он выбрал вас, и добавьте кнопку подтверждения подписки.

При возможности сообщите клиентам о выгодах, которые они получат после подписки, или просто расскажите об основных новостях. Опишите это одной-двумя строками. Конечно, это стоит делать только в том случае, если вы точно уверены в важности этой информации для пользователей.

Шаблон письма с подтверждением подписки от Stripo

Используйте этот шаблон подтверждения подписки, чтобы ускорить создание писем
Присоединиться к Stripo

Пример 3. Используйте максимально крупные кнопки CTA

Сделайте размер шрифта или саму кнопку покрупнее, чтобы подвести клиента точно к подтверждению подписки. И да, кнопку призыва к действию можно еще и анимировать!

Но не переусердствуйте на этом этапе. Призыв к действию не должен выглядеть так, как будто вы заставляете клиента сделать что-то нужное. Чтобы визуально выделить кнопку CTA, достаточно увеличить шрифт.

Пример письма с подтверждением подписки_Лаконичность

(Источник: письмо от Firefox)

Пример 4. Уделите внимание дизайну письма-подтверждения

Помимо хорошо заметных кнопок CTA, вы должны позаботиться также о соблюдении цветовой схемы и айдентики вашего бренда — мы уже говорили об этом. Это означает, что дизайн письма-подтверждения подписки должен быть визуально связан с вашим сайтом и остальными вашими письмами.

Дизайн письма с подтверждением подписки_Пример

(Источник: письмо от Greats)

Мне нравится этот пример. Хотя выбранный шрифт несколько сливается с фоном. Помните, что читабельность превыше всего.

Пример 5. Сообщите клиентам, что они получат после подписки

Максимально лаконично и четко расскажите людям, что они получат после подтверждения подписку.

Рекомендации по почте с подтверждением подписки_Сообщите пользователям, чего от вас ожидать

(Источник: письмо от Джейкоба Касса, сайт JustCreative.com)

Важно отметить

После того, как пользователи подтвердят свою подписку, обязательно отправьте хорошо продуманное приветственное письмо, если у вас бизнес в сфере eCommerce, а для компаний SaaS будет уместной даже серия приветственных писем.

В завершение

Подтверждения подписки являются обязательными письмами. И только двойное подтверждение разрешено законом.

А правильно сделать рассылку вам помогут приведенные выше наилучшие практики.

Создавайте письма-подтверждения подписки с помощью Stripo максимально быстро

Вас также может заинтересовать

Предыдущие статьи Следующие статьи
Greatest Examples of GIF animations in Emails_Cover Image
27 октября 2021 · 10 мин читать
Гиф-анимации в письмах: 16 лучших примеров

Гифки отлично будут смотреться в ваших письмах, если вы хотите продемонстрировать продукт, привлечь внимание пользователей к какому-либо элементу письма или же просто ненавязчиво украсить текст. В этой статье мы представили лучшие примеры гиф-анимаций в рассылках. Примеры GIF в письмах В этой подборке собраны лучшие примеры использования GIF в письмах, где каждая анимация выполняет свою миссию. 1. Adidas (Источник: рассылка от Adidas) Adidas использовал анимацию в письме, чтобы показать, в каком еще цвете доступен данный товар. Выглядит аккуратно и просто, но при этом...

Дизайн Маркетинг
24 сентября 2021 · 18 мин читать
Лучшие шрифты для рассылок: советы и хитрости

Одна из самых серьезных проблем при создании электронных писем — правильно выбрать шрифт. Вес, высота, ширина, цвет, форма, интервал… Все ли здесь имеет значение? Да, важно все, но самое главное — выбрать читабельный шрифт. В этой статье мы расскажем, как выбрать лучший профессиональный шрифт для рассылки. Stripo делает работу со шрифтами писем очень простой Начать Шрифты HTML-писем: основные правила, которые нужно соблюдать При выборе оптимального шрифта следует учитывать три базовых правила: 1. Не используйте более двух шрифтов Если вы используете...

Дизайн Шаблоны
08 апреля 2021 · 17 мин читать
Дизайн подписи в письмах: 14 лучших примеров

Хорошие подписи в письмах помогают нам развивать бизнес и производить хорошее впечатление на клиентов. И поскольку это последний элемент, который люди видят в письмах, нам нужно сделать подписи креативными и запоминающимися. Давайте рассмотрим лучшие примеры подписей и их правильное использование в письмах и шаблонах рассылок. Стоит отметить, что профессиональные подписи с подробной контактной информацией нужны для любого бизнеса. Используйте этот шаблон, чтобы создавать подписи для рассылок быстрее Использовать Такой пример подписи хорошо подходит для юридических консультаций, банковского дела и т.д....

Дизайн Маркетинг Шаблоны
banner9
11 сентября 2020 · 15 мин читать
10 Лучших Бесплатных Редакторов Шаблонов Писем 2021

Все редакторы писем для вас на одно лицо? Вы не можете определиться, какой же из них выбрать для создания email-рассылок? Это неудивительно, ведь их так много. Мы хотим внимательно рассмотреть популярные редакторы, чтобы найти отличительные черты каждого. Для чистоты эксперимента я буду создавать в них шаблоны, используя один набор медиа файлов. Посмотрим, что из этого получится, и есть ли отличия между редакторами.  Для исследования мы выбрали Stripo, само собой разумеется, и его главных конкурентов: BEE Free, CampaignMonitor, EDM Designer, GetResponse, Mailchimp, MailStyler2,...

Дизайн Маркетинг Шаблоны
Будьте всегда в курсе последних новостей в области email-маркетинга!