Этот год ознаменовался запуском ряда инновационных функций, среди которых усовершенствованный редактор писем, новый аккаунт и технология GenAI, а также достижением знаменательного рубежа в 1 миллион пользователей. Эти результаты подтверждают наше стремление к инновациям, расширению возможностей пользователей и внедрению новых стандартов в индустрии email-маркетинга.
2023 год Stripo в цифрах
Перед вами традиционная и горячо любимая нами рубрика — итоги года Stripo, выраженные в ключевых цифрах. Здесь мы выделим самые важные показатели, которые характеризуют наш путь в 2023 году:
- взаимодействия на сеанс: в среднем на каждой странице было 22 сеанса, что говорит о высоком уровне вовлеченности и взаимодействия с нашей платформой;
- совместная деятельность: максимум 4 человека редактировали 1 письмо, что свидетельствует о стремлении к коллективной работе, которая является движущей силой успешных email-кампаний;
- тщательное редактирование шаблонов: рекорд по количеству изменений, внесенных в один шаблон, составил 2242 за 22 сессии. Это около 100 изменений за сессию, что свидетельствует о кропотливой и скрупулезной работе наших пользователей;
- активное создание писем: с 2017: 8361 письмо, созданное одним пользователем. В 2023: наш самый активный пользователь создал 3507 писем, что свидетельствует о самоотдаче и продуктивности;
- универсальность в экспорте писем: максимальное количество различных почтовых провайдеров (ESP), в которые экспортировалось одно письмо, достигало 6, что свидетельствует о гибкости и адаптивности нашей платформы;
- растущее комьюнити: в 2023 году к нам присоединилось около 270000 новых пользователей, что значительно расширило активное сообщество email-маркетологов.
Эволюция нашего редактора писем
В динамично развивающейся сфере email-маркетинга быть на шаг впереди — важно не только для нас, но и для наших пользователей. В этом году мы не ограничились простым обновлением дизайна, а стремились создать нечто гораздо более значимое для пользователей.
Новый редактор: эффективность и инновации
Нашей главной целью при создании нового редактора было существенное повышение его производительности, и мы с удовольствием сообщаем, что наши пользователи по достоинству оценили эти изменения. Быстрее, эффективнее и надежнее — вот отличительные черты нашего обновленного редактора.
Но это еще не все. Мы понимаем, насколько важна гибкость в современной быстро меняющейся цифровой среде. Поэтому при разработке нового редактора учитывали возможность быстрого добавления новых функций. Такой подход гарантирует, что мы сможем быстро адаптироваться к возникающим трендам и потребностям пользователей, сохраняя Stripo в авангарде технологий email-маркетинга.
WYSIWYG
Отличительной особенностью нашего нового редактора является интеграция «настоящего» WYSIWYG (What You See Is What You Get). Этот усовершенствованный интерфейс кардинально меняет процесс создания писем, позволяя пользователям работать над определенной версией письма (десктопной или мобильной), плавно переключаться между режимами и дорабатывать дизайн в режиме реального времени. Эта возможность обеспечивает то, что созданный вами дизайн будет именно таким, каким его увидят получатели, что является ключевым преимуществом в современном email-маркетинге, где отзывчивость и адаптивность играют решающую роль.
Текущие разработки: новый функционал на горизонте
Несмотря на прогресс, мы осознаем, что всегда есть куда расти. В настоящее время такие функции, как таймер и AMP (Accelerated Mobile Pages) для нового редактора, все еще находятся в разработке. Чтобы добавить их в письмо, вам нужно переключиться на старый редактор, а после выполнения задачи — вернуться обратно. Не сомневайтесь, все изменения / модификации, сделанные в старом редакторе, сохранятся и в новом.
Переход от старого к новому
Мы понимаем, что перемены бывают пугающими, поэтому старый редактор будет работать на протяжении еще одного года, обеспечивая плавный и безболезненный переход. В настоящее время новый редактор все еще находится на стадии тестирования и по умолчанию доступен только новым пользователям. Такой подход позволит нам доработать и усовершенствовать новый редактор на основе отзывов пользователей и паттернов использования. В течение этого переходного периода пользователи могут легко переключаться между старой и новой версиями, что позволит каждому двигаться в своем темпе и комфортно адаптироваться к новым функциям и интерфейсу.
Эволюция аккаунта Stripo
Это обновление — не просто косметический ремонт, это полная трансформация, направленная на повышение скорости, эффективности и уровня взаимодействия в email-маркетинге.
Более быстрый и эффективный
Новый аккаунт в Stripo был досконально проработан, чтобы ускорить вашу работу. Мы оптимизировали процессы и улучшили производительность, чтобы каждое ваше действие происходило быстрее и с большей отдачей. Это обновление — не просто быстрые фиксы; это фундаментальное улучшение, направленное на поддержку всех потрясающих функций, которые мы планируем внедрить.
Групповые проекты
Одной из отличительных особенностей нашей системы аккаунтов является возможность создавать группы для отдельных проектов. Вы можете задать индивидуальные настройки и brand guidelines, которые будут автоматически применяться ко всем существующим и будущим проектам в группе. Более того, эта функция позволяет назначать роли, устанавливать разрешения и управлять доступом в этих группах. Эта функция станет отличным решением для команд, стремящихся соблюдать последовательность и оптимизировать рабочий процесс.
Гибкие роли и разрешения: настройка доступа
Сейчас наша система поддерживает типовые роли и разрешения, но мы активно разрабатываем более гибкую структуру. Это обновление позволит создавать кастомные роли и разрешения, обеспечивая больший контроль над процессом командной работы с проектами. Главное — предоставить нужный доступ нужным людям в нужное время.
Адаптивный дизайн: доступность везде
Учитывая растущую потребность в мобильной доступности, мы изменили дизайн аккаунта, чтобы сделать его удобным и эффективным для использования на мобильных устройствах. Где бы вы ни находились — в офисе или в дороге — все возможности Stripo будут у вас под рукой.
Новая система аккаунтов в Stripo — это не просто обновление, это трансформация, прокладывающая путь для более эффективной, совместной работы в email-маркетинге, с полноценным использованием мобильных устройств. Мы в восторге от этих изменений и уверены, что они значительно улучшат ваше качество email-маркетинга.
Комментирование и совместное редактирование в режиме реального времени: в процессе
У нас были амбициозные планы выпустить функционал комментирования и совместного редактирования в режиме реального времени в 2023 году. Однако реализация технологии CRDT (Conflict-free Replicated Data Type), позволяющей сохранять комментарии даже без подключения к интернету, привела к небольшой задержке. Эта технология крайне важна для обеспечения бесперебойной совместной работы, и мы прилагаем все усилия для ее эффективного внедрения.
Повышение эффективности командной работы: в процессе
Мы уже упоминали, что разрабатываем надежные инструменты для комментирования и совместного редактирования в режиме реального времени. Эти средства предназначены для обеспечения мгновенной обратной связи и совместного создания контента. После внедрения функционал значительно улучшит взаимодействие и работу команд над письмами, повысив динамичность и эффективность процесса.
Интеграция со Slack и Asana
Еще одним интересным решением является интеграция Stripo с такими популярными инструментами управления проектами, как Slack и Asana. Благодаря этой функции пользователи смогут просматривать проекты и оставлять комментарии без необходимости каждый раз регистрироваться или входить в Stripo. Такой уровень доступности особенно полезен для команд, в состав которых входят внештатные сотрудники или клиенты, желающие участвовать в работе, не будучи полностью погруженными в среду Stripo.
Упор на командную работу в Stripo — это отражение нашего понимания коллективной природы современного email-маркетинга. Эти новые функции внедряются с целью значительно улучшить динамику работы команды и повысить результативность проектов.
Приоритет: безопасность данных и доверие
Для нас безопасность данных клиентов и их подписчиков имеет первостепенное значение. Именно поэтому мы принимаем меры для обеспечения высочайшего уровня безопасности данных и укрепления доверия клиентов.
Двухфакторная аутентификация (2FA): дополнительный уровень безопасности
Мы ввели двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве стандартной функции безопасности для всех аккаунтов Stripo. Требуя второй формы проверки, обычно кода, отправляемого на мобильное устройство, 2FA обеспечивает нашим клиентам спокойствие и уверенность в том, что их данные надежно защищены.
Комплексная сертификация в области безопасности
Stripo придерживается высоких стандартов защиты и безопасности данных, что отражено в ряде сертификатов безопасности. Эти сертификаты свидетельствуют о том, что мы строго придерживаемся установленных правил безопасности данных. Они дают нашим клиентам уверенность в том, что их данные и данные их подписчиков надежно обрабатываются и защищаются.
Верификация Vanta: подтверждение наших стандартов безопасности
Мы с гордостью сообщаем, что прошли проверку Vanta — тщательную оценку наших протоколов и методов обеспечения безопасности. Эта проверка является свидетельством нашей непоколебимой приверженности безопасности данных.
В феврале мы планируем получить сертификат SOC 2, что еще больше укрепит наши позиции в качестве лидера в области защиты данных. Эта сертификация, известная своими строгими требованиями, обеспечит дополнительный уровень гарантии нашей безопасности, доступности и конфиденциальности. После получения сертификата SOC 2 компания будет добавлена в наш Trust Center.
Непрерывная бдительность: ручная модерация и сотрудничество с HackerOne
Наш подход к безопасности — проактивный и постоянный. Мы используем ручную модерацию, чтобы гарантировать, что ни один мошенник не проскользнет через нашу защиту. Этот практический подход дополняет наши автоматизированные системы, обеспечивая дополнительный уровень контроля.
Кроме того, сотрудничество с HackerOne подчеркивает наше стремление предвосхищать потенциальные угрозы безопасности. Взаимодействуя с сообществом этичных хакеров, мы можем выявлять и устранять уязвимости до того, как они могут быть эксплуатированы, обеспечивая безопасность платформы для наших клиентов и их подписчиков.
Совершенствование доступности в email-маркетинге
Мы фокусируемся на важнейшем аспекте, который часто упускается из виду в цифровом мире — доступности. В Stripo стремятся к тому, чтобы платформа и созданные с ее помощью письма были доступны для всех, в том числе для людей с нарушениями зрения.
Оптимизация кода писем для доступности
В этом году Stripo предприняла серьезный шаг, оптимизировав код всех писем, созданных на нашей платформе. Эта оптимизация соответствует рекомендациям Email Markup Consortium, гарантирующим, что письма будут не только визуально привлекательными, но и доступными, особенно для пользователей программ чтения с экрана. Осознавая свою ответственность перед более чем миллионом пользователей, мы считаем, что оптимизация писем для экранных ридеров — это важнейший шаг на пути к тому, чтобы сделать цифровой мир более инклюзивным. Улучшая доступность писем на нашей платформе, мы способствуем созданию более доступной онлайн-среды, принося пользу огромной базе подписчиков и оказывая положительное влияние на комьюнити.
Email Campaign Precheck: планирование для повышения доступности
Продолжая совершенствовать решения для писем, мы рады поделиться концепцией, находящейся в стадии разработки: инструмент Email Campaign Precheck. Он еще не доступен, но представляет собой важный шаг вперед в наших усилиях по оказанию помощи пользователям в выявлении потенциальных проблем с доступностью в их email-проектах, что отражает наше стремление к инклюзивности.
Хотя окончательная оптимизация дизайна и кода для совместимости с программами чтения с экрана часто находится в руках маркетологов и дизайнеров, наша цель — предоставить им инструмент, который предложит ценные идеи и рекомендации. Инструмент Precheck, который пока находится на стадии планирования, призван учитывать потребности людей, страдающих дальтонизмом, дислексией или эпилепсией. Выделяя области письма, которые могут не соответствовать стандартам доступности, и предлагая улучшения, мы готовимся предоставить нашим пользователям возможность создавать более инклюзивные и эффективные рассылки.
Инициатива Stripo по обеспечению доступности: сертификация WCAG
Приверженность Stripo принципам доступности не ограничивается только письмами, созданными на нашей платформе. Мы активно работаем над соответствием Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), уделяя особое внимание тому, чтобы сделать платформу удобной для людей с нарушениями зрения, в том числе дальтоников. Эта инициатива направлена на адаптацию наших инструментов, чтобы они были более интуитивно понятными и комфортными для людей с различными видами ограничений, позволяя всем, независимо от их зрительных особенностей, эффективно создавать эффективные email-кампании.
Оптимизируя письма для обеспечения доступности, внедряя такие инструменты, как Email Campaign Precheck, и проходя сертификацию WCAG, мы делаем конкретные шаги к этой цели. Мы понимаем, что инклюзивный подход — это не только вопрос соблюдения требований, но и отражение наших ценностей и стремления предоставлять сервис для разных категорий пользователей.
Эволюция email-маркетинга с GenAI
В этом году Stripo пошла по сдвоенному пути инноваций, значительно усовершенствовав как интерактивные модули, так и технологию GenAI. В то время как наши интерактивные модули продолжают добавлять элемент вовлеченности и игры в письма, превращая их в захватывающий опыт, интеграция GenAI знаменует новую эру в email-дизайне и создании контента. Вместе эти достижения меняют способ взаимодействия аудитории с контентом рассылки, превращая каждое письмо из простого сообщения в динамичный, персонализированный опыт.
GenAI: геймченджер для текста и модулей
Наша технология GenAI — это революционное дополнение к нашему набору инструментов. Она призвана совершить революцию не только в отдельных элементах текста, но и для целых модулей писем. Возможности GenAI выходят за рамки базового генерирования текста; речь идет о создании целостного, контекстуально релевантного и увлекательного контента для целых модулей писем.
Концепция: автоматизированное создание писем
Наша концепция GenAI весьма амбициозна. Мы стремимся автоматизировать не просто отдельные этапы процесса создания писем, а весь процесс. От составления убедительного контента до разработки визуально привлекательных и интерактивных модулей — GenAI намерен изменить процесс разработки маркетинговых email-кампаний. Такой уровень автоматизации сэкономит время, снизит вероятность совершения ошибок и позволит маркетологам сосредоточиться на стратегии и креативе.
Интерактивные игровые модули Stripo
В 2023 году Stripo значительно расширила спектр интерактивных модулей, представив ряд увлекательных и захватывающих игр, которые изменили подход к email-маркетингу. Эти игровые модули, являющиеся частью нашего генератора интерактивных модулей, открыли новые возможности для креатива и вовлечения в email-кампании.
Разнообразие интерактивных игр
Наш генератор интерактивных модулей теперь предлагает несколько новых игр, каждая из которых призвана увлечь и заинтересовать получателей писем:
- Скретчер: эта интерактивная функция позволяет создать эффект «scratch-to-reveal», напоминающий лотерейные билеты. Пользователи могут спрятать секретные сообщения или промокоды под стираемой поверхностью, добавив элемент неожиданности и взаимодействия в свои письма;
- Колесо Фортуны: эта игра позволяет получателям крутить виртуальное колесо, чтобы выиграть призы или узнать промокоды, что добавляет веселый и интерактивный элемент в работу с письмами;
- Пазл: эта игра — креативный способ вовлечения подписчиков, она ставит их перед необходимостью решить головоломку или загадку, ответ на которую раскрывается в собранном изображении;
- Совместимость имен: эта игра, добавленная в октябре, позволяет рассчитать совместимость двух имен или то, насколько выбранное место отдыха подходит получателю. Это универсальный инструмент, который можно использовать в различных тематических email-кампаниях, например, на День святого Валентина или в рассылках о путешествиях.
Эти игры легко создаются с помощью удобного интерфейса, не требующего навыков кодинга. Они предлагают маркетологам уникальный способ улучшить email-кампании, превратив их не просто в средство коммуникации, а в интерактивный опыт.
Отмечаем достижения и ставим новые цели
Кроме того, мы хотим выделить значимые события и вехи, которые легли в основу этого года, а также заглянуть в будущее, чтобы увидеть наши планы на 2024 год.
1 миллион пользователей
Знаменательным достижением для Stripo в этом году стало преодоление отметки в 1 миллион пользователей. Это не просто цифра, это свидетельство доверия и лояльности наших пользователей. Каждый из них — это история креативности, успеха и партнерства со Stripo. Большое количество пользователей, которые присоединились к нам в 2017 году сразу после запуска, до сих пор с нами. Мы невероятно гордимся этим достижением и мотивированы продолжать предоставлять исключительный сервис и инновационные решения для своего растущего комьюнити.
Stripo на крупных мероприятиях и подкастах
В этом году компания Stripo приняла участие в нескольких крупных мероприятиях индустрии, общаясь с коллегами, получая инсайты и делясь своим опытом. Особого внимания заслуживает наше участие в MailCon, ведущей конференции по email-маркетингу. Именно здесь мы черпали вдохновение у таких экспертов, как Сирилл Гросс, чьи мысли об интерактивном фолбэке сыграли решающую роль в формировании нашего подхода к вовлечению в email-рассылки. Эти мероприятия — не просто нетворкинг, они являются для нас источником вдохновения и инноваций.
Взгляд в будущее: планы на 2024 год
Начиная с 2024 года, Stripo готовится к году амбициозных разработок и стратегических расширений. Наша дорожная карта определяется стремлением к постоянным инновациям и улучшению пользовательского опыта.
Важным этапом, который мы с нетерпением ждем, является внедрение функции комментирования в режиме реального времени, запланированное на весну этого года. Этот функционал изменит подход к совместной работе команд над email-проектами, обеспечивая мгновенную обратную связь и упрощение коммуникации.
Признавая способность искусственного интеллекта к трансформации email-маркетинга, мы все глубже уходим в автоматизацию процессов создания конкретных типов писем. Наш путь к решениям на основе ИИ уже начался, и мы готовы поделиться своими успехами в этой области в ближайшее время.
В соответствии с принципом WYSIWYG, мы также планируем адаптировать и редактировать письма как в темной, так и в светлой темах. Эта функция позволит пользователям сразу видеть, как их письма выглядят при разных темах, и вносить необходимые правки на ходу.
Кроме того, мы планируем придерживаться принципов безопасности и доступности данных, гарантируя, что наша платформа будет не только передовой с точки зрения технологий, но и ответственной и инклюзивной. Мы считаем, что будущее email-маркетинга — за балансом инноваций, безопасности и доступности.
В завершение
На рубеже 2023 года компания Stripo находится на переломном этапе трансформации. Этот год был отмечен значительными достижениями и началом масштабных изменений, которые закладывают основу для еще более динамичного будущего. В ходе этих колоссальных перемен мы по-прежнему сосредоточены на совершенствовании и революции в области email-маркетинга.
Мы понимаем, что потребности и взгляды пользователей определяют наш путь. Поэтому приглашаем вас высказать свои предложения и пожелания. Если у вас есть идеи о том, как можно улучшить или сделать более удобной платформу, пожалуйста, свяжитесь с нами. Ваш вклад неоценим, так как мы стремимся развиваться и адаптироваться.
Спасибо за причастность к нашему путешествию. Мы с нетерпением ждем продолжения этого приключения в 2024 году.
1 комментариев