Шаблоны писем тематики «Фандрайзинг»

Волонтерство и фандрайзинг всегда были, есть и будут популярными движениями, направленными на решение как локальных, так и глобальных проблем. Такие организации всеми силами стараются сделать свою деятельность максимально публичной. В этой статье мы рассмотрим различные шаблоны писем для фандрайзинга, а также дадим несколько советов по созданию эффективного призыва к пожертвованию.

Что такое шаблоны писем для фандрайзинга?

Благотворительность просто не может существовать без рекламы, и email-маркетинг — один из способов, при помощью которых благотворительные организации могут заявить о себе. Шаблоны для фандрайзинга — отличное средство для создания красивых и функциональных писем, которые помогут различным фондам активизировать усилия по сбору донатов.

Но создавать письма с нуля по каждому поводу — сложноватый процесс, если честно. И наши шаблоны — то, что нужно, чтобы существенно ускорить создание писем для сбора средств. Также они послужат маркетологам в качестве источника вдохновения и помогут создать такие рассылки, которые найдут путь к сердцам получателей.

Типы писем для фандрайзинга

В своих фандрайзинговых кампаниях различные некоммерческие организации полагаются не только на письма, в которых вежливо предлагается пожертвовать средства на решение проблем или реализацию проектов. Благотворительная email-маркетинговая стратегия — это целый набор различных типов электронных писем, которые сопровождают аудиторию на всем пути взаимодействия с фондом. Об этих типах стоит поговорить отдельно.

1. Проморассылки

Этот тип шаблона для фандрайзинга — первое, что приходит на ум, когда подобная организация запускает полномасштабную email-кампанию. Основная задача промо — рассказать как можно более широкой аудитории о деятельности фонда, о том, с какой проблемой он борется…, а также, разумеется, собственно о факте активного сбора донатов.

В первую очередь в таких письмах мы подробно излагаем суть проблемы и ее влияние на других. Затем говорим о том, как пожертвование получателя поможет решить проблему. И, наконец, не забываем о том, что в таких письмах обязательно имеется призыв к действию. Ссылка, оформленная в виде кнопки, обычно ведет непосредственно на сайт фонда.

2. Follow-up письма

Человек, сделавший пожертвование, непременно хочет знать, что его средства пошли на благое дело и помогут решить проблему. Для информирования доноров некоммерческие организации используют follow-up письма. Обычно в таких письмах маркетологи:

• повторяют еще раз, по какой причине фонд писал пожертвователю ранее;
• рассказывают о новостях и обновлениях с момента последнего письма;
• вежливо предлагают пожертвовать еще;
• искренне благодарят за участие в благотворительной акции.

Такие письма исключительно важны для того, чтобы оставаться на связи со спонсорами и одновременно повышать доверие к некоммерческой организации.

3. Транзакционные письма

Итак, представим, что первое промописьмо пришло к получателям, донесло до них нужные слова и мотивировало сделать пожертвование. И вот деньги уже поступили на счет организации. Что нужно сделать после этого?

Правильно: нужно уведомить донатора о том, что его пожертвование достигло адресата, при помощи специального транзакционного письма. В таких письмах получателя часто благодарят за донат и уведомляют об успешной транзакции.

4. Триггерные благодарственные письма

И последний тип писем, о котором стоит упомянуть, так как эти сообщения автоматически рассылаются донаторам. Также они связаны с различными событиями. Их основная задача — поблагодарить получателя за определенное действие. Например, за регистрацию на сайте некоммерческой организации. Или собственно за пожертвование.

Письма для фандрайзинга: рекомендации

Создать письмо для кампании по сбору средств — непростая задача. Конечно, можно ограничиться в плане дизайна простой кнопкой «Пожертвовать», но вряд ли это убедит получателей.

Поэтому при разработке шаблона для фандрайзинга будет разумно использовать следующие приемы:

Сторителлинг

В первую очередь шаблон письма для фандрайзинга должен рассказать историю, чтобы показать важность проблемы и сделать последующие просьбы внести донат более эффективными. Важно описать суть проблемы, ее влияние на окружающих и то, как пожертвования помогут в будущем изменить ситуацию к лучшему.

Вы можете поступить примерно так же, как сделали мы в нашей рассылке «Остановим войну»: сначала мы рассказали о том, что сейчас происходит в Украине, а затем — как читатели могут помочь.

Использование модульной структуры

Модульная структура в шаблоне для фандрайзинга дает вам возможность разделить контент на определенные блоки. Использование такого подхода — хороший способ презентовать информацию и сделать письмо более удобочитаемым. В эффективных письмах для фандрайзинга можно увидеть использование иерархии, которая привлекает внимание читателей с разным уровнем заинтересованности. Правильная структура письма поможет придать больше убедительности целям, для которых проводится сбор средств.

Например, в этом шаблоне письма для сбора средств весь контент разделен на блоки, в которых сначала говорится о важности деревьев, а затем делается запрос пожертвования.

Эксперименты со шрифтами

Хорошая идея для привлечения внимания к фандрайзинговой кампании и к призыву пожертвовать — использовать шрифты, которые отличаются от стандартных. Поле для экспериментов здесь довольно широкое, вы можете изменять размер шрифта, цвет, тип и многое другое. Ваш призыв к добрым делам должен немедленно бросаться в глаза и в то же время сам по себе быть эффективным.

Например, в нашем шаблоне «Поддержите петиции зеленых» мы использовали более крупный шрифт другого типа, чтобы призвать к спасению планеты от загрязнения.

Персональный подход

И последний совет, как повысить эффективность email-маркетинговых кампаний для организаций, занимающихся сбором средств, — добавляйте в свои сообщения личные истории. Отличным решением будет рассказать историю фонда, прошлые заслуги и добрые дела, которые фонд совершил за время своей деятельности. Таким образом вам не составит труда объяснить, почему организация достойна внимания, и получить донаты от обычных людей.

В одном из наших шаблонов мы сделали отдельный блок «Наша история», в котором вы можете более детально рассказать историю своей некоммерческой организации и проекта, по поводу которого обращаетесь, потенциальным донаторам.

Популярные темы для эффективных фандрайзинговых писем

При создании письма для фандрайзинга вы должны, помимо прочего, правильно выбрать событие или тему, которые затронут нужные струны в сердцах потенциальных жертвователей и помогут собрать деньги для решения проблемы. Предлагаем вашему вниманию несколько примеров фандрайзинговых писем, которые могут вдохновить вас.

Благотворительный вторник

Популярность этого дня в США на втором месте после Дня благодарения. Его основная идея — популяризировать благотворительное движение, раскрыть способности людей и организаций по преобразованию общества и мира. В этот день люди устраивают мероприятия и собирают средства на различные нужды. Сохранение лесов, помощь приютам для животных, решение проблем загрязнения океана — повод не имеет значения. Этот день объединяет всех волонтеров и неравнодушных людей в стремлении сделать что-то хорошее.

Достижения: подведение итогов

Еще одна тема для безупречного фандрайзингового письма — итоги ваших достижений. В таких письмах организации часто делают обзор результатов кампании по сбору средств, рассказывают о том, как собранные деньги помогли решить проблему, выражают благодарность отдельным донаторам, чье пожертвование было самым большим, и т. д.

Мы учли эту возможность при создании шаблонов фандрайзинговых писем, а также добавили специальный настраиваемый шаблон для таких целей.

Месяц черной истории

Это ежегодное празднование, также известное как Месяц истории афроамериканцев, проводится в Соединенных Штатах. Событие также является отличной возможностью собрать деньги, используя шаблон письма с просьбой о пожертвовании. Мы создали отдельный шаблон, в котором вы можете рассказать аудитории интересные факты из афроамериканской истории и собрать деньги на благотворительные цели.

Национальный день медсестры

В этот день принято чествовать младших работников медицинских учреждений, а именно медсестер. Этот праздник часто используется различными фандрайзинговыми организациями как повод вручить подарки работникам сферы здравоохранения. Вы также можете связаться с ними, используя специальный шаблон.

Всемирный день окружающей среды

Охрана природы — исключительно важное дело, которому посвящен целый праздник: 5 июня — Всемирный день окружающей среды. В этот день множество волонтерских фондов и некоммерческих организаций проводят разнообразные акции по сбору средств, направленные на защиту окружающей среды. Соответственно это отличный повод использовать специальный шаблон, в котором вы рассказываете аудитории о празднике и предлагаете присоединиться к делу защиты окружающей среды.

В завершение

Email-маркетинг — очень важная часть деятельности организаций, которые занимаются сбором средств на благотворительность. Разработка писем с нуля по каждому новому поводу занимает много времени, но шаблоны значительно ускоряют этот процесс, а также могут стать источником необходимого вдохновения. Используйте наши шаблоны для фандрайзинга, чтобы оптимизировать процесс создания рассылок для некоммерческих кампаний.