Dicas e exemplos de e-mail da Black Friday: como criar uma campanha de marketing de sucesso?

No dia 25 de novembro, todas as marcas famosas vendem suas coleções com um desconto significativo. A "loucura", chamada Black Friday, começa.

Com a temporada de compras de fim de ano, a Black Friday é um dos momentos preferidos dos clientes. Enquanto isso, esse é um grande desafio para os gerentes de marketing. Toda empresa visa vencer na corrida pela atenção e interesse das pessoas. Portanto, a estratégia da Black Friday precisa ser ponderada e orientada por dados.

Use este modelo

Como se preparar para uma campanha de e-mail da Black Friday?

• analise seu público e os bens e serviços mais relevantes da temporada;
• preste atenção na sua estratégia de comunicação, sincronização de canais de marketing, CRM e software analítico;
• As vendas da Black Friday causam duas vezes ou mais tráfego em seu site. Portanto, você deve testar o lado técnico do processo de compra online.

Este artigo mostrará vários exemplos de e-mails da Black Friday e nossos melhores modelos. Será útil para lojas online, sites de comércio eletrônico e outras empresas. Vamos começar! Você vai ler cerca de 14 dicas para suas campanhas de marketing e práticas recomendadas para a venda da Black Friday.

14 dicas para as campanhas de e-mail marketing da Black Friday

Acho que a maioria dos assinantes de e-mail espera impacientemente por boletins informativos neste dia — por causa de todos aqueles descontos e presentes :) É por isso que é para usá-lo ao máximo. Preparamos 14 dicas para sua ajuda.

1. E-mail da Black Friday com um guia de presentes criativos

Todo mundo às vezes não tem ideia do que dar de férias a um parceiro, amigo ou colega. Portanto, um e-mail com um guia de presentes será útil nessa situação. As pessoas gostam de listas de verificação, guias e catálogos, porque resolvem problemas comuns. Certifique-se de mencionar isso em sua linha de assunto da Black Friday porque os guias de presentes têm uma taxa de conversão de 48% maior  do que a média dos e-mails promocionais.

Também é uma boa ideia classificar seus presentes por preço ou outros critérios (sexo, idade, interesses e assim por diante).

(Fonte: E-mail da Athleta)

Antes do feriado, tente coletar informações sobre seus contatos (seus interesses; analise seus produtos favoritos) para fazer listas relevantes com ofertas da Black Friday. 

2. Lembre-se da segmentação

Uma das principais regras do e-mail marketing é segmentar seu público e enviar e-mails personalizados. As promoções da Black Friday não diferem neste caso. Suas mensagens de marketing devem ser relevantes para as pessoas que as recebem. Portanto, evitar misturar públicos com valores e interesses diferentes é importante.

O tipo de segmentação mais importante é dividir os assinantes de acordo com seu comportamento. Ajudaria se você tivesse uma boa análise do site para saber qual categoria de produtos é interessante para cada usuário. Analise os cliques, economias, compartilhamentos e outras ações do usuário, para fazer segmentos para a campanha de e-mail da Black Friday.

(Fonte: E-mail da Ikea)

Saiba mais sobre como criar um e-mail de carrinho abandonado eficaz.

3. Envie uma sequência de e-mails da Black Friday

Usar várias mensagens de marketing em vez de um ponto de contato com seu cliente geralmente leva a melhores resultados. Você pode enviar uma série de e-mails da Black Friday para seus assinantes. Isso não significa spam sem sentido, mas uma série bem pensada de e-mails de feriados.

Use o modelo de e-mail Black Friday para iniciar sua campanha de fim de ano agora mesmo.

4. Informe os assinantes sobre a venda com antecedência

Se você anunciar descontos com antecedência, seus assinantes terão tempo suficiente para planejar suas finanças. Algumas pessoas gostam de compras feitas no impulso, enquanto outras preferem planejar até as compras de fim de ano; a segunda categoria ficará grata por sua mensagem de marketing. 

Seu primeiro boletim informativo pode incluir informações gerais. Em seguida, o segundo e-mail informará aos assinantes as datas exatas em que uma venda começa e termina.

(Fonte: E-mail da Gap)

O terceiro e-mail notificará os clientes de que sua promoção de fim de ano está chegando ao fim. Adicione um cronômetro aos seus e-mails da Black Friday para criar o FOMO.

Quer saber como adicionar um cronômetro ao modelo de e-mail da Black Friday com a Stripo? Assista ao nosso pequeno vídeo para conseguir um manual.

A sequência de e-mails com promoções da Black Friday te ajuda a cumprir dois objetivos:

• você informará seus clientes sobre as vendas;
• você os lembrará constantemente sobre sua marca.

5. Promoções na Black Friday para clientes fiéis

As campanhas de e-mail da Black Friday geralmente incluem uma coisa tão importante quanto a pré-venda. Você pode organizá-la para os clientes fiéis.

Se eles virem suas ofertas da Black Friday antes que seus concorrentes enviem as deles, ou se souberem que essas ofertas estão disponíveis apenas para eles, é mais provável que comprem em sua loja online.

(Fonte: E-mail da Monica Vinader)

6. Ofereça frete grátis durante o final de semana da Black Friday

Muitos sites de comércio eletrônico e lojas online oferecem frete grátis no dia da Black Friday. Os clientes adoram! Então, por que você não oferece frete grátis para todo o final de semana? Parece uma ótima ideia adicioná-lo à sua estratégia de vendas da Black Friday.

O período da Black Friday é o momento em que as pessoas gastam muito dinheiro. Mesmo aqueles que não têm um orçamento apertado ficarão gratos pelo frete grátis durante esses cinco dias.

Esse truque simples pode melhorar a conversão e impulsionar as vendas. Mas certifique-se de que a notificação seja bastante perceptível no seu e-mail da Black Friday.

(Fonte: E-mail da Victoria's Secret)

7. Preste atenção ao design da campanha de e-mail da Black Friday

A temporada de feriados é o período em que as pessoas recebem centenas de e-mails promocionais. Portanto, você precisa fazer algo especial. Os e-mails padrão da Black Friday podem incluir ofertas perfeitas, mas o seu deve ser o mais cativante e interessante para os clientes.

A atenção dos assinantes de e-mail é algo pelo qual todos lutamos. Assim, os gerentes de marketing fazem um grande esforço para tornar seus e-mails elegantes e fáceis de ler; a mensagem clara e o botão call-to-action são muito importantes.

Além disso, para reduzir o tempo de criação de e-mails da Black Friday, você pode usar modelos gratuitos — personalize-os de acordo com o estilo da sua marca e aproveite os resultados perfeitos.

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Torne suas campanhas de marketing da Black Friday inesquecíveis implementando ideias incomuns e ousadas.

8. Crie uma lista de contatos para promover suas ofertas da Black Friday

Como discutimos, você precisa oferecer descontos e usar uma abordagem personalizada para seu público para executar campanhas de e-mail de Black Friday bem-sucedidas. Como você encontra esses contatos?

Algumas empresas de comércio eletrônico também oferecem descontos extras para novos clientes no formulário de inscrição. É também uma estratégia eficaz de marketing por e-mail da Black Friday.

(Fonte: E-mail da Banana Republic)

Este pode ser um bom começo para as relações a longo prazo entre sua marca e os novos assinantes.

9. Promova sua oferta nas redes sociais

As pessoas estão procurando oportunidades de compras na Black Friday não apenas em suas caixas de entrada.

Combinar vários canais de comunicação é uma das formas mais eficazes de impulsionar as vendas durante as festas de fim de ano.

Para obter mais informações sobre a combinação de e-mail marketing e canais de rede social, acesse nossa postagem no blog.

10. Ofereça cartões-presente durante a temporada de feriados

A temporada de feriados está cheia de ofertas interessantes. Para se destacar da multidão, você pode fornecer aos seus assinantes cartões-presente adequados da Black Friday.

Crie um design elegante para os cartões e anuncie-os em seu incrível e-mail da Black Friday.

(Fonte: E-mail da Gap)

11. Vendas de Black Friday e Cyber ​​Monday juntas

No dia 28 de novembro, temos mais um dia especial, a Cyber ​​Monday. Mas muitos e-mails com descontos podem parecer bagunçados e confusos para seus assinantes de e-mail. Assim, você pode combinar as campanhas de e-mail marketing da Cyber ​​Monday com as vendas da Black Friday. Veja o exemplo a seguir.

(Fonte: E-mail da NiftyImages)

12. Introduza novos produtos nas campanhas de e-mail da Black Friday

A temporada de feriados é um bom momento para apresentar novos produtos. Muitas lojas de comércio eletrônico usam essa oportunidade. Assim, eles preparam duas surpresas para os clientes: uma nova coleção e descontos agradáveis.

(Fonte: E-mail da Chubbies)

Não importa o quanto os clientes amem sua variedade atual, eles vão gostar de ver algo novo em seus e-mails da Black Friday.

13. Lembre aos clientes que as férias de inverno estão chegando

Lembre seus assinantes que o Natal está chegando. Se comprarem presentes agora, não terão que se preocupar e procurar presentes de última hora em dezembro. Inclua esse ponto simples em sua estratégia de e-mail da Black Friday e veja a diferença.

(Fonte: E-mail da M&M's)

14. Escolha o melhor horário para enviar e-mails da Black Friday

Várias coisas principais definem se sua campanha de e-mail da Black Friday será bem-sucedida. Elas são a linha de assunto, o botão call-to-action claro, a oferta de valor e, claro, o tempo de envio apropriado.

Quando você deve enviar e-mails da Black Friday? Não podemos dar uma resposta a essa pergunta que funcione para todas as empresas. Mas você com certeza tem que começar muito antes do fim de semana de 5 dias, para que as pessoas tenham tempo de se preparar para a venda da Black Friday.

Lembre-se que a NRF afirma que 33% dos americanos compram em setembro-outubro. Assim, você pode iniciar suas campanhas de Black Friday mesmo no início do outono.

Linhas de assunto de e-mail da Black Friday

Compilamos vários exemplos de linhas de assunto poderosas da Black Friday.

Exemplos de linhas de assunto da Black Friday:

• Herschel Supply Co. — A Black Friday começa hoje.
• Monica Vinader — Black Friday | Até 50% de desconto | 24 horas apenas! ⏰.
• Loja Online da Scuderia Ferrari — Chegou o fim de semana especial da Black Friday.
• F21 Exclusives — Até 80% OFF. Black Friday de acesso antecipado.
• Adidas — Aproveite a Black Friday.
• Maybelline New York — Nosso Guia para os Melhores Achados (de maquiagem) da Black Friday!
• Photobucket — Não conseguimos esperar — a Black Friday começa AGORA.
• Build Assign — FALTA HORAS ❄ 25% DE DESCONTO ❄ A Black Friday Termina Em Breve!
• Rosetta Stone — Economize mais | MAIS DE 65% DE DESCONTO.
• West Ham United — Mais Vendidos da Black Friday.
• Chubbies — A Black Friday está CANCELADA.
• Adidas — Não perca... Você ainda pode economizar após a Black Friday (torne-se cyber).
• Empresa Ghirardelli Chocolate — Economias da Black Friday - Terminando à meia-noite.
• Gap — Você está olhando nosso ÚLTIMO e-mail de Black Friday até o ano que vem!
• D'Artagnan — É Black Fri-Yay! Compre Agora.

Para mais ideias e exemplos, dê uma olhada em nossa postagem no blog "Linhas de Assunto para a Black Friday: mais de 80 Exemplos Inspiradores".

Exemplos de e-mail e práticas recomendadas da Black Friday

Procurando os exemplos de e-mail da Black Friday? Vamos olhá-los juntos!

Exemplo 1. Gamificação A-la em campanhas de e-mail Black Friday

A "venda final misteriosa" parece atraente para os clientes. O banner animado é a melhor característica deste e-mail de Black Friday criado pela Loft. Parece que convida os assinantes a irem ao site dizendo: "Quer saber o quão grande será o seu desconto? - Visite-nos!"

A intriga melhora a taxa de conversão com certeza. Porque a curiosidade faz com que as pessoas cliquem e vejam os detalhes. Então, pense em como você pode transformar sua campanha de e-mail da Black Friday em um jogo envolvente.

(Fonte: Pinterest)

Não sabe como utilizar roletas em e-mails? Basta fazer o upload de um GIF.

Exemplo 2. Rostos felizes no e-mail da Black Friday

Os profissionais de marketing cometem o mesmo erro ao preparar os e-mails da Black Friday: eles mostram apenas produtos e preços. Mas as pessoas são mais propensas a reagir a outras pessoas.

Veja o boletim da Old Navy, decorado com cores vivas e rostos felizes. A imagem da marca torna-se mais amigável com este simples detalhe.

(Fonte: E-mail da Old Navy)

Exemplo 3. Venda da Black Friday em estilo minimalista

O elemento-chave deste e-mail da Black Friday é o banner simples, mas elegante, sem elementos de distração. Você vê isso, você vai às compras imediatamente.

O fato de a venda terminar logo faz com que os assinantes cliquem mais rápido.

Exemplo 4. Acesso antecipado a descontos

Este e-mail da Black Friday tem um design adorável. Mas não é o mais importante. Então o que é? A marca oferece acesso antecipado exclusivo a clientes fiéis muito antes de outros clientes. Dessa forma, eles mostram os benefícios de ser um defensor da marca.

(Fonte: E-mail da Brooklinen)

Erros a serem evitados nas campanhas de marketing da Black Friday

Se você deseja tornar a campanha da Black Friday um caso brilhante em seu portfólio, não repita esses erros simples. Vamos dar uma olhada neles:

• usar preços baixos como uma bala mágica;
• fazer tudo no último minuto;
• ignorar as preferências dos clientes (não usar dados do cliente);
• construção de e-mails "criativos";
• entrar em contato com segmentos errados;
• executar campanhas chatas de e-mail marketing;
• pular as promoções da Cyber ​​Monday;
• campanhas de marketing de Black Friday de longa duração.

Pensamentos finais

Esperamos que você evite esses erros e crie uma campanha excepcional de marketing por e-mail na Black Friday.

Ao criar uma, por favor, lembre-se de:

• criar uma série de e-mails da Black Friday;
• prestar muita atenção às linhas de assunto;
• incluir frete grátis e outros benefícios;
• criar um design minimalista, mas cativante, que se adeque à identidade da sua marca;
• usar e-mails e redes sociais para promover sua oferta;
• anunciar as vendas antes do início da temporada de festas;
• segmentar seu público;
• adicionar um cronômetro de contagem regressiva para aumentar a urgência;
• oferecer algo mais do que apenas descontos, faça uma surpresa.

Não adie a preparação da estratégia de marketing da Black Friday. Pense com antecedência em todas as nuances técnicas e de marketing para estar pronto para a temporada de publicidade mais quente do final do ano.

Estamos sempre aqui para ajudá-lo a criar uma promoção de e-mail bem-sucedida. A Stripo fornece uma quantidade razoável de modelos de e-mail da Black Friday prontos para uso para qualquer empresa.