Dicas e exemplos de e-mail da Black Friday: Como criar uma campanha de marketing de sucesso?

No dia 25 de novembro, todas as marcas famosas vendem suas coleções com um desconto significativo. A "loucura", chamada Black Friday, começa.

Com a temporada de compras de fim de ano, a Black Friday é um dos momentos favoritos dos clientes. Enquanto isso, esse é um grande desafio para os gerentes de marketing. Toda empresa tem como objetivo vencer na corrida pela atenção e interesse das pessoas. Portanto, a estratégia da Black Friday precisa ser ponderada e orientada por dados.

Usar este modelo

Como se preparar para uma campanha de e-mail da Black Friday?

• analisar seu público e os bens e serviços mais relevantes da temporada;
• prestar atenção à sua estratégia de comunicação, sincronização de canais de marketing, CRM e software analítico;
• as vendas da Black Friday causam duas vezes ou mais tráfego em seu site. Portanto, você deve testar o lado técnico do processo de compras online.

Este artigo mostrará vários exemplos de e-mails da Black Friday e nossos melhores modelos. Será útil para lojas online, sites de comércio eletrônico e outras empresas. Vamos começar! A seguir vamos te dar 14 dicas para suas campanhas de marketing e melhores práticas para a promoção da Black Friday.

14 dicas de e-mail para atrair seu público para as compras da Black Friday

Achamos que a maioria dos assinantes de e-mail espera impacientemente por boletins informativos neste dia — por causa de todos os descontos e presentes :). É por isso que é importante usá-lo ao máximo. Preparamos 14 dicas para ajudar você.

1. E-mail da Black Friday com um guia de presentes criativos

Todo mundo tem dúvidas sobre o que dar de férias a um parceiro, amigo ou colega. Portanto, um e-mail com um guia de presentes será útil nessa situação. As pessoas gostam de listas de verificação, guias e catálogos porque resolvem problemas comuns. Não deixe de mencionar isso na linha de assunto da Black Friday, pois os guias de presentes têm uma taxa de conversão 48% maior do que a média dos e-mails promocionais

Também é uma boa ideia classificar seus presentes por preço ou outros critérios (sexo, idade, interesses e assim por diante).

(Fonte: E-mail da Athleta)

Antes do feriado, tente coletar informações sobre seus contatos (seus interesses; analise seus produtos favoritos) para fazer listas relevantes com as ofertas da Black Friday.

2. Lembre-se sobre segmentação

Uma das principais regras do e-mail marketing é segmentar seu público e enviar e-mails personalizados. A promoção da Black Friday não difere neste caso. Suas mensagens de marketing devem ser relevantes para as pessoas que as recebem. Portanto, evitar misturar públicos com valores e interesses diferentes é importante.

O tipo de segmentação mais importante é dividir os assinantes de acordo com seu comportamento. Ajudaria se você tivesse uma boa análise do site para saber qual categoria de produtos é interessante para cada usuário. Analise os cliques, economias, compartilhamentos e outras ações dos usuários para criar segmentos para a campanha de e-mail da Black Friday.

(Fonte: E-mail da Ikea)

Saiba mais sobre como criar um e-mail de carrinho abandonado eficaz.

3. Envie uma sequência de e-mails da Black Friday

Usar várias mensagens de marketing em vez de um ponto de contato com seu cliente geralmente leva a melhores resultados. Você pode enviar uma série de e-mails da Black Friday para seus assinantes. Isso não significa spam sem sentido, mas uma série bem pensada de e-mails de férias.

Use o modelo de e-mail da Black Friday para iniciar sua campanha de fim de ano imediatamente.

4. Informe os assinantes sobre a venda com antecedência

Se você anunciar descontos com antecedência, seus assinantes terão tempo suficiente para planejar suas finanças. Algumas pessoas gostam de compras emocionais, enquanto outras preferem planejar as compras de fim de ano; a segunda categoria será grata pela sua mensagem de marketing.

Sua primeira newsletter pode incluir informações gerais. Seu próximo e-mail informará aos assinantes as datas exatas em que uma venda começa e termina.

(Fonte: e-mail da Gap)

O terceiro e-mail notificará os clientes de que sua promoção de fim de ano está chegando ao fim. Adicione um temporizador aos seus e-mails da Black Friday para criar o FOMO.

Quer saber como adicionar um temporizador ao modelo de e-mail da Black Friday com o Stripo? Assista ao nosso pequeno vídeo para um manual.

A sequência de e-mails com promoções da Black Friday ajuda você a atingir dois objetivos:

• você informará seus clientes sobre as vendas;
• você os lembrará constantemente sobre sua marca.

5. Vendas da Black Friday para clientes fiéis

As campanhas de e-mail da Black Friday geralmente incluem algo tão importante quanto a pré-venda. Você pode organizá-lo para clientes fiéis.

Se eles virem suas ofertas da Black Friday antes que seus concorrentes enviem as deles, ou se souberem que essas ofertas estão disponíveis apenas para eles, eles provavelmente comprarão em sua loja online.

(Fonte: e-mail de Monica Vinader)

6. Ofereça frete grátis durante o fim de semana da Black Friday

Muitos sites de comércio eletrônico e lojas online oferecem frete grátis no dia da Black Friday. Os clientes adoram! Então, por que você não oferece frete grátis para todo o fim de semana? Parece uma ótima ideia adicioná-lo à sua estratégia de vendas da Black Friday.

O período da Black Friday é o momento em que as pessoas gastam muito dinheiro. Mesmo aqueles que não têm um orçamento apertado ficarão gratos pelo envio gratuito durante estes cinco dias.

Esse truque simples pode melhorar a conversão e impulsionar as vendas, mas certifique-se de que a notificação seja bastante perceptível no seu e-mail da Black Friday.

(Fonte: e-mail da Victoria 's Secret)

7. Preste atenção ao design da campanha de e-mail da Black Friday

A temporada de férias é o período em que as pessoas recebem centenas de e-mails promocionais, portanto, você precisa fazer algo especial. Os e-mails padrão da Black Friday podem incluir ofertas perfeitas, mas o seu deve ser o mais cativante e interessante para os clientes.

A atenção dos assinantes de e-mail é algo pelo qual todos lutamos. Portanto, os gerentes de marketing fazem um grande esforço para tornar seus e-mails elegantes e fáceis de ler; a mensagem clara e o botão de call-to-action são muito importantes.

Além disso, para reduzir o tempo de criação de e-mails da Black Friday, você pode usar modelos gratuitos — personalize-os de acordo com o estilo da sua marca e aproveite os resultados perfeitos.

Usar este modelo

Torne suas campanhas de marketing da Black Friday inesquecíveis implementando ideias incomuns e ousadas.

8. Crie uma lista de contatos para promover suas ofertas da Black Friday

Como discutimos, você precisa oferecer descontos e usar uma abordagem personalizada para o seu público para executar campanhas de e-mail bem-sucedidas da Black Friday. Como você encontra esses contatos?

Algumas empresas de comércio eletrônico também oferecem descontos extras para novos clientes no formulário de assinante. Também é uma estratégia eficaz de marketing por e-mail na Black Friday.

(Foto: Reprodução/Banana Republic)

Este pode ser um bom começo para as relações de longo prazo entre sua marca e novos assinantes.

9. Promova sua oferta nas redes sociais

As pessoas estão procurando oportunidades de compras na Black Friday não apenas em suas caixas de entrada.

Combinar vários canais de comunicação é uma das maneiras mais eficazes de impulsionar as vendas durante a temporada de férias.

Para obter mais informações sobre a combinação de e-mail marketing e canais de mídia social, acesse nossa postagem no blog.

10. Ofereça cartões de presente durante as festas de fim de ano

A temporada de férias está cheia de ofertas interessantes. Para se destacar da multidão, você pode fornecer aos seus assinantes cartões-presente adequados da Black Friday.

Crie um design elegante para os cartões e anuncie-os no seu incrível e-mail da Black Friday.

11. Vendas da Black Friday e da Cyber Monday juntas

No dia 28 de novembro, temos outro dia especial, a Cyber Monday. Mas muitos e-mails com descontos podem parecer confusos e bagunçados para seus assinantes de e-mail. Portanto, você pode combinar as campanhas de marketing por e-mail da Cyber Monday com as vendas da Black Friday Vejamos o exemplo abaixo.

(Fonte: E-mail da Nifty Images)

12. Introduza novos produtos nas campanhas de e-mail da Black Friday

A temporada de férias é um bom momento para apresentar novos produtos. Muitas lojas de comércio eletrônico aproveitam essa oportunidade. Assim, preparam duas surpresas para os clientes: uma nova coleção e descontos agradáveis.

(Foto: Reprodução Chubbie)

Não importa o quanto os clientes amem sua variedade atual de produtos, eles gostarão de ver algo novo em seus e-mails da Black Friday.

13. Lembre aos clientes que as férias de inverno estão chegando

Lembre seus assinantes de que o Natal está chegando. Se comprarem presentes agora, não terão de se preocupar e procurar presentes de última hora em dezembro. Inclua este ponto simples na sua estratégia de e-mail da Black Friday e veja a diferença.

(Fonte: E-mail da M&M 's)

14. Escolha o melhor momento para enviar e-mails da Black Friday

Várias pontos principais definirão se sua campanha de e-mail da Black Friday será bem-sucedida. Eles são a linha de assunto, o botão a vista de call to action, a oferta de valor e, é claro, o tempo de envio apropriado.

Quando você deve enviar e-mails da Black Friday? Não podemos dar uma resposta a esta pergunta que funcione para todas as empresas. Mas você com certeza tem que começar muito antes do fim de semana de 5 dias para que as pessoas tenham tempo de se preparar para a promoção da Black Friday.

Lembre-se de que Tinuiti afirma que 30% dos americanos compram em outubro ou antes disso. Assim, você pode começar suas campanhas da Black Friday mesmo no início do outono.

Ferramentas de design de e-mail da Black Friday para fazer newsletters de sucesso

Exemplos de designs de e-mail são uma ótima fonte de inspiração e de como criar e-mails de sucesso. No entanto, além da inspiração, você deve ter ferramentas de design de e-mail da Black Friday em seu arsenal para dar vida às suas ideias. É hora de falar sobre isso.

Linhas de assunto impactantes

As linhas de assunto são o que cumprimenta o destinatário e o que deve motivá-lo a abrir o e-mail. É por isso que você deve sempre ter exemplos de linhas de assunto de marcas conhecidas à mão. Tendo estudado a experiência de outras pessoas, você pode facilmente criar sua própria linha de assunto que lhe trará altas taxas de abertura na Black Friday. Compilamos vários exemplos de poderosas linhas de assunto da Black Friday.

• Herschel Supply Co. — A Black Friday começa hoje.
• Monica Vinader — Black Friday | Até 50% de desconto | Apenas 24 horas! ⏰.
• Scuderia Ferrari Online Store — Chegou o fim de semana especial da Black Friday.
• F21 Exclusives — Até 80% de DESCONTO. Black Friday com acesso antecipado.
• Adidas — Dê um salto na Black Friday.
• Maybelline Nova York — Nosso guia para as melhores descobertas de Black Friday (maquiagem)!
• Photobucket — Mal podemos esperar — A Black Friday começa AGORA.
• Build Assign — HORAS RESTANTES ❄ 25% de DESCONTO ❄ A Black Friday termina em breve!
• Rosetta Stone — Economize mais | MAIS DE 65% de desconto.
• West Ham United — Mais vendidos na Black Friday.
• Chubbies — A Black Friday foi CANCELADA.
• Adidas — Não perca... Você ainda pode economizar após a Black Friday (se torne cibernético).
• Ghirardelli Chocolate Company — Economia da Black Friday - Termina à meia-noite.
• Gap — Você está olhando para o nosso ÚLTIMO e-mail da Black Friday até o próximo ano!
• D'Artagnan — É Black Fri-Yay! Compre agora

Para mais ideias e exemplos, confira nossa postagem no blog "Linhas de assunto da Black Friday: mais de 80 exemplos inspiradores".

Design de e-mail de alta qualidade

Um belo e-mail que agrada aos olhos do destinatário é o resultado de reunir muitos elementos diferentes. Um elemento selecionado incorretamente pode arruinar toda a imagem. Ao criar seu e-mail da Black Friday do zero, você deve considerar o seguinte:

1. Imagens de alta qualidade. Os consumidores adoram ver imagens de produtos que estarão disponíveis para compra durante a Black Friday. Certifique-se de adicionar visuais atraentes para mantê-los intrigados.
2. Cores das festas de fim de ano. Os e-mails da Black Friday geralmente combinam paletas de cores pretas e amarelas. Além disso, vale a pena lembrar que, após a Black Friday, o Natal está virando da esquina, por isso é uma boa ideia adicionar mais cores festivas para criar e-mails de férias impressionantes.
3. Design intuitivo. Ao criar um e-mail para a Black Friday, não se esqueça da legibilidade e da intuição. Os olhos do destinatário devem fluir suavemente pelo seu e-mail de cima para baixo, e não deve haver perguntas sobre onde clicar para comprar o produto anunciado ou assinar a newsletter.
4. Fontes. Selecionar fontes de e-mail é um processo importante, pois a fonte errada pode arruinar todos os seus esforços de design. As melhores fontes para e-mails são Arial, Helvetica, Verdana e mais algumas, que você pode aprender lendo nossa análise final das melhores fontes para e-mail

(Fonte: E-mails muito bons)

Modelos pré-construídos

Modelos de e-mail prontos são uma ótima maneira de criar um e-mail de forma rápida e eficiente. Esta abordagem é adequada para profissionais de marketing que não têm designers de e-mail separados e que podem projetar um layout a partir do zero, ou que têm prazos apertados e não têm tempo para trabalhar no design por um longo tempo.

Por exemplo, a Stripo tem um pacote completo de diferentes modelos de e-mail para a Black Friday, então você certamente encontrará um que se adapte a você.

Cópia de e-mail impressionante

O texto do e-mail também é incrivelmente importante, pois seu principal objetivo é incentivar o destinatário a tomar uma ação ou outra. Falando em e-mails da Black Friday, muitas vezes não há muito texto neles, já que a maioria deles é ocupada por fotos cativantes de produtos e grandes botões de CTA.

Na maioria dos casos, o seguinte será suficiente:

Exemplo 1

Assunto: Descontos loucos de até 80% esperam por você!

Descontos de até 80% por cento

A promoção da Black Friday termina na segunda-feira às 23h59

Compre agora [botão CTA]

Exemplo 2

Assunto: Torne a Black Friday memorável com esses descontos

Não perca esta oportunidade de tornar a Black Friday memorável. Descontos loucos e frete grátis estão esperando por você.

Mas quanto mais você compra, mais você economiza.

Compre agora [botão CTA]

A oferta termina segunda-feira 23:59 EST

Exemplo 3

Assunto: Grandes descontos aguardam apenas na Black Friday!

Esses produtos foram afetados pela Black Friday. Apresse-se antes que tudo esteja esgotado!

50% de desconto em todos os itens até segunda-feira 23:59 EST

Compre agora [botão CTA]

CTAs impactantes e perceptíveis

Os botões de CTA são a última arma em seu arsenal que te ajuda a atingir seus objetivos de correspondência. Portanto, devem ser impactantes e perceptíveis. O destinatário não deve procurá-los, mas deve notá-los imediatamente assim que abrir o e-mail. Para fazer isso, você precisa combinar corretamente a cor do botão com o fundo, a fonte, sua cor e tamanho.

(Fonte: e-mail da Withings)

Criamos um guia separado sobre como criar botões de CTA impactantes que atrairão seus usuários a clicar neles.

Animações em GIF

A animação GIF é uma ferramenta de design que permitirá que você preencha seus e-mails com cores brilhantes e faça os acentos certos. Em nosso exemplo, a animação GIF serve como uma ênfase no que os destinatários de descontos podem esperar quando clicam no botão CTA. Ao criar animações GIF, você fica limitado apenas pela sua imaginação.

(Fonte: E-mail da Forever21)

Elementos interativos

Elementos interativos permitem que você aumente o envolvimento de e-mails, pois os destinatários demoram mais para ler o e-mail para jogar com vários carrosséis, listas suspensas e outros elementos. Esses elementos são feitos usando AMP e geralmente exigem algum conhecimento técnico, mas vale a pena tentar porque os elementos interativos aumentam a taxa de resposta do usuário em 833%.

Botões de redes sociais

Se você deseja aumentar a eficácia do seu e-mail marketing na Black Friday, pode integrá-lo a outros canais para obter melhores resultados. Os destinatários compartilharão seu e-mail em suas redes sociais e o boca a boca funcionará. Mais e mais pessoas aprenderão sobre seus generosos descontos e as vendas aumentarão significativamente. É sempre melhor atrair não uma, mas duas ou mais pessoas de um e-mail.

Temporizadores de contagem regressiva

Os cronômetros de contagem regressiva criam um efeito de urgência e limitam o tempo de compradores indecisos. Você enfatiza que a promoção terminará em breve e os destinatários podem perder grandes benefícios. Adicionar um cronômetro de contagem regressiva, em média, aumentou a receita de uma empresa em até 9%.

Exemplos de e-mail e melhores práticas da Black Friday

Procurando os exemplos de e-mail da Black Friday? Vamos verificá-los juntos!

Exemplo 1. Deixando mistério nas campanhas de e-mail da Black Friday

A "venda final misteriosa" parece envolvente para os clientes. O banner animado é a melhor característica deste e-mail da Black Friday criado pela Loft. Parece que convida os assinantes a irem ao site dizendo: "Quer saber o quão grande será o seu desconto? — Visite-nos!”

A intriga melhora a taxa de conversão com certeza. Porque a curiosidade faz com que as pessoas cliquem e obtenham os detalhes. Então, pense em como você pode transformar sua campanha de e-mail da Black Friday em um jogo envolvente.

(Fonte: Pinterest)

Não sabe como utilizar roletas em e-mails? Basta enviar um GIF.

Exemplo 2. Rostos felizes no e-mail da Black Friday

Os profissionais de marketing cometem o mesmo erro ao preparar e-mails da Black Friday: eles mostram apenas produtos e preços. Mas as pessoas são mais propensas a reagir a outras pessoas.

Veja a newsletter da Old Navy, decorada com cores vivas e rostos felizes. A imagem da marca se torna mais amigável com esse detalhe simples.

(Fonte: E-mail da Old Navy)

Exemplo 3. Promoção da Black Friday em estilo minimalista

O elemento-chave deste e-mail da Black Friday é o banner simples, mas elegante, sem elementos de distração. Você vê, você vai às compras imediatamente.

O fato de a venda terminar em breve faz com que os assinantes cliquem mais rápido.

Exemplo 4. Acesso antecipado a descontos

Este e-mail da Black Friday tem um design adorável. Mas não é a coisa mais importante. — Então o que é? A marca oferece acesso antecipado exclusivo a clientes fiéis muito antes de outros clientes. Desta forma, eles mostram os benefícios de ser um defensor da marca.

(Fonte: e-mail de Brooklinen)

Exemplo 5. Gamificação em e-mails da Black Friday

A gamificação e vários elementos interativos são uma ótima maneira de tornar os e-mails da Black Friday memoráveis e envolventes. A empresa Omnicore pensou a mesma coisa junto com seu parceiro, o famoso player omnichannel no varejo de moda ucraniano.

Para aumentar o número de inscrições no site, eles criaram um boletim informativo especial por e-mail em homenagem à Black Friday, onde um dos principais elementos era um jogo de “Casais”. Os destinatários tiveram que encontrar pares de roupas correspondentes e suas marcas até que todos os pares fossem encontrados.

Esta campanha de e-mail foi extremamente bem-sucedida, ajudando a aumentar os registros de sites em 17%.

Exemplo 6. Lançamentos de produtos em e-mails da Black Friday

Como outras marcas globais, a famosa marca de roupas Represent não pode ficar longe da Black Friday. No entanto, os descontos tradicionais não são a única maneira de tornar a Black Friday realmente emocionante. Por isso, a Represent organizou o lançamento de um novo produto na Black Friday.

Para que os clientes se interessassem pelo novo produto, a Represent enviou um e-mail promocional com um temporizador de contagem regressiva chamativo para incentivar a urgência e o entusiasmo. Depois que o novo produto foi colocado à venda, os clientes receberam um e-mail lembrando-os de que também poderiam usar seus pontos de fidelidade. Tudo isso em conjunto resultou em um aumento na média de cliques de mais de 3 vezes a média da indústria.

(Fonte: Klaviyo)

Erros a serem evitados nas campanhas de marketing da Black Friday

Se você quiser tornar a campanha da Black Friday um caso brilhante em seu portfólio, não repita esses erros simples. Vamos ver quais são? 

• usar preços baixos como uma bala mágica;
• fazer tudo no último minuto;
• ignorar as preferências dos clientes (não usar os dados dos clientes);
• desenvolver e-mails "criativos";
• alcançar segmentos errados;
• executar campanhas de marketing de e-mails chatos;
• pular a promoção da Cyber Monday;
• campanhas de marketing duradouras da Black Friday.

Resumindo

Esperamos que você evite esses erros e crie uma campanha excepcional de marketing por e-mail na Black Friday.

Ao construir um, lembre-se de:

• criar uma série de e-mails da Black Friday;
• prestar muita atenção às linhas de assunto;
• incluir frete grátis e outras vantagens;
• criar um design minimalista, mas cativante, que se adapte à identidade da sua marca;
• usar e-mails e mídias sociais para promover sua oferta;
• anunciar as vendas antes do início da temporada de férias;
• segmentar seu público;
• adicionar um temporizador de contagem regressiva para criar urgência;
• oferecer algo mais do que apenas descontos, faça uma surpresa.

Não adie a preparação da estratégia de marketing da Black Friday. Pense com antecedência em todas as nuances técnicas e de marketing para estar pronto para a temporada de publicidade mais quente no final do ano.

Estamos sempre aqui para ajudar você a criar uma promoção de e-mail de sucesso. A Stripo fornece uma quantidade razoável de modelos de e-mail da Black Friday prontos para uso para qualquer empresa.