Советы и примеры писем к Черной пятнице: как создать успешную маркетинговую кампанию?

25-го ноября все известные бренды распродают свои коллекции с существенной скидкой. Начинается «безумие», называемое «Черной пятницей». 

Наряду с зимним праздничным шопингом Черная пятница является одним из самых любимых периодов для покупателей. Между тем это большой вызов для менеджеров по маркетингу. Каждая компания стремится победить в гонке за внимание и интерес людей. Поэтому стратегия для Черной пятницы должна быть продуманной и опираться на данные.

Использовать этот шаблон

Как подготовиться к email-кампании для Черной пятницы?

• проанализируйте свою аудиторию и наиболее актуальные товары и услуги в этом сезоне;

• уделите внимание своей коммуникационной стратегии, синхронизации маркетинговых каналов, CRM и аналитическому софту;

• распродажи на Черную пятницу приводят к удвоению или еще большему росту трафика на вашем сайте. Поэтому вам следует проверить техническую часть процесса онлайн-покупок.

В этой статье мы покажем несколько примеров писем на тему «Черная пятница» и наши лучшие шаблоны. Она будет полезна для интернет-магазинов, сайтов eCommerce и других типов бизнеса. Давайте начнем! Вы прочитаете о 14-ти советах для своих маркетинговых кампаний и лучших практиках проведения распродажи на Черную пятницу.

14 советов по email-маркетинговым кампаниям к Черной пятнице

Я думаю, большинство email-подписчиков с нетерпением ждут рассылок в этот день благодаря всем этим скидкам и подаркам :). Именно поэтому стоит воспользоваться таким моментом по максимуму. Мы подготовили 14 советов вам в помощь.

1. Письма с гайдами по креативным подаркам к Черной пятнице

Иногда люди не знают, что подарить на праздник партнеру, другу или коллеге. Поэтому письмо с гайдом по подаркам будет полезно в такой ситуации. Люди любят чек-листы, гайды и обзоры, потому что они решают общие проблемы. Не забудьте упомянуть об этом в теме письма в Черную пятницу, потому что гайды по подаркам имеют на 48% больший коэффициент конверсии, чем обычные промо-письма.

Не лишним будет также отсортировать подарки по цене или другим критериям (пол, возраст, интересы и так далее).

(Источник: письмо от Athleta)

Перед праздником постарайтесь собрать информацию о своих контактах (узнайте об интересах; проанализируйте любимые товары), чтобы составить релевантные списки с предложениями к Черной пятнице.

2. Не забывайте о сегментации

Одним из главных правил email-маркетинга является сегментирование аудитории и отправка персонализированных писем. Распродажа к Черной пятнице в этом случае ничем не отличается. Ваши маркетинговые сообщения должны быть актуальны для людей, которые их получают. Поэтому важно избегать смешивания аудиторий с разными ценностями и интересами.

Наиболее важным типом сегментации является разделение подписчиков по их поведению. Это поможет, если у вас есть хорошая веб-аналитика, чтобы знать, какая категория товаров интересна каждому пользователю. Проанализируйте клики, сбережения, совместные покупки и другие действия пользователей, чтобы составить сегменты для еmail-кампании к Черной пятнице.

(Источник: письмо от Ikea)

Узнайте больше о создании эффективного письма о брошенной корзине.

3. Отправьте серию писем к Черной пятнице

Использование нескольких маркетинговых сообщений вместо одной точки контакта с клиентом обычно приводит к лучшим результатам. Вы можете отправить своим подписчикам ряд писем, посвященных Черной пятнице. Это означает не бессмысленный спам, а хорошо продуманную серию праздничных писем.

Воспользуйтесь этим шаблоном письма к Черной пятнице, чтобы приступить к праздничной кампании прямо сейчас.

4. Расскажите подписчикам о распродаже заранее

Если вы заранее сообщите о скидках, у ваших подписчиков будет достаточно времени, чтобы запланировать свои расходы. Некоторые люди любят эмоциональные покупки, в то время как другие предпочитают планировать даже праздничные приобретения; вторая категория будет благодарна за ваше маркетинговое сообщение.

Ваша первая рассылка может содержать общую информацию. Затем во втором письме вы сообщите подписчикам точные даты начала и окончания распродажи.

(Источник: письмо от Gap)

Третье письмо оповестит клиентов о том, что ваша праздничная распродажа подходит к концу. Добавьте таймер в свои рассылки к Черной пятнице, чтобы создать FOMO (синдром упущенных возможностей).

Хотите узнать, как добавить таймер в шаблон письма к Черной пятнице с помощью Stripo? Посмотрите наше короткое видео с инструкцией.

Серия писем с акциями в Черную пятницу поможет вам достичь двух целей:

• вы будете информировать своих клиентов о распродажах;

• вы будете постоянно напоминать им о своем бренде.

5. Распродажи в Черную пятницу для постоянных клиентов

В email-кампании к Черной пятнице обычно включают такую важную вещь, как предпродажа. Вы можете устроить ее для своих постоянных клиентов.

Если они увидят ваши акции к Черной пятнице раньше, чем ваши конкуренты разошлют свои, или если они знают, что такие акции доступны только им, то с большей вероятностью совершат покупку в вашем интернет-магазине.

(Источник: письмо от Monica Vinader)

6. Предлагайте бесплатную доставку в выходные Черной пятницы

Многие сайты eCommerce и интернет-магазины предлагают бесплатную доставку в день Черной пятницы. Клиентам это нравится! Так почему бы вам не предложить бесплатную доставку в течение всех выходных? Звучит как отличная идея добавить это в стратегию продаж в Черную пятницу.

Период Черной пятницы — это время, когда люди тратят много денег. Даже те, кто имеют неограниченный бюджет, будут благодарны за бесплатную доставку в течение этих пяти дней.

Этот простой приём может повысить конверсию и стимулировать продажи. Но убедитесь, что уведомление будет достаточно заметным в вашем письме о Черной пятнице.

(Источник: письмо от Victoria's Secret)

7. Обратите внимание на дизайн email-кампании к Черной пятнице

Праздничный сезон — это период, когда люди получают сотни промо-писем. Поэтому вам необходимо сделать что-то особенное. Стандартные рассылки к Черной пятнице могут содержать отличные предложения, но ваша должна быть самой цепляющей и интересной для клиентов.

Внимание email-подписчиков — это то, за что мы все боремся. Поэтому менеджеры по маркетингу прилагают большие усилия, чтобы сделать свои письма стильными и легко читаемыми; четкое сообщение и кнопка призыва к действию очень важны.

Также, чтобы сократить время на создание писем для Черной пятницы, вы можете использовать бесплатные шаблоны — настройте их в соответствии со стилем своего бренда и наслаждайтесь идеальным результатом.

Использовать этот шаблон

Сделайте свои маркетинговые кампании к Черной пятнице незабываемыми, воплощая самые необычные и смелые идеи.

8. Составьте список контактов для продвижения ваших предложений в Черную пятницу

Как мы уже говорили, для проведения успешных email-кампаний в Черную пятницу необходимо предлагать скидки и использовать индивидуальный подход к своей аудитории. Как найти такие контакты?

Некоторые компании в сфере eCommerce еще предоставляют дополнительные скидки новым клиентам в форме подписки. Это тоже эффективная стратегия email-маркетинга для Черной пятницы.

(Источник: письмо от Banana Republic)

Это может стать хорошим началом долгосрочных отношений между вашим брендом и новыми подписчиками.

9. Продвигайте свое предложение в социальных сетях

Люди ищут варианты для шопинга в Черную пятницу не только в своих почтовых ящиках.

Сочетание нескольких каналов коммуникации — один из самых эффективных способов стимулирования продаж в праздничный сезон.

Для получения дополнительной информации о совместном использовании email-маркетинга и каналов соцсетей, перейдите к статье нашего блога.

10. Предлагайте подарочные карты во время праздничного сезона

Праздничный сезон богат различными интересными предложениями. Чтобы выделиться из общей массы, вы можете предоставить своим подписчикам соответствующие подарочные карты на Черную пятницу.

Придумайте стильный дизайн для этих карт и анонсируйте их в своем потрясающем письме, посвященном Черной пятнице.

(Источник: письмо от Gap)

11. Совместные распродажи в Черную пятницу и Киберпонедельник

28-го ноября нас ждет еще один особенный день — Киберпонедельник. Но слишком большое количество писем со скидками может выглядеть беспорядочно и сбивать с толку ваших подписчиков. Поэтому можно совместить email-маркетинговые кампании к Киберпонедельнику с распродажами в Черную пятницу. Посмотрите на пример ниже.

(Источник: письмо от NiftyImages)

12. Представляйте новые продукты в email-кампаниях к Черной пятнице

Праздничный сезон — хорошее время для презентации новых продуктов. Многие интернет-магазины используют эту возможность. Таким образом, они готовят для покупателей два сюрприза: новую коллекцию и приятные скидки.

(Источник: письмо от Chubbies)

Независимо от того, насколько клиентам нравится ваш текущий ассортимент, они захотят увидеть что-то новенькое в ваших письмах к Черной пятнице.

13. Напоминайте клиентам, что скоро начнутся зимние праздники

Напомните своим подписчикам, что впереди Рождество. Если они купят подарки сейчас, тогда не придется беспокоиться и искать их в последний момент в декабре. Включите этот простой пункт в свою email-стратегию к Черной пятнице и почувствуйте разницу.

(Источник: письмо от M&M's)

14. Выберите лучшее время для рассылки писем к Черной пятнице

Несколько основных моментов определяют, будет ли успешной ваша email-кампания в Черную пятницу. Это тема письма, четкая кнопка призыва к действию, ценное предложение и, конечно, подходящее время для отправки.

Когда следует рассылать письма к Черной пятнице? Мы не можем дать однозначный ответ на этот вопрос, который бы подходил для всех компаний. Но вам точно нужно начинать задолго до пятидневных выходных, чтобы у людей было время подготовиться к распродаже в Черную пятницу.

Помните, что, по данным NRF, 33% американцев совершают покупки в сентябре-октябре. Таким образом, вы можете начать свои кампании к Черной пятнице даже в начале осени.

Темы писем для Черной пятницы

Мы собрали несколько примеров эффективных тем, посвященных Черной пятнице.

Примеры темы письма к Черной пятнице:

• Herschel Supply Co. — Черная Пятница Начинается Сегодня.

• Monica Vinader — Черная Пятница | Скидки до 50% | Только в Эти 24 Часа! ⏰.

• Scuderia Ferrari Online Store — Специальные Выходные Черной Пятницы Наступили.

• F21 Exclusives — Скидки до 80%. Ранний Доступ к Черной Пятнице.

• Adidas — Успейте Попасть в Черную Пятницу.

• Maybelline New York — Наш Гайд по Лучшим Находкам Черной Пятницы (Макияж)!

• Photobucket — Мы Не Могли Ждать — Черная Пятница Начинается СЕЙЧАС.

• Build Assign — ОСТАЛИСЬ СЧИТАННЫЕ ЧАСЫ ❄ 25% СКИДКА ❄ Черная Пятница Подходит к Концу! 

• Rosetta Stone — Экономьте больше | Скидки БОЛЕЕ 65%.

• West Ham United — Бестселлеры Черной Пятницы.

• Chubbies — Черная Пятница ОТМЕНЯЕТСЯ.

• Adidas — Не расстраивайся. Ты все еще успеваешь сэкономить после Черной пятницы (даешь Киберпонедельник).

• Ghirardelli Chocolate Company — Скидки в Черную Пятницу — Окончание в Полночь.

• Gap — Вы видите наше ПОСЛЕДНЕЕ письмо к Черной пятнице в этом году!

• D'Artagnan — Это Черная Ура-тница! Покупайте Сейчас.

Больше идей и примеров вы найдете в нашей статье «Темы письма для Черной пятницы: 80+ вдохновляющих примеров».

Примеры и лучшие практики рассылок к Черной пятнице

Ищете примеры писем к Черной пятнице? Давайте посмотрим их вместе!

Пример 1. А-ля геймификация в email-кампаниях к Черной пятнице

«Тайная финальная распродажа» выглядит привлекательно для покупателей. Анимированный баннер — лучшая особенность этого письма к Черной пятнице, созданного компанией Loft. Кажется, что он приглашает подписчиков перейти на сайт, говоря: «Хотите узнать, насколько большой будет ваша скидка? — Заходите к нам!»

Интрига точно повышает коэффициент конверсии. Ведь любопытство заставляет людей кликать и узнавать подробности. Итак, подумайте, как вы можете превратить свою email-кампанию к Черной пятнице в увлекательную игру.

(Источник: Pinterest)

Не знаете, как использовать рулетки в письмах? Просто загрузите GIF-ку.

Пример 2. Счастливые лица в письмах к Черной пятнице

Маркетологи совершают одну и ту же ошибку при подготовке писем к Черной пятнице: они показывают только товары и цены. Но люди охотнее реагируют на других людей.

Посмотрите на рассылку от Old Navy, украшенную яркими цветами и счастливыми лицами. Образ бренда становится более дружелюбным благодаря такой простой детали.

(Источник: письмо от Old Navy)

Пример 3. Распродажа к Черной пятнице в стиле минимализма

Ключевой особенностью данного письма к Черной пятнице является простой, но стильный баннер без отвлекающих элементов. Увидев его, мне хочется сразу же отправиться за покупками.

Тот факт, что распродажа скоро закончится, заставляет подписчиков сразу же кликнуть.

Пример 4. Ранний доступ к скидкам

У этого письма к Черной пятнице замечательный дизайн. Но это не самое главное. Тогда что же? Бренд предлагает эксклюзивный ранний доступ постоянным клиентам намного раньше других потребителей. Таким образом, они показывают преимущества того, чтобы быть сторонником бренда.

(Источник: письмо от Brooklinen)

Ошибки, которых следует избегать при проведении маркетинговых кампаний к Черной пятнице

Если вы стремитесь к тому, чтобы кампания к Черной пятнице стала блестящим кейсом в вашем портфолио, не повторяйте этих простых ошибок. Давайте рассмотрим их:

• использование низких цен как волшебной пилюли;

• решение всех вопросов в последнюю минуту;

• игнорирование предпочтений клиентов (отказ от использования данных о клиентах);

• создание чрезмерно «креативных» писем;

• обращение к нерелевантным сегментам;

• проведение скучных email-маркетинговых кампаний;

• игнорирование распродажи в Киберпонедельник;

• затянутые по времени маркетинговые кампании к Черной пятнице.

В завершение

Мы надеемся, что вы избежите этих ошибок и подготовите выдающуюся email-маркетинговую кампанию к Черной пятнице.

При ее формировании, пожалуйста, помните следующее:

• составьте серию писем к Черной пятнице;

• уделите особое внимание темам писем;

• предусмотрите бесплатную доставку и другие преимущества;

• создайте минималистичный, но запоминающийся дизайн, который соответствует вашему брендовому стилю;

• используйте как письма, так и соцсети для продвижения вашего предложения;

• объявляйте распродажи до начала праздничного сезона;

• сегментируйте свою аудиторию;

• добавьте таймер обратного отсчета для ощущения срочности;

• предложите нечто большее, чем просто скидки, сделайте сюрприз.

Не откладывайте подготовку маркетинговой стратегии к Черной пятнице. Заранее продумайте все технические и маркетинговые нюансы, чтобы быть готовыми к самому горячему рекламному сезону в конце года.

Мы всегда готовы помочь вам в построении успешного email-продвижения. Stripo предоставляет достаточное количество готовых к использованию шаблонов писем к Черной пятнице для любого бизнеса.