31 найкращий інструмент для email-маркетингу в малому бізнесі

Email-маркетинг — один з найефективніших маркетингових каналів. Він допомагає вибудовувати і підтримувати комунікацію з клієнтами.

Нижче я розгляну найкращі інструменти email-маркетингу, які підвищать вашу продуктивність і ефективність ваших email-кампаній.

ПЗ для таск-менеджменту

Це сервіси, які допомагають вашій компанії вибудувати системну роботу всередині колективу і спростити процеси планування задач і організації роботи, включно з email-розсилками.

1. Asana 

Це ПЗ для email-маркетингу доступне на смартфонах і ПК. З його допомогою можна легко планувати свій час і керувати проєктами в команді.

Ключові особливості:

• пріоритизація задач для кожного члена команди;
• можливість керувати пересічними і взаємозалежними задачами, що перетинаються;
• зручні дошки, що відображають хід виконання конкретної задачі.

2. Notion 

Хмарний сервіс, що дає змогу легко керувати робочим процесом. Коли ви відкриваєте застосунок, то бачите сторінку, схожу на сторінку зі справжнього блокнота. Це ПЗ для email-маркетингу може бути корисним для тих, хто працює самостійно і в команді.

Ключові особливості:

• додавання в документ практично всього: відео, аудіо, таблиць, коду і багато чого іншого;
• організація і зберігання в одному місці всієї інформації, що стосується задачі;
• зберігання баз даних і таблиць.

3. TMetric

За допомогою цього інструменту можна реєструвати години, які ви витрачаєте на виконання задач і проєктів, відстежувати свою продуктивність і підтримувати баланс між роботою та особистим життям.

Ключові особливості:

• відстеження часу за допомогою таймера або додавання його власноруч;
• зручні опції для управління проєктами та задачами; 
• білінг та інвойси на основі трекнутого часу та витрат;
• детальні та зрозумілі звіти за будь-який період часу.

4. Chanty

Інструмент для спільної роботи, який інтегрується з такими сторонніми застосунками: Trello, Asana, Zapier, Google Drive, Dropbox, Onedrive, Github, Gitlab, Bitbucket, Mailchimp, Giphy та іншим софтом для email-маркетингу.

Ключові особливості:

• необмежена історія повідомлень;
• аудіо- та відеодзвінки;
• управління задачами за допомогою системи Kanban.

5. Jira

Jira — це ПЗ для управління проєктами, розроблене компанією Atlassian. Jira часто використовується в компаніях для створення списку задач, відстеження загального прогресу команди та розв'язання питань, що виникають під час роботи. Додаток побудовано на принципах дощок Kanban і Scrum — давньої практики організації задач.

Ключові особливості:

• дошки Kanban і Scrum;
• документація, протоколи та інші документи можуть вестися за допомогою Confluence;
• зручна звітність;
• підтримка інтеграції з багатьма інструментами розробки та іншими сервісами.

Український гігант мобільного зв'язку «Київстар», який є нашим клієнтом, позитивно відгукується про використання Jira у своїх автоматизованих робочих процесах.

«Вся команда працює в системі Jira, де є окрема дошка, на якій ми пишемо всі задачі, пов'язані виключно з email-маркетингом. Це перевірений процес із конкретними кроками:

• раз на тиждень на щотижневих зборах обговорюються всі плани і задачі на тиждень, включно з тим, які результати ми хочемо отримати і що відбуватиметься протягом тижня;
• термінові незаплановані задачі фіксуються в таблиці OKR, де ведеться облік усіх виконаних задач із посиланнями на Jira».

6. Microsoft Teams

Microsoft Teams є частиною пакету Office 365 і доступний за корпоративною підпискою. Це справжній центр командної роботи, створений для комунікації, що об'єднує email-маркетологів і партнерів і містить інструменти, необхідні командам для продуктивної спільної роботи. Microsoft Teams дає змогу організувати чат за темами, щоб усі члени команди були залучені до комунікації та залишалися в курсі всіх новин.

Ключові особливості:

• команди та канали;
• можливість використання чату;
• зберігання документів у SharePoint;
• онлайн-відеодзвінки та розшарювання екрану.

7. Google Calendar

Назва цього ПЗ для email-маркетингу говорить сама за себе. Google Calendar дає змогу швидко організувати зустріч або захід, а також налаштувати нагадування про події, завдяки чому ви завжди будете в курсі майбутніх подій.

Ключові особливості:

• списки контактів;
• сповіщення та повідомлення про майбутні події;
• управління доступом;
• синхронізація календаря на всіх пристроях, до яких прив'язано акаунт.

Інструменти для email-дизайну

Ух, ті самі моменти, коли ви знаходите/створюєте гарну фотографію, яка просто не придатна за розміром, формою або чимось ще. У цьому випадку вам потрібен фоторедактор.

Ми не говоритимемо про таких «знаменитостей», як Adobe Photoshop або Paint, про які ви, безумовно, знаєте.

Отже, давайте поговоримо про безплатні інструменти для email-маркетингу.

8. Figma

Figma — це онлайн-редактор для спільної роботи. Ви можете створювати прототипи сайтів, інтерфейси додатків, різноманітні макети та дизайн листів, а також обговорювати правки з колегами в режимі реального часу. Figma є ідеальним ПЗ для email-маркетингу як для дизайнерів і email-маркетологів, так і для менеджерів і розробників.

Ключові особливості:

• можливість працювати як у браузері, так і в повноцінному десктопному застосунку;
• можливість роботи з векторною графікою;
• функціональне налаштування за допомогою плагінів;
• спільне редагування.

Компанія Omnicore, у якої ми нещодавно брали інтерв'ю, використовує Figma у своїх робочих процесах і дуже позитивно відгукується про цей маркетинговий інструмент.

«Figma кращий і зручніший, ніж Photoshop. Ми використовуємо його для розробки шаблонів листів і навіть окремих банерів».

І насамкінець у нас є для вас деяка інформація. Figma невдовзі буде інтегрована зі Stripo. Так, ви все правильно прочитали. Ми активно працюємо над тим, щоб створювати email-дизайн і переносити його прямо до просунутого редактора листів Stripo без зайвих зусиль. Слідкуйте за новинами.

9. Canva 

Canva — один з найпопулярніших графічних редакторів. Він буде корисний як email-маркетологам, які тільки знайомляться з дизайном, так і тим, хто вже має досвід у цьому ремеслі.

Ключові особливості:

• велика кількість шаблонів для банерів різних форматів;
• можливість редагувати і додавати різні елементи в готові шаблони;
• шаблони згруповані за темами: архітектура, реклама, фінанси та багато інших.

Важливо зазначити:

Наразі Stripo і Canva працюють над спільною інтеграцією. Це означає, що найближчим часом ви зможете експортувати банери з Canva прямо до свого акаунта Stripo.

А поки що можна створювати шикарні багатошарові банери, використовуючи наш блок «Банер».

10. Crello 

Це ПЗ для email-маркетингу дає змогу створювати справді чудові банери, і для того, щоб навчитися цього, знадобиться лише кілька хвилин. Крім того, цей сервіс, як і попередній, надає безплатний доступ до галереї готових шаблонів листів, шрифтів, анімації та стокових фотографій.

Ключові особливості:

• доступ до більш ніж 150 мільйонів картинок, відео та інших файлів завдяки інтеграції з Depositphotos;
• зручні інструменти для внесення правок і редагування готового дизайну.

Важливо зазначити:

Crello і Canva — два дуже схожих сервіси, як за інтерфейсом, так і за можливостями email-маркетингу.

Але тут є 2 основні відмінності:

• Canva пропонує більше інтерактивних елементів, як-от кнопки, діаграми та рідкісні дизайни з бібліотеки Getty;
• підписка на Crello Pro коштуватиме вам $9,99 / міс, а місяць у Canva Pro — $12,99.

11. PicMonkey

Ефективний помічник для розробки власного унікального банера. Повний функціонал програми для email-маркетингу доступний у браузері, а на смартфонах — лише спрощена версія.

Ключові особливості:

• наявність достатньої кількості шрифтів, шаблонів і фоторамок;
• готові макети для будь-яких соцмереж;
• інтеграція з OneDrive і Dropbox.

12. Платформа для дизайну листів Stripo

Інтуїтивно зрозумілий і простий, але водночас гнучкий редактор листів, який дає змогу прискорити процес створення листів будь-якої складності та легко надсилати створені шаблони розсилок до величезної кількості популярних ESP. Крім того, Stripo має широкий набір інструментів для мобільної оптимізації, які повинні бути у всіх конструкторів листів, оскільки багато людей перевіряють свої листи на мобільних пристроях.

Ключові особливості:

• будь-який елемент дизайну може бути створений як модуль і збережений у бібліотеці для подальшого використання;
• зручний процес створення листів за допомогою drag-n-drop редактора листів; 
• редактор HTML-коду для просунутого email-дизайну;
• інтеграція з 70+ ESP для безшовного перенесення шаблонів листів.

13. Icons8

Це своєрідний універсальний інструмент. З його допомогою можна створювати банери, оформляти іконки соцмереж, редагувати фото тощо.

Ключові особливості:

• понад 180 тисяч іконок у 35+ стилях;
• Lunacy, графічний редактор нового покоління для професійного дизайну;
• безплатний очищувач фону;
• Smart Upscaler для поліпшення зображень;
• музика без роялті.

14. Brand Guidelines від Stripo

Цей функціонал допоможе вам створювати листи в корпоративному стилі, дотримуючись потрібної палітри кольорів і шрифтів, незалежно від того, хто створює листи для вас.

Ви можете вибрати будь-який лист / шаблон, який припаде до смаку.

Ключові особливості:

На основі вибраного вами шаблону / листа протягом хвилини ми створимо файл з такими даними:

• вся ваша брендова айдентика, включно з логотипом і фавіконом;
• стилі дизайну листа, тобто кольори, розміри і типи шрифтів, кнопки, заголовки та багато іншого.

15. Awesome screenshot

Це інструмент два-в-одному, оскільки він дає змогу робити скриншоти та записувати відео з екрану.

Створення скриншотів

Можна виділити потрібну область сторінки (або всю сторінку), а потім намалювати або написати на ній нотатки перед збереженням. Ви навіть можете «заблюрити» певну область скриншота.

Тобто для роботи зі скриншотами вам не потрібні додаткові застосунки або інструменти. За необхідності доповніть отримані зображення текстом або цифрами.

Ключові особливості:

• дає змогу робити скриншоти з затримкою;
• дає змогу робити скриншоти цілих сторінок;
• допомагає у створенні інструкцій;
• дає змогу завантажувати власні зображення для їх «анотування».

Запис відео

Цей найкращий інструмент для email-маркетингу в малому бізнесі дає змогу записувати екран під час роботи, щоб наочно пояснити щось, до того ж ви можете додати свій голос і вести запис із камери навіть із безплатним акаунтом. Це просто ідеальний інструмент для інструкцій.

Ключові особливості:

• можливість запису як з камери, так і з екрану;
• миттєве розшарювання;
• зберігання ваших матеріалів.

Інструменти для роботи з текстами в email-маркетингу, включно з засобами перевірки орфографії

Орфографічні помилки можуть зіпсувати навіть найгарніший дизайн. Тому без вагань використовуйте ці інструменти для email-кампаній, щоб перевірити ще раз всі ці каверзні слова.

16. Google Docs

Це пакет офісних програм і базовий інструмент для email-маркетингу, розроблений компанією Google, який допомагає користувачам створювати і редагувати документи, електронні таблиці та презентації в хмарі. Він є частиною офісного пакету Google Workspace, разом з Google Sheets і Google Slides.

Ключові особливості:

• широкий спектр можливостей форматування тексту;
• перевірка орфографії та граматики;
• спільна робота над документами та управління рівнями доступу;
• історія змін в документах.

17. Grammarly

Не забувайте, що це ПЗ для email-маркетингу також доступне у вигляді розширення для різних браузерів — Safari, Firefox і Chrome — що спрощує життя копірайтера, принаймні, в моєму випадку.

Ключові особливості:

• перевіряє все, що ви пишете в браузері, пости в соцмережах, огляди товарів, статті тощо;
• зручний попап, що спливає у разі помилки в тексті;
• пропонує кілька варіантів виправлення помилок;
• визначає інтонацію вашого повідомлення.

18. Phrasee

Стандартний функціонал сервісу охоплює допомогу у виборі різних тем листів і рекомендації щодо їхнього поліпшення.

Ключові особливості:

• спрощує робочий процес маркетолога;
• допомагає вибудувати стратегію розсилки пуш-повідомлень;
• вибудовує стиль комунікації з клієнтами, оптимізуючи формулювання бренду.

19. LanguageTool

LanguageTool — це безплатний онлайн-сервіс із вичитки з відкритим кодом для англійської, іспанської та 30 інших мов. Він миттєво перевіряє текст на наявність помилок і пропонує рішення залежно від контексту.

Ключові особливості:

• спрощує робочий процес email-маркетолога;
• допомагає в побудові стратегії розсилки пуш-повідомлень;
• вибудовує стиль комунікації з клієнтами, оптимізуючи формулювання бренду.

Інструменти для створення відео

Іноді в штаті є дизайнер, який допомагає намалювати картинки, і відеограф, який створює необхідні відеоролики для ваших розсилок.

А іноді вам доводиться робити це самостійно. І тоді на допомогу приходить наш список інструментів для email-маркетингу.

20. Veed.io

Veed.io допомагає як створювати відео з нуля, так і редагувати вже наявні.

Ключові особливості:

• додавання зображень до наявних відео;
• додавання субтитрів;
• накладення різних ефектів на відео.

21. Vidyard

Цей інструмент для email-маркетингу в малому бізнесі відомий тим, що дає змогу створювати персоналізовані відеоролики. А це, за даними Vidyard, підвищує конверсію в 5 разів.

Ключові особливості:

• аналітика відео;
• відеохостинг;
• персоналізація відео.

22. Ezgif

Ezgif дає змогу конвертувати анімацію у відео. І навпаки. Так, це дійсно просто: все, що вам потрібно зробити, — просто завантажити файл.

Ключові особливості:

• обрізка відео;
• конвертування файлів;
• зміна кольорів і рамок;
• за необхідності — стиснення відео та анімації;
• додавання тексту у відео.

23. Giphy

Популярний сервіс для створення анімації. Також ви знайдете величезну кількість готових GIF-ок, які можна використовувати у своїй роботі, або просто надихнетеся під час створення власних GIF-ок.

Ключові особливості:

• швидко і зручно конвертує ваші фото у формат GIF;
• має панно, де можна додавати різні написи, стікери, фільтри та багато іншого;
• конвертує відеофайли, якщо завантажити їх у форматі MP4 / MOV або вставити посилання на відео з інтернету (наприклад з YouTube).

24. Makeagif

Makeagif дає змогу конвертувати будь-яке відео в GIF-ку. Завантажуйте відео з YouTube або Facebook чи просто вставляйте посилання. Якщо вам потрібна анімація тривалістю менше 10 секунд, можете скористатися сервісом безплатно.

Ключові особливості:

• немає необхідності завантажувати відео, достатньо вставити посилання;
• можливість вибору частини відео для конвертації;
• конвертування у формат HD (для преміум-акаунтів).

Інструменти для тестування листів

Ми наполегливо рекомендуємо попередньо переглядати email-маркетингові кампанії перед розсилкою. Перевірте коректність відображення на всіх можливих пристроях і в поштових клієнтах, щоб усі ваші email-маркетингові зусилля не були марними.

25. Email on Acid

Email on Acid показує скриншоти листів на більш ніж 90 пристроях і в поштових клієнтах. Це дає можливість поглянути на розсилки очима клієнта.

Ключові особливості:

• перевіряє листи на 1 600 пристроях (вражає!);
• дає змогу подивитися скриншоти листів на приблизно 70 різних пристроях і в поштових клієнтах.

Перевірка здійснюється для десктопних і мобільних пристроїв, а також веб-застосунків.

Ці сервіси перевіряють тільки HTML-листи, їхню статичну версію. Інтерактивний, AMP і динамічний контент не можуть бути перевірені з їхньою допомогою.

Важливо зазначити:

Email on Acid інтегрований зі Stripo.

Тепер ви можете перевіряти свої листи просто в Stripo, не полишаючи редактора.

26. Mail-tester 

Простий сервіс для перевірки листа щодо потрапляння в папку «Спам». Надішліть свого листа на адресу, зазначену на головній сторінці сайту, і протягом кількох секунд ви отримаєте детальну інформацію стосовно помилок.

Ключові особливості:

• зареєструвавшись, ви можете перевіряти до 20 листів на день;
• сервіс перевіряє шість пунктів підготовки листа — від оцінки тексту, зображень і HTML-верстки до наявності битих посилань і аутентифікації сервера;
• зберігає історію попередніх перевірок ваших листів.

27. MxToolBox 

Служба перевіряє DNS і весь ваш домен на наявність помилок і проводить повний аналіз.

Ключові особливості:

• 15 різних наборів, що перевіряють параметри DNS з урахуванням їхньої конфігурації;
• забезпечує оперативне реагування на проблеми веб-сервера, перевірка і пошук помилок відбувається кожні 5 хвилин;
• відображає попередження щодо вашого домену, перевіряючи понад 100 чорних списків.

28. Mailchimp

Mailchimp, якому довіряють мільйони людей щодо проведення email-кампаній, є чудовим вибором, якщо вам потрібно протестувати свої листи. У ньому є безліч засобів А/Б-тестування для оптимізації кампаній з метою досягнення максимальної конверсії.

Ключові особливості:

• детальне відстеження ефективності розсилок;
• А/Б-тестування тем листів, імен відправників, часу надсилання і багато чого іншого;
• сегментація списків контактів для більш ефективного тестування.

Це чудовий набір email-маркетингових засобів для Mailchimp, який є найкращим інструментом для email-маркетингу для тестування листів. Однак якщо ви хочете дізнатися більше про А/Б-тестування та ознайомитися з найкращими практиками й підводними каменями, яких слід уникати, прочитайте нашу спеціальну статтю.

Інструменти верифікації листів

Звісно, тепер, коли ми використовуємо технологію double opt-in, тобто ви надсилаєте користувачеві листа з проханням підтвердити підписку/реєстрацію, ймовірність того, що у вашій базі контактів буде знайдено некоректну email-адресу, значно знижується. Однак якщо база даних збирається власноруч офлайн, помилки все одно неминучі.

І саме для того, щоб не надсилати листи на неіснуючі email-адреси, необхідно перевіряти / чистити базу контактів.

29. NeverBounce

Це одна з найпопулярніших платформ, яка спочатку створювалася як внутрішній інструмент.

Ключові особливості:

• можливість перевірки окремої адреси замість перевірки всього пулу адрес;
• верифікація адрес у режимі реального часу. Тобто перевірка адреси в момент реєстрації на сайті;
• інтеграція з сайтами за допомогою застосунків.

Інструменти для створення AMP-листів

AMP-контент, також відомий як динамічний, підвищує конверсію email-маркетингових кампаній. Ми вже розповідали про статистику AMP-листів у нашому блозі.

Але лише деякі компанії готові почати працювати з AMP-листами, оскільки це зазвичай вимагає глибоких технічних навичок. Тому ми в Stripo прагнемо надати корисний, зручний email-маркетинговий сервіс для створення AMP-листів.

30. Drag-n-drop AMP-блоки

Платформа для дизайну листів Stripo пропонує 3 AMP-блоки:

• карусель;
• акордеон;
• форма.

Ключові особливості:

• не потребує навичок кодування;
• значно економить час і гроші на створення AMP-листів.

31. Сервіс даних і джерело даних

Для створення листів з динамічним контентом у реальному часі або збору відгуків від користувачів просто в листі необхідно з'єднати останнє або зі сховищем даних, або з джерелом даних. Іноді і з тим, і з іншим.

Stripo пропонує:

1. Джерело даних — контент потрапляє безпосередньо в листи без вашої прямої участі. Використовується для наповнення листів контентом у режимі реального часу.
2. Сервіс даних — у ньому зберігаються відповіді користувачів з ваших форм.

Ключові особливості:

• не потрібно власноруч створювати джерела та сховище. Також не потрібна допомога розробників. Це економить фінанси та час;
• ми автоматично створюємо для вас Cors-хедери, необхідні для листів з динамічним контентом;
• доступ до даних є тільки у вас.

На завершення

У цій статті ми представили короткий огляд найбільш використовуваних і, на нашу думку, найкращих інструментів для email-маркетингу в малому бізнесі. Ми сподіваємося, що використання цих тулзів допоможе вам поліпшити майбутні маркетингові кампанії та зекономити час, поки ми допомагатимемо створювати розсилки.