Лист із подарунковим сертифікатом: приклади, шаблони та найкращі практики 2026 року

Багато брендів розглядають подарункові сертифікати як святкову кампанію, а не як постійний маркетинговий канал. Через це листи з подарунковими сертифікатами стають просто черговим сезонним маркетинговим інструментом, а не перевагою, якою можна користуватися впродовж року. Насправді ж подарункові сертифікати мають десятки способів застосування: вони можуть допомогти повернути клієнтів, які покинули сайт, збільшити середню вартість замовлення, винагородити постійних клієнтів та вирішити проблему термінових покупок.

Ви дізнаєтеся, як створювати листи з подарунковими сертифікатами, що виглядають професійно та сприяють збільшенню продажів, як надсилати цифрові подарункові сертифікати та як зручно їх використовувати.

Ключові висновки

1. У 2025 році обсяг світового ринку подарункових сертифікатів досяг $1,12 трлн і, за прогнозами, до 2035 року збільшиться у понад два рази. Найдинамічнішим сегментом є цифрові сертифікати.
2. Лист із подарунковим сертифікатом виконує дві функції: рекламує сертифікат і забезпечує його доставку. Обидві ці функції відіграють важливу роль у процесі взаємодії з клієнтом.
3. Під час розробки листів із подарунковими сертифікатами зверніть увагу на такі основні моменти: чітку тему листа, яскраве та емоційно привабливе головне зображення, широкий вибір номіналів подарункових сертифікатів на будь-який бюджет, а також простий процес використання, пояснений зрозумілою мовою, щоб одержувачі ніколи не мали здогадуватися, що робити далі. 
4. Доставлюваність листів із подарунковими сертифікатами часто стає викликом. Мова подарункових сертифікатів та листи з великою кількістю зображень можуть спровокувати спам-фільтри, і лист може потрапити до папки спаму. Щоб зменшити цей ризик, дотримуйтесь найкращих практик дизайну листів, використовуйте описовий alt-текст і підтримуйте здоровий баланс між текстом та зображеннями.

Що таке лист із подарунковим сертифікатом?

Лист із подарунковим сертифікатом — це будь-який лист, у якому подарунковий сертифікат є основною пропозицією або товаром. У ньому може міститися інформація про те, що пропонує подарунковий сертифікат, реклама, доставка одержувачу чи продаж. Більшість листів із подарунковими сертифікатами належать до однієї з двох категорій: рекламні або транзакційні.

Кампанії з подарунковими сертифікатами відрізняються гнучкістю. Їх можна використовувати для різних цілей, зокрема для просування святкових чи сезонних пропозицій, презентації нової колекції або для заохочення клієнтів бонусами та подарунками на знак подяки.

(Джерело: Stripo)

Промолисти чи транзакційні листи з подарунковими сертифікатами

Промолисти з подарунковими сертифікатами призначені для просування або продажу подарункових сертифікатів. Бренди зазвичай надсилають їх напередодні свят, під час розпродажів або в межах кампаній з утримання клієнтів. Успіх таких кампаній оцінюється за кількістю кліків та отриманим доходом. 

Транзакційні листи з подарунковими сертифікатами містять власне подарунковий сертифікат. Коли хтось купує подарунковий сертифікат, у цьому листі одержувачу надсилається код сертифіката та інструкція щодо його використання. Головним показником тут є рівень використання. Такі листи зазвичай мають вищі показники переглядів, оскільки одержувачі очікують їх отримати після придбання подарункового сертифіката. 

Email-маркетологи мають використовувати обидва типи листів із подарунковими сертифікатами.

Чому email-маркетинг із подарунковими сертифікатами є вигідним

Ринок подарункових сертифікатів вже є величезним і продовжує зростати. Це підтверджують цифри.

Обсяг ринку подарункових сертифікатів та його зростання

Цьому зростанню значною мірою сприяють цифрові подарункові сертифікати. У 2025 році обсяг світового ринку вже становив $1,12 трлн, а за прогнозами до 2035 року він може збільшитися у понад два рази — від $2,7 трлн до $4,2 трлн.

B2B-сегмент розвивається так само стрімко. За даними Precedence Research, ринок корпоративних подарункових сертифікатів зростає на понад 14% щорічно, оскільки компанії використовують подарункові сертифікати для заохочення співробітників та висловлення вдячності клієнтам.

Бенчмарки ефективності листів із подарунковими сертифікатами

Ці дані підтверджують це зростання:

• 44% покупців витрачають більше, ніж сума на їхньому подарунковому сертифікаті, отже, сертифікати дійсно спонукають клієнтів витрачати більше; 
• згідно з дослідженням TSG та Bank of America 2026 U.S. Consumer Gift Card Study, 55% споживачів зазначили, що подарунковий сертифікат спонукав їх спробувати нову компанію або відвідати місце, де вони раніше не бували. Це робить подарункові сертифікати ефективним інструментом залучення клієнтів;
• серед причин, через які покупці віддають перевагу цифровим карткам перед фізичними, були: миттєва доставка (70%), зручність передавання (51%) та зручність здійснення покупок (49%). Ця інформація базується на результатах 22-го Annual Prepaid Consumer Insights Survey, проведеного компанією Fiserv;
• 57% клієнтів також стикалися з випадками шахрайства з подарунковими сертифікатами, що посилило їхній скептицизм та обережність щодо придбання таких карток. Підприємствам слід інвестувати в заходи щодо запобігання шахрайству та чітко пояснювати, як саме вони забезпечують захист при купівлі подарункових сертифікатів. Від цього залежить довіра клієнтів.

Типи подарункових сертифікатів, які можна надіслати листом

Подарункові сертифікати можна розділити на кілька типів. Перед створенням листа визначтеся, з яким типом сертифіката ви будете працювати, оскільки це вплине на текст листа, процес використання сертифіката та, в деяких випадках, на юридичні умови. 

Відкритий і замкнений цикл

Подарункові сертифікати з замкненим циклом випускаються конкретним брендом чи ритейлером. Відправник купує подарунковий сертифікат цієї компанії, а одержувач може використати його лише в магазинах цього бренду чи мережі. Процес використання сертифіката є простим, оскільки все відбувається в межах екосистеми цієї компанії.

(Джерело: Email Love)

Подарункові сертифікати з відкритим циклом мають логотип Visa або Mastercard і можуть використовуватися в будь-якому місці, де приймають картки цієї платіжної мережі. Вони надають одержувачам більшу свободу у використанні коштів, але також передбачають додаткові умови, зокрема терміни дії та можливі комісії.

У листах із подарунковими сертифікатами такого типу слід чітко зазначити ці деталі, а також пояснити, як сертифікат можна використовувати в інтернеті та в магазині. Інакше замість задоволеного одержувача вам, можливо, доведеться витрачати час на відповіді на запитання та розгляд скарг, оскільки хтось не зможе використати подарунковий сертифікат через відсутність чи неправильне розуміння важливої інформації. 

Цифрова (eGift) чи фізична доставка

Подарункові сертифікати також відрізняються способом доставки: вони можуть бути цифровими або фізичними. Цифрові подарункові сертифікати надсилаються листом через кілька хвилин після придбання, що дозволяє одержувачам одразу ж ними скористатися. Фізичні подарункові сертифікати надсилаються звичайною поштою у подарунковому конверті. Одержувачі отримують реальну картку, яку можна тримати в руках і використовувати особисто.

TSG and Bank of America 2026 U.S. Consumer Gift Card Study виявило, що уподобання у виборі подарункових сертифікатів залежать від конкретної ситуації. Хоча 36% споживачів купують виключно фізичні подарункові сертифікати, а 13% — лише цифрові, 27% вибирають той чи інший варіант залежно від обставин.

(Джерело: Stripo)

Анатомія листа з подарунковим сертифікатом з високим рівнем конверсії

Найуспішніші листи з подарунковими сертифікатами мають кілька спільних елементів. Ось на що слід звернути увагу перед надсиланням.

Тема листа

Тема листа — це ваша перша можливість переконати адресата відкрити лист. Зосередьтеся на перевагах, які отримає одержувач, і, якщо це доречно, згадайте привід. Якщо на подарунковому сертифікаті вказана конкретна сума грошей, вкажіть її в темі листа.

Ось кілька прикладів тем листів для різних випадків: 

• перша покупка: «Подарунковий сертифікат на $10, щоб ви могли спробувати наші послуги»;
• запуск продукту: «Знайомтеся з [назва продукту]: подарунковий сертифікат від нас»;
• повторне залучення: «Давно не клікали. Ось $20, повертайтеся»;
• розширення кошика: «Витратьте $100 і отримайте подарунковий сертифікат на $30».

Уникайте надмірного використання КАПСу та знаків оклику, оскільки це може підвищити ризик того, що ваш лист буде позначений як спам. Експериментуйте з різними варіантами тем листів за допомогою AI-генератора тем листів від Stripo.

(Джерело: Email Love)

Головне зображення та брендинг

Головне зображення задає емоційний настрій листа. Людям подобається, коли дизайн листа з подарунковим сертифікатом відповідає нагоді, з якої його надсилають, а не є просто стандартним рекламним повідомленням у фірмових кольорах бренду.

Якщо ви надсилаєте подарунковий сертифікат до конкретної події, одержувач повинен одразу впізнати цю подію ще до того, як почне читати лист. Водночас додайте логотип, фірмові кольори та шрифти, щоб підкреслити свою ідентичність і запевнити одержувачів у тому, що лист є автентичним. Це також зміцнює довіру, яку вони вже мають до вашого бренду.

(Джерело: Email Love)

Номінали та цінові категорії

Надайте людям можливість вибору. Пропонуючи кілька варіантів номіналів подарункових сертифікатів, ви розширюєте свою аудиторію. Клієнт, можливо, не придбає подарунковий сертифікат на $500 доларів, але він, швидше за все, розгляне варіант на $25 чи $50 доларів, ніж піде без покупки.

CTA і шлях до покупки

Не ховайте кнопку CTA. Вона має бути помітною, а текст на ній — чітко пояснювати, що відбудеться далі. Якщо в листі йдеться про подарунковий сертифікат, кнопка CTA має вести на сторінку активації, а інструкції з активації мають бути викладені зрозумілою та простою мовою.

(Джерело: Email Love)

Персоналізація: повідомлення, фото, відео

Можливість персоналізувати подарунковий сертифікат вже не є просто приємним доповненням. Це стало невід’ємною частиною клієнтського досвіду. Надайте покупцям можливість додати коротке повідомлення або навіть фото в лист із подарунковим сертифікатом.

Якщо такий рівень персоналізації неможливий, вкажіть ім’я одержувача, щоб лист виглядав більш індивідуальним, а не як типове повідомлення, надіслане всім підписникам зі списку розсилки.

12 прикладів листів із подарунковими сертифікатами для натхнення

Якщо ви шукаєте шаблон для надсилання комусь подарункового сертифіката, цей ретельно підібраний набір охоплює як гігантів eCommerce, так і невеликі незалежні бренди. У кожного з них є щось, що варто запозичити.

1. Продавайте емоції за допомогою зображень

На головному зображенні показано батька, який несе дитину на плечах. Воно миттєво викликає спогади про дитинство та час, проведений з татами. Воно також нагадує фразу, яку часто повторюють багато батьків: «Мені нічого не потрібно».

У листі продовжується історія, в якій читачам нагадують, що, хоча їхні татусі вчили їх не відкладати справи на потім, життя не завжди складається так, як заплановано. Якщо ви не встигли вчасно придбати подарунок до Дня батька, подарунковий сертифікат дозволить татові самому вибрати те, що він хоче.

(Джерело: Milled)

2. Запропонуйте варіанти використання подарункового сертифіката

Приклад Shein цілком підходить як шаблон листа з подарунковим сертифікатом для великих інтернет-магазинів з численними категоріями товарів. Вони поєднують ідеї заходів до Дня матері з запрошенням ознайомитися з подарунками до цього свята, стимулюючи дітей вибрати щось для своїх мам. Показ ідей подарунків поряд із подарунковим сертифікатом знижує втому від вибору. Клієнти можуть одразу пов’язати подарунковий сертифікат із товарами, які вони могли б придбати.

(Джерело: приклади розсилок)

3. Підкресліть свободу вибору

Завдяки вишуканому дизайну в темних тонах Violet Grey нагадує підписникам про одну з найбільших переваг подарункового сертифіката: свободу вибору того, чого вони насправді хочуть. У людей на полицях вже й так вистачає подарунків, що припадають пилом, тож вони цінують таку можливість. Цей лист також підкреслює смак клієнта, даючи йому відчути, що його влучний вибір було помічено. Отримання такого компліменту робить цей досвід ще приємнішим.

(Джерело: Email Love)

4. Продемонструйте переваги зручності

Незалежно від того, чи ваш клієнт забув придбати подарунок для когось зі свого довгого списку родичів та друзів, чи отримав спонтанне запрошення, електронний подарунковий сертифікат — це чудове рішення та справжній порятунок у таких ситуаціях. Його можна швидко придбати, легко надіслати, і він надходить за лічені хвилини.

Подарунковий сертифікат — це також практичний вибір, оскільки він зменшує ризик придбати те, що одержувачу не сподобається. Натомість він зможе вибрати те, що йому справді до душі.

(Джерело: Stripo)

5. Підкресліть оригінальність нового продукту

PetPlate заохочує підписників оформити своє перше замовлення, пропонуючи знижку у вигляді подарункового сертифіката. Такий підхід знижує бар’єр для нових клієнтів і дає їм додатковий привід спробувати продукт уперше. Ця пропозиція сприймається скоріше як запрошення відкрити для себе щось нове, а не просто як чергова знижка.

(Джерело: Email Love)

6. Заохочуйте клієнтів користуватися своїми подарунковими сертифікатами

Якщо подарунковий сертифікат був доставлений деякий час тому, а одержувач ще не скористався ним, надішліть нагадування. SOKO GLAM ефективно це робить, нагадуючи клієнтам про наявність у них подарункового сертифіката та водночас висвітлюючи товари, на які його можна витратити. Побачивши ці товари знову, одержувачі можуть згадати, що настав час поповнити запаси улюбленого товару чи нарешті здійснити покупку.

(Джерело: Milled)

7. Просувайте подарункові сертифікати серед покупців, які роблять термінові покупки

Нічого надзвичайного — просто красиво оформлена мінімалістична електронна картка й кілька коротких рядків про універсальну актуальність такого подарунка.

Ви можете перетворити передсвяткову паніку, пов’язану з покупками, на маркетингову можливість. Визнання того, що люди іноді забувають купити подарунки, дозволяє створити щире повідомлення, орієнтоване на вирішення проблеми, яке резонує глибше, ніж традиційні рекламні слогани.

(Джерело: Email Love)

8. Підкресліть миттєву доставку подарункового сертифіката

Навіть якщо подарунок не був придбаний заздалегідь, цього ніхто не помітить. Миттєва доставка подарункового сертифіката дозволяє подарункам, придбаним в останній момент, відчуватися так само турботливими та добре спланованими. Підкресліть швидкість доставки у всьому тексті листа — від теми до заклику до дії.

(Джерело: Email Love)

9. Запропонуйте рішення проблеми юзера

Небагато хто любить робити покупки, не кажучи вже про те, щоб купувати щось для когось іншого й ризикувати, що вибір виявиться невдалим. Подарункові сертифікати позбавляють від цього страху. Material звертається безпосередньо до цієї проблеми й пропонує вихід із ситуації. Кампанія є ефективною, оскільки спочатку визнає загальну проблему, а вже потім пропонує рішення.

(Джерело: Email Love)

10. Підкресліть переваги, які супроводжують покупку

Читаючи такий лист, ви уявляєте собі, куди б можна було поїхати з татом на такій машині. Клієнт ще навіть не придбав подарунковий сертифікат, але вже мріє про цю подорож. Саме таку емоційну реакцію має викликати вдалий лист. Це, безперечно, запам’ятається набагато краще, ніж чергова сорочка, про яку тато навіть не згадає через кілька тижнів.

(Джерело: Email Love)

11. Використовуйте подарункові сертифікати для збільшення середнього чека

Якщо у ваших постійних клієнтів є можливість збільшити середній чек, використовуйте подарункові сертифікати як заохочення, пов’язане з мінімальною сумою покупки. Компанія Abercrombie & Fitch пропонувала багаторівневі подарункові сертифікати залежно від суми витрат клієнтів. Ідея проста: витрачайте більше — отримуйте знижку. Це стимулює клієнтів робити більші замовлення, водночас даючи їм додатковий привід повернутися.

(Джерело: Email Love)

12. Plant awareness for later

Будь-яка компанія з розсилкою новин може використовувати подарункові сертифікати як постійну кампанію або як частину процесу онбордингу. Навіть якщо ви знаєте дату народження клієнта, ви не знаєте дат народження його друзів та родичів, тому втрачаєте можливість продажів, якщо вони не знають, що у вас є цифрові сертифікати. Поширюйте інформацію про це та чекайте, поки зусилля окупляться.

(Джерело: Email Love)

Коли надсилати листи з подарунковими сертифікатами: приводи й час

Час і привід для надсилання листа з подарунковим сертифікатом є не менш важливими, ніж тема листа.

Найкращі приводи

Варто надсилати листи з подарунковими сертифікатами, орієнтуючись на поведінку клієнтів. Надсилайте їх після певної дії на вашому сайті або коли хтось тривалий час не здійснював покупок, і треба повернути його.

Традиційні святкові листи з подарунковими сертифікатами також чудово працюють. Люди часто забувають купити різдвяні чи новорічні подарунки, і останнє нагадування може допомогти їм вирішити цю проблему за лічені хвилини. 

Зараз підготовка до свят починається набагато раніше, і люди часто купують зимові подарунки ще восени. Тож проаналізуйте, чи стосується ця сезонна зміна вашої галузі. Якщо так, створіть серію листів з подарунковими сертифікатами і запустіть їх раніше, ніж зазвичай.

Підготуйте шаблони подарункових сертифікатів до наступних свят: 

• День народження; 
• День матері;
• День батька;
• День праці;
• День подяки;
• Чорна п’ятниця; 
• Кіберпонеділок.

Майте на увазі, що під час великих свят клієнти отримують подібні листи з подарунковими сертифікатами від багатьох брендів. Шукайте можливості вирізнитися, проводячи кампанію тоді, коли їхня пошта не переповнена.

Наприклад, бренд піжам міг би організувати таку розсилку в «День піжам на роботі». У календарі email-маркетингу від Stripo можна заздалегідь, на цілий рік, знайти нестандартні свята, які підходять саме вашому бренду.

Найкращий час для надсилання

Цифрові подарункові сертифікати — найкращий друг тих, хто робить термінові покупки. Клієнти часто віддають перевагу електронним подарунковим сертифікатам перед фізичними, коли часу на доставку вже не вистачає. Продовжуйте проводити кампанії під гаслом «Ще є час зробити подарунок» аж до останнього дня перед святом, коли фізичні подарунки вже не складуть вам конкуренції.

Водночас запропонуйте можливість запланованої доставки для клієнтів, які роблять покупки заздалегідь. Дозвольте їм вибрати майбутню дату доставки, щоб подарунковий сертифікат надійшов у потрібний час. Ця функція приваблює організованих покупців, водночас не залишаючи без уваги тих, хто робить покупки в останній момент.

(Джерело: Email Love)

Типи кампаній, які дають результат

Ось кілька кампаній з подарунковими сертифікатами, які ви можете використовувати у своїй стратегії email-маркетингу:

• стимул до першої покупки: запропонуйте невеликий подарунковий сертифікат, щоб допомогти новим підписникам подолати вагання щодо першого замовлення;
• запрошення на розпродаж: додайте подарунковий сертифікат до наявної знижки, щоб зробити пропозицію ще привабливішою;
  
  

  
  (Джерело: Email Love)

• запуск продукту: поєднайте подарунковий сертифікат з новинкою, щоб стимулювати ранню покупку;
• повторне залучення: поверніть неактивних клієнтів за допомогою заохочувального подарункового сертифіката;
• розширення корзини: запропонуйте подарунковий сертифікат, який можна використати лише після досягнення мінімальної суми покупки, що дозволить збільшити середній чек замовлення.
  
  

  
  (Джерело: Email Love)

Використання подарункових сертифікатів в якості винагород і стимулів

Подарункові сертифікати — це чудова винагорода як для компаній, так і для співробітників. Для підприємств їх простіше підготувати, ніж фірмові чашки, худі чи інші матеріальні подарунки, а керувати ними набагато простіше та швидше. 

Одержувачі також виграють від цього, оскільки мають можливість самостійно вибрати те, що їм дійсно потрібно. У деяких випадках подарунковий сертифікат може навіть стимулювати певні дії, наприклад: досягнення найкращих результатів за місяць, заповнення опитування. 

Якщо компанія реалізує мотиваційну програму, розглядайте лист із подарунковим сертифікатом як заплановану кампанію, а не як просте повідомлення. Персоналізований лист у фірмовому стилі виглядатиме привабливіше та буде ефективнішим, ніж код у вигляді простого тексту. Лист із подарунковим сертифікатом — це можливість зміцнити довгострокові відносини зі співробітниками чи клієнтами, тому він заслуговує на таку саму увагу, як і будь-яка інша комунікація з клієнтами.

Доставка: транзакційний лист із подарунковим сертифікатом

Це один з небагатьох листів, на які одержувачі справді чекають і які вони майже напевно відкриють. Проте багато брендів приділяють цьому напрочуд мало уваги. 

Що слід вказати в листі з повідомленням про доставку чи підтвердження

Щоб зробити лист зрозумілим, надійним та зручним у використанні, додайте такі елементи:

• персоналізовану тему листа;
• баланс або номінал подарункового сертифіката;
• код подарункового сертифіката;
• умови використання: термін дії, розмір комісії (якщо така передбачена) та можливість використання сертифіката в інтернеті або в магазині;
• чіткі інструкції щодо використання, викладені простою мовою;
• заклик до дії, що спонукає одержувача скористатися подарунковим сертифікатом;
• контактні дані служби підтримки на випадок, якщо у одержувача виникнуть запитання або знадобиться допомога;
• особисте повідомлення від відправника, якщо воно було додано під час покупки;
• впізнаване ім’я відправника та адреса листа, які чітко відповідають вашому бренду.

Налаштування на власній платформі

Спосіб активації транзакційних листів із подарунковими сертифікатами залежить від вашого ESP чи системи подарункових сертифікатів. У більшості випадків лист із підтвердженням надсилається автоматично після придбання подарункового сертифікату. 

Створіть шаблон у Stripo один раз і додайте merge-теги для коду подарункового сертифіката, балансу, імені одержувача та будь-яких інших динамічних полів, які підтримує ваша платформа. Після завершення покупки ESP заповнює ці поля відповідними даними перед надсиланням листа.

Чому листи з подарунковими сертифікатами потрапляють у спам

Листи з подарунковими сертифікатами часто потрапляють у спам, і це відбувається з кількох причин. 

По-перше, це контент таких листів. Тексти, в яких обіцяють подарунки чи безплатні гроші, де переважають зображення над текстом або які переповнені посиланнями, можуть підвищити спам-рейтинг. Тому дотримуйтеся балансу між текстом і зображеннями, завжди додавайте alt-текст до зображень і уникайте використання сервісів для скорочення посилань.

Листи з подарунковими сертифікатами також часто стають мішенню для шахраїв, через що поштові сервіси ставляться до такого типу повідомлень з більшою обережністю. Переконайтеся, що ваш домен пройде автентифікацію за допомогою SPF, DKIM та DMARC, а також надайте можливість скасувати підписку одним кліком. Крім того, для формування впізнаваного бренду корисно використовувати незмінне ім’я відправника та уникати характерних для зловмисників термінів, що створюють відчуття терміновості.

Доступність і темний режим для листів із подарунковими сертифікатами

Лист із подарунковим сертифікатом, який неправильно відображається в темному режимі, — це втрачений час. Коли підписники відкривають лист у темному режимі, кольори фону можуть інвертуватися, контрастність може порушитися, а код подарункового сертифіката на світлому банері може зникнути на темному фоні.

Для уникнення цих проблем перед надсиланням перевірте свій лист в обох режимах. У Stripo це можна зробити ще на етапі розробки за допомогою функції прев'ю в темному режимі.

Підберіть кольори та логотипи, які добре виглядатимуть в обох темах. Лого має бути на прозорому фоні, а найважливіша частина листа — блок з кодом для отримання подарункового сертифіката — має зберігати достатню контрастність в обох режимах.

Усі листи мають бути доступними незалежно від мети чи контенту. Додавайте alt-текст до всіх зображень, щоб ваше повідомлення залишалося читабельним навіть у разі, якщо зображення не завантажуються або блокуються. Використовуйте зручний для читання розмір шрифту, дотримуйтесь достатньої контрастності кольорів та уникайте вкладення важливого тексту в картинки. Текст завжди має залишатися саме текстом. 

Ви можете протестувати лист за допомогою інструменту перевірки доступності від Stripo.

Як створити лист із подарунковим сертифікатом в Stripo

У Stripo можна створити шаблон листа з подарунковим сертифікатом без використання коду. Принцип роботи такий:

1. Почніть із готового шаблону Stripo, зокрема з варіантів готового дизайну подарункових сертифікатів, або з порожнього шаблону.
2. Скористайтеся drag-n-drop редактором і вставте головне зображення, цінові категорії, кнопку з CTA та іншу інформацію.
3. Збережіть брендований хедер, футер, блок подарункового сертифікату як модулі, щоб мати змогу використовувати їх у всіх кампаніях.
   
   
4. Додайте динамічні теги для коду, балансу та імені одержувача, щоб у листі з повідомленням про доставку ці дані заповнювалися автоматично для кожного замовлення.
5. Перед експортом перегляньте свій дизайн у темному режимі та перевірте, як він виглядає в різних поштових клієнтах, скориставшись інтеграцією з Email on Acid.
   
   
6. Експортуйте дані до вашого ESP одним кліком за допомогою інтеграцій Stripo.
   
   

На завершення

Ринок подарункових сертифікатів продовжує зростати, і, за прогнозами, у 2026 році головним рушієм цього зростання стануть цифрові подарункові сертифікати. Обсяг світового ринку перевищив $1,12 трлн, а цифрові подарункові сертифікати випереджають за темпами зростання фізичні. Найбільших успіхів досягнуть ті бренди, які приділятимуть однакову увагу обом складовим процесу: кампанії з просування та продажу подарункових сертифікатів і транзакційним листам, за допомогою яких їх доставляють.

Почніть з базових речей. Складіть чітку тему листа, створіть привабливий дизайн подарункового сертифіката, що відповідає приводу, забезпечте простий процес використання сертифіката та запропонуйте варіанти цін для різних бюджетів. Переконайтеся, що дизайн вашого подарункового сертифіката коректно відображається в темному режимі, а ваш лист доступний для всіх клієнтів.

Якщо все зробити правильно, листи з подарунковими сертифікатами стають чимось більшим, ніж просто сезонною маркетинговою тактикою. Вони перетворюються на надійний канал, який сприяє збільшенню продажів та залученості клієнтів протягом усього року.

FAQ

1. У чому полягає різниця між листом із подарунковим сертифікатом та листом зі знижкою? 

У листі зі знижкою рекламуються товари, які клієнти можуть придбати у бренда чи в магазині за спеціальною ціною протягом обмеженого часу. Лист із подарунковим сертифікатом надає одержувачу кредит на фіксовану суму, яку можна витратити на товари певного бренду чи роздрібного продавця відповідно до його умов. На відміну від знижки, подарунковий сертифікат також можна придбати як подарунок для іншої особи.

Подарункові сертифікати також сприяють збільшенню середнього чека, оскільки 44% одержувачів витрачають суму, що перевищує номінал сертифіката.

2. Чи безпечно надсилати та отримувати листи з подарунковими сертифікатами? 

Так, за умови, що вони налаштовані правильно. Якщо ви надсилаєте листи з подарунковими сертифікатами, автентифікуйте свій домен за допомогою SPF, DKIM та DMARC і використовуйте впізнаване ім’я відправника, щоб одержувачі могли відрізнити ваші повідомлення від фішингових чи шахрайських листів.

3. Чому мій одержувач не отримав листа з подарунковим сертифікатом? 

Існує кілька можливих причин. Лист міг потрапити у папку зі спамом або у вкладку «Промоакції», або ж його заблокували через проблеми з автентифікацією чи репутацією. Можливо, адреса одержувача вказана неправильно, або його пошта переповнена і не може приймати нові повідомлення. Перевірте кожен із цих варіантів, щоб з’ясувати причину. 

4. Чи мають eGift-картки термін дії? 

Це залежить від самої картки, її умов використання та місцевого законодавства. У листі з повідомленням про доставку подарункового сертифіката слід чітко вказати термін дії та будь-які інші обмеження щодо використання, щоб одержувачі точно знали, як і коли вони можуть скористатися сертифікатом. 

5. У чому полягає різниця між подарунковими сертифікатами з відкритим і замкненим циклом? 

Картку із замкненим циклом можна використовувати лише в конкретному магазині чи бренді, який її випустив. Картки з відкритим циклом діють скрізь, де приймають платіжну систему, зазначену на картці, зазвичай це Visa або Mastercard. Такі картки надають їхнім власникам більшу гнучкість у використанні, але можуть передбачати додаткові умови, як-от термін дії чи комісії.

6. Як активувати подарунковий сертифікат, отриманий листом? 

У листі з подарунковим сертифікатом мають бути вказані інструкції щодо активації вашої цифрової картки. Якщо картку можна використовувати в інтернеті, перед оплатою необхідно ввести код. Для використання в магазині потрібно просканувати картку або показати її продавцю на екрані телефону.

7. Чи можна запланувати надсилання листа з подарунковим сертифікатом на майбутню дату? 

Зазвичай — так. Більшість систем подарункових сертифікатів дають змогу запланувати доставку цифрового подарункового сертифікату на майбутню дату. Це дозволяє надіслати подарунок у день народження одержувача, у свято або в іншу визначену дату чи під час певної події.