10 прикладів листів для бізнесу для вашої нової маркетингової кампанії

Листи для бізнесу сьогодні є основним каналом комунікації на роботі, і це вкрай важливо для налагодження стосунків з керівниками, клієнтами, спонсорами, дистриб'юторами та партнерськими організаціями. Професійний лист для бізнесу підвищує впізнаваність і авторитет вашої компанії, роблячи його чудовим рекламним інструментом загалом.

Приклади розсилок від Stripo наочно покажуть, як писати листи для бізнесу, правильно їх оформлювати і робити сприйнятливими для вашої цільової аудиторії.

Навіщо потрібні шаблони листів для бізнесу?

Листа для бізнесу створюють відповідно до потреб компанії і він є ключовим інструментом для комунікації з внутрішніми та зовнішніми структурами, зокрема з клієнтами, підписниками та зацікавленими особами.

Належний шаблон листа для бізнесу має бути лаконічним і представницьким, але не одноманітним, оскільки лист для бізнесу — це обличчя вашої компанії, яке ви демонструєте потенційним клієнтам. Використовуючи цей шаблон листа, ви можете ділитися інформацією та оновленнями, просувати свої послуги чи продукти, створювати вигідні пропозиції, розв'язувати проблеми, підтримувати зв'язок і залучати дистриб'юторів.

Погляньмо, як можна змусити читача закохатися у ваш бренд з першого ж рядка листа.

Навіщо потрібні шаблони листів для бізнес-запитів?

За даними Omnisend, ви можете розраховувати на середній прибуток у розмірі 40 доларів за кожен долар витрачений на email-маркетинг бізнес-запитів по електронній пошті. Одна з найважливіших переваг цифрової комунікації в бізнесі — це її стабільність.

Шаблон електронного листа для бізнес-запитів може спростити комунікацію, надаючи правильну структуру електронного листа для кореспонденції, пов'язаної з бізнесом, і переконуючись, що всі необхідні відомості, такі як контактні дані і формальний запит, включені і правильно організовані.

Відповідний шаблон для електронного листа із діловим запитом може надати корисні вказівки, щоб представити себе, описати свій бізнес і керувати очікуваннями щодо інформаційних запитів. Це також може передати ваш інтерес до потенційного ділового партнера.

Бізнес-шаблони часто містять коротку заключну заяву з коротким підсумком для кращого розуміння та збільшення ймовірності відповіді. У них також має бути точна пропозиція, ваша контактна інформація та тема, яка привертає увагу, щоб одержувач міг швидко зрозуміти мету ваших ділових запитів.

Загалом переваги, які ви отримуєте з ідеальним зразком електронного листа для бізнес-запитів, такі:

• аудиторія сприймає вас як професіонала, коли ви робите запити, необхідні для вашого бізнесу, у офіційному тоні;
• вищий відсоток позитивних відповідей;
• миттєвий зв'язок з потенційними бізнес-партнерами;
• хороше враження на стороні одержувача завдяки структурованому написанню (пункти) електронного листа із запитом.

Приклади формату адреси в листах для бізнесу

Перш ніж розглядати структуру шаблонів листів для бізнесу, слід зосередитися на email-адресі, з якої ви надсилатимете лист. Адреса електронної пошти допоможе одержувачам запам'ятати вас і вашу компанію. Таким чином, ваше доменне ім'я має відповідати поштовій адресі вашої компанії.

Наприклад, найпоширеніший формат електронної адреси компанії Coca-Cola — це перші ініціали імені співробітника, повне прізвище та домен компанії (jdoe@coca-cola.com). Якщо лист стосується всього відділу, а не конкретної людини, логіка залишиться тією ж, але з назвою відділу @домен, наприклад, publicrelations.nl@ikea.com компанії IKEA.

Нижче наведено приклади поширених структур email-адрес:

1. Ім'я + доменне ім'я (наприклад, ruby@stripo.email).
2. Ім'я + ініціали прізвища + доменне ім'я (наприклад, rubyst@stripo.email або ruby.st@stripo.email).
3. Ініціали імені + прізвище + доменне ім'я (наприклад, r.stewart@stripo.email).
4. Повне ім'я + доменне ім'я (наприклад, rubystewart@stripo.email).

Структура шаблонів листів для бізнесу

Після того як ви налаштували робочу email-адресу, час переходити до створення шаблону листа. Основні елементи шаблону звичайного формального листа для бізнесу наступні:

• тема листа;
• привітання;
• вступний рядок;
• основний текст;
• заключна частина;
• підпис.

Розуміння формату складання корпоративного листа дозволить вам швидко структурувати і написати ділового листа. Давайте розглянемо кожну частину листа для бізнесу, щоб розібратися в ній.

1. Тема листа

Теми листів мають значний вплив на показники відкривання ваших розсилок. Чудова тема листа розкриває мету вашого повідомлення і спонукає одержувача відкрити його. Логіка проста і зрозуміла: більше відкривань — більше угод, а більше угод — більше клієнтів :).

Під час написання теми листа поставте три запитання: хто, що і чому?

Хто ваша цільова аудиторія? Про що ви хочете проінформувати своїх одержувачів? Чому їх має зацікавити ваша пропозиція?

Тема листа має стисло викладати зміст повідомлення (в ідеалі — п'ять слів, але не більше дев'яти). Якщо тема занадто коротка, мета вашого ділового листа може бути не зрозумілою; якщо занадто довга, одержувач може навіть не дочитати лист до кінця через його протяжність.

Питання, вражаючі цифри, живий тон, який свідчить, що ви така сама людина, як і читачі, а також трохи гумору або емодзі, щоб зробити вашу тему листа яскравішою, — ось найкращі способи привабити аудиторію ще до переходу до самого шаблону листа.

Наведемо кілька прикладів:

1. Чудовий інструмент для вирішення проблем [больові точки аудиторії].
2. Використовуйте ексклюзивний інструмент автоматизації, щоб економити 12 годин на тиждень.
3. Stripo заощадить вам $769 до 2023 року🤑🤑🤑🤑.
4. 7 можливостей Stripo справити на вас враження🤩.
5. Досить платити, почніть заробляти!
6. Що ви виберете? Розкажіть нам!

2. Привітання

Витратьте кілька хвилин перед надсиланням листа одержувачу, щоб визначити, кому ви пишете. Використовуйте повне ім'я людини для доброзичливого і шанобливого звернення в листі для бізнесу. Повне ім'я потенційного клієнта з більшою ймовірністю встановить глибший зв'язок, ніж формальне привітання типу "Dear Sir or Madam".

Ось кілька способів привітати своїх одержувачів:

1. Привіт, Єво!
2. Доброго ранку, Престоне!
3. Доброго дня, Роуз!

(Джерело: шаблон Stripo)

3. Вступний рядок у шаблоні листа для бізнесу

Почніть з короткого і виразного вступного речення, якщо ви пишете комусь листа вперше. Якщо раніше ви вже спілкувалися, то вступна фраза може допомогти вам відновити зв'язок.

У діловому листі цілком згодиться одне речення:

1. Як ваші справи?
2. Я сподіваюся, що у вас усе добре.
3. Я щиро сподіваюся, що все у вашому житті добре.
4. Сподіваюся, ви вже випили свою каву.
5. Мені було дуже приємно з вами познайомитися.
6. Сподіваюся, у вас приголомшливий день!

(Джерело: шаблон Stripo)

4. Основний текст

Тіло вашого листа має містити конкретну і просту інформацію, наприклад, прохання, пропозицію або завдання. Основний текст має містити цінну інформацію. Знову ж таки, зберігайте лаконічність і щирість. Дотримуйтесь формального формату, але зробіть його більш люб'язним.

5. Заключна частина

Заключні фрази використовуються для того, щоб підбити підсумок і закінчити листа на належній ноті. Закінчуйте листа ввічливими фразами. Під час написання заключних фраз у своїх листах для бізнесу враховуйте особистість одержувача, характер ваших стосунків і початкову мету вашого листа.

Ось кілька прикладів, які допоможуть вам завершити листа для бізнесу:

1. Я вдячний за можливість обговорення цього питання з вами.
2. Будь ласка, повідомте мені, якщо у вас виникнуть будь-які запитання.
3. Не соромтеся звертатися до мене, якщо вам знадобиться будь-яка додаткова інформація.
4. Звертайтеся до мене електронною поштою з будь-якими питаннями.
5. Дякую за ваш час і всього найкращого.
6. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді найближчим часом.
7. Бажаю вам чудового дня/тижня/вечора/вихідних!

6. Підпис

І останнє, але не менш важливе — підпис листа. Це обов'язкове завершення вашого листа для бізнесу, яке додає професіоналізму та нагадує отримувачу, хто був на зв'язку. Заповніть тут своє ім'я і, бажано, посаду з назвою компанії. Ви також можете додати контактну інформацію та посилання на ваші робочі акаунти в соцмережах.

(Джерело: шаблон Stripo)

Приклади підписів листів:

1. З найкращими побажаннями,
   Рубі Стюарт
   Контент-маркетолог у Stripo

2. Щиро,
   Марк Адамс
   Email-маркетолог у Stripo

3. Всього найкращого,
   Джейн Кларкс
   Старший аналітик з маркетингу в Stripo

Приклади та шаблони листів для бізнесу

Наразі, коли ми визначилися з основами, давайте поглянемо на реальні приклади листів для бізнесу для різних маркетингових цілей!

1. Шаблон ознайомлювального листа

Перший лист, який ви надсилаєте комусь, — це ознайомлювальний лист. Ви надаєте довідкову інформацію про себе і пояснюєте, чому звернулися до одержувача. Цей тип листа для бізнесу спонукає одержувача зв'язатися з вами.

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Вітаю, [ім'я],

Сподіваюся, у вас чудовий день! Користуючись нагодою, я хочу представитися. Мене звати [ваше ім'я], і я працюю на [ваша посада] в [назва компанії]. [Поясніть основну інформацію про те, що являє собою ваша платформа].

Я сподіваюся, що в майбутньому ми познайомимося одне з одним ближче! Якщо вам коли-небудь знадобиться моя допомога в будь-чому, будь ласка, напишіть або зателефонуйте.

Всього найкращого,

[Підпис листа].

2. Шаблон листа з підтвердженням

Говорячи про приклади листів для бізнесу, не можна оминути шаблон листа з підтвердженням. У ньому вказуються всі деталі залежно від мети заходу. Немає значення, чи потрібно вам підтвердити адресу доставки або дату заходу, такі листи допоможуть це зробити. Тут представлено шаблон листа з підтвердженням реєстрації на вебінар:

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Доброго ранку, [ім'я],

Я рада підтвердити вашу участь у нашому майбутньому заході. Будь ласка, ознайомтеся з усіма важливими деталями в таблиці нижче.

[Назва заходу]

Дата: [дата заходу].

Місце проведення: [місце проведення заходу].

Будь ласка, зв'яжіться зі мною, якщо у вас виникнуть питання. Я дуже чекаю на зустріч з вами!

З найкращими побажаннями,

[Електронна пошта]

3. Промо-шаблон листа з лід-магнітом

Лід-магніт — це частина безплатного контенту, який ви надаєте своїм одержувачам в обмін на їхні email-адреси. Цей метод дає змогу збільшити список адрес електронної пошти швидше, ніж звичайна підписка на розсилку. Ви можете надавати безплатні електронні книги, вебінари, курси, чек-листи тощо.

Наприклад, запропонуйте невелику безплатну спортивну програму, а потім розкажіть про повний продукт зі знижкою, щоб спробувати його, як зображено в наведеному нижче шаблоні:

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Доброго дня, [ім'я],

Спорт [тут використано больову точку] — це, безсумнівно, гарне заняття, але всі ми знаємо, як важко буває почати! Біг може здатися настільки простим, що підготовка до занять може виглядати абсурдною.

З іншого боку, вивчення основ цього виду спорту і складання розкладу може підвищити вашу задоволеність і зробити тренування більш продуктивними.

Таким чином, ми в [назва компанії] створили ваш персональний план тренувань! Не соромтеся спробувати його безплатно, а якщо ви зацікавлені в більш насичених тренуваннях, використайте спеціальний промокод [код купона] і отримайте знижку на повний тренувальний комплекс.

[Кнопка заклику до дії] Замовте свій спеціальний план тут.

Щиро,

[Ваше ім'я]  

[Назва компанії]  

[Номер телефону]

[Адреса електронної пошти]

4. Шаблон листа з проханням залишити відгук

Відгуки клієнтів необхідні для того, щоб переконати нового клієнта співпрацювати з вами і визначити, наскільки чинним клієнтам подобається чи не подобається ваш продукт або послуга. Як же звернутися за відгуком? Приклади листів для бізнесу від Stripo допоможуть вам у цьому:

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Доброго дня, [ім'я],

Дякуємо вам за те, що залишаєтеся постійним клієнтом [назва компанії]! Ми дуже цінуємо ваші відгуки, оскільки постійно шукаємо способи вдосконалити наш сайт і якість обслуговування клієнтів.

Запрошуємо вас пройти 5-хвилинне опитування нижче, а якщо у вас є додаткова інформація, якою ви хочете поділитися, будь ласка, зв'яжіться з нами тут [CTA-кнопка].

Дякуємо за ваш час і відгук!

[Ваше ім'я]  

[Назва компанії]  

[Номер телефону]

[Особиста email-адреса]

5. Шаблон листа з запрошенням на дзвінок

Ви можете використовувати листа з запрошенням на швидкий дзвінок для проведення ділової зустрічі, безплатної консультації або QA-сесії з генеральним директором. Це може бути корисно для тих, хто хоче дізнатися більше про вашу компанію.

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Шановний [ім'я],

Мене звати [ваше ім'я], я працюю в [назва компанії] на посаді [ваша посада]. Я помітила, що ви є одним з наших клієнтів, і хотіла зв'язатися з вами, тому що цього тижня в нас запланований дзвінок з нашим засновником.

Я буду рада запросити вас, оскільки наш генеральний директор зможе особисто відповісти на будь-які ваші питання.

[Тут ви можете перерахувати основні пункти обговорення]

[CTA-кнопка]

Дякую, що приділили час, і я сподіваюся на діалог з вами найближчим часом!

[Підпис]

6. Шаблон follow-up листа

Follow-up листи стануть у нагоді, коли потрібно підтримувати зв'язок з партнерами або надавати їм нову інформацію. Шаблон follow-up листа може бути використаний для повторного контакту з одержувачем або нагадування йому про вашу останню комунікацію.

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Доброго дня, [ім'я клієнта],

Я пишу, щоб подякувати вам за [дії] від імені [назва компанії]. Ми вдячні за ваші [дії]. Ось короткий огляд ваших [останні дії].

З нетерпінням чекаю нових зустрічей з вами!

Тим часом ви можете ознайомитися з нашими майбутніми заходами тут [посилання або CTA-кнопка].

З повагою,

[Підпис].

7. Лист про запуск продукту

Мета листа про запуск продукту проста: ви хочете анонсувати щось нове або розповісти підписникам про зміни, внесені в наявні продукти або послуги.

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Доброго ранку, [ім'я одержувача],

У нас є приголомшливі новини: щойно було запущено новий продукт!

Наш новий продукт називається [назва продукту/послуги], і ми дуже пишаємося ним. Цей новий продукт може [опис продукту].

Ми будемо раді, якщо ви спробуєте його і залишите відгук. Якщо ви зацікавлені, підпишіться на безплатну тестову версію тут [посилання].

Ми сподіваємося, що він сподобається вам так само, як і нам.

Всього найкращого,

[Підпис].

8. Шаблон листа з нагадуванням

Нагадування слід розглядати і застосовувати незалежно від типу бізнесу, особливо якщо ви здійснюєте email-маркетинг. Шаблон листа з нагадуванням може бути використаний для того, щоб повідомити про закінчення терміну дії пропозиції, майбутню подію або необхідність оплати.

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Шановний [ім'я],

На зв'язку [ваше ім'я]. Я хотіла нагадати, що термін дії вашої підписки на [назва компанії] закінчується. Якщо ви хочете продовжувати користуватися нашою платформою, ми рекомендуємо поновити підписку якомога швидше.

Ми цінуємо ваш час і сподіваємося на продовження нашої співпраці в майбутньому. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене з будь-якими питаннями або проблемами.

З найкращими побажаннями,

[Підпис].

9. Шаблон листа з пропозицією знижки

Усі ми цінуємо індивідуальний підхід і знижки на наші улюблені товари чи послуги. У цьому й полягає сенс дисконтного листа для бізнесу. Створіть промокод і вставте його прямо в повідомлення, щоб проінформувати одержувачів про свою спеціальну пропозицію.

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Доброго дня, [ім'я],

Я пишу, щоб повідомити вам про спеціальну знижку, яку ми пропонуємо в [назва компанії].

Ви можете отримати 20% знижку на всі наші [назва продукту або послуги] протягом обмеженого часу.

Якщо хочете скористатися цією пропозицією, будь ласка, використайте код купона [код купона] під час оформлення замовлення.

Ми будемо раді почути вас і допомогти у вирішенні будь-яких питань!

Щиро,

[Підпис]

10. Рекламний лист зі статтею блогу

Ви можете використовувати листа з рекламою статті блогу, щоб зв'язатися з блогерами та інфлюенсерами, з якими хочете співпрацювати. Для привернення уваги інфлюенсерів продемонструйте свій інтерес до їхнього контенту. Потім слід запропонувати вигідне партнерство.

(Джерело: шаблон Stripo)

Основний текст листа:

Доброго дня, [ім'я],

Я нещодавно прочитала запис у вашому блозі й хотіла висловити своє захоплення! Я — [ваше ім'я], співробітниця [назва посади] в [назва компанії]. Мені дуже приємно вийти з вами на зв'язок.

Мені дуже сподобалася ваша стаття блогу [тема], і я вважаю, що вона повністю відповідає нашій місії [ваша місія].

Ми постійно працюємо над підвищенням свого рівня впізнаваності та популярності нашої продукції. З огляду на наші спільні цінності, ми були б вдячні, якби ви допомогли нам у цьому. Натомість ми з радістю запропонуємо вам безплатну тестову версію нашого продукту, щоб дати можливість переконатися в його корисності.

Я твердо переконана, що співпраця буде вигідною для обох сторін.

Якщо вам це цікаво, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли обговорити деталі. Дякую за вашу увагу!

Всього найкращого,

[Підпис]

На завершення

Сподіваємося, що наші приклади та поради зі створення листів для бізнесу були цікавими та корисними для вас! Тепер ви готові до створення професійного листа для бізнесу за допомогою Stripo.