Письма для бизнеса сегодня являются основным каналом коммуникации на работе, и это крайне важно для налаживания отношений с руководителями, клиентами, спонсорами, дистрибьюторами и партнерскими организациями. Профессиональное письмо для бизнеса повышает узнаваемость и авторитет вашей компании, делая его отличным рекламным инструментом в целом.
Примеры рассылок от Stripo наглядно покажут, как писать письма для бизнеса, правильно их оформлять и делать восприимчивыми для вашей целевой аудитории.
Зачем нужны шаблоны писем для бизнеса?
Письмо для бизнеса создается в соответствии с потребностями вашей компании и является ключевым инструментом для коммуникации с внутренними и внешними структурами, такими как клиенты, подписчики и заинтересованные лица.
Надлежащий шаблон письма для бизнеса должен быть лаконичным и представительным, но не однообразным, поскольку письмо для бизнеса — это лицо вашей компании, которое вы демонстрируете потенциальным клиентам. Используя этот шаблон письма, вы можете делиться информацией и обновлениями, продвигать свои услуги или продукты, создавать выгодные предложения, решать проблемы, поддерживать связь и привлекать дистрибьюторов.
Давайте взглянем, как можно заставить читателя влюбиться в ваш бренд с первой же строки письма.
Зачем нужны шаблоны писем для бизнес-запросов?
По данным Omnisend, вы можете рассчитывать на среднюю прибыль в размере 40 долларов за каждый доллар, потраченный на email-маркетинг бизнес-запросов по электронной почте. Одно из важнейших преимуществ цифровой коммуникации в бизнесе — это ее стабильность.
Шаблон электронного письма для бизнес-запросов может упростить коммуникацию, предоставляя правильную структуру электронного письма, связанной с бизнесом, и убеждаясь, что все необходимые сведения, такие как контактные данные и формальный запрос, включены и правильно организованы.
Подходящий шаблон для электронного письма с деловым запросом может предоставить полезные указания, чтобы представить себя, описать свой бизнес и управлять ожиданиями относительно информационных запросов. Это также может передать ваш интерес к потенциальному деловому партнеру.
Бизнес-шаблоны часто содержат краткий вывод для лучшего понимания и увеличения вероятности ответа. В них также должно быть точное предложение, ваша контактная информация и тема, привлекающая внимание, чтобы получатель мог быстро понять цель ваших деловых запросов.
В общем преимущества, которые вы получаете с идеальным образцом электронного письма для бизнес-запросов, таковы:
- аудитория воспринимает вас как профессионала, когда вы делаете запросы, необходимые для вашего бизнеса, в официальном тоне;
- более высокий процент положительных ответов;
- мгновенная связь с потенциальными бизнес-партнерами;
- хорошее впечатление на стороне получателя благодаря структурированному написанию (пункты) электронного письма с запросом.
Примеры формата адреса в письмах для бизнеса
Прежде чем рассматривать структуру шаблонов писем для бизнеса, следует сосредоточиться на email-адресе, с которого вы будете отправлять письмо. Адрес электронной почты поможет получателям запомнить вас и вашу компанию. Таким образом, ваше доменное имя должно соответствовать почтовому адресу вашей компании.
Например, наиболее распространенный формат электронного адреса компании Coca-Cola — это первые инициалы имени сотрудника, полная фамилия и домен компании (jdoe@coca-cola.com). Если письмо относится ко всему отделу, а не к конкретному человеку, логика останется той же, но с названием отдела @домен, например, publicrelations.nl@ikea.com компании IKEA.
Ниже приведены примеры распространенных структур email-адресов:
- Имя + доменное имя (например, ruby@stripo.email).
- Имя + инициалы фамилии + доменное имя (например, rubyst@stripo.email или ruby.st@stripo.email).
- Инициалы имени + фамилия + доменное имя (например, r.stewart@stripo.email).
- Полное имя + доменное имя (например, rubystewart@stripo.email).
Структура шаблонов писем для бизнеса
После того как вы настроили рабочий email-адрес, пора переходить к созданию шаблона письма. Основные элементы шаблона обычного формального письма для бизнеса следующие:
- тема письма;
- приветствие;
- вступительная строка;
- основной текст;
- заключительная часть;
- подпись.
Знание формата составления корпоративного письма позволит вам быстро структурировать и написать делового письма. Давайте рассмотрим каждую часть письма для бизнеса, чтобы разобраться в ней.
1. Тема письма
Темы писем оказывают значительное влияние на показатели открываемости ваших рассылок. Отличная тема письма раскрывает цель вашего сообщения и побуждает получателя открыть его. Логика проста и понятна: больше открываний — больше сделок, а больше сделок — больше клиентов :).
При написании темы письма задайте три вопроса: кто, что и почему?
Кто ваша целевая аудитория? О чем вы хотите проинформировать своих получателей? Почему их должно заинтересовать ваше предложение?
Тема письма должна кратко излагать суть сообщения (в идеале — пять слов, но не более девяти). Если тема слишком короткая, цель вашего делового письма может быть не понята; если слишком длинная, получатель может даже не дочитать письмо до конца из-за его объемности.
Вопрос, впечатляющие цифры, живой тон, показывающий, что вы такой же человек, как и читатели, а также немного юмора или эмодзи, чтобы сделать вашу тему письма более яркой, — вот лучшие способы завлечь аудиторию еще до перехода к самому шаблону письма.
Приведем несколько примеров:
- Великолепный инструмент для решения проблем [болевые точки аудитории].
- Используйте эксклюзивный инструмент автоматизации, чтобы экономить 12 часов в неделю.
- Stripo сэкономит вам $769 к 2023 году🤑🤑🤑.
- 7 возможностей Stripo произвести на вас впечатление🤩.
- Хватит платить, начните зарабатывать!
- Что вы выберете? Расскажите нам!
2. Приветствие
Потратьте несколько минут перед отправкой письма получателю, чтобы определить, кому вы пишете. Используйте полное имя человека для дружелюбного и уважительного обращения в письме для бизнеса. Полное имя потенциального клиента с большей вероятностью установит более глубокую связь, чем формальное приветствие типа "Dear Sir or Madam".
Вот несколько способов поприветствовать своих получателей:
- Привет, Ева!
- Доброе утро, Престон!
- Здравствуйте, Роуз!
(Источник: шаблон Stripo)
3. Вступительная строка в шаблоне письма для бизнеса
Начните с краткого и четкого вступительного предложения, если вы пишете кому-то письмо впервые. Если ранее вы уже общались, то вступительная фраза может помочь вам восстановить связь.
В деловом письме вполне подойдет одно предложение:
- Как у вас дела?
- Я надеюсь, что у вас все хорошо.
- Я искренне надеюсь, что все в вашей жизни хорошо.
- Надеюсь, вы уже выпили свой кофе.
- Мне было очень приятно с вами познакомиться.
- Надеюсь, вы проводите потрясающий день!
(Источник: шаблон Stripo)
4. Основной текст
Тело вашего письма должно содержать конкретную и простую информацию, например, просьбу, предложение или задание. Основной текст должен содержать ценную информацию. Опять же, сохраняйте лаконичность и искренность. Соблюдайте формальный формат, но сделайте его более любезным.
5. Заключительная часть
Заключительные фразы используются для того, чтобы подвести итог и закончить письмо на правильной ноте. Заканчивайте письмо вежливыми фразами. При написании заключительных фраз в своих письмах для бизнеса учитывайте личность получателя, характер ваших отношений и первоначальную цель вашего письма.
Вот несколько примеров, которые помогут вам завершить письмо для бизнеса:
- Я благодарен за возможность обсуждения этого вопроса с вами.
- Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
- Не стесняйтесь обращаться ко мне, если вам понадобится какая-либо дополнительная информация.
- Обращайтесь ко мне по электронной почте с любыми вопросами.
- Спасибо за ваше время и всего наилучшего.
- Я с нетерпением жду вашего ответа в ближайшее время.
- Желаю вам прекрасного дня/недели/вечера/выходных!
6. Подпись
И последнее, но не менее важное — подпись письма. Это обязательное завершение вашего письма для бизнеса, которое добавляет профессионализма и напоминает получателю, кто был на связи. Заполните здесь свое имя и, желательно, должность с названием компании. Вы также можете включить контактную информацию и ссылки на ваши рабочие аккаунты в соцсетях.
(Источник: шаблон Stripo)
Примеры подписей писем:
-
С наилучшими пожеланиями,
Руби Стюарт
Контент-маркетолог в Stripo -
Искренне,
Марк Адамс
Email-маркетолог в Stripo -
Всего наилучшего,
Джейн Кларкс
Старший аналитик по маркетингу в Stripo
Примеры и шаблоны писем для бизнеса
Теперь, когда мы определились с основами, давайте взглянем на реальные примеры писем для бизнеса для различных маркетинговых целей!
1. Шаблон ознакомительного письма
Первое письмо, которое вы отправляете кому-либо, — это ознакомительное письмо. Вы предоставляете справочную информацию о себе и объясняете, почему обратились к получателю. Этот тип письма для бизнеса побуждает получателя связаться с вами.
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Приветствую, [имя],
Надеюсь, ваш день проходит замечательно! Пользуясь случаем, я хочу представиться. Меня зовут [ваше имя], и я работаю [ваша должность] в [название компании]. [Объясните основную информацию о том, что представляет собой ваша платформа].
Я надеюсь, что в будущем мы познакомимся друг с другом поближе! Если вам когда-нибудь понадобится моя помощь в чем-либо, пожалуйста, напишите или позвоните.
Всего наилучшего,
[Подпись письма]
2. Шаблон письма с подтверждением
Говоря о примерах писем для бизнеса, нельзя обойти вниманием шаблон письма с подтверждением. В нем указываются все детали в зависимости от цели мероприятия. Неважно, нужно ли вам подтвердить адрес доставки или дату мероприятия, такие письма помогут это сделать. Здесь представлен шаблон письма с подтверждением регистрации на вебинар:
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Доброе утро, [имя],
Я рада подтвердить ваше участие в нашем предстоящем мероприятии. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми важными деталями в таблице ниже.
[Название мероприятия]
Дата: [дата мероприятия]
Место проведения: [место проведения мероприятия]
Пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас возникнут вопросы. Я очень жду встречи с вами!
С наилучшими пожеланиями,
[Электронная почта]
3. Промо-шаблон письма с лид-магнитом
Лид-магнит — это часть бесплатного контента, который вы предоставляете своим получателям в обмен на их email-адреса. Этот метод позволяет увеличить список адресов электронной почты быстрее, чем обычная подписка на рассылку. Вы можете предоставлять бесплатные электронные книги, вебинары, курсы, чек-листы и т. д.
Например, предложите небольшую бесплатную спортивную программу, а затем расскажите о полном продукте со скидкой, чтобы попробовать его, как показано в приведенном ниже шаблоне:
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Здравствуйте, [имя],
Спорт [здесь использована болевая точка] — это, несомненно, хорошее занятие, но все мы знаем, как трудно бывает начать! Бег может показаться настолько простым, что подготовка к занятиям может выглядеть абсурдной.
С другой стороны, изучение основ этого вида спорта и составление расписания может повысить вашу удовлетворенность и сделать тренировки более продуктивными.
Таким образом, мы в [название компании] создали ваш персональный план тренировок! Не стесняйтесь попробовать его бесплатно, а если вы заинтересованы в более насыщенных тренировках, используйте специальный промокод [код купона] и получите скидку на полный тренировочный комплекс.
[Кнопка призыва к действию] Закажите свой специальный план здесь.
Искренне,
[Ваше имя]
[Название компании]
[Номер телефона]
[Адрес электронной почты]
4. Шаблон письма с просьбой оставить отзыв
Отзывы клиентов необходимы для того, чтобы убедить нового клиента сотрудничать с вами и определить, насколько текущим клиентам нравится или не нравится ваш продукт или услуга. Как же обратиться за отзывом? Примеры писем для бизнеса от Stripo помогут вам в этом:
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Здравствуйте, [имя],
Благодарим вас за то, что остаетесь постоянным клиентом [название компании]! Мы очень ценим ваши отзывы, поскольку постоянно ищем способы улучшить наш сайт и качество обслуживания клиентов.
Приглашаем вас пройти 5-минутный опрос ниже, а если у вас есть дополнительная информация, которой вы хотите поделиться, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь [CTA-кнопка].
Спасибо за ваше время и отзыв!
[Ваше имя]
[Название компании]
[Номер телефона]
[Личный email-адрес]
5. Шаблон письма с приглашением на звонок
Вы можете использовать письмо с приглашением на быстрый звонок для проведения деловой встречи, бесплатной консультации или QA-сессии с генеральным директором. Это может быть полезно для тех, кто хочет узнать больше о вашей компании.
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Уважаемый [имя],
Меня зовут [ваше имя], я работаю в [название компании] на должности [ваша должность]. Я заметила, что вы являетесь одним из наших клиентов, и хотела связаться с вами, потому что на этой неделе у нас запланирован звонок с нашим учредителем.
Я буду рада пригласить вас, поскольку наш генеральный директор сможет лично ответить на любые ваши вопросы.
[Здесь вы можете перечислить основные пункты обсуждения]
[CTA-кнопка]
Спасибо, что уделили время, и я надеюсь на скорый диалог с вами!
[Подпись]
6. Шаблон follow-up письма
Follow-up письма пригодятся, когда нужно поддерживать связь с партнерами или предоставлять им новую информацию. Шаблон follow-up письма может быть использован для повторного контакта с получателем или напоминания ему о вашей последней коммуникации.
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Здравствуйте, [имя клиента],
Я пишу, чтобы поблагодарить вас за [действие] от имени [название компании]. Мы благодарны за ваши [действия]. Вот краткий обзор ваших [последние действия].
С нетерпением жду новых встреч с вами!
Тем временем вы можете ознакомиться с нашими предстоящими мероприятиями здесь [ссылка или CTA-кнопка].
С уважением,
[Подпись].
7. Письмо о запуске продукта
Цель письма о запуске продукта проста: вы хотите объявить о чем-то новом или рассказать подписчикам об изменениях, внесенных в существующие продукты или услуги.
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Доброе утро, [имя получателя],
У нас есть потрясающие новости: только что был запущен новый продукт!
Наш новый продукт называется [название продукта/услуги], и мы очень гордимся им. Этот новый продукт может [описание продукта].
Мы будем рады, если вы попробуете его и оставите отзыв. Если вы заинтересованы, подпишитесь на бесплатную пробную версию здесь [ссылка].
Мы надеемся, что он понравится вам так же, как и нам.
Всего наилучшего,
[Подпись].
8. Шаблон письма с напоминанием
Напоминания следует рассматривать и внедрять независимо от типа бизнеса, особенно если вы осуществляете email-маркетинг. Шаблон письма с напоминанием может быть использован для того, чтобы сообщить об истечении срока действия предложения, предстоящем событии или необходимости оплаты.
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Уважаемый [имя],
На связи [ваше имя]. Я хотела напомнить, что срок действия вашей подписки на [название компании] истекает. Если вы хотите продолжать пользоваться нашей платформой, мы рекомендуем продлить подписку как можно скорее.
Мы ценим ваше время и надеемся на продолжение нашего сотрудничества в будущем. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми вопросами или проблемами.
С наилучшими пожеланиями,
[Подпись].
9. Шаблон письма с предложением скидки
Все мы ценим индивидуальный подход и скидки на наши любимые товары или услуги. В этом и заключается смысл дисконтного письма для бизнеса. Создайте промокод и вставьте его прямо в сообщение, чтобы проинформировать получателей о своем специальном предложении.
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Здравствуйте, [имя],
Я пишу, чтобы сообщить вам о специальной скидке, которую мы предлагаем в [название компании].
Вы можете получить 20% скидку на все наши [название продукта или услуги] в течение ограниченного времени.
Если хотите воспользоваться этим предложением, пожалуйста, используйте код купона [код купона] при оформлении заказа.
Мы будем рады услышать вас и помочь в решении любых вопросов!
Искренне,
[Подпись]
10. Рекламное письмо со статьей блога
Вы можете использовать письмо с рекламой статьи блога, чтобы связаться с блогерами и инфлюенсерами, с которыми хотите сотрудничать. Для привлечения внимания инфлюенсеров продемонстрируйте свой интерес к их контенту. Затем следует предложить выгодное партнерство.
(Источник: шаблон Stripo)
Основной текст письма:
Здравствуйте, [имя],
Я недавно прочитала запись в вашем блоге и хотела выразить свое восхищение! Я — [ваше имя], сотрудница [название должности] в [название компании]. Мне очень приятно выйти с вами на связь.
Мне очень понравилась ваша статья блога [тема], и я считаю, что она полностью соответствует нашей миссии [ваша миссия].
Мы постоянно работаем над повышением своего уровня узнаваемости и популярности нашей продукции. Учитывая наши общие ценности, мы были бы признательны, если бы вы помогли нам в этом. В свою очередь, мы будем рады предложить вам бесплатную пробную версию нашего продукта, чтобы дать возможность убедиться в его полезности.
Я твердо убеждена, что сотрудничество будет выгодным для обеих сторон.
Если вам это интересно, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли обсудить детали. Спасибо за ваше внимание!
Всего наилучшего,
[Подпись]
В завершение
Надеемся, что наши примеры и советы по созданию писем для бизнеса были интересны и полезны для вас! Теперь вы готовы к созданию профессионального письма для бизнеса с помощью Stripo.
0 комментариев