Руководство по обновленной вкладке промоакций в Gmail

02 апреля 2019
gmail-promotions-tab-cover-image
Оглавление
  1. Что такое промо-вкладка в Gmail, и почему это важно?
  2. Как создавать аннотации в Gmail для ваших писем с помощью Stripo
  3. Аннотации в письмах: рекомендации
  4. Как включить аннотации во вкладке промо в Gmail
  5. В завершение
1.
Что такое промо-вкладка в Gmail, и почему это важно?

Пост был опубликован 3 апреля 2019 года, обновлён 20 января 2020 года.

Благодаря аннотациям в промо-вкладках Gmail получатели будут в курсе сделок, купонов и распродаж, которые вы предлагаете, ещё до открытия писем.

Хороший способ мотивировать клиентов открывать входящие, не так ли?

Stripo-Gmail-Annotation-Builder-Inbox

Важно отметить:

Аннотации в Gmail работают только на мобильных устройствах. Можете быть уверены, что это не искажает внешний вид ваших писем в других почтовых клиентах, так же как и в Gmail для десктопов.

Что такое промо-вкладка в Gmail, и почему это важно?

В феврале 2019 года Google анонсировал запуск новой вкладки промоакций в Gmail. Это означает, что теперь email-маркетологи могут подчеркнуть ценность своих предложений во входящих письмах клиентов. Получатели увидят название вашего бренда, акционные товары, превью, сумму скидки и дату окончания распродажи.

Посмотрите, как знаменитый украинский бренд Rozetka использует эту опцию:

Promo-Tab-Gmail_Annotation

Эти аннотации, безусловно, привлекают внимание клиентов и увеличивают шансы на то, что намного больше получателей заметят ваше ценное предложение.

И если им понравится информация, представленная в аннотации, они откроют ваши письма.

Запомните:

«Вкладка “Промо” не придает ценности вашему письму. Лучшие письма придают ценность вкладке “Промо”».

Джордан Гроссман, менеджер проектов Gmail & Gmail ads.

Иными словами, Google предоставляет нам больше возможностей быть услышанными и увиденными. Но именно от нас зависит, сумеем ли мы правильно воспользоваться данной возможностью.

Шансы того, что письма с аннотациями среди других в инбоксах получателей, значительно падают.

Как создавать аннотации в Gmail для ваших писем с помощью Stripo

На данный момент существует два способа сделать это: способ 1 — для тех, кто верстает письма в Stripo, и способ 2 — для тех, кому нужен код встраивания для внешнего использования.

Способ 1. Для тех, кто верстает письма в Stripo

Весь процесс очень прост.

Сверстав письмо, вам нужно:

  • Шаг 1. Активировать опцию аннотации

Нажмите на кнопку «Настройки письма» вверху своего промо-шаблона, затем кликните на кнопку «Выделить с помощью Google Promotional Annotations»;

Gmail_Annotations to Promo Tabs_RU

Вы можете прокрутить экран вверх, чтобы заполнить поля для темы письма и прехедера. Они будут отображаться рядом с вашим брендом.

Вы также можете сделать это в своем ESP/CRM.

  • Шаг 2. Ввести детали своего предложения

Этот шаг не является обязательным. Но если ваша скидка действительно щедрая, почему бы не поделиться подробностями о ней?

Кликните на кнопку «Показывать значок с предложением», затем введите сумму вашей скидки в соответствующем поле.

Кликните на кнопку, расположенную ниже, если вы собираетесь предоставить пользователям промокод непосредственно в аннотации.

Gmail Promo Tabs_RU

Вы сразу же увидите изменения прямо над своим шаблоном. 

  • Шаг 3. Установить конечную дату вашего акционного предложения

Как и предыдущий, этот шаг также не обязателен. Например, Pinterest использует аннотации лишь для того, чтобы показать пины, которые, по их мнению, «могут мне понравиться».

Gmail-Promo-Tab-Email-Example

Но если вы планируете отправить промо-email со скидками, тогда действительно следует установить дату окончания.

Поэтому нажмите на кнопку «Указать дату окончания акции».

В выпадающем календаре выберите нужную дату, затем время (в формате ЧЧ/ММ). Следом установите часовой пояс;

Gmail Promo Tabs_Setting End Date

  • Шаг 4. Загрузить промо-картинку

Кликните на кнопку «Показывать промо-баннер». Затем загрузите изображение.

Showing Promo Banner Image

Мы намеренно пропустили кнопку «Показывать лого отправителя», так как вы, вероятно, установили логотип бренда в своём ESP.

Однако, если вы загрузите другое лого здесь, оно будет иметь преимущество над тем, которое находится непосредственно в аккаунте вашего ESP.

Ваш email готов к отправке!!

Теперь нужно экспортировать его в ESP.

Все эти настройки останутся активными в вашем ESP после экспорта. Проверено :)

New-Promo-Tab-in-Gmail

(Создано в Stripo, отправлено с помощью eSputnik)

Способ 2. Для тех, кому необходим код встраивания для внешнего использования.

Если вам нужен код встраивания для использования в любом другом инструменте или непосредственно в ESP, перейдите на страницу Gmail Promotion Annotations Builder. Здесь вам нужно:

  • Шаг 1. Ввести имя отправителя

Зачем это делать? На случай, если вы не сделали этого в ESP, который(ые) используете; 

  • Шаг 2. Заполните поле «Тема письма» 

Здесь всё то же самое. Эти данные будут отображаться, только если вы не заполнили их непосредственно в ESP. Лучше всего, когда тема, указанная в нашем генераторе аннотаций, дублирует тему, используемую для всей кампании;

  • Шаг 3. Вставить ссылку на ваш логотип

Загруженное лого будет отображаться рядом с вашим письмом во входящих Gmail, если вы не установили его в своём ESP/CRM;

Stripo-Gmail-Promo-Tabs-Sender-Name-RU

  • Шаг 4. Вставить ссылку на промо-изображение

Активируйте опцию «Показывать промо-изображение». Затем в появившемся поле вставьте ссылку на ваше рекламное изображение. Убедитесь, что оно в формате .png или .jpg;

Stripo-Gmail-Promo-Adding-Promo-Image

  • Шаг 5. Указать значение скидки

Активируйте опцию «Добавить скидку». Затем укажите сумму вашей скидки и введите код, который понадобится клиентам, чтобы получить ваши товары по более низким ценам.

Stripo-Gmail-Promo-Adding-the-Promo-Code

Примечание: если вы не хотите использовать какие-либо коды, просто оставьте поле пустым. Тогда получатели увидят только сумму скидки;

  • Шаг 6. Установить дату окончания акции

Нажмите на кнопку «Указать дату окончания акции». В выпадающем календаре выберите нужную дату, где текущая будет подсвечена жёлтым цветом, а дата окончания — зелёным. Затем установите часовой пояс;

Stripo-Gmail-Annotations-Builder-Setting-the-Dates

  • Шаг 7. Предварительно просмотреть созданную аннотацию

Справа от панели настроек вы видите аннотацию к письму, которую создали;

Stripo-Gmail-Promo-Example-of-Email-Annotation-in-the-Promo-Tab-Ru

  • Шаг 8. Сгенерировать код

Если вам нравится то, что вы сделали, нажмите на кнопку «Сгенерировать мой код»;

Stripo-Gmail-Promo-Tabs-Generate-my-Code-Ru

  • Шаг 9. Скопировать код встраивания

Скопируйте код в формате JSON или Microdata — они оба хорошо работают в нашем редакторе;

Stripo-Gmail-Promotions-Tab-Annotation-Generator

  • Шаг 10. Вставить код в свой email-шаблон

Чтобы вставить код встраивания в свой email, вам нужно открыть редактор кода HTML;

Stripo-Gmail-Promo-Code-Editor

Затем вставьте код, где это необходимо:

JSON вставляем в <head> вашего письма,

а MicroData — в <body>.

Должна признаться, я добавила формат MicroData в <head> своего письма, и оно всё-равно работало :)

  • Всё! Ваш email готов к отправке!

Вот что я получила в своих входящих в Gmail.

Stripo-Gmail-Promotion-Tab-Email-Example-Inbox

(Пример аннотации письма во вкладке промо в Gmail)

Посмотрите наше короткое видео, чтобы увидеть, как создавать аннотации для вкладки промо в Gmail.

Как мы видим, настроить вкладку промо в Gmail с помощью Stripo очень просто. Но где работают аннотации, и кто их увидит в своих входящих?

Аннотации в письмах: рекомендации

Google предоставил своим пользователям тщательно проработанное полное руководство по новой вкладке промо в Gmail, где мы нашли следующие рекомендации:

Требования к изображению аннотации

У вашего email шансов попасть в Top Picks, когда аннотация сопровождается изображением продукта. Его размер должен быть 538 x 138 px или просто придерживайтесь соотношения 3.9:1.

Не используйте данные изображения повторно, так как они могут игнорироваться из-за дублирования.

Требования к датам

Если вы выставили прошедшие даты, ваш email не попадет в Top Picks. К счастью, Stripo заботится об этом — в нём невозможно выставить истёкшую дату.

Требования к описанию акции

Только 4 слова: кратко и по делу. Это ваш призыв к действию.

Ваша задача заключается в том, чтобы вызвать у клиентов желание открыть email, как только они увидят CTA.

Требования к логотипу

Он должен быть квадратный, предпочтительный размер 144x144 px.

Как включить аннотации во вкладке промо в Gmail

Мы знаем, что 27% интернет-пользователей по всему миру предпочитают Gmail другим email-клиентам. Но это не означает, что все увидят ваши шедевральные аннотации в своих входящих.

Вот список обязательных условий:

  1. В первую очередь, это должен быть HTML-email.

  2. Это должен быть промо-email, читайте «массовая рассылка».

  3. Важна репутация вашего ESP. Только письма из надёжных источников попадут в эту вкладку.

  4. Входящие получателей должны быть разбиты на категории.

  5. Email-рассылки должны быть доставлены во вкладку промо (аннотации никогда не показываются в папке «Входящие»).

  6. Они должны попасть в Top Picks.

  7. Актуальные даты — письма попадают в Top Picks дважды: в день отправки и за 3 дня до установленной даты окончания акции.

  8. Аннотации работают только на мобильных устройствах.

Кто-то скажет, что если ваш email был единожды открыт, он больше не появится в секции Top Picks снова. На самом деле это не так! Он точно появится как напоминание снова и снова вместе с другими письмами.

Stripo-Gmail-Promo-Example-of-an-Opened-Email-in-Gmail-Inbox

Как ваши письма попадают во вкладку промо?

Говорят, что массовые рассылки из-за количества ссылок, картинок, ссылки на отписку попадают прямо в папку промо. Тем не менее, все еще есть некоторые шансы попадания писем в общую категорию. Что тоже хорошо :) Когда ваш email доставляется в эту папку, он с большей вероятностью будет прочитан.

Помните ли вы, как мир стал одержимым, когда Gmail только анонсировал свои вкладки промо в 2013? Все хотели доставлять письма прямо в основную папку. Но эти новые вкладки промо в Gmail и их опция «Аннотации» на самом деле являются хорошей причиной, чтобы перестать беспокоиться о том, попадают ваши письма в основную папку или в промо. Только когда мы все делаем правильно, у наших писем появляется больше шансов быть прочитанными.

В завершение

Чтобы включить аннотации в Gmail, вам нужно сгенерировать код встраивания с помощью нашего инструмента — наш код уже адаптирован к редактору Stripo.email. Вставьте его в свой email-шаблон, и ваше письмо готово зажигать!

Отличные новости: у ESP нет никаких ограничений, ни один из них не обрезает этот код.

Gmail предоставляет нам большую возможность выделяться на фоне других писем в инбоксе получателей. Давайте использовать её правильно!

Воспользуйтесь данной опцией прямо сейчас! Станьте заметнее в Gmail!
Была ли статья полезна?
Tell us your thoughts
Спасибо за ваш отзыв!
6 комментариев
Hostage Of Europe Campaigns 4 месяца назад
I have two questions as follows: 1)- Can I generate Gmail annotations for my emails in Gmail? 2)- Among the list of Mandatory Conditions, you say «It has to be a Promo newsletter, read "bulk emails"». What do you mean by that?
Hanna Kuznietsova 4 месяца назад
Hi there. Thank you for your question. 1. In Gmail, you will need to code it on your own (or modify the code that Google provides). Please find the manual here: https://developers.google.com/gmail/promotab/overview 2. "Bulk emails" means newsletters that companies send out to a number of recipients through their ESPs. Such emails typically go to the "Promo" tab.
Константин Ястремский 6 месяцев назад
А Ви не знаєте чого, десь з січня-лютого, в анотаціях перестали відображатися промо зображення у всіх відправників?
Hanna Kuznietsova 5 месяцев назад
Добриій день. На жаль, це так. Ми наразі намагаємося зв'язатися із Google, щоб дізнатися, чому так сталося. Проте, ми помітили, що всі листи від Епіцентра показуються з зображенням. Тож ми зараз намагаємося також зв'язатися з Епіцентром та ЕСП, через який Епіцентр надсилаєть листи. Коли у нас буде відповідь від Google, чому зараз анотації працюють без зображень, та від Епіцентр, стосовно того, як вони з цим борються, ми оновимо цю статтю та сповістим всіх наших користувачів та читачів про це. Дякую.
Arnoldo Salinas 6 месяцев назад
Ofertas mil
Hanna Kuznietsova 6 месяцев назад
Hello Arnoldo. Con suerte, las anotaciones para la pestaña de promoción de Gmail aumentarán la tasa de apertura de sus correos.
Тип
Индустрия
Сезоны
Интеграции