Баланс між ясністю та простотою під час листування з кандидатами електронною поштою не лише забезпечить ефективну комунікацію, а й сформує позитивні враження. Пам'ятайте, що чітко визначене завдання — це вже половина успіху. Тому при формулюванні та постановці тестового завдання потрібно бути максимально конкретним.
Валерія Самойлова,
Іноді одне повідомлення може визначити успіх кандидата або позбавити його чудового шансу. Саме тому важливо приділяти увагу своїм листам на всіх етапах процесу співбесіди. У нашій статті ви знайдете практичні поради стосовно складання тестових завдань на співбесіду з акцентом на ясність, ефективність і залученість, щоб кандидати розуміли, чого від них чекають, і могли продемонструвати свої здібності. Ми також розповімо про те, як самостійно розробити професійний дизайн для листів.
Чому важливо оптимізувати листи рекрутерів
- 77% пошукачів розглядають процес співбесіди як ключовий момент при працевлаштуванні в компанію, а 83% кажуть, що негативний досвід може їх відлякати;
- 80% кандидатів, які отримали позитивний досвід спілкування, надалі стають прихильниками бренду і рекомендують компанію іншим талановитим людям;
- 75% фахівців влаштувалися на свою нинішню роботу завдяки позитивному досвіду, отриманому в процесі розгляду заявки;
- 94,9% пошукачів ставлять на перше місце вміння правильно комунікувати після подання заявки;
- 68% кандидатів переривали процес подання заявки на роботу на півдорозі через його тривалість і складність;
- 83% кандидатів вважають, що чіткий графік значно покращив би враження від рекрутингу;
- 70% кандидатів згодні з тим, що тестові завдання допомагають їм продемонструвати свій потенціал;
- 31% кандидатів розраховують отримувати від роботодавців персоналізовані повідомлення про вакансії;
- 73% пошукачів кажуть, що пошук роботи — одна з найбільш стресових подій у житті.
З огляду на вищесказане, давайте розглянемо, як зробити так, щоб комунікація електронною поштою принесла кандидату максимум позитивних емоцій.
Тестове завдання перед співбесідою
Для чого це потрібно:
- щоб оцінити технічні або конкретні навички кандидатів, перш ніж витрачати час і ресурси на проведення глибинних співбесід;
- щоб звузити коло кандидатів до більш кваліфікованих, що робить процес співбесіди ефективнішим;
- щоб перевірити зацікавленість: надсилання ТЗ перед співбесідою також допомагає оцінити зацікавленість і мотивацію кандидата.
Структура листа:
- Вступ: почніть з короткого знайомства і назви компанії, подякуйте кандидату за його заявку і висловіть свою зацікавленість у розгляді його кандидатури на цю посаду.
- Мета: зрозуміло поясніть сенс тестового завдання і те, як воно вписується в загальний процес підбору персоналу.
- Деталі завдання: надайте детальний опис завдання, включно з цілями, очікуваними результатами, а також будь-якими специфічними інструкціями або ресурсами, які можуть знадобитися кандидату.
- Часові обмеження: визначте чіткі терміни, щоб у кандидата було достатньо часу для виконання завдання без поспіху.
- Підтримка: надайте контактну інформацію для будь-яких запитань або уточнень стосовно письмового завдання, демонструючи тим самим підтримку і відкритість до спілкування.
- Наступні кроки: опишіть подальші кроки після здачі завдання, зокрема те, як і коли кандидат може очікувати від вас відповіді або подробиць про можливі співбесіди.
Експерт
Якщо ви ще не спілкувалися з кандидатом і маєте надіслати йому тестове завдання, я рекомендую спершу надати ключові та цікаві подробиці про компанію, включно з фото команди. Потім детально розкажіть про етапи процесу рекрутингу, наголосивши на необхідності виконання тестового завдання, його меті та перевагах, які воно дає кандидату.
Експерт
Ось кілька загальних порад щодо надсилання тестового завдання:
- Використовуйте доброзичливий тон: навіть у діловому листуванні можна підтримувати спокійний і доброзичливий тон. Не варто забувати, що по той бік екрану знаходиться жива людина ❤.
- Чітко формулюйте тестове завдання і ставте задачу: чіткість інструкцій допомагає уникнути непорозумінь. Необхідно ретельно описати всі деталі, зокрема дедлайни. Описуйте кроки або вимоги зрозуміло і послідовно, але робіть це в доброзичливій манері, не перетворюючи лист на перелік суворих правил. Чітко сформульоване завдання — вже половина успіху.
- Використовуйте прості та зрозумілі формулювання: уникайте надто складного або спеціалізованого жаргону та формалізму.
- Будьте турботливими та людяними: можна додати невеликі особисті ремарки або продемонструвати увагу і зацікавленість (наприклад, запитати про завантаженість і зазначити, що ми можемо піти їм назустріч і трохи зсунути терміни). Ми намагаємося зробити листування більш теплим і особистим.
- Пропонуйте допомогу та підтримку: дайте зрозуміти, що ви готові відповісти на запитання або надати додаткову інформацію, якщо кандидату щось незрозуміло.
- Завершіть лист на позитивній ноті: висловіть надію на подальшу співпрацю або подякуйте кандидату за те, що він звернув увагу на лист.
- Перевірте грамотність і форматування тексту:
- перевірте лист на помилки та вичитайте його;
- структуруйте повідомлення: використовуйте абзаци, списки та маркування для структурування тексту; це не тільки зробить наш лист із тестом зрозумілішим, а й полегшить сприйняття інформації.
Про всяк випадок додам, що ми не виходимо за межі дружньо-професійного спілкування. У будь-якій взаємодії важливо залишатися людяним, ввічливим і турботливим.
Шаблон тестового завдання від Stripo
Тестове завдання після співбесіди
Для чого це потрібно:
- для верифікації: після співбесіди з кандидатами та відбору кількох найкращих, тестове завдання остаточно підтверджує їхню професійну придатність на основі практичних навичок; найчастіше це друга або фінальна співбесіда;
- для аналізу: на цьому етапі компанія може проаналізувати підхід кандидата до розв'язання завдання, його креативність і здатність справлятися з реальними завданнями, які передбачає робота.
Структура листа:
- Індивідуальний підхід: почніть зі згадки конкретних тем або предметів обговорення на співбесіді, щоб додати листу індивідуальності та підвищити інтерес кандидата.
- Обґрунтування тестового завдання: поясніть, чому ви надсилаєте їм це завдання саме зараз, наголосивши на його важливості для подальшої оцінки їхньої відповідності запропонованій ролі.
- Необхідні інструкції: як і раніше, надайте повну інформацію про завдання, очікування та критерії оцінки.
- Дедлайн: чітко визначте терміни, переконавшись, що вони слушні з урахуванням складності завдання і потенційної зайнятості кандидата в цей момент.
- Можливість поставити запитання: запропонуйте кандидату зв'язатися з вами, якщо в нього виникнуть запитання, підкресливши тим самим свою прихильність прозорому та комунікативному процесу відбору.
- Вдячність: відзначте зусилля і час, витрачені кандидатом на цьому етапі, і висловіть свою вдячність за його незмінний інтерес до посади.
Експерт
Якщо ви вже спілкувалися на попередньому етапі співбесіди, то зверніться до кандидата в follow-up листі приблизно так: «Дякуємо вам за те, що вирішили приділити час нашій компанії. Ми сподіваємося, що цей досвід буде корисним для вас». Будьте ввічливі та доброзичливі.
Як завжди, тестове завдання має містити чіткі інструкції. Але я думаю, що на цьому етапі також важливо продати компанію та ідею. Щоб кандидати відчули цінність бренду.
Якщо ви не розсилаєте лист масово, а пишете безпосередньо людині, тоді його потрібно персоналізувати. Використовуйте досвід кандидата в технологіях або інших галузях як те, що вас у ньому зацікавило. Наприклад, «Я побачила, що у вас є досвід роботи з Java та Kotlin. Наш проєкт якраз переходить на ці технології, і ваш досвід був би дуже корисним».
Експерт
Я згодна з тим, що непогано було б зробити лист більш персональним. Можна згадати досвід, про який кандидат говорив на співбесіді, і пояснити, як він допоможе виконати завдання.
Шаблон тестового завдання від Stripo
Підпис листа
У цій статті я хочу підкреслити важливість вашого підпису листа, який значно підвищує професіоналізм і довіру до ваших повідомлень. Він має містити важливу інформацію, як-от ім'я менеджера, посаду та додаткові контактні дані, включно з номером телефону, профілем на LinkedIn та іншими доречними посиланнями. Подумайте про те, щоб додати посилання на відгуки співробітників про вашу компанію; це може дати кандидатам цінні дані, які дозволять їм ухвалити більш зважене рішення щодо працевлаштування у вашу організацію.
Важливо також зазначити, що листи без підпису можуть не відповідати певним правилам, що загрожує класифікацією їх як спаму. Наявність підпису підвищує ймовірність успішної доставки ваших листів.
(Джерело: підпис листа Stripo)
Хочете створити схожий підпис за кілька хвилин? Скористайтеся безплатним редактором підписів Stripo.
Дизайн листа
Ми розглянули приклади листів із тестовим завданням і обговорили їхнє наповнення. Але якщо я скажу, що ви можете створити їхній дизайн самостійно за лічені хвилини?
Stripo має кілька рішень для цього:
- готові шаблони листів із тестовим завданням на співбесіду — ви можете використовувати різні варіанти дизайну і редагувати його під свої потреби;
- модулі — готуйте, зберігайте та комбінуйте елементи у своїх листах про рекрутинг;
- кастомний email-дизайн — коли потрібно створити щось унікальне.
З нашим редактором листів не потрібно розбиратися в HTML і спілкуватися з дизайнерами та розробниками. Ви можете самостійно створювати професійні листи за лічені хвилини.
На завершення
Листи з тестовим завданням на співбесіду мають величезне значення для підвищення привабливості для кандидатів та оптимізації процесу рекрутингу. Використовуючи рекомендації експертів і демонструючи приклади ефективних листів, ми наголосили на важливості чіткої та захопливої комунікації. Сервіси Stripo спрощують розробку email-дизайну, дозволяючи менеджерам з підбору персоналу швидко створювати професійні листи, покращуючи взаємодію з кандидатами. Використання доступних шаблонів листів та інструментів дизайну Stripo допоможе зекономити час, скоротивши роботу до кількох хвилин, а також підвищить якість листів для рекрутерів. Давайте разом створимо ваш наступний лист і перетворимо комунікацію з кандидатами на ефективний засіб взаємодії з ними.
0 коментарів