Популярные категории
Если вы уже давно работаете в сфере email-маркетинга, то наверняка знаете о потенциале email-кампаний. Если вы недавно создали собственный бизнес, то сейчас самое время открыть для себя возможности, которые можно получить с помощью массовых рассылок.
Эта статья поможет вам узнать о различных типах email-рассылок, о том, как они работают и что вы можете улучшить, чтобы добиться внимания. Кроме того, мы предоставим вам множество шаблонов для email-рассылок, которые вы сразу же сможете использовать.
Шесть типов email-рассылок и особенности их подготовки
Email-маркетологи придумали создавать массовые рассылки, чтобы одновременно общаться с большим количеством людей и побуждать их к взаимодействию с брендом. Чтобы поддерживать их интерес, маркетинговые кампании должны быть разными. Давайте рассмотрим различные типы email-рассылок, которые вы можете отправлять для поддержания постоянного контакта с подписчиками.
1. Промо-письма
Промо-рассылки предоставляют информацию о спецпредложениях, скидках и распродажах. Такие письма обычно рассылаются, чтобы заинтересовать новых клиентов и дать им возможность приобрести желаемый товар по более привлекательной цене.
Чтобы создать корректное промо-письмо, вы должны изучить, что интересует ваших клиентов, и проанализировать полученные данные. Предлагаемые вами скидки должны относиться к товарам, в которых нуждается клиент. В противном случае это не сработает.
Вдобавок, скидки или специальные предложения должны быть ценными. Конечно, некоторые исследования показывают, что люди готовы воспользоваться любой возможностью получить что-то по сниженной цене. Однако если вы хотите построить по-настоящему доверительные и долгосрочные отношения со своими клиентами, обеспечьте беспроигрышные отношения.
(Источник: HTML-шаблон для email-рассылки Stripo)
Если вы относитесь к малому бизнесу и не имеете возможности сразу предложить 50% скидку каждому новому клиенту, не стоит отправлять письмо с промокодом на 3% скидку. Попробуйте предложить своим постоянным клиентам скидку 20% на следующую покупку. Таким образом, вы сможете продемонстрировать как свое дружелюбное отношение к клиентам, так и качество продукции, а затем с минимальными усилиями стимулировать их к дальнейшему сотрудничеству.
2. Email-рассылки с приглашениями
Письма с приглашениями — один из лучших способов познакомить подписчиков с вашим продуктом или услугой.
Приглашение клиентов на оффлайн-мероприятие — лучший способ продемонстрировать все свое гостеприимство и профессионализм. Однако в современном мире собрать большое количество людей под одной крышей не всегда представляется возможным и удобным. В этом случае всегда работает онлайн-пространство.
Не стоит придумывать какой-то случайный повод для такого мероприятия. Проанализируйте, какие статьи из вашего блога люди читают чаще всего и какими продуктами интересуются, а затем пригласите стороннего эксперта или члена команды, чтобы обсудить это и предоставить аудитории больше информации.
(Источник: HTML-шаблон для email-рассылки Stripo)
Вы можете создать отдельный календарь для предстоящих событий и других анонсов, если тема достаточно обширна. В идеале постарайтесь представить, как это сможет пригодиться вашим новым подписчикам на отдельных целевых страницах.
Помните, что лучше всего сделать эти письма доступными для десктопов и мобильных устройств, чтобы пользователи могли просматривать приложение в любое время, делиться страницей и приглашать друзей.
3. Дайджесты
Email-рассылка — это способ резюмировать все ваши последние материалы в кратком сообщении, чтобы ваши подписчики сами выбрали, что им читать, и не пропустили что-то важное.
Например, вы можете разделить контент на категории, чтобы ваши подписчики могли понять, зачем они его получают: используйте заголовки типа «по мотивам вашей истории чтения» или «на случай, если вы это пропустили».
(Источник: HTML-шаблон для email-рассылки от Stripo)
В дайджесте можно отправлять что угодно — от статей блога до новостей, от информации о будущих событиях до финансовых отчетов. Помните, что эти рассылки должны быть суперполезными и содержать только то, что соответствует потребностям ваших подписчиков.
Хорошая идея — поместить дайджесты в приветственные письма, чтобы сориентировать клиентов и помочь им ознакомиться с вашим брендом. Кроме того, таким образом вы можете привлечь трафик на сайт.
4. Письма с опросами
Вы можете собирать данные о предпочтениях, отзывах и предложениях по улучшению работы ваших клиентов с помощью рассылок с опросами. Такие письма — это настоящая беспроигрышная коммуникация, поскольку вы получаете информацию о том, как привлечь больше клиентов, а ваши клиенты получают скидку или бесплатный подарок.
Существует множество методов проведения опросов, начиная с Google Forms. Вы также можете найти множество других инструментов для сбора отзывов клиентов.
(Источник: HTML-шаблон для email-рассылки от Stripo)
Не добавляйте ничего лишнего при создании писем, предназначенных для сбора отзывов. Несколько слов благодарности за выбор вашего бренда, ссылка или кнопка призыва к действию, ведущая к опросу, и подарок за то, что они посвятили свое время улучшению вашего продукта или услуги.
Письма с опросами также должны быть адаптивными для мобильных устройств, а сам опрос должен быть кратким, чтобы ваши подписчики могли заполнить его в любое время на любом удобном гаджете.
5. Пост-продажные рассылки
Пост-продажные письма — это ваш шанс привлечь трафик на сайт и повысить доверие и лояльность ваших клиентов.
Чтобы улучшить отношения с клиентами, не стоит пытаться заставить их купить что-то еще. Напротив, вы должны показать им, что вам не все равно. Как вы можете это сделать? Давайте посмотрим.
К примеру, если клиент купил новую камеру, вы можете отправить ему последующее сообщение с несколькими полезными, но не часто используемыми функциями или видеоурок о том, как улучшить и сделать уникальными его фотографии.
Было бы здорово, если бы вы заполнили свои пост-продажные письма собственным контентом из блога, хотя это не принципиально. Вы должны быть искренними в предоставлении полезного контента для клиентов, чтобы побудить их доверять вам не только как продавцу, но и как другу.
6. Email-рассылки для повторного привлечения
Исследования показывают, что удержание старых клиентов обходится дешевле, чем поиск новых подписчиков. Вот почему вам следует упорно работать над письмами для повторного привлечения.
Редко случается, что специального предложения или скидки достаточно, чтобы вернуть внимание ваших клиентов. Поэтому мы советуем вам делиться информацией о существенных обновлениях или желаемых нововведениях в рамках email-кампании для повторного привлечения.
При этом важно, чтобы в шаблоны писем были включены узнаваемые элементы бренда, чтобы восстановить эмоциональную связь с клиентами. Добавьте изображения, чтобы сделать свои письма более правдоподобными. Используйте свой шанс, чтобы как можно больше похвастаться своими брендовыми элементами.
Убедитесь, что ваш шаблон письма открывается должным образом на мобильных устройствах, чтобы не потерять потенциально заинтересованных клиентов.
Идеи и примеры контента для каждого типа рассылок
Вы же не думаете, что мы не предложим вам никаких идей по поводу контента для ваших email-маркетинговых кампаний? Давайте рассмотрим различные возможности, которые вы можете использовать, чтобы сделать свои рассылки более привлекательными.
1. Промо-письма
Не забывайте, что такие письма призваны стимулировать ваших подписчиков что-то купить. Или, по крайней мере, посетить ваш сайт, ознакомиться с вашими различными предложениями, и начать убеждаться, что им что-то нужно. Именно поэтому шаблоны промо-рассылок должны быть наполнены интерактивными элементами дизайна для налаживания постоянного контакта с получателем.
Скидки и вдохновение
Покупатели постоянно ищут скидки. Однако, получив их, они обычно колеблются и думают, нужно ли им что-то покупать и как это можно использовать. В промо-письмах неплохо было бы дать своим подписчикам несколько идей и облегчить их жизнь. Например, сэкономить бюджет :).
Обратите внимание на этот бесплатный шаблон для индустрии моды. Он содержит множество красочных картинок и огромные скидки, которые вам понравятся. Затем вы можете пройти по ссылкам, чтобы вдохновиться образами Каннского кинофестиваля, прочитать несколько полезных статей, связанных с нарядами, и узнать, как сделать спортивный костюм элементом моды.
Даже если вы не собираетесь ничего покупать, мы уверены, что вы захотите прочитать хотя бы один пост.
Геймификация
Люди всегда забывают о том, что они уже взрослые, в момент, когда играют во что-то или решают головоломки. Это хорошая новость для маркетологов.
В этом шаблоне рассылки для индустрии питания вы можете найти вращающийся барабан, который позволяет выиграть еще одну бутылку вина. Вам нужно только нажать кнопку «Старт», и вы ничего не потеряете.
Находясь в восторге после выигрыша, вы скроллите вниз каталог и доставку, что заставляет вас задуматься о дополнительных покупках. В результате вы получаете свой подарок, а бренд получает довольных клиентов, которые наверняка расскажут о нем. Разве это не прекрасно?
Вот еще один пример шаблона для email-рассылки. Суперкубок — хороший инфоповод, и многие бренды в этот момент конкурируют за внимание покупателей. Этот шаблон позволяет получателям решить легкую головоломку и получить 30% скидку на покупку, связанную со знаменательным событием.
Таймер обратного отсчета
Думаете ли вы о покупке нового ювелирного украшения перед Хэллоуином? Мы тоже. Однако, когда вы видите таймер обратного отсчета, ваш мозг отказывается мыслить рационально.
В этом коротком шаблоне рассылки всего несколько ключевых элементов: баннер, скидка, таймер обратного отсчета и CTA-кнопка. И этого вполне достаточно, чтобы ваша email-кампания удалась.
Старайтесь быть как можно более креативными в отношении дизайна промо-рассылки, но не переусердствуйте с различными инструментами дизайна.
2. Рассылки с приглашениями
Такие рассылки должны демонстрировать все преимущества посещения мероприятия, на которое вы приглашаете своих подписчиков. Постарайтесь показать фото или видео, краткое описание и передать атмосферу события, чтобы привлечь целевую аудиторию.
Баннеры
День дурака — отличный повод для того, чтобы запланировать время посмеяться. Поэтому Beer House приглашает вас одновременно поужинать и посетить стендап-шоу.
Кроме того, они учитывают, что у стендап-комиков обычно есть своя аудитория, поэтому сразу показывают свои фотографии и ссылки на социальные сети, чтобы помочь подписчикам узнать их или ознакомиться с их шутками и понять, подходит ли им это.
Видео
Если вы посетили какое-либо онлайн-мероприятие, то наверняка получили письмо с его записью. В таких случаях мы советуем вам не упускать такие маркетинговые возможности и сразу же приглашать своих клиентов на следующие вебинары или курсы, связанные с рассматриваемой темой.
Этот шаблон письма содержит запись и краткое описание для получателей. Кроме того, они могут оставить отзыв и посмотреть другие записи, чтобы получить более полную картину. Разумеется, здесь есть ссылки на социальные сети, где пользователи могут поделиться записью и пригласить своих друзей узнать больше о вашем бренде.
3. Дайджесты
Дайджесты писем — идеальный способ привлечь больше посетителей в ваш блог и наладить с ними коммуникацию. Существует множество тем, по которым вы можете создавать дайджесты. Вы также можете выбрать частоту таких отправок и создать шаблоны ежедневных, еженедельных или ежемесячных рассылок.
Последние новости и обсуждения
Этот шаблон еженедельного письма от News Journal содержит важные материалы, опубликованные за последнюю неделю. Здесь также есть раздел, приглашающий получателей к дискуссии. И мы уверены, что целевая аудитория таких рассылок никогда не упустит возможность побеседовать.
Загружайте данные из Google Sheets в свои письма
Вы можете связать контент письма с Google Sheets, чтобы автоматизировать создание писем. Зачем это нужно? Давайте посмотрим.
Бывали ли вы в ситуации, когда отправляете рассылку, а она попадает в папку со спамом, и когда клиент находит ее, информация уже не актуальна? Данная опция помогает избежать неловких ситуаций и позволяет вашим получателям видеть только обновленный контент. Все, что вам нужно сделать — отредактировать данные в таблице и нажать «Сохранить». Отличный инструмент email-маркетинга, не так ли?
Прочитайте эту короткую статью, чтобы узнать, как использовать данную опцию с помощью Drag-and-Drop редактора Stripo и сделать свои письма более функциональными и ценными без каких-либо навыков верстки.
4. Письма с опросами
Письма с опросами помогают вам развивать свой продукт или услугу и позволяют потенциальным клиентам больше узнать о вашем бренде. Однако люди чаще оставляют негативные отзывы, чем позитивные. Вот почему вы должны поощрять каждого клиента оставлять хотя бы краткий комментарий.
Минималистичный дизайн
Этот шаблон письма не содержит ничего, кроме вопросов и вариантов ответа. Также было бы неплохо проследить за обратной связью и узнать больше о том, что вы можете улучшить.
Например, недавно я посетила свой любимый салон красоты, и они, как обычно, прислали мне форму обратной связи. Я оценила работу администраторов на 4 из 5-ти, потому что опаздывала на встречу и долго ждала в очереди, чтобы расплатиться.
Чего я совсем не ожидала, так это получить сообщение из салона с вопросом, почему я поставила такую оценку. И я предложила им создать возможность оплаты онлайн через QR-код или что-то в этом роде. Они были благодарны и сказали, что примут это к сведению.
Я осталась довольна, потому что почувствовала, что мое мнение имеет значение, и они получили идею для улучшения сервиса.
Внутренняя форма обратной связи
Опять же, люди не склонны тратить много времени на составление положительных отзывов. Поэтому вы должны сделать форму максимально доступной и простой в использовании.
Многие шаблоны email-рассылок для опросов содержат внутренние формы обратной связи, чтобы клиенты не нажимали на десятки кнопок и не тратили время на загрузку страниц. Они могут просто ввести несколько строк в поле. Но сначала убедитесь, что поставщик услуг электронной почты поддерживает такую возможность.
В этом шаблоне письма маркетологи также приложили несколько различных комментариев от разных клиентов, чтобы подтолкнуть других поделиться своим мнением. Кроме того, из таких рекомендаций люди могут узнать о некоторых ваших особенностях, о которых они раньше не знали. Поэтому вы можете поместить CTA «Узнать больше», чтобы пригласить их на свой сайт и поделиться более подробной информацией.
5. Пост-продажные email-рассылки
Как мы уже говорили, пост-продажные HTML-шаблоны для email-рассылок очень важны в построении долгосрочных отношений с клиентами. Вы можете подготовить несколько готовых шаблонов для своей будущей email-кампании или воспользоваться одним из наших бесплатных шаблонов для email-рассылки. Попробуйте разные варианты, чтобы понять, что лучше всего подходит для вашей аудитории.
Ссылки и кнопки CTA
Вам необходимо стимулировать своих подписчиков к взаимодействию с брендом. Не убеждайте их купить что-то другое, но воспользуйтесь возможностью получить их отзывы, побудите прочитать несколько статей в вашем блоге или загрузить ваше приложение.
Вот идеальный пример такой email-рассылки. Множество картинок и ссылок в сочетании с искренностью и благодарностью заставляют клиентов поверить, что они значимы для бренда.
Транзакционные письма также являются отличным вариантом пост-продажных шаблонов для email-рассылки. Но убедитесь, что вы добавили в шаблоны писем полезную информацию.
6. Email-рассылки для повторного привлечения
Клиенты могут потерять интерес к вашему бренду по разным причинам. Они могут изменить свои предпочтения, сменить сферу деятельности, в которой работают, или найти кого-то другого с более широким или более привлекательным выбором.
Или они могут просто забыть о вас, потому что их поставщик услуг электронной почты отправляет ваши рассылки в папку со спамом. Или им не нравятся шаблоны email рассылки, которые вы создаете. Именно по этой причине вам необходимо создавать адаптивные шаблоны писем для повторного привлечения клиентов.
Ролловер-изображения
Представьте, что клиент купил что-то некоторое время назад и не вернулся. Что вам следует сделать? Например, вы можете предложить несколько других вещей, которые люди обычно покупают, помимо тех, которые они приобрели.
Не стоит быть слишком навязчивым и подталкивать клиентов к покупке чего-либо, а не всего подряд. Как и в этом шаблоне письма, вы можете предложить прочитать несколько статей в блоге и продемонстрировать свой полезный контент.
Инновации
Люди любят перемены к лучшему, но не тогда, когда эти перемены приходят из ниоткуда.
Этот шаблон письма сразу заставляет с нетерпением ждать запуска нового сайта. Имеется таймер обратного отсчета и краткое описание того, что вы сможете сделать в ближайшее время.
Небольшой совет: убедитесь, что все письма, которые вы рассылаете, стимулируют получателей ждать в предвкушении будущих событий или обновлений.
Как освежить дизайн
Иногда, чтобы сделать хороший шаблон письма идеальным, достаточно всего лишь добавить еще одну фишку. Мы поделимся с вами несколькими идеями о том, как можно улучшить шаблоны для email-рассылок.
Добавляйте картинки или видео
Все наши бесплатные шаблоны содержат визуальные элементы, поскольку они необходимы для лучшего восприятия.
Вам не нужно использовать дополнительное email-маркетинговое программное обеспечение или изучать HTML-код, чтобы добавить еще одно фото в шаблоны для email-рассылки. Каждый поставщик услуг электронной почты поддерживает изображения в письмах. Кроме того, благодаря нашей функции Drag-n-Drop вы можете добавить любой элемент одним щелчком мыши.
Однако с видео не всегда все так просто. Конечно, вы можете позволить подписчикам зайти на YouTube, чтобы посмотреть ролик. Но им будет гораздо удобнее, если вы встроите его прямо в письмо.
Здесь мы показали, как это можно сделать с помощью нашего HTML-редактора.
Вдобавок, с помощью Stripo вы можете легко настроить версии для мобильных устройств и десктопов, чтобы ваши пользователи имели лучший опыт взаимодействия с брендом.
Баннеры с текстом поверх картинки
Едва ли можно представить себе какую-либо рассылку без баннера. Это первое, что видят клиенты, когда открывают шаблон email-рассылки.
С помощью Stripo создание баннеров не требует особых усилий. Более того, вы можете работать с отдельными слоями и редактировать их, не выходя из конструктора.
Посмотрите видео, чтобы узнать, как создавать различные баннеры с помощью Stripo.
Игры
Не стесняйтесь использовать геймификацию в своих шаблонах писем. Это повысит вовлеченность и привлечет больше потенциальных клиентов. Будьте проще, но не забывайте о развлечениях: создавайте головоломки, которые займут несколько минут времени получателей и помогут им стать более вовлеченными во взаимодействии с вашим брендом.
Вот несколько советов по использованию геймификации в HTML-шаблонах для email-рассылок от лидеров мнений.
Советы по улучшениям в работе с электронными письмами
1. Убедитесь, что вы используете адаптивные шаблоны писем
Адаптивные HTML-шаблоны означают, что такие email-рассылки имеют специальный код, который позволяет им идеально отображаться на различных устройствах.
Все шаблоны Stripo полностью адаптивны. Например, вы можете задать отдельные настройки форматирования текста для десктопных и мобильных устройств. Все это можно сделать в одном конструкторе писем без каких-либо навыков верстки.
2. Следите за тем, чтобы шаблоны ваших рассылок были доступны для основных почтовых клиентов
Ваши шаблоны писем должны быть доступными. Это просто уважение к вашим подписчикам. Поэтому ваш контент должен быть читабельным и для людей, которые просматривают ваши письма самостоятельно, и для тех, кто пользуется программами для чтения с экрана.
Добавляйте альт-тексты к изображениям и GIF-кам
Это поможет всем лучше понять содержание. Кроме того, если ваши изображения развлекательные и передают важные сообщения, добавьте краткое описание происходящего на них.
Добавьте знаки препинания и маркированные списки
Такие вещи очень полезны, когда речь идет о повышении уровня понимания. Всегда полезно разбивать длинные тексты на сегменты и помогать читателям структурировать информацию.
Используйте контрастные цвета
Цвета шрифтов и фона всегда должны быть разными. Старайтесь не переусердствовать с оттенками и переходами. Убедитесь, что каждый фрагмент контента читабелен для всех.
3. Четкие изображения
Изображения, которые вы вставляете в шаблоны писем, должны быть соответствующего качества, иметь хорошую цветопередачу и быстро загружаться. Именно поэтому вам следует сжимать картинки, чтобы все работало, и пользователю не приходилось ждать, пока картинка загрузится.
И тот факт, что шаблон письма открывается корректно, а получатель остается довольным, имеет решающее значение для пользовательского опыта и репутации вашего бренда.
4. Соблюдайте соотношение изображений к тексту
Золотое правило email-дизайна — соотношение изображений и текста 40/60. Это означает, что шаблоны ваших рассылок должны содержать минимум 60% текста и до 40% визуального контента. Конечно, это соотношение может варьироваться в зависимости от различных факторов.
Почему так важно соблюдать это соотношение? Не стоит размещать кучу текста или изображений только для того, чтобы ваши письма не сочли спамом. Кроме того, картинки помогают нашему мозгу правильно воспринимать информацию.
5. Всегда оставайтесь в рамках бренда
Очень важно сохранять целостность бренда на всех маркетинговых платформах. Вы должны использовать одинаковые шрифты, одинаковый тон речи и собственные цвета, чтобы ваш бренд оставался узнаваемым.
Клиенты должны сразу же воспринимать визуальный стиль, когда они открывают вашу email-рассылку, чтобы сохранить прочную связь.
С помощью Stripo вы можете собрать весь связанный с компанией контент в одном месте и создать Brand Guidelines, чтобы сохранить свой стиль при использовании различных шаблонов для email-рассылок.
6. Double opt-in
Опция double opt-in позволяет маркетологам добавить еще один шаг к процессу подписки на email-рассылку. Он требует от пользователя проверить свой адрес электронной почты и подтвердить, что желает стать вашим подписчиком.
Double opt-in — это простой способ сохранить вашу базу данных клиентов в целости и сохранности и уберечь себя от потенциальных проблем с доставляемостью.
В завершение
Как видите, существует множество идей относительно того, как можно использовать платформу email-маркетинга и различные шаблоны рассылок для повышения коэффициентов открываемости и конверсии.
В Stripo мы очень любим помогать людям развивать направление email-маркетинга, поэтому делаем все возможное, чтобы максимально упростить процесс подготовки шаблонов для email-рассылок.
Мы твердо верим в email-маркетинг и надеемся, что вы найдете эту статью и наши полностью адаптивные бесплатные шаблоны хорошим решением для ваших целей.
Присоединяйтесь к более чем 1,5M пользователей
Начните бесплатно — обновляйтесь в любое время