Как попасть в белый список Google для отправки AMP-писем: делимся своим опытом

Google анонсировали релиз Gmail AMP для емейлов, и в тот же день в интернете появилось множество публикаций в различных блогах, как создавать и отправлять динамические емейлы на основе технологии AMP.

Но чтобы отправлять получателям AMP-емейлы, вам нужно получить разрешение от Google, в противном случае они не будут доставлять ваши сообщения.

Итак, как же создавать такие емейлы и какие шаги нужно предпринять для регистрации, чтобы попасть в белый список Google и наконец получить “емейл счастья”?

В этом посте мы хотим провести вас через все эти этапы, поделившись своим опытом, как мы попали в белый список Google.

Да, теперь мы можем предоставлять получателям динамический AMP-контент.

Позвольте вкратце напомнить, что нужно сделать, чтобы попасть в белый список Gmail, то есть чтобы иметь возможность отправлять AMP-емейлы:

• выбрать ESP, который поддерживает AMP;

• создать AMP-сообщения;

• зарегистрироваться в Google.

С первыми двумя шагами все как бы понятно, поэтому мы не будем углубляться в них, но третий довольно сложный, и мы рассмотрим его подробнее — что собственно и является целью данного поста.

Шаг 1. Выбор ESP с поддержкой AMP

Почему мы начинаем с него? Потому что если ваш ESP-провайдер не поддерживает Gmail AMP для емейлов, то следующие два шага будут совершенно бесполезны.

На сегодняшний день 33 ESP поддерживают AMP for Email:

(Источник: Google AMP Dev)

Шаг 2. Создание AMP-писем

Прежде чем отправлять емейлы, нужно их создать (с) Кэп

Вот пример емейла, который мы отправили в Google:

Мы не делали его специально для Google. Это рассылка, которую мы собираемся отправить нашим подписчикам в ближайшее время.

Мы создали его в Stripo.

Вы можете сделать это с помощью:

• Gmail AMP for Email Playground – Google предлагает 10 различных AMP-элементов для встраивания в ваши емейлы. Вы также можете использовать эту платформу для создания AMP HTML сообщений с нуля;

• Stripo.email –  вы можете воспользоваться нашим конструктором АМП писем, отредактировать уже готовые АМР-шаблоны или же просто воспользоваться блоком АМР-карусели изображений.

В этом посте мы подробно рассказали, как с помощью Stripo создавать AMP-письма менее чем за 10 минут, просматривать их и передавать в ESP, который поддерживает AMP4Email.

Шаг 3. Регистрация в Google

Теперь, когда ваш AMP-емейл готов и вы выбрали подходящий ESP, время приступить к регистрации в Google. Последний проверит ваше имя отправителя, настройки SPF и DKIM. И только если вы пройдете этот тест, вам будет разрешено отправлять AMP-емейлы.

Зачем это нужно?

Дело в том, что в AMP-емейлах доставляется и раскрывается много конфиденциальной информации. Такие емейлы дают клиентам возможность обсуждать некоторые личные вопросы прямо в емейл-чате, организовывать встречи, показывать количество товара, оставшегося на складе, и т.д.

Итак, какие этапы регистрации мы успешно прошли:

• Мы аутентифицировали наши емейлы, используя SPF и DKIM

Что это и для чего?

SPF – Sender Policy Framework (инфраструктура политики отправителя) – позволяет отправителю (домену) указывать, с каких IP-адресов можно отправлять емейлы. Другими словами, это список IP-адресов, которые мой отправитель/домен собирается использовать для отправки электронных писем.

Как это работает? Когда емейл-провайдер получает электронное сообщение, он проверяет SPF. Если Gmail получит емейл с моего домена, но при этом IP-адрес не указан в списке, он определяет, что емейл не был отправлен мной, и отправит его в папку спама. Если мои емейлы пройдут тест SPF, они попадут в папку “Входящие”.

DKIM – DomainKeys Identified Mail – теперь стал стандартом интернета. DKIM – это метод аутентификации, который определяет и проверяет адреса в ваших емейлах.

DKIM позволяет получающей стороне проверить, действительно ли емейл был отправлен конкретным лицом/доменом.

Данные DKIM обычно невидимы для конечного пользователя.

Как это работает? Провайдер получателя проверяет соответствие тайного ключа DKIM (предназначенного только для кодирования) открытому ключу DKIM (только для декодирования).

DKIM также подтверждает, что вложения и файлы емейла не были изменены с момента добавления подписи.

Отправители только кодируют, емейл-клиенты только декодируют.

Спамеры кодировать не могут!

• Мы проверили назначение наших XHR

Мы убедились, что наши запросы XMLHttpRequests приходят на адрес нашего домена, который указан в нашем емейл-адресе.

И пока мы регистрировали электронный адрес “support@stripo.email”, все XHR-запросы по нашим динамическим емейлам, отправленным с упомянутого адреса, направляются на stripo.email.

Запросы XMLHttpRequests позволяют обновлять определенную часть емейла (веб-страницу) без необходимости полного обновления страницы.

• Мы убедились, что наша подпись DKIM соответствует домену нашего адреса отправителя

Как мы уже говорили, мы зарегистрировали наш электронный адрес support@stripo.email – тот адрес, который мы используем для связи с получателями. Наш домен - “stripo.email”, а наша подпись DKIM - “support@stripo.email”. Все сходится :)

• У нас была постоянная история массовых рассылок

Чтобы иметь возможность использования Gmail для отправки AMP-емейлов, вам нужно иметь постоянную историю отправки большого количества электронных писем и хорошую репутацию с низким уровнем жалоб на спам.

Готово!

• Мы отправили наш AMP-емейл в Google

В разделе “Создание AMP-емейла” мы показали сообщение, которое отправили Google, и предложили два AMP-емейла, которые можно настроить и отправить в Google, чтобы попасть в белый список.

После того, как вы создадите свой емейл, отправьте его на этот адрес через ESP, который поддерживает AMP4Emails: ampforemail.whitelisting@gmail.com

Важно отметить:

Отправляйте емейл прямо на указанный адрес, так как вы не можете пересылать AMP-сообщения.

Пожалуйста!! Запомните или даже запишите дату и заголовок этого емейла!

Здесь не стоит ожидать какого-либо уведомления от Google, так как теперь вам нужно заполнить регистрационную форму!

• Мы заполнили Регистрационную форму отправителя

Нажмите на ссылку в заголовке этого раздела. Регистрационная форма отправителя содержит 5 страниц для заполнения.

Отправив регистрационную форму, вы увидите такое уведомление:

Вы не получите никакого другого уведомления от Google, пока не попадете в белый список.

Мы ждали ответа – или нашего “емейла счастья”, как мы его назвали — целых две недели :)

В письме говорилось, что мы уже в списке AMP-отправителей Google, но нам нужно подождать еще несколько дней, чтобы все вступило в силу.

Мы искренне желаем вам успешно пройти этот тест, поскольку считаем, что AMP-емейлы – это будущее емейл-маркетинга.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в создании емейлов на основе AMP, пожалуйста, пишите нам по адресу support@stripo.email или оставьте комментарий ниже.