Modèles d'e-mails de bienvenue

Pourquoi devriez-vous investir dans des e-mails de bienvenue comme premier élément de votre marketing par e-mail ?

La première chose à considérer est que les messages de bienvenue ont un taux d'ouverture quatre fois plus élevé et un taux de pression et de rétention cinq fois plus élevé que les messages de marketing ordinaires.

Les gens se font leur toute première impression à partir d'un message de bienvenue. Un contenu personnalisé contribue aussi à la fidélisation des abonnés. Examinons de plus près les avantages des modèles d'e-mails de bienvenue.

Avantages des e-mails de bienvenue

1. La première impression est importante

Présentez-vous immédiatement et montrez à vos nouveaux clients que vous êtes une plateforme brillante et fiable, avec de bonnes ressources, en apportant constamment de la valeur à leur boîte de réception. Vous devriez envoyer un e-mail immédiatement pour améliorer le processus d'accueil des clients.

N'oubliez pas que le premier achat est déterminant pour que les nouveaux clients décident s'ils veulent rester clients de votre boutique en ligne.

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2. Vous pouvez atteindre vos abonnés exactement là où vous le souhaitez

Les personnes nouvellement arrivées ont suivi le lien vers votre site web. Votre public cible s'est déjà inscrit à votre liste de diffusion. Pourquoi devriez-vous laisser les nouveaux abonnés s'en tirer si facilement ? Ne laissez pas passer des occasions fantastiques.

Envoyez-leur rapidement un e-mail de confirmation, personnalisez leur message d'accueil, joignez-y un contenu pertinent et n'oubliez pas de les inviter à passer à l'action. Vous pouvez aussi offrir aux nouveaux abonnés des réductions exclusives.

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3. Vous stimulez d'autres réseaux de marketing

Vous pouvez utiliser les e-mails de bienvenue pour stimuler vos autres chaînes (Instagram, TikTok, Youtube, etc.). Vous y parviendrez en montrant ce que vos abonnés à l'e-mail espèrent tirer de la consultation de vos autres contenus.

Rendez ces e-mails uniques, inoubliables et brillants... Ou, au moins, créez-les ! C'est une excellente occasion d'impressionner vos prospects.

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Comment les e-mails de bienvenue peuvent-ils augmenter le taux de clics de la campagne ?

Le taux de clics moyen (CTR) d'un e-mail de bienvenue est environ cinq fois supérieur à celui de n'importe quelle autre campagne d'e-mail que votre entreprise pourrait envoyer. Cela signifie que ces nouveaux abonnés sont susceptibles de cliquer sur votre bouton CTA et de visiter votre site web.

Toutefois, tous les modèles d'e-mails de bienvenue n'atteignent pas un CTR aussi élevé. Certains éléments peuvent entraîner des retours insuffisants :

• un message de bienvenue mal conçu ;

• un texte flou ;

• des CTA vagues ou étriqués ;

• trop de temps s'est écoulé entre l'inscription du client et l'envoi du modèle d'e-mail.

Le modèle d'e-mail de bienvenue le plus efficace sera envoyé au plus tard une heure, voire quelques minutes après que le client a appuyé sur le bouton "S'inscrire", au moment où vos clients potentiels sont le plus impliqués dans votre gamme de produits.

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Alors, comment faire pour que votre e-mail atteigne pleinement son but ? Nous sommes là pour vous aider.

Des astuces étonnantes à noter lors de la création d'un modèle d'e-mail de bienvenue

Il y a donc quelques règles de base à respecter :

1. Créez un modèle d'e-mail de bienvenue conforme à votre site web

Tant qu'un modèle de lettre de bienvenue présente votre entreprise à un nouvel abonné, vous devez appliquer les couleurs de l'entreprise et ajouter votre logo et le nom de l'entreprise.

Pour éviter que l'e-mail de bienvenue ne se retrouve dans un dossier spam ou ne soit pas lu, envoyez-le depuis le domaine de votre entreprise avec le nom de l'expéditeur correct. Nous vous recommandons vivement d'utiliser le double opt-in pour respecter les règles du GDPR de l'UE.

2. Ajoutez un mot de bienvenue

Avec un modèle d'e-mail d'inscription approprié, vous accueillez vos clients et leur donnez l'impression d'être les bienvenus — vous leur faites savoir que vous êtes heureux de les avoir enfin rejoints.

Où devriez-vous placer ces mots de bonheur ? Oui, sur une belle bannière. Sur une belle bannière. Insérez une image qui correspond à l'objectif de cet e-mail déclenché par un événement, et placez le texte par-dessus.

À noter : Stripo vous permet d'appliquer des polices de caractères personnalisées et décoratives. Placez simplement le texte au-dessus d'une bannière ; tous les clients de messagerie considéreront qu'il s'agit d'une image et l'afficheront correctement.

Bannières de conception

3. Travaillez sur un bouton CTA

Tant que vous devez demander aux utilisateurs de confirmer leur abonnement/inscription, vous devez veiller à ce que les boutons CTA de vos modèles d'e-mails de bienvenue pour les nouveaux utilisateurs soient bien visibles. Placez-les au centre de vos e-mails.

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4. N'oubliez pas la conception adaptée aux mobiles

Tous les modèles que vous envoyez à vos clients doivent s'afficher correctement sur les appareils mobiles et de bureau. Faites en sorte que tous vos abonnés perçoivent les informations correctement et bénéficient d'une expérience utilisateur agréable.

Heureusement pour vous, nous nous occupons de cet aspect. Et par conception adaptée aux mobiles, nous entendons bien plus qu'une simple adaptation des images à la taille des écrans mobiles. Avec Stripo, vous pouvez définir la taille de la police et faire en sorte que les boutons soient de pleine largeur sur les appareils mobiles. Assurez-vous que vos emails de bienvenue sont parfaitement lisibles sur tous les appareils.

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5. Ajoutez des informations de contact à un modèle d'e-mail de bienvenue

Ajoutez le logo dans un en-tête pour rappeler aux clients le nom de votre entreprise. En bas de page des modèles d'e-mails de bienvenue, vous devez ajouter des informations de contact, y compris une carte, des liens vers les réseaux sociaux, l'adresse du site web de l'entreprise et un numéro de téléphone.

Avec Stripo, vous pouvez créer le module d'e-mail "Suivez-nous sur les réseaux sociaux" en 1 clic.

Choisissez les icônes nécessaires, concevez-les, y compris un schéma de couleurs et une taille, puis collez les liens respectifs une seule fois — après cela, tout ce que vous avez à faire est de faire glisser le bloc "Social" dans votre modèle — et voilà ! Votre e-mail contient les informations sociales correctes.

6. Mentionnez la raison pour laquelle vous communiquez

Les meilleurs exemples d'e-mails de bienvenue sont personnalisés et donnent l'impression d'une expérience d'achat en personne, ce qui renforce la confiance et l'engagement. La plupart des spécialistes du marketing affirment que les e-mails personnalisés stimulent l'implication des consommateurs et produisent des taux de paiement considérablement plus élevés.

Même si vous envoyez un e-mail quotidien et que vous n'essayez pas de vendre quoi que ce soit, votre e-mail d'invitation est une formidable occasion de réaliser des ventes à l'avenir. Veillez à ce qu'il fasse bien plus que vérifier un abonnement. Par exemple, vous pouvez inviter les abonnés à essayer gratuitement votre produit ou service ou à lire vos articles de blog les plus populaires. Décrivez aussi tous les avantages de la version payante.

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7. Créez une ligne d'objet d'e-mail de bienvenue percutante

Évidemment, ne vous concentrez pas uniquement sur le corps du texte ; l'objet de l'e-mail est essentiel, car c'est la première chose que voit votre abonné. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de belles lignes d'objet pour vous inspirer :

• Bienvenue dans la famille MIJ ? — MIJ.

• Bienvenue à Miro. Prêt à collaborer ? — Miro.

• Bonjour, de la part de l'équipe de Graza — Graza.

• Merci de nous rejoindre dans l'élaboration d'un nouveau récit !— Portrait Coffee.

• Vous êtes inscrit(e) ! Faisons connaissance.— Evergreen Juices.

• Un mot de nos fondateurs. — Munk Pack.

• Merci de vous être abonné à FAVES !? — Faves.

• L'histoire derrière Fi — Fi.

• Bienvenue à Elysium | Votre offre spéciale est ici — Elysium.

• Nous sommes ravis que vous soyez là — Crossnet.

De plus, n'oubliez pas qu'après avoir exporté votre e-mail vers un fournisseur de services de messagerie particulier, vous risquez d'oublier d'entrer la ligne d'objet et le pré-en-tête.

Nous vous recommandons donc de le faire dans Stripo avant d'exporter vos e-mails vers votre ESP.

Essayez Stripo

8. Ajoutez un sondage pour mieux connaître votre public

Par exemple, vous pouvez créer un formulaire Google et l'ajouter à votre e-mail avec Stripo.

Ces formulaires sont faciles à utiliser. Google propose déjà des modèles gratuits que vous pouvez personnaliser et utiliser. Appliquez des polices, ajoutez des images aux questions ou modifiez l'arrière-plan de l'en-tête.

Comment intégrer un formulaire Google dans des e-mails :

• créez un formulaire Google ;

• avant d'envoyer le formulaire dans votre boîte de réception, veillez à cocher la case "Inclure le formulaire dans l'e-mail" ;

• ouvrez l'e-mail, et avec le clic droit, sélectionnez "inspecter" ;

• recherchez la ligne table align="center" et copiez-la ;

• dans Stripo, tirez le bloc HTML de base directement dans votre échantillon d'e-mail d'invitation au sondage ;

• remplacez le "insérer un code HTML" par votre code d'intégration.

C'est fait !

Commencez dès maintenant

Vous trouverez plus d'informations sur la création de différents types de sondages dans notre article "10 meilleures pratiques pour créer des invitations aux sondages par e-mails".

9. N'oubliez pas les fonctions de double opt-in et de simple opt-out

Le double opt-in est une méthode d'inscription par e-mail. Les utilisateurs ne sont inscrits sur votre liste d'adresses électroniques que s'ils confirment leur inscription deux fois. Cette méthode vous permet d'obtenir des prospects de grande qualité et d'améliorer l'efficacité de vos e-mails.

La méthode du double opt-in implique un processus d'inscription en deux étapes. Les utilisateurs qui saisissent leur adresse électronique dans un formulaire sur la page de connexion recevront un e-mail contenant un lien de vérification. S'ils suivent ce lien, ils seront ajoutés à la liste de diffusion de l'entreprise.

La fonction d'exclusion unique permet aux utilisateurs de se désabonner de vos e-mails promotionnels en un seul clic. Cette fonction est indispensable aujourd'hui.

Comment Stripo peut-il vous aider à créer des e-mails de bienvenue ?

Stripo vous aide avec plaisir à enrichir votre e-mail d'un contenu personnalisé et d'un superbe design ! Avec nous, vous pouvez créer les meilleurs e-mails de bienvenue.

1. Ajoutez votre style de police de caractères

Si une marque était une personne, sa police de caractères unique serait le son de sa voix. Chaque propriétaire de produit souhaite que sa marque soit reconnue dans tous les aspects de sa communication. Et la marque la plus fréquemment utilisée pour les boutons de mailing et d'interface est le texte.

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2. Modifiez vos images directement dans l'éditeur

Vous pouvez avoir recours à un éditeur de photos lors de la création d'un e-mail pour redimensionner des images, les retoucher, ajouter des autocollants, placer une copie sur des fragments de produits, etc.

Toutefois, il n'est plus nécessaire de modifier ces mêmes éléments graphiques dans des applications tierces, puis de télécharger l'image que vous avez modifiée et de la renvoyer dans votre e-mail de bienvenue. Quelle galère, nous le savons.

Stripo rend cela possible sans étapes supplémentaires — appuyez sur le bouton "Modifier" après avoir importé l'image et profitez de nos outils !

3. Créez une bannière

Les bannières d'e-mail sont souvent affichées sur le premier écran et transmettent le message principal de vos e-mails. Par conséquent, nous devons les rendre aussi attrayantes et utiles que possible.

Pour un e-mail de bienvenue, il est intéressant d'utiliser des éléments décoratifs, de placer des images supplémentaires sur les images de la bannière principale, d'utiliser des polices de caractères personnalisées ou d'ajouter d'autres ressources utiles pour attirer l'attention des abonnés.

4. Personnalisez la largeur de l'e-mail

Comme vous le savez peut-être, la taille d'e-mail la plus populaire est de 600 pixels. Néanmoins, de nombreuses marques expérimentent avec la largeur de leurs e-mails, en essayant différentes échelles.

Pour éviter toute confrontation avec le code de l'e-mail, nous vous permettons de définir la largeur individuellement et de choisir ce que vous voulez.

Il vous suffit de :

• cliquez sur l'onglet "Apparence" dans l'éditeur ;

• puis cliquez sur l'onglet "Paramètres généraux" ;

• réglez la largeur nécessaire.

5. Gagnez du temps grâce aux modules de contenu

Je dois avouer que j'adore cette option. Elle permet de créer des e-mails très rapidement.

Vous concevez un module de contenu complet et l'enregistrez dans votre bibliothèque personnelle. Ensuite, lors de la création de la prochaine campagne, vous glissez ce module dans votre modèle d'e-mail HTML sans avoir à le construire à nouveau.

Certaines entreprises utilisant Stripo construisent des e-mails entiers de cette manière — remplacent les bannières et leur offre de valeur par de nouvelles. C'est un gain de temps considérable, n'est-ce pas ?

6. Utilisez le générateur d'annotations d'e-mails pour Gmail

L'annotation est probablement aussi importante que la ligne d'objet de votre e-mail de bienvenue.

Cette option vous permet de partager les détails de votre offre, le montant de la réduction, la durée de la vente et le code de réduction, directement dans la zone de prévisualisation de l'e-mail, avant même que les abonnés n'ouvrent l'e-mail.

À noter : cette option ne fonctionne que sur les appareils mobiles. Bientôt, Google activera ces annotations pour les appareils de bureau aussi.

Découvrez sur notre blog comment générer des annotations pour les onglets promotionnels de Gmail avec Stripo.

7. Coopérez avec l'équipe

Si vous êtes une agence de marketing ou si vous avez plusieurs concepteurs qui travaillent à la création d'e-mails, vous pouvez créer un compte payant et inviter vos collègues à collaborer.

Les rôles sont : propriétaire, administrateur, concepteur, rédacteur, vérificateur et visualisateur. Chaque rôle a ses propres caractéristiques. Vous pouvez ajouter de 1 à 100 utilisateurs supplémentaires à votre compte. Le coût est de 7$ par personne.

8. Prévisualisez et testez votre e-mail

Même si vous pensez avoir tout fait parfaitement, nous vous recommandons vivement d'envoyer l'exemple d'e-mail de bienvenue. Juste pour prouver que vous avez raison encore une fois :).

Avec Stripo, vous pouvez :

• Prévisualiser les versions HTML traditionnelles et AMP HTML de vos e-mails

L'aperçu de l'e-mail HTML montre comment votre e-mail sera affiché sur les appareils mobiles et de bureau, tandis que l'aperçu AMP HTML ne montre que la version pour ordinateur de bureau de vos modèles, car AMP ne fonctionne actuellement que sur les ordinateurs de bureau.

• Obtenir un lien à partager pour demander l'approbation de vos collègues et de vos clients

Parfois, il est essentiel d'avoir un nouveau point de vue ou au moins de s'assurer que le client l'apprécie. Vous pouvez créer un lien partageable et l'envoyer aux parties prenantes pour obtenir leur "Wow, j'ai hâte que nos clients le reçoivent !".

• Envoyer un e-mail de test

Lancez un testeur d'e-mails HTML pour voir votre e-mail de bienvenue dans plus de 70 clients, y compris toutes les versions d'Outlook et de Gmail. Vous pouvez aussi tester une ligne d'objet et un pré-en-tête.

Dernier point, mais non le moindre : Étapes importantes à suivre

Évidemment, la création d'un e-mail n'est pas le seul point du plan "Campagne d'e-mail efficace". Vous devez maintenant l'envoyer et vous assurer qu'il est exécuté correctement. Voici quelques conseils de notre part sur ce qu'il faut faire ensuite :

1. Exportez votre modèle d'e-mail de bienvenue

Lorsque vous avez fini de concevoir et de tester l'e-mail, vous pouvez facilement l'exporter vers de nombreux ESP modernes et mondialement connus, ainsi que vers certains clients de messagerie.

Grâce à une intégration avancée, tous nos e-mails sont compatibles avec les ESP, ce qui signifie qu'ils sont modifiables après l'exportation. Au besoin, modifiez l'e-mail de bienvenue exporté dans le fournisseur de services de messagerie que vous utilisez — modifiez ou changez non seulement les textes, mais aussi les éléments visuels et même le code HTML.

2. Gardez à l'esprit les préférences de réglage

Les abonnés s'inscrivent à votre newsletter pour ne recevoir que des informations pertinentes.

Bien sûr, si vous gérez l'entreprise Pepsi et que le genre n'a pas de sens, vous n'avez pas à vous préoccuper de la pertinence. Mais si vous gérez un magasin de vêtements, vous devez vous assurer que vos clients potentiels ne voient que ce qu'ils veulent. Laissez-les choisir leur sexe, leur âge et leur région.

Conclusion

Il est difficile de surestimer l'importance des e-mails de bienvenue, car il s'agit probablement de l'un des moyens les plus simples d'engager une relation avec vos clients et de les fidéliser en quelques minutes.

Voici en résumé tous les avantages des e-mails de bienvenue :

• c'est la première impression que les gens retirent de l'interaction avec votre marque, vous pouvez donc faire de votre mieux pour les rassurer sur la qualité de votre service ;

• le taux de clic moyen pour un e-mail de bienvenue est cinq fois plus élevé que pour les autres e-mails ;

• aussi, les gens sont plus susceptibles d'ouvrir un e-mail de bienvenue, surtout s'ils savent qu'ils y trouveront un contenu utile.

Avec Stripo, vous pouvez profiter d'une grande variété de fonctionnalités et d'une grande facilité dans leur utilisation. Essayez-le et visitez notre blog si vous avez des questions.