Nella primavera del 2018, solo alcuni esperti di email marketing sono riusciti a sfuggire al panico globale per l'entrata in vigore del GDPR. Molti marchi temevano che questo insieme di regolamenti uccidesse la loro base di contatti e alla fine hanno perso gran parte della loro lista contatti. Secondo il sondaggio di Litmus:
- Il 24% dei marchi ha perso più di un quarto (25%) dei propri iscritti;
- Il 16% dei marchi ha perso il 10-25%;
- solo il 19% dei marchi afferma che il GDPR non ha avuto alcun effetto sulla propria base di contatti.
Come sono riusciti alcuni marchi a salvare i loro iscritti? — Perché hanno iniziato le loro campagne alcuni mesi prima del Giorno X e hanno inviato sequenze di email GDPR.
Perché dovrebbe interessarti il GDPR ora?
Prima di tutto, perché dobbiamo attenerci a queste normative in tutte le email e chiedere il consenso ogni volta che i nuovi arrivati si iscrivono alle nostre newsletter. E in secondo luogo, la Legge sulla privacy dei consumatori della California che regolamenta la raccolta e l'utilizzo dei dati personali negli Stati Uniti, entra in vigore il 1 Luglio 2020.
Per salvare la tua base di contatti, per informare i clienti esistenti e gli abbonati sulle nuove regole che arriveranno presto e per rispettare la legge, dobbiamo prepararci al CCPA!
Facendolo adesso, non dovrai sbattere la testa contro i muri per capire come distinguerti nelle caselle di posta elettronica degli abbonati tra le centinaia di email CCPA che saranno inviate nella Primavera del 2020: ecco uno screenshot della mia casella di posta a Maggio 2018:
Non ci sono differenze nell’oggetto. Facile perdersi o non vedere una o due email.
In effetti, il CCPA è abbastanza simile al GDPR, con una sola caratteristica distintiva principale: il GDPR raccoglie il consenso prima della registrazione, mentre il CCPA consente ai clienti esistenti di controllare i propri dati, per consentire o proteggerli dalla vendita e dalla condivisione con terze parti. Gli avvocati Californiani presumono che le persone spuntino tutte le caselle di controllo quando si registrano senza prestare attenzione a ciò che contiene il testo.
Ecco perché abbiamo raccolto i migliori esempi di email GDPR per ispirarti a realizzare email relative all’informativa sulla privacy, che siano eccezionali ed efficaci, comprese, forse, email di conformità al CCPA.
10 grandi esempi di email GDPR
La maggior parte delle email GDPR sono simili: informano gli abbonati che non riceveranno più email a meno che non facciano click sul pulsante magico "Aggiorna le mie preferenze" o "Sì, accetta".
Ma la nostra raccolta è formata da email GDPR che hanno un vantaggio rispetto ai concorrenti per i loro elementi unici.
1. What Counts
Questa email è personalizzata. A mio avviso, è molto importante applicare questa opzione nelle email informative. Non include alcuna promozione come hanno fatto alcune aziende. Non combina messaggi informativi con messaggi promozionali. Poiché così facendo, c'è il rischio che gli iscritti vengano distratti dalla promo e si dimentichino di darti il loro consenso a ricevere future campagne promozionali. Oppure può capitare di fare click sul pulsante "Mostra ora" e non tornare mai più al pulsante "Do il mio consenso".
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: questa email mi ha impressionato, soprattutto per la tesi che ha. Alcuni marchi semplicemente inseriscono i link al sito web del GDPR. Ma i nostri abbonati non devono andare da nessuna parte per leggere storie lunghe. Apprezzeranno se fornisci loro brevi informazioni su ciò a cui dovrebbero darti il loro consenso.
Nota: personalizza le tue email con Stripo. Posiziona il cursore del mouse sul testo nella tua email; nell'angolo in alto a destra, fai click sul pulsante Unisci tag; nel menu a tendina seleziona il tuo ESP; quindi scegli esattamente cosa vuoi personalizzare: nome, cognome, data corrente, ecc.
2. Smart Home
Smart Home ha deciso di attenersi al suo design normale, non solo ha aggiunto il logo dell'azienda, ma ha anche aggiunto un banner. I nomi dei marchi che vedi sul banner ricordano agli abbonati che Smart Home è un rivenditore famoso.
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: i due pulsanti con un testo abbastanza chiaro che suggerisce agli abbonati di fare una scelta.
Un'altra cosa che dà credito a questa email è che grazie al testo informativo piuttosto breve, l'email non sembra noiosa.
3. Type
Prima di tutto, mi piace molto l'oggetto dell'email "Ancora il tuo Type?" E’ davvero fantastico perché ha un doppio significato: riflette il nome del marchio e inoltre chiedono agli abbonati se questi ultimi sono ancora interessati a ricevere email da questo marchio.
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: l'immagine. Rispecchia l'obiettivo dell'intera email.
A parte questo, il marchio Type E ha ricordato ancora una volta il motivo per cui hanno contattato i destinatari, aggiungendo istruzioni dettagliate su come possono essere aggiunti nuovamente alla lista contatti.
4. Penguin
Il team di Penguin ha informato i lettori delle modifiche apportate all'informativa sulla privacy dei dati e della data esatta in cui tali modifiche entrano in vigore. Hanno specificato quali punti particolari sono stati modificati e hanno suggerito ai destinatari di leggere i dettagli.
Vale la pena menzionare anche la citazione che cattura l'attenzione del lettore. Inoltre, questa citazione si adatta all'oggetto dell'email.
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: il testo è molto strutturato, nonostante sia piuttosto lunga. Anche guardandolo brevemente, sei comunque in grado di ottenere le tesi di base.
5. McDonald's
Mi sono innamorato di questo design. Come sappiamo, il colore blu evoca tranquillità e fiducia. Il testo è molto semplice, dice semplicemente agli abbonati che devono aderire di nuovo per continuare a ricevere email da parte di Mc Donald's. E il pulsante con le frecce che puntano ad esso mostra ai destinatari dove fare click per rimanere in contatto con questo marchio.
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: il segno di spunta. Il suo colore verde dà ai destinatari la sensazione di voler già riattivare di nuovo queste newsletter.
Ricevere il consenso del cliente in base ai requisiti email del GDPR era lo scopo principale e il design dell'email di McDonald's è uno strumento perfetto per questo fine.
6. Hover
Hover non ha solo menzionato che la nuova legge sulla privacy stava entrando in vigore, ma ha anche dichiarato il suo atteggiamento nei suoi confronti. A differenza di molti marchi, hanno affermato di aver approvato totalmente la nuova legge poiché la privacy dei dati dei clienti è la loro priorità numero 1. E il loro motto " Tutti noi meritiamo le stesse tutele della privacy " lo dimostra.
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: l'immagine del banner e il suo testo. Certamente, se alcuni abbonati sono stanchi di leggere le tue email, il cucciolo non li fermerà, ma se gli piace ricevere le tue newsletter, apprezzeranno sicuramente il cucciolo carino e dolce.
Hover ha fatto un ottimo lavoro per mantenere i suoi clienti più fidelizzati rispettando il regolamento generale sulla protezione dei dati.
7. BeLight
Mi piace molto il titolo chiaro "Conformità al GDPR" poiché questo è l'unico scopo dell'intera email. E se un destinatario è interessato a sapere di cosa si tratta, cancellerà semplicemente questa email.
BeLight ha anche chiesto ai suoi abbonati di dedicare un minuto per leggere l'email.
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: Il banner, di nuovo? La pecora, simbolo del marchio, ha tra le mani un avviso GDPR.
8. Scosche
Questa email di Scosche sembra vivida grazie al banner accattivante. Ma mi piace molto anche il pulsante di annullamento dell'iscrizione che è grande quanto quello di attivazione. E con il testo che precede il CTA, Scosche fa sapere ai clienti che non succede niente se decidono di annullare l’iscrizione. Tutti noi amiamo scegliere.
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: il pulsante di adesione. Nello specifico, il colore e il “sì”.
9. Nokia Health (ora Withings)
La maggior parte degli esempi GDPR forniti sopra contengono immagini luminose per rendere più vivaci le newsletter di aggiornamento sulla privacy. Ma Nokia ha deciso di mantenerlo serio e formale.
Bel trucchetto per distinguersi.
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: è un'email in chiaro che si distingue dalla concorrenza.
10. Coast and Country Cottages
Mi piace molto questa email per il suo design elegante e i colori pastello. Ma oso immaginare che la maggior parte degli utenti l'ha adorata per l'opportunità di ottenere il 5% di sconto iscrivendosi alle newsletter.
Quasi nessuno di coloro che non amano il tuo servizio si abbonerà di nuovo anche solo per il 20%, ma i clienti più fidelizzati potrebbero apprezzare ed eventualmente utilizzare il bonus?
Cosa rende eccezionale questa email GDPR: il promemoria del motivo per cui i clienti potrebbero essere interessati a ricevere email da questo marchio "Perché rimanere in contatto con noi?".
Come ottenere l'apertura delle nostre email GDPR
È totalmente a tua discrezione quale modo scegliere per ottenere il consenso degli iscritti per aggiornare la tua lista contatti — Un'email di testo semplice o dei banner carini che aggiungono emozioni, ma prima di ricevere finalmente il consenso, dobbiamo convincere i destinatari ad aprire le email. Ci sono due modi principali per raggiungere questo obiettivo: l’oggetto e le sequenze di email corrette.
Righe dell'oggetto
Nella maggior parte dei casi, è il nome del tuo marchio e l’oggetto che determinano se i destinatari aprono o meno l'email. Fai in modo che esso spieghi il motivo per cui i clienti hanno ricevuto questa email.
Ricordati di specificare il testo dell’intestazione.
Ad esempio, Grammarly lo usava per ringraziare i suoi clienti.
Puoi impostare l'oggetto e il testo dell'intestazione con Stripo.
Basta fare click sul pulsante delle impostazioni e inserire il testo corretto. Fatto!
Sequenza di email
Non iniziare a contattare i tuoi clienti pochi giorni prima della data di entrata in vigore delle normative CCPA. Inizia qualche settimana o addirittura mesi prima. Quindi avrai la possibilità che le tue email siano aperte.
Crea una sequenza che contenga da tre a cinque email per assicurarti che almeno una di esse venga notata dai destinatari.
"Azione Richiesta_Aggiornamento Importante su Come Ti Contattiamo" è l'esempio perfetto di un chiaro oggetto.
Conformità al GDPR per l'email marketing
- Salva il consenso dato da tutti gli iscritti alle email;
- Usa solo il doppio consenso per i nuovi iscritti;
Nota: una casella di controllo spuntata non è consentita.
Ecco un esempio di iscrizione perfetta alle newsletter da parte di Nifty Images:
- Includi sempre un link di annullamento dell'iscrizione nelle email (in questo modo rispetterai il GDPR e la Legge Can-Spam).
Riepilogo
Ti abbiamo fornito una guida passo passo sulla conformità al GDPR per l'email marketing. Speriamo che, ispirandoti a questi esempi, realizzerai eccellenti email newsletter CCPA per informare tutti gli iscritti Statunitensi che l'Informativa sulla Privacy verrà presto aggiornata.
Tuttavia, tieni presente che avrai bisogno di un consiglio legale per apportare le modifiche appropriate all'Informativa sulla privacy.
Tutti i Modelli di email Stripo contengono già i pulsanti CTA per annullare l'iscrizione: dovrai solo inserire i tuoi collegamenti.
Se hai domande o dubbi, scrivici all’indirizzo email contact@stripo.email o seguici su Facebook.
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