Le Migliori Linee Guida per le Email Call to Action

L'obiettivo principale di tutte le campagne di email marketing è convincere i clienti ad acquistare i prodotti, in altre parole - invogliare le persone a compiere una determinata azione. Puoi raggiungere questo obiettivo con una email call to action chiara e convincente nelle tue newsletter.

Non importa quanto sia bello e creativo il tuo modello di email per la newsletter, se non riesce a persuadere il cliente ad agire, le probabilità che i tuoi destinatari compiano un'azione nelle tue email sono molto scarse. In questo articolo condivideremo il nostro elenco delle migliori linee guida per le email CTA. Qui troverai consigli sul design dei pulsanti CTA, sul testo per invogliare i clienti, su oggetti accattivanti e molto altro ancora.

1. Presta molta attenzione al design del pulsante CTA

Il design è il punto di partenza del processo di creazione di un pulsante call-to-action per email. 

A volte capita che un pulsante abbia una testo abbastanza convincente da incoraggiare gli iscritti ad agire (acquistare), ma che rimane inosservato a causa di un design scadente.

Ecco le migliori linee guida per rendere evidenti i tuoi pulsanti CTA.

• Scegliere il colore giusto per i pulsanti

All'inizio, si può usare una ruota dei colori per identificare i colori che stanno bene insieme. Sappiamo che tutti gli elementi delle email devono essere complementari tra loro e che è necessario attenersi al colore del proprio marchio. Tuttavia, il pulsante CTA ha bisogno di contrasto per catturare l'attenzione, ma deve essere abbastanza accattivante da non costringere i destinatari a ritornare indietro.

Se il colore dominante della tua email è il bianco o il beige, puoi applicare qualsiasi colore ai tuoi pulsanti. Può trattarsi di una combinazione di bianco e nero, grigio e verde, ecc. Se l'email è colorata, puoi applicare un colore contrastante, ma allo stesso tempo abbinato e brillante.

Ad esempio, i pulsanti verdi attirano l'attenzione e suscitano associazioni positive come la sicurezza e l'affidabilità. Le varietà del colore blu sono altamente associate alla stabilità, alla professionalità e alla fiducia. Se i colori del tuo marchio includono il viola, esso rappresenta eleganza, lusso e leadership.

È possibile anche creare pulsanti fantasma che presentano un bordo sottile e con il testo all'interno del corpo trasparente del pulsante. Questi pulsanti consentono ai designer di mantenere l'interfaccia utente pulita e di catturare l'attenzione degli iscritti senza sopraffarli.

Per scegliere il colore migliore per il pulsante CTA, che si adatti perfettamente all'intera email, utilizza Paletton o qualsiasi altro strumento che aiuta a scegliere uno schema di colori.

• Scegliere la forma giusta

Scegli i tuoi pulsanti di chiamata all’azione via e-mail quadrati, arrotondati, ovali - è totalmente a tua discrezione. Secondo numerosi studi, la forma dei bottoni non ha alcuna importanza.

Assicurati solo che valorizzino il design della tua email.

Utilizza pulsanti della stessa forma sull’intera campagna e-mail/telefonica.

Un suggerimento di Stripo:

Se si utilizza qualsiasi altro costruttore di modelli di posta elettronica (email template builder), si prega di saltare al paragrafo successivo. Se costruisci le tue email con Stripo, ti mostreremo come ridurre significativamente il tempo di creazione dei pulsanti CTA:

Modo 1 - per un ulteriore utilizzo in una particolare campagna e-mail:

• quando il pulsante è completato, copiatelo;
• una volta fatto questo, vedrete la copia (duplicato) del vostro pulsante proprio sotto quello originale;

• spostatelo nel modulo desiderato;

• fatto!

Modo 2 - per un ulteriore utilizzo in tutte le campagne e-mail:

• trascinate una struttura a 1 colonna nel modello;
• e lasciate cadere il blocco "Button" al suo interno;
• costruite il vostro pulsante di chiamata e-mail all’azione;
• salvatelo come modulo;

• nel salvarlo, dategli un'etichetta che ricorderete sempre;
• fatto.

Durante la costruzione di future campagne email, sarete in grado di trascinare questo modulo nei vostri modelli di email.

Prova Stripo

• Pulsanti con sfumature

I pulsanti con le sfumature sembrano essere in 3D. Si possono vedere raramente. Non c'è da stupirsi, attirano l'attenzione dei lettori.

Sono molto facili da costruire. Devi solo impostare i bordi ai due lati del pulsante. Per esempio, la parte inferiore e quella sinistra.

Il colore del bordo dovrebbe essere più scuro del colore di base.

• Pulsanti animati CSS-animated

L'animazione CSS, nota anche come effetto hover, può essere applicata a qualsiasi elemento dei siti web e delle e-mail. Ha lo scopo di animare l'elemento con un puntatore del mouse posto sopra di esso.

Normalmente, o cambia il colore dell'elemento, o semplicemente aggiunge alcune sfumature su di esso.

I pulsanti animati da CSS sono il modo più comune per utilizzare l'effetto hover nelle email.

Puoi costruirlo con un editor di codice di terze parti e incorporarlo nel tuo costruttore di modello email (template builder), oppure puoi costruirlo facilmente con Stripo:

• costruisci il tuo pulsante con link, nomi, ecc;
• imposta il colore del pulsante;
• una volta impostato il colore del pulsante, verrà automaticamente applicato al "colore del pulsante evidenziato" (quest'ultimo è il colore del pulsante quando viene animato). Se lo lasciate così com'è, il vostro pulsante non si anima;
• imposta/cambia il "colore del pulsante evidenziato" per animare il pulsante.

È possibile scegliere colori di contrasto o impostare diverse sfumature dello stesso colore (come mostrato nell'esempio precedente).

Prova Stripo

• Usare frecce invece che pulsanti

Quando la tua email è già abbastanza luminosa e non vuoi sovraccaricarla con colori extra, o quando, per qualche motivo, pensi che i pulsanti di testo principale rovinino la tua grafica delle email, puoi usare i pulsanti "mark" con le frecce.

Alcuni marchi preferiscono sottolineare i pulsanti, ma non sono conformi alle migliori pratiche di accessibilità. I lettori dislessici potrebbero avere le vertigini.

• Testo in grassetto come pulsanti CTA nei digest di posta elettronica

Nei digest di posta elettronica, i destinatari con alcuni articoli ancora da leggere, con alcuni video ancora da guardare. È possibile, naturalmente, avvolgere i link nei pulsanti per renderli più evidenti. O semplicemente avvolgere i link nei titoli dei messaggi.

Nascondere i link dietro il testo in grassetto è la pratica più comune. Questo esempio di email marketing call to action di LinkedIn lo dimostra.

Assicurati di aggiungere link alle immagini, nel caso in cui il destinatario decida di cliccarlo.

• Posizionamento dei pulsanti sui banner

Per favore, non prendetela alla lettera, perché non è possibile posizionare un pulsante cliccabile sulle immagini. Quelle sono immagini di pulsanti.

Cosa devi fare se vuoi un pulsante come questo?

Puoi costruirlo con Photoshop o con qualsiasi altro editor fotografico, o costruire tale banner con Stripo:

• costruisci il tuo banner;
• carica un'immagine del banner;
• poi posiziona il testo su questa immagine;
• attivare o disattivare il pulsante "immagine aggiuntiva", come mostrato di seguito per caricare l'immagine di un pulsante che avete preparato in precedenza.

Si aggiunge un collegamento ipertestuale a un intero banner, ma sembrerà che il pulsante sia davvero attivo.

Anche Forbes Travel Guide utilizza tali pulsanti per tutte le campagne.

Prova Stripo

• Utilizzo delle animazioni GIF

Questo pulsante di chiamata all'azione, sicuramente, non passerà inosservato. Naturalmente, se scorrono verso il basso fino a questa parte della tua email. Si adatta ai blocchi video.

Come sapete, potete caricare le vostre immagini in miniatura (thumbnail) nei vostri video via e-mail. E Stripo posizionerà il pulsante CTA su questa immagine. Se lo si desidera, è possibile utilizzare un'immagine in miniatura con un "pulsante "falso" animato di Youtube" sopra di esso.

Naturalmente, in questo caso, è necessario attivare il vero pulsante "play" nell'editor.

Non devi preoccuparti dei link. Funzioneranno :).

• Aggiunta di falsi pulsanti di commutazione

Questa è l'ultima pratica di progettazione per animare la vostra email marketing call to action che abbiamo voluto evidenziare qui.

I destinatari potrebbero cliccarlo per cercare di attivare alcune funzioni o per vedere cosa succede una volta cliccato questo pulsante.

2. Scrivere una copia (testo) accattivante e incoraggiante per i vostri pulsanti

Un CTA perfetto incoraggia i clienti a prendere la decisione giusta, a vostro parere, l'unica decisione giusta.

• Assicurati che la tua copia (testo) sia chiara e concisa

I destinatari non sono indovini, non rispondono agli indovinelli, in altre parole, non devono indovinare cosa intendi con il tuo pulsante CTA.

La copia dei pulsanti dovrebbe essere, prima di tutto, chiara, e poi - orecchiabile.

• Utilizzare i pronomi singolari in prima persona

Il tuo pulsante CTA potrebbe dire "compralo". Ma se si utilizza "Sì, lo voglio" o "Voglio aggiungere questo articolo al mio carrello", i clic aumentano. Ammettilo, non ci sono parole più dolci di "io", "il mio" e "io". Questi semplici pronomi attirano immediatamente la nostra attenzione. Non esitate a utilizzarli per la vostra campagna e-mail. Le statistiche dicono che questo tipo di messaggi aumenta il tasso di clic fino al 90%. Provato da marchi famosi e numerose indagini - queste sono le migliori parole di chiamata all'azione!

• Rendere la copia (testo) responsabilizzante e aspirante

Risolvete il problema dei destinatari o offrite uno strumento magico? - Poi menzionatelo di nuovo nel pulsante.

Facendo clic su tali pulsanti, avranno la sensazione che possano davvero raggiungere i loro obiettivi con i vostri strumenti, le raccomandazioni che sentiranno al webinar, ecc.

Per ulteriori informazioni su come scrivere una copia convincente per i pulsanti CTA, fare riferimento al post del blog "Come creare pulsanti di invito all'azione che funzionino".

3. Quanti pulsanti di chiamata all'azione aggiungere nelle tue email

Non esiste una risposta giusta a questa domanda, in quanto dipende da molti fattori:

L'obiettivo della tua email, la lunghezza della tua email e il tipo di email.

• E-Mail attivate da eventi

Naturalmente, in un'email attivata da un evento, ci deve essere una sola chiamata all'azione, focalizzata sull'obiettivo principale dell'email: confermare, inviare, ecc.

Ci sono molti esempi in cui un gran numero di opzioni nelle e-mail confonde gli abbonati e non capiscono davvero quale sia lo scopo dell'e-mail. L'efficienza di tali campagne è bassa.

• Email di annuncio del lancio del prodotto

Quando promuovi un nuovo dispositivo o un evento nelle tue newsletter - concentrati sulla tua email marketing call per agire su di esso. Includi un solo pulsante CTA con un messaggio chiaro qui.

Puoi anche ripeterlo più volte - inseriscilo all'inizio della tua email, su un banner e alla fine della tua email.  Aiuterà i consumatori a non perdersi nelle tue lunghe e-mail e non saranno distratti da opzioni extra inutili.

Se pensate che non sia una buona idea ripetersi, potete farlo come ha fatto Email on Acid - date etichette simili ai vostri pulsanti.

• Email promozionali periodiche

In queste e-mail, il numero di pulsanti di chiamata all'azione dipende totalmente dal numero di articoli o addirittura dalle categorie di prodotti che state per promuovere. Sentitevi liberi di usare tutti i pulsanti che volete. Basta inserirli nei rispettivi moduli di contenuto del prodotto.

È necessario assicurarsi che i destinatari possano facilmente riconoscere a quale elemento e-mail appartiene un particolare pulsante.

Importante da notare:

Nella sezione precedente del presente post sul blog, abbiamo mostrato come duplicare i pulsanti in Stripo invece di crearne di nuovi.

4. Scrivere parole  dell'oggetto della chiamata all'azione e-mail che siano orecchiabili

Trova un oggetto interessante e incantevole per la tua e-mail. Le persone ricevono in media 20 newsletter via e-mail al giorno. E devi lavorare sodo per far sì che almeno aprano la tua email. Rendi le linee di oggetto insolite, impressionanti, chiare e intriganti. Può non mostrare il vero oggetto della lettera, ma può essere solo indirettamente collegato ad essa.

5. Sollecitare i clienti ad acquistare subito

Aggiungere frasi come "oggi" o "solo questa settimana è possibile ottenere questo articolo per il 25% di sconto" - funzionano davvero. Abbiamo tutti paura di perdere un’occasione. Puoi inserirle direttamente nei pulsanti. E un timer per il conto alla rovescia, posto sotto o sopra di esso, avrà solo un impatto positivo su queste parole.

I timer per il conto alla rovescia nelle e-mail sono in grado di aumentare la conversione del 9%. Posizionatelo vicino alla vostra proposta di valore insieme al pulsante CTA.

Guarda il nostro breve video su come aggiungere facilmente timer alle tue e-mail.

Timer di progettazione

6. Pulsanti di ottimizzazione per dispositivi mobili

Oggi, la stragrande maggioranza dei costruttori di modelli di posta elettronica offre e-mail con layout reattivi. Un layout reattivo significa che il tuo layout di posta elettronica non si dividerà, che impedirai ai destinatari di scorrere orizzontalmente. E' cosi'. Ma non basta per alte conversioni.

È necessario assicurarsi che i pulsanti siano visibili sui dispositivi mobili.

Come? Fateli a tutta larghezza. In questo caso, il pulsante non passerà inosservato e sarà difficile cliccare accidentalmente su qualsiasi altro elemento di posta elettronica.

Come fare bottoni a tutta larghezza con Stripo

Quando la tua email è finita, devi:

• fare clic sulla scheda "Aspetto" (Appearance) nel pannello delle impostazioni.

• Vai alla sezione "Visualizzione mobile" (Mobile view);
• per attivare o disattivare i "bottoni a tutta larghezza".

Sarà applicato a tutti i pulsanti della tua email.

7. Test dei pulsanti CTA

Non importa quanto si pensi che il pulsante CTA sia perfetto, ciò che conta davvero sono i clic dei destinatari.

Per questo motivo vi raccomandiamo vivamente di misurare il vostro CTOR e persino di eseguire test A/B.

Conclusioni

Come avrai avuto modo di comprendere, il marketing delle email call to action ha le sue regole, anzi ne ha molte. Ma la buona notizia è che se le rispetti tutte, il successo arriva molto presto.

Ecco le migliori linee guida per le email call to action da seguire per una campagna di successo:

• Scegli il colore e la forma giusta del pulsante.
• Utilizza il testo in grassetto nei pulsanti CTA.
• Posiziona i pulsanti sopra i banner.
• Utilizza animazioni GIF.
• Aggiungi immagini ai pulsanti.
• Lavora su un testo chiaro e conciso.
• Scrivi un oggetto accattivante.
• Esorta i clienti ad acquistare subito.
• Ottimizza i pulsanti per i dispositivi mobili.
• Testa i tuoi pulsanti CTA.

Naturalmente, è necessario seguire le indicazioni sopra citate, ma non aver paura di sperimentare nuove idee. Dai vita alle tue idee più strane nel campo delle email marketing call to action. Probabilmente conosci bene i tuoi clienti e sai già le loro preferenze.

Quindi in conclusione, voglio dirti che ti abbiamo mostrato le migliori linee guida per le email CTA. Ora sta a te decidere se seguirle o implementare le tue idee. In ogni caso, ti auguriamo buona fortuna per le tue future campagne.

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