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16 aprile 2020

Le Migliori Pratiche di Email Call to Action

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L'obiettivo principale di tutte le campagne di email marketing è quello di convincere i clienti ad acquistare i vostri prodotti, in altre parole - per far fare alle persone quello che voi volete e di cui voi avete bisogno. Puoi raggiungere il tuo obiettivo con le parole Call to Action (CTA) nelle tue newsletter.

Non importa quanto sia bello e creativo il tuo modello di email per la newsletter, se non convince ad agire, le possibilità che i tuoi potenziali clienti faranno mai delle azioni, come l'acquisto, la registrazione, ecc. nelle tue email sono molto scarse.

Quindi, è ragionevole discutere la necessità e l'efficienza delle campagne di email call to action? Noo! Perché nel caso in cui tu faccia tutto come dovrebbe essere fatto, le newsletter ti aiuteranno solo a far crescere il tuo business.

Abbiamo cercato sul web, letto una serie di studi condotti da famosi ESP, analizzato le informazioni fornite e ora vogliamo condividere la nostra lista di procedure ottimali di email CTA.

1. Lavorare sulla grafica dei pulsanti CTA

La grafica è il punto di partenza del processo di creazione del pulsante di chiamata all'azione via e-mail.  

A volte, capita che un pulsante abbia una copia (un testo) che è abbastanza convincente da incoraggiare ad agire (comprare), ma rimane inosservato a causa di una grafica scadente.

Ecco le migliori pratiche per rendere visibili i pulsanti CTA.

  • Scegliere il colore del pulsante giusto

All'inizio si può giocare con i colori. Sappiamo che tutti gli elementi delle e-mail devono completarsi a vicenda e che è necessario attenersi a uno schema di colori scelto. Tuttavia, il pulsante CTA ha bisogno di contrasto per catturare l'attenzione, ma per essere abbastanza attraente da non far scorrere indietro i nostri destinatari.

Se la tua e-mail è tutta bianca e beige, sentiti libero di applicare qualsiasi colore ai pulsanti. Può essere una combinazione di bianco e nero, nero e rosa, ecc. Anche i colori rosa funzioneranno bene.

Quando la tua e-mail è colorata, sentiti libero di applicare un contrasto ma allo stesso tempo colori brillanti e coordinati.

Stripo_Email-Call-to-Action-Example_Colorful-Button

Per scegliere il colore giusto che si adatta perfettamente alla tua email, usa Paletton o qualsiasi altro strumento che ti aiuti a scegliere i colori.

  • Scegliere la forma giusta

Scegli i tuoi pulsanti di chiamata all’azione via e-mail quadrati, arrotondati, ovali - è totalmente a tua discrezione. Secondo numerosi studi, la forma dei bottoni non ha alcuna importanza.

Stripo_Call-to-Action-Email-Examples_Product-Launch-Announcement-Emails

Assicurati solo che valorizzino il design della tua email.

Utilizza pulsanti della stessa forma sull’intera campagna e-mail/telefonica.

  • Pulsanti con sfumature

I pulsanti con le sfumature sembrano essere in 3D. Si possono vedere raramente. Non c'è da stupirsi, attirano l'attenzione dei lettori.

Stripo_Email-Rounded-Call-to-Action_Shaded-Button

Sono molto facili da costruire. Devi solo impostare i bordi ai due lati del pulsante. Per esempio, la parte inferiore e quella sinistra.

Il colore del bordo dovrebbe essere più scuro del colore di base.

  • Pulsanti animati CSS-animated

L'animazione CSS, nota anche come effetto hover, può essere applicata a qualsiasi elemento dei siti web e delle e-mail. Ha lo scopo di animare l'elemento con un puntatore del mouse posto sopra di esso.

Normalmente, o cambia il colore dell'elemento, o semplicemente aggiunge alcune sfumature su di esso.

I pulsanti animati da CSS sono il modo più comune per utilizzare l'effetto hover nelle email.

Stripo_Call-to-Action-Email-Examples_CSS-Animated-Button

Puoi costruirlo con un editor di codice di terze parti e incorporarlo nel tuo costruttore di modello email (template builder), oppure puoi costruirlo facilmente con Stripo:

  • costruisci il tuo pulsante con link, nomi, ecc;
  • imposta il colore del pulsante;
  • una volta impostato il colore del pulsante, verrà automaticamente applicato al "colore del pulsante evidenziato" (quest'ultimo è il colore del pulsante quando viene animato). Se lo lasciate così com'è, il vostro pulsante non si anima;
  • imposta/cambia il "colore del pulsante evidenziato" per animare il pulsante.

Stripo-How-to-Make-an-Intractive-Email

È possibile scegliere colori di contrasto o impostare diverse sfumature dello stesso colore (come mostrato nell'esempio precedente).

Prova Stripo

  • Usare frecce invece che pulsanti

Quando la tua email è già abbastanza luminosa e non vuoi sovraccaricarla con colori extra, o quando, per qualche motivo, pensi che i pulsanti di testo principale rovinino la tua grafica delle email, puoi usare i pulsanti "mark" con le frecce.

Stripo_Call-to-Action-Email-Examples_Chubbies

Alcuni marchi preferiscono sottolineare i pulsanti, ma non sono conformi alle migliori pratiche di accessibilità. I lettori dislessici potrebbero avere le vertigini.

  • Testo in grassetto come pulsanti CTA nei digest di posta elettronica

Nei digest di posta elettronica, i destinatari con alcuni articoli ancora da leggere, con alcuni video ancora da guardare. È possibile, naturalmente, avvolgere i link nei pulsanti per renderli più evidenti. O semplicemente avvolgere i link nei titoli dei messaggi.

Stripo_Email-Marketing-Call-to-Action_Digest

Nascondere i link dietro il testo in grassetto è la pratica più comune. Questo esempio di email marketing call to action di LinkedIn lo dimostra.

Assicurati di aggiungere link alle immagini, nel caso in cui il destinatario decida di cliccarlo.

  • Posizionamento dei pulsanti sui banner

Per favore, non prendetela alla lettera, perché non è possibile posizionare un pulsante cliccabile sulle immagini. Quelle sono immagini di pulsanti.

Cosa devi fare se vuoi un pulsante come questo?

Stripo_Call-to-Action-Email-Examples_Buttons-over-Banners_by-HillCity

Puoi costruirlo con Photoshop o con qualsiasi altro editor fotografico, o costruire tale banner con Stripo:

  • costruisci il tuo banner;
  • carica un'immagine del banner;
  • poi posiziona il testo su questa immagine;
  • attivare o disattivare il pulsante "immagine aggiuntiva", come mostrato di seguito per caricare l'immagine di un pulsante che avete preparato in precedenza.

Call to Action Email Examples_Toggling Additional Image Button_It

Si aggiunge un collegamento ipertestuale a un intero banner, ma sembrerà che il pulsante sia davvero attivo.

Anche Forbes Travel Guide utilizza tali pulsanti per tutte le campagne.

Prova Stripo

  • Utilizzo delle animazioni GIF

Questo pulsante di chiamata all'azione, sicuramente, non passerà inosservato. Naturalmente, se scorrono verso il basso fino a questa parte della tua email. Si adatta ai blocchi video.

Stripo-How-to-Embed-Video-in-Emails-Animated-Button

Come sapete, potete caricare le vostre immagini in miniatura (thumbnail) nei vostri video via e-mail. E Stripo posizionerà il pulsante CTA su questa immagine. Se lo si desidera, è possibile utilizzare un'immagine in miniatura con un "pulsante "falso" animato di Youtube" sopra di esso.

Naturalmente, in questo caso, è necessario attivare il vero pulsante "play" nell'editor.

Video_Play Button_It

Non devi preoccuparti dei link. Funzioneranno :)

  • Aggiunta di falsi pulsanti di commutazione

Questa è l'ultima pratica di progettazione per animare la vostra email marketing call to action che abbiamo voluto evidenziare qui.

Stripo_Email-Marketing-Call-to-Action_Fake-Toggle-Button

I destinatari potrebbero cliccarlo per cercare di attivare alcune funzioni o per vedere cosa succede una volta cliccato questo pulsante.

2. Scrivere una copia (testo) accattivante e incoraggiante per i vostri pulsanti

Un CTA perfetto incoraggia i clienti a prendere la decisione giusta, a vostro parere, l'unica decisione giusta.

  • Assicurati che la tua copia (testo) sia chiara e concisa

I destinatari non sono indovini, non rispondono agli indovinelli, in altre parole, non devono indovinare cosa intendi con il tuo pulsante CTA.

Stripo_Email-Call-to-Action-Example_Clear-CTA

La copia dei pulsanti dovrebbe essere, prima di tutto, chiara, e poi - orecchiabile.

  • Utilizzare i pronomi singolari in prima persona

Il tuo pulsante CTA potrebbe dire "compralo". Ma se si utilizza "Sì, lo voglio" o "Voglio aggiungere questo articolo al mio carrello", i clic aumentano. Ammettilo, non ci sono parole più dolci di "io", "il mio" e "io". Questi semplici pronomi attirano immediatamente la nostra attenzione. Non esitate a utilizzarli per la vostra campagna e-mail. Le statistiche dicono che questo tipo di messaggi aumenta il tasso di clic fino al 90%. Provato da marchi famosi e numerose indagini - queste sono le migliori parole di chiamata all'azione!

Stripo_Call-to-Action-Button_Using-the-First-Person-Singular-Pronouns

  • Rendere la copia (testo) responsabilizzante e aspirante

Risolvete il problema dei destinatari o offrite uno strumento magico? - Poi menzionatelo di nuovo nel pulsante.

Stripo_Email-Call-to-Action-Best-Practice_Aspiring-Copy

Facendo clic su tali pulsanti, avranno la sensazione che possano davvero raggiungere i loro obiettivi con i vostri strumenti, le raccomandazioni che sentiranno al webinar, ecc.

3. Quanti pulsanti di chiamata all'azione aggiungere nelle tue email

Non esiste una risposta giusta a questa domanda, in quanto dipende da molti fattori:

L'obiettivo della tua email, la lunghezza della tua email e il tipo di email.

  • E-Mail attivate da eventi

Naturalmente, in un'email attivata da un evento, ci deve essere una sola chiamata all'azione, focalizzata sull'obiettivo principale dell'email: confermare, inviare, ecc.

Stripo_Call-to-Action_Triggered-Email

Ci sono molti esempi in cui un gran numero di opzioni nelle e-mail confonde gli abbonati e non capiscono davvero quale sia lo scopo dell'e-mail. L'efficienza di tali campagne è bassa.

  • Email di annuncio del lancio del prodotto

Quando promuovi un nuovo dispositivo o un evento nelle tue newsletter - concentrati sulla tua email marketing call per agire su di esso. Includi un solo pulsante CTA con un messaggio chiaro qui.

Stripo_Email-Marketing-Call-to-Action_Duplicate-Buttons

Puoi anche ripeterlo più volte - inseriscilo all'inizio della tua email, su un banner e alla fine della tua email.  Aiuterà i consumatori a non perdersi nelle tue lunghe e-mail e non saranno distratti da opzioni extra inutili.

Se pensate che non sia una buona idea ripetersi, potete farlo come ha fatto Email on Acid - date etichette simili ai vostri pulsanti.

  • Email promozionali periodiche

In queste e-mail, il numero di pulsanti di chiamata all'azione dipende totalmente dal numero di articoli o addirittura dalle categorie di prodotti che state per promuovere. Sentitevi liberi di usare tutti i pulsanti che volete. Basta inserirli nei rispettivi moduli di contenuto del prodotto.

Stripo_Call-to-Action-in-Email-Campign_Number-of-Buttons-by-Nike

È necessario assicurarsi che i destinatari possano facilmente riconoscere a quale elemento e-mail appartiene un particolare pulsante.

Un suggerimento di Stripo:

Se si utilizza qualsiasi altro costruttore di modelli di posta elettronica (email template builder), si prega di saltare al paragrafo successivo. Se costruisci le tue email con Stripo, ti mostreremo come ridurre significativamente il tempo di creazione dei pulsanti CTA:

Modo 1 - per un ulteriore utilizzo in una particolare campagna e-mail:

Stripo_Email-Call-to-Action_Automation_Dragging-Buttons

  • quando il pulsante è completato, copiatelo;
  • una volta fatto questo, vedrete la copia (duplicato) del vostro pulsante proprio sotto quello originale;

Copying the Button_It

  • spostatelo nel modulo desiderato;

Moving the Blocks_It

  • fatto!

Modo 2 - per un ulteriore utilizzo in tutte le campagne e-mail:

Stripo_Email-Call-to-Action_Automation_Best-Practices_Copying-and-Dragging-Buttons

  • trascinate una struttura a 1 colonna nel modello;
  • e lasciate cadere il blocco "Button" al suo interno;
  • costruite il vostro pulsante di chiamata e-mail all’azione;
  • salvatelo come modulo;

Saving Modules to Library_It

  • nel salvarlo, dategli un'etichetta che ricorderete sempre;
  • fatto.

Durante la costruzione di future campagne email, sarete in grado di trascinare questo modulo nei vostri modelli di email.

Prova Stripo 

4. Scrivere parole  dell'oggetto della chiamata all'azione e-mail che siano orecchiabili

Trova un oggetto interessante e incantevole per la tua e-mail. Le persone ricevono in media 20 newsletter via e-mail al giorno. E devi lavorare sodo per far sì che almeno aprano la tua email. Rendi le linee di oggetto insolite, impressionanti, chiare e intriganti. Può non mostrare il vero oggetto della lettera, ma può essere solo indirettamente collegato ad essa.

Stripo_Call-to-Action-Email-Subject-Lines_Examples-of-the-Very-Subject-Lines

5. Sollecitare i clienti ad acquistare subito

Aggiungere frasi come "oggi" o "solo questa settimana è possibile ottenere questo articolo per il 25% di sconto" - funzionano davvero. Abbiamo tutti paura di perdere un’occasione. Puoi inserirle direttamente nei pulsanti. E un timer per il conto alla rovescia, posto sotto o sopra di esso, avrà solo un impatto positivo su queste parole.

Stripo_Email-Call-to-Action-Examples

I timer per il conto alla rovescia nelle e-mail sono in grado di aumentare la conversione del 9%. Posizionatelo vicino alla vostra proposta di valore insieme al pulsante CTA.

6. Pulsanti di ottimizzazione per dispositivi mobili

Oggi, la stragrande maggioranza dei costruttori di modelli di posta elettronica offre e-mail con layout reattivi. Un layout reattivo significa che il tuo layout di posta elettronica non si dividerà, che impedirai ai destinatari di scorrere orizzontalmente. E' cosi'. Ma non basta per alte conversioni.

È necessario assicurarsi che i pulsanti siano visibili sui dispositivi mobili.

Stripo_Email-Call-to-Action_Full-Width-Buttons.

Come? Fateli a tutta larghezza. In questo caso, il pulsante non passerà inosservato e sarà difficile cliccare accidentalmente su qualsiasi altro elemento di posta elettronica.

Come fare bottoni a tutta larghezza con Stripo

Quando la tua email è finita, devi:

  • fare clic sulla scheda "Aspetto" (Appearance) nel pannello delle impostazioni.

General Setting_Mobile Viw_IT

  • Vai alla sezione "Visualizzione mobile" (Mobile view);
  • per attivare o disattivare i "bottoni a tutta larghezza".

Mobile View Full-Width Buttons_IT

Sarà applicato a tutti i pulsanti della tua email.

7. Test dei pulsanti CTA

Non importa quanto si pensi che il pulsante CTA sia perfetto, ciò che conta davvero sono i clic dei destinatari.

Per questo motivo vi raccomandiamo vivamente di misurare il vostro CTOR e persino di eseguire test A/B.

Considerazioni finali

Come potete vedere, il marketing tramite email call to action ha le sue regole, ad essere onesti, ha molte regole. Ma la buona notizia è che, se ci si attiene a ciascuna di loro, il successo arriverà presto.

Naturalmente, è necessario seguire le regole di cui sopra, ma non abbiate paura di sperimentare nuove idee. Dai vita alle tue più strane idee di email di marketing call to action. Conosci bene il tuo pubblico e probabilmente hai imparato a conoscere le sue preferenze.

Alla fine del post, vorrei dire: abbiamo mostrato la maggior parte delle migliori pratiche CTA via e-mail. E ora tocca a voi decidere se seguirle o realizzare le vostre idee. In ogni caso, vi auguriamo buona fortuna per i vostri sforzi futuri.

Abbiamo preparato 550 modelli di e-mail HTML reattivi per la vostra convenienza. Naturalmente, tra di loro, troverete quelli, con pulsanti accattivanti, che meglio si adattano ai vostri interessi.

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