Приклади та поради щодо листів до Чорної п'ятниці: як підготувати успішну маркетингову кампанію?

28 листопада всі відомі бренди продають свої колекції з великою знижкою. Починається «божевілля», яке називається Чорною п'ятницею. 

Напередодні зимового шопінгу Чорна п'ятниця є одним з найулюбленіших днів для покупців. Водночас це великий виклик для менеджерів з маркетингу. Кожна компанія прагне перемогти в гонці за увагу та зацікавленість людей. Тому стратегія на Чорну п'ятницю має бути продуманою та ґрунтуватися на даних.

(Джерело: шаблон листа від Stripo)

Як підготуватися до email-кампанії на честь Чорної п'ятниці?

Підготовка є ключовим моментом для будь-якої маркетингової акції, тож, оскільки це головна подія для всіх любителів шопінгу по всьому світу, потрібно бути готовим на всі 100%, щоб забезпечити максимально приємний досвід покупок для аудиторії. Email-кампанії є частиною цього досвіду, і ось кілька моментів, про які слід пам'ятати у підготовці розсилок до Чорної п'ятниці.

Заздалегідь сплануйте свої email-кампанії до Чорної п'ятниці

Як і будь-яка інша маркетингова кампанія, акція в Чорну п'ятницю вимагає попередньої підготовки. Згідно з опитуваннями, Чорна п'ятниця і Кіберпонеділок є одними з найпопулярніших дат для святкового шопінгу. (43% і 29% відповідно), поступаючись лише Різдву, навколо якого обертається весь шопінг.

Тому підготовку слід розпочинати в серпні-вересні, з розуміння цільової аудиторії та збирання даних (email-адреса, вік, стать, місцезнаходження, попередні взаємодії) через різні форми реєстрації, опитування тощо. Все це необхідно для створення сегментів аудиторії, які забезпечать необхідне розуміння того, що слід підготувати до Чорної п'ятниці з точки зору промоакцій і пропозицій, заходів тощо.

Використовуйте дані з попередніх кампаній до Чорної п'ятниці (за наявності)

Дані є джерелом цінної інформації, і варто використовувати не лише поточні дані, але й історичні. Не слід сліпо створювати стратегію на Чорну п'ятницю; завжди звертайтеся до результатів попередніх років. Потрібно чітко бачити, які продукти, промоакції та повідомлення генерували найбільший обсяг продажів і залученість, і використовувати це як основу для розробки нової кампанії. Це дасть необхідні орієнтири і набір вихідних ідей, які можна масштабувати.

Крім того, не забудьте придивитися до своїх конкурентів і стратегій, які вони використовували раніше, щоб зібрати ідеї і зрозуміти, якими унікальними особливостями володіє ваша кампанія і чого вам, можливо, не вистачає.

Для тих, хто лише починає займатися email-маркетингом і для кого це перша Чорна п'ятниця, у нас є кілька порад від досвідчених маркетологів:

Заздалегідь протестуйте свої пропозиції та заходи до Чорної п'ятниці

Цей пункт тісно пов'язаний з першим і є важливою частиною підготовки. Вибирати продукти для Чорної п'ятниці навмання — не найкраща ідея. Готуючись до цієї події, ви вже повинні мати набір пропозицій, які добре працюють із аудиторією, і таких, яких слід уникати через низьку конверсію та залученість.

Щоб зрозуміти, які пропозиції стануть основою для Чорної п'ятниці, необхідно заздалегідь протестувати всі можливі варіанти (зазвичай тестування проводиться протягом усього року до Чорної п'ятниці), щоб зрозуміти, що працює найкраще і приносить найбільший прибуток саме у вашій аудиторії.

Спробуйте перевірити реакцію своєї аудиторії на різні подарунки, конкурси, тематичні продукти, пропозиції безплатної доставки та партнерські проєкти.

Підтримуйте актуальність списку розсилки

В ідеалі це слід робити постійно, але перед Чорною п'ятницею необхідно очистити список розсилки від невалідних адрес і реактивувати тих, хто давно не взаємодіяв з вами, щоб мати чітке уявлення про аудиторію, з якою доведеться працювати під час Чорної п'ятниці (це стосується не лише кількості, але й якості аудиторії).

Розуміння своєї аудиторії — запорука успіху email-кампанії до Чорної п'ятниці. Реальний приклад дивіться в нашій спеціальній статті:

Дізнайтеся більше про стратегії підготовки й проведення успішної email-кампанії до Чорної п'ятниці від наших експертів у цій спеціальній статті: 

Яких помилок уникати в маркетингових кампаніях до Чорної п'ятниці

Підготовка належної email-кампанії до Чорної п'ятниці — складний процес, і помилки, зроблені на цьому шляху, можуть різко знизити ефективність зусиль. Ми зібрали кілька заборонених моментів, яких варто уникати під час підготовки до цієї події.

Маленькі знижки та непереконливі пропозиції

Чорна п'ятниця — це подія, коли ціни значно знижуються, і багато людей спеціально чекають її, щоб здійснити великі покупки і придбати те, що давно хотіли. Аудиторія очікуватиме від вас гарних знижок. Тому умовна знижка в 10-20 % вразить дуже небагатьох. Ви все одно отримаєте продажі, але вони навряд чи виправдають ваші очікування. Крім того, такі непереконливі пропозиції легко загубляться серед аналогічних у конкурентів, які можуть запропонувати знижки в 40-60 % на багато своїх товарів.

Неадаптивні листи до Чорної п'ятниці

Згідно зі статистикою, приблизно 69% покупок і замовлень здійснюється з мобільних пристроїв. Тому комунікація через електронну пошту повинна бути організована з урахуванням мобільних пристроїв, і адаптивний email-дизайн є основним і найбільш зручним методом.

Адаптивний email-дизайн дозволяє підлаштовуватися під різні пристрої, зберігаючи при цьому стиль і зручність використання. Це означає, що підписники отримують чудовий користувацький досвід на будь-якому пристрої або в поштовому клієнті, незалежно від розміру екрану, оскільки дизайн листа плавно підлаштовується під будь-який розмір екрану. Отже, одне з завдань під час створення листів до Чорної п'ятниці — зробити їх адаптивними, щоб аудиторія отримувала однаково комфортний досвід незалежно від використовуваних пристроїв.

Ігнорування покинутих кошиків

Цього року глобальний показник покинутих кошиків становить 70%, і ігнорувати цей факт означає свідомо скоротити свої продажі в Чорну п'ятницю. Коли навколо так багато пропозицій і привабливих знижок, люди кидають свої кошики на півдорозі до оплати, і ваша задача в цей період полягатиме в тому, щоб повернути їх на шлях завершення покупки.

Листи про покинутий кошик стануть вашим основним інструментом, і ось що можна зробити, щоб ці листи були результативними:

• використовуйте просту структуру для листів про покинутий кошик (одразу покажіть, що залишилося в кошику, і запропонуйте завершити покупку);
• використовуйте рекомендації щодо продуктів, якщо дизайн дозволяє їх розмістити (можна пропонувати продукти, які найчастіше купуються разом із залишеними товарами);
• виберіть відповідний час для надсилання листів про покинутий кошик (зазвичай через 20 хвилин після того, як кошик був покинутий).

В нашому спеціальному whitepaper зібрано додаткові поради щодо роботи з покинутими кошиками, а також думки експертів про те, як зробити такі листи бездоганними.

Недоступний email-дизайн

За даними ВООЗ, у світі налічується 295 мільйонів людей з помірними та важкими порушеннями зору, тому є висока ймовірність, що деякі з ваших клієнтів страждають на таке захворювання і захочуть зробити покупки в Чорну п'ятницю. Однак, якщо вони не зможуть прочитати ваш лист, ви не отримаєте жодних продажів.

Що можна зробити, щоб листи до Чорної п'ятниці стали більш доступними:

• використовуйте заголовки та підзаголовки (а не просто збільшений шрифт), щоб логічно впорядкувати контент і забезпечити його читабельність як візуально, так і для скринрідерів;
• вибирайте доступні шрифти, як-от OpenDyslexic, Comic Sans і шрифти sans-serif, які складаються з Arial, Verdana, Tahoma, Century Gothic, Trebuchet, Calibri і Open Sans;
• перевіряйте контрастність кольорів тексту і зображень;
• уникайте надмірного використання жирного шрифту чи курсиву; використовуйте жирний шрифт для акцентування.

Зробити листи до Чорної п'ятниці доступними для людей з порушеннями зору може бути складно, але цілком можливо. Прочитайте наш повний гайд про те, як підняти доступність листів на якісно новий рівень.

Ми розкриваємо більше секретів успішної email-кампанії до Чорної п'ятниці в спеціальному безплатному вебінарі. Перегляньте його.

14 порад для email-маркетингових кампаній до Чорної п'ятниці

Думаю, більшість підписників на email-розсилки з нетерпінням чекають листів в цей день — через всі ці знижки та подарунки :). Тому варто використовувати його на повну. Ми підготували 14 порад, які вам допоможуть.

1. Лист до Чорної п'ятниці з креативним гайдом щодо подарунків

Буває так, що люди не знають, що подарувати на свято партнеру, другу чи колезі. У такій ситуації корисно буде надіслати їм лист із гайдом щодо подарунків. Люди люблять чеклісти, гайди й каталоги, тому що вони допомагають вирішувати поширені проблеми. Обов'язково згадайте це в темі листа до Чорної п'ятниці, тому що гайди з подарунками мають на 48% вищу конверсію, ніж звичайні промолисти.

Також рекомендується сортувати подарунки за ціною чи іншими критеріями (стать, вік, інтереси тощо).

(Джерело: лист від Athleta)

Перед святом постарайтеся зібрати інформацію про свої контакти (їхні інтереси; проаналізуйте їхні улюблені продукти), щоб скласти релевантні списки з пропозиціями до Чорної п'ятниці.

2. Пам'ятайте про сегментацію

Одне з основних правил email-маркетингу — сегментація аудиторії та надсилання персоналізованих листів. Розпродаж у Чорну п'ятницю не є винятком. Маркетингові повідомлення мають бути актуальними для людей, які їх отримують. Тому важливо не змішувати аудиторії з різними цінностями та інтересами.

Найбільш важливим типом сегментації є поділ підписників за поведінкою. Корисно мати належну аналітику сайту, щоб знати, яка категорія продуктів цікава кожному користувачу. Аналізуйте кліки, збереження, репости та інші дії користувачів, щоб створити сегменти для email-кампанії до Чорної п'ятниці.

(Джерело: Email Love, лист від Fresh Clean Threads)

Дізнайтеся більше про те, як створити ефективний лист про покинутий кошик.

3. Надішліть ланцюжок листів до Чорної п'ятниці

Використання декількох маркетингових листів замість одного контакту з клієнтом зазвичай призводить до кращих результатів. Можна надіслати підписникам серію листів до Чорної п'ятниці. Тут не йдеться про безглуздий спам, а про добре сплановану серію святкових листів.

4. Заздалегідь повідомте підписникам про розпродаж

Якщо ви заздалегідь анонсуєте знижки, у підписників буде достатньо часу, щоб спланувати свої фінанси. Деякі люди люблять емоційні покупки, а інші вважають за краще планувати навіть святковий шопінг; друга категорія буде вдячна вам за маркетингове повідомлення.

Перший лист може містити інформацію загального характеру. Потім, у другому листі, підписникам повідомляють точні дати початку й закінчення розпродажу.

(Джерело: Maillibr, лист від Hydrant)

Третій лист буде повідомляти клієнтів про те, що святковий розпродаж добігає кінця. Додайте таймер у свої листи до Чорної п'ятниці, щоб викликати у клієнтів острах втратити вигідну пропозицію (FOMO).

Хочете дізнатися, як додати таймер у шаблон листа до Чорної п'ятниці за допомогою Stripo? Перегляньте наше коротке відео з інструкцією.

Ланцюжок листів з акціями Чорної п'ятниці допоможе досягти двох цілей:

• ви будете інформувати своїх клієнтів про розпродажі;
• ви будете постійно нагадувати їм про свій бренд.

5. Розпродаж у Чорну п'ятницю для постійних клієнтів

В email-кампаніях до Чорної п'ятниці зазвичай присутній важливий елемент — наприклад, пресейл. Його можна організувати для постійних клієнтів.

Якщо вони побачать пропозиції Чорної п'ятниці до того, як ваші конкуренти випустять свої, або якщо вони будуть знати, що такі пропозиції доступні лише їм, то швидше за все вони зроблять покупку саме у вашому інтернет-магазині.

(Джерело: лист від Monica Vinader)

6. Запропонуйте безплатну доставку під час Чорної п'ятниці

Багато інтернет-магазинів і сайтів у сфері eCommerce пропонують безплатну доставку в Чорну п'ятницю. Покупці це обожнюють! То чому б і вам не запропонувати безплатну доставку на весь уікенд? Схоже, це чудова ідея, яку варто додати до стратегії продажів на Чорну п'ятницю.

Період Чорної п'ятниці — це час, коли люди витрачають багато грошей. Навіть ті, у кого бюджет не обмежений, будуть вдячні за безплатну доставку протягом цих п'яти днів.

Такий простий прийом може підвищити конверсію і стимулювати продажі. Однак переконайтеся, що повідомлення добре видно в листі до Чорної п'ятниці.

(Джерело: Maillibr, лист від McConnell's Fine Ice Creams)

Зробіть свої маркетингові кампанії до Чорної п'ятниці незабутніми, реалізуючи незвичайні та сміливі ідеї.

7. Складіть список контактів для просування акцій у Чорну п'ятницю

Як уже зазначалося, для успішного проведення email-кампаній до Чорної п'ятниці необхідно пропонувати знижки та застосовувати індивідуальний підхід до аудиторії. Як знайти такі контакти?

Деякі компанії зі сфери eCommerce також надають додаткові знижки новим клієнтам у формі підписки. Це ще ефективніше, коли використовуються готові шаблони форм підписки в тематичному стилі, що дають змогу швидко розпочати роботу без попереднього кодування.

(Джерело: Maillibr, лист від Usual)

Це може стати гарним підґрунтям для довгострокових відносин між брендом і новими підписниками.

8. Просувайте акцію в соцмережах

Люди шукають можливості для покупок у Чорну п'ятницю не лише в пошті.

Комбінування декількох каналів комунікації — один з найефективніших способів стимулювання продажів у святковий сезон.

Для отримання додаткової інформації про поєднання email-маркетингу та соціальних мереж ознайомтеся з нашою статтею в блозі.

9. Пропонуйте подарункові картки у святковий сезон

Святковий період сповнений цікавих пропозицій. Щоб бути на видноті, можна запропонувати підписникам відповідні подарункові картки до Чорної п'ятниці.

Створіть стильний дизайн для карток і розкажіть про них у своєму приголомшливому листі до Чорної п'ятниці.

(Джерело: лист від Pretzels.com)

10. Презентуйте нові продукти в email-кампаніях до Чорної п'ятниці

Святковий сезон — слушний час для демонстрації нових товарів. Багато інтернет-магазинів користуються цією нагодою. Так вони готують для покупців два сюрпризи: нову колекцію та приємні знижки.

(Джерело: Maillibr, лист від Velotric)

Незалежно від того, наскільки клієнтам подобається поточний асортимент, вони зрадіють чомусь новому у ваших листах до Чорної п'ятниці.

11. Нагадайте клієнтам, що зимові свята вже незабаром

Нагадайте підписникам, що наближається Різдво. Якщо вони куплять подарунки зараз, їм не доведеться нервувати в пошуках презентів в останню хвилину в грудні. Додайте цю просту пораду в свою email-стратегію на Чорну п'ятницю і відчуйте різницю.

(Джерело: Maillibr, лист від Opopop)

12. Виберіть найкращий час для надсилання листів до Чорної п'ятниці

Успішність email-кампанії до Чорної п'ятниці визначається кількома основними факторами. Це тема листа, чітка кнопка з закликом до дії, вигідна пропозиція і, звісно ж, відповідний час надсилання.

Коли слід надсилати листи до Чорної п'ятниці? Ми не можемо дати універсальну відповідь на це запитання, яка б підходила для всіх компаній. Але вам, безумовно, потрібно почати задовго до п'ятиденних вихідних, щоб люди мали час підготуватися до розпродажу Чорної п'ятниці.

Інструменти для створення результативних листів до Чорної п'ятниці

Приклади email-дизайну — чудове джерело натхнення та ідей для створення успішних листів. Але крім натхнення вам знадобляться інструменти для дизайну листів до Чорної п'ятниці, щоб втілити свої задуми в життя. Настав час поговорити про них.

Ефективні теми листа

Тема листа — це те, що вітає одержувача і має мотивувати його відкрити лист. Тому завжди тримайте під рукою приклади тем листів від відомих брендів. Вивчивши досвід інших, ви легко зможете створити власну тему, яка призведе до високої відкриваності в Чорну п'ятницю. Ми зібрали кілька прикладів ефективних тем листів до Чорної п'ятниці.

• Herschel Supply Co. — Чорна п'ятниця починається сьогодні.
• Monica Vinader — Чорна п'ятниця | Знижки до 50% | Лише протягом 24 годин! ⏰.
• Інтернет-магазин Scuderia Ferrari — Настали особливі вихідні: «Чорна п'ятниця».
• F21 Exclusives — Знижки до 80%. Чорна п'ятниця: ранній доступ.
• Adidas — Стрибок у Чорну п'ятницю.
• Maybelline New York — Наш гайд із найкращих знахідок Чорної п'ятниці (макіяж)!
• Photobucket — Ми просто не могли дочекатися — і Чорна п'ятниця починається ПРОСТО ЗАРАЗ.
• Build Assign — ЗАЛИШИЛИСЯ ЛІЧЕНІ ГОДИНИ ❄ ЗНИЖКА 25% ❄ Чорна п'ятниця невдовзі закінчиться!
• Rosetta Stone — Економте ще більше | Знижки 65% І БІЛЬШЕ.
• West Ham United — Бестселери Чорної п'ятниці.
• Chubbies — Чорна п'ятниця СКАСОВУЄТЬСЯ.
• Adidas — Не пропустіть... Ви ще можете зекономити після Чорної п'ятниці (переходьте до Кіберпонеділка).
• Ghirardelli Chocolate Company — Економія Чорної п'ятниці — фінал опівночі.
• Gap — Ви читаєте наш ОСТАННІЙ лист, присвячений Чорній п'ятниці, аж до наступного року!
• D'Artagnan — Чорна ням-ниця! Замовляйте вже зараз.
• ANFISA Skin — Отримайте безплатний ÂN-GLOSS при замовленні на суму від $90 в Чорну п'ятницю.
• Plush + Oak — 👀 Чорна п'ятниця для VIP починається ЗАРАЗ!
• Usual Wine Shop — Ексклюзивна пропозиція до Чорної п'ятниці: знижки до 20% на вина!
• Hydrant — ⚡Чорна п'ятниця: ФЛЕШ-РОЗПРОДАЖ ⚡
• M&Co — ЕКСКЛЮЗИВНО В ЗАСТОСУНКУ: Готуйтеся до Чорної п'ятниці.
• Lunafide — Старт місяця Чорної п'ятниці | Знижка $15 на легінси та укорочені худі.
• Xotic-PC — 🖤 Рання Чорна п'ятниця стартує зараз! Зекономте на індивідуальних сетапах.
• Manhattan Home — Дизайнерська Чорна п'ятниця стартує просто зараз! 20% знижка на звичайні товари, до 70% знижка на аксесуари.
• V Beauty Pure — ⚡️ Ранній розпродаж у Чорну п'ятницю ⚡️
• Team Better — *Найкраща* Чорна п'ятниця: 20% ЗНИЖКА 🔥

Але якщо вам нічого з цього не підходить, завжди можна самостійно створити тему листа за допомогою функції Stripo AI. 

Перейдіть до налаштувань листа і клікніть на кнопку «Покращити з AI».

Ви побачите невелике меню з полем введення. Введіть свій запит, щоб GenAI зрозумів, що саме потрібно створити. Після цього клікніть на кнопку праворуч.

Через кілька секунд ви отримаєте згенеровану тему листа. Її можна налаштувати, клікнувши на запити нижче, щоб зробити її коротшою, довшою, додати емодзі та багато іншого. Після завершення редагування клікніть на кнопку «Використати», щоб застосувати нову тему листа.

Важлива примітка: можна також генерувати приховані прехедери вказаним вище способом.

Не вистачає натхнення, щоб створити ідеальну тему листа до Чорної п'ятниці? Ознайомтеся з нашою колекцією з понад 100 варіантів у цій спеціальній статті.

Високоякісний email-дизайн

Гарний лист, який милує око одержувача, — це результат поєднання багатьох різних елементів. Одна неправильно підібрана деталь може зіпсувати всю картину. Під час створення листа до Чорної п'ятниці з нуля слід враховувати наступне.

Висока якість зображень

Покупці люблять дивитися на зображення товарів, які будуть доступні для покупки в Чорну п'ятницю. Обов'язково додайте привабливі візуальні елементи, щоб зацікавити їх. Якщо у вас немає часу на створення якісних зображень самостійно, завжди можна звернутися до GenAI, щоб швидко підготувати їх.

Спочатку клікніть на блок «Зображення», а потім на кнопку «AI-зображення».

Після цього з'явиться меню, в якому можна налаштувати всі параметри. Щоб згенерувати зображення, AI повинен знати, що саме ви хочете, тому введіть пояснювальний запит у відповідний інпут.

Після цього внесіть необхідні зміни, наприклад, налаштуйте модель AI, стиль зображення та розміри. Потім клікніть на кнопку «Генерувати».

Ви отримаєте пакет AI-зображень. Якщо результат не відповідає вимогам, завжди можна повторити процес і провести генерування зображень знову, але з іншими налаштуваннями.

Після кліку на будь-яке зображення воно автоматично прикріплюється до блоку «Зображення».

Святкові кольори

У листах до Чорної п'ятниці часто зустрічаються чорний і жовтий кольори. Крім того, варто пам'ятати, що після Чорної п'ятниці настає Різдво, тому слід додати більше святкових кольорів, щоб створити приголомшливі святкові листи.

(Джерело: лист від Som Sleep)

Інтуїтивно зрозумілий дизайн

Під час створення листа до Чорної п'ятниці не забувайте про читабельність та інтуїтивність. Очі одержувача повинні плавно рухатися листом зверху донизу, і у нього не повинно виникати запитань про те, куди клікнути, щоб купити рекламований продукт чи підписатися на розсилку.

(Джерело: лист від ETQ Amsterdam)

Шрифти

Вибір шрифтів для листів — важливий процес, оскільки неправильно підібраний шрифт може зіпсувати всі зусилля дизайнера. Найкращі шрифти для листів — Arial, Helvetica, Verdana і ще кілька, про які можна дізнатися, прочитавши наш детальний аналіз найкращих шрифтів для листів.

(Джерело: Maillibr, лист від Eatable)

Вибір ідеальних шрифтів для email-кампанії до Чорної п'ятниці може бути складним завданням, але ми підготували спеціальний гайд, який допоможе підібрати шрифт, що ідеально підходить під стиль. 

Готові шаблони

Готові шаблони листів — чудовий спосіб швидко та ефективно створити розсилку. Такий підхід є зручним для email-маркетологів, які не мають окремих email-дизайнерів, здатних розробити розмітку з нуля, або мають стислі терміни і не можуть довго працювати над дизайном.

(Джерело: шаблон листа від Stripo)

Наприклад, Stripo пропонує цілий набір різних шаблонів листів до Чорної п'ятниці, тож ви обов'язково знайдете оптимальний варіант.

Якщо ви все ще не можете знайти нічого цікавого для своєї email-кампанії до Чорної п'ятниці, то можна створити власний базовий готовий шаблон за лічені хвилини разом з AI Assistant.

Для початку перейдіть в AI Хаб і клікніть на «Створити з AI», щоб розпочати процес створення шаблону.

Ви побачите перший екран нашого AI Assistant. Тут необхідно ввести запит, що описує, що саме потрібно створити в плані типу листа. Після введення клікніть на кнопку «Згенерувати».

Процес генерування шаблону складається з трьох етапів. Перший етап — ланцюжок листів. На цьому екрані можна налаштувати заголовок і опис кожного листа в ланцюжку.

Важлива примітка: тут з'явиться більше одного листа, якщо ви вказали це у своєму запиті. В інших випадках GenAI створить лише один.

Другий крок — «Структура листа», який не потребує додаткових пояснень. Кожен генерований лист складається з модулів, які також можна редагувати.

Клікнувши на будь-яку кнопку, ви відкриєте чотири кнопки, які дозволяють редагувати модуль. Кнопки (зліва направо):

• кнопка редагування за допомогою AI, що дозволяє GenAI налаштовувати тексти всередині модуля;
• ручне редагування, якщо потрібно додати власний текст у модуль;
• кнопка копіювання, що створює точну копію модуля безпосередньо під ним;
• кнопка видалення, що дозволяє видалити модуль з шаблону.

Крім того, модуль можна перетягнути в будь-яке місце шаблону за потреби.

Останній крок редагування шаблону листа, створеного AI, — це «Дизайн та контент». Тут можна змінити тон листа, мову, використання емодзі тощо.

Крім цього, можна переглянути код створеного шаблону та внести необхідні зміни. Останнє, що потрібно зробити, — це вибрати дизайн шаблону. Його можна змінити, вибравши один з готових варіантів або палітр із бібліотеки шаблонів листів Stripo.

Якщо результати вас влаштовують, клікніть на кнопку «Зберегти», виберіть цільовий проєкт і клікніть на кнопку «Зберегти» внизу.

Тепер у вас є базовий шаблон листа, який можна повністю налаштувати в нашому редакторі.

Приголомшливий текст листа

Текст листа також надзвичайно важливий, оскільки його основна мета — спонукати одержувача до тієї чи іншої дії. Що стосується листів до Чорної п'ятниці, то в них часто не так багато тексту, оскільки більшу частину займають привабливі фотографії товарів і великі кнопки CTA.

Але що більше листів ви хочете задіяти у своїй email-кампанії до Чорної п'ятниці, то більше текстів доведеться придумати. Однак завжди є спосіб оптимізувати процес генерування ідей за допомогою GenAI. Наприклад, у Stripo можна всього за кілька кліків згенерувати тексти в будь-якому текстовому блоці.

Виберіть необхідний текстовий блок і клікніть на кнопку «Покращити з AI».

З'явиться невелике меню з інпутом. Тут потрібно ввести запит, щоб описати, що саме потрібно згенерувати. Після введення клікніть на кнопку праворуч, щоб почати генерування.

Ось яким може бути результат, і тут в гру вступають додаткові опції. Можна відредагувати цей текст, клікнувши на запити нижче, щоб зробити його коротшим, довшим, змінити тон і багато іншого.

Наприклад, ось як виглядає наш текст після кліку на запит «Зробити більш довгим».

І останнє, але не менш важливе: генерування текстів з нуля — це не єдина можливість. Можна редагувати власний текст за допомогою AI і того ж алгоритму, який ми описали вище.

Ефективні й помітні CTA

Кнопки CTA — це остання зброя у вашому арсеналі, яка допоможе досягти цілей розсилки. Тому вони повинні бути ефектними та помітними. Одержувач не повинен їх шукати, а повинен помічати одразу, тільки-но відкриє лист. Для цього необхідно правильно поєднувати колір кнопки з фоном, шрифтом, його кольором та розміром.

(Джерело: Maillibr, лист від Doughp)

GIF-анімації

GIF-анімація — це інструмент дизайну, який дозволить наповнити листи яскравими фарбами і зробити потрібні акценти. У нашому прикладі GIF-анімація акцентує увагу на знижках, які чекають на одержувачів після кліку на кнопку CTA. Створення GIF-анімацій обмежується лише вашою фантазією.

(Джерело: Maillibr, лист від Carnivore Snax)

Інтерактивні елементи

Інтерактивні елементи дозволяють підвищити залученість одержувачів, оскільки вони довше затримуються на читанні листа, щоб пограти з різними каруселями, розкривними списками та іншими елементами. Такі елементи створюються за допомогою технології AMP і часто вимагають певних технічних знань, але їх варто спробувати, оскільки інтерактивні елементи підвищують рівень відгуку користувачів на 833%.

(Джерело: шаблон листа від Stripo)

Кнопки соцмереж

Якщо ви хочете підвищити ефективність свого email-маркетингу в Чорну п'ятницю, інтегруйте його з іншими каналами для досягнення кращих результатів. Одержувачі будуть ділитися вашим листом в соціальних мережах, і сарафанне радіо запрацює. Все більше людей дізнаються про щедрі знижки, і продажі значно зростуть. Завжди краще залучити не одну, а двох чи більше осіб з одного листа.

(Джерело: шаблон листа від Stripo)

Таймери зворотного відліку

Таймери зворотного відліку створюють ефект невідкладності та обмежують час нерішучих покупців. Ви підкреслюєте, що акція скоро закінчиться, і одержувачі можуть втратити велику вигоду. Додавання таймера зворотного відліку в середньому збільшувало дохід бізнесу на цілих 9%.

(Джерело: шаблон листа від Stripo)

Приклади листів до Чорної п'ятниці та найкращі практики 

Шукаєте приклади листів до Чорної п'ятниці? Давайте розглянемо їх разом!

Приклад 1. Ранній VIP-доступ до пропозицій Чорної п'ятниці

Щоб розігріти аудиторію перед головною подією, Чорною п'ятницею, було б чудовою ідеєю надати постійним клієнтам і кільком щасливчикам з числа випадкових покупців можливість заздалегідь ознайомитися з майбутніми акціями. Наприклад, саме так вчинила компанія Plush + Oak, надавши ексклюзивний ранній доступ до товарів зі знижкою за шість днів до Чорної п'ятниці.

(Джерело: Email Love, лист від Plush + Oak)

Приклад 2. Щасливі обличчя в листі до Чорної п'ятниці

Маркетологи припускаються тієї ж помилки під час підготовки листів до Чорної п'ятниці: вони показують лише товари та ціни. Але люди частіше реагують на інших людей. 

Подивіться на розсилку компанії Old Navy, прикрашену яскравими квітами і щасливими обличчями. Завдяки цій простій деталі імідж бренду стає більш дружнім.

(Джерело: лист від Old Navy)

Приклад 3. Товари безплатно до замовлень

Якщо ви хочете спонукати клієнтів купувати ще більше в Чорну п'ятницю, спробуйте подарувати їм щось. Але не просто так, а за здійснені покупки. Наприклад, ANFISA Skin дарує додаткові косметичні засоби за кожне замовлення на суму понад $90. Крім того, вони зробили пропозицію більш цікавою, обмеживши її терміном дії.

(Джерело: Email Love, лист від ANFISA Skin)

Приклад 4. Мінімалістичний, але містить все необхідне

Якщо ви не хочете винаходити колесо у плані email-дизайну листа до Чорної п'ятниці, можете не робити цього. Просто додайте в дизайн найнеобхідніше, а саме те, що спонукає аудиторію зробити покупки: великий заклик до дії (CTA) та інформацію про знижки, які на них чекають. Так само, як зробили в Cuts: банер із привабливою знижкою і одразу під ним велика кнопка для переходу до покупок.

(Джерело: Email Love, лист від Cuts)

Приклад 5. Гейміфікація в листах до Чорної п'ятниці 

Гейміфікація та різні інтерактивні елементи — чудовий спосіб зробити листи до Чорної п'ятниці незабутніми та цікавими. Компанія Omnicore дійшла такого ж висновку разом зі своїм партнером, відомим омніканальним гравцем на українському ринку роздрібної торгівлі модним одягом.

Щоб збільшити кількість реєстрацій на сайті, вони створили спеціальну email-розсилку до Чорної п'ятниці, де одним з основних елементів була гра «Пари». Одержувачі повинні були знайти відповідні пари одягу та їхні бренди, поки не будуть знайдені всі з них.

Ця email-кампанія виявилася надзвичайно успішною і допомогла збільшити кількість реєстрацій на сайті на 17%.

(Джерело: лист від Omnicore)

Приклад 6. Запуск продуктів у листах до Чорної п'ятниці

Як і інші світові бренди, відомий виробник одягу Represent не може не брати участь у Чорній п'ятниці. Однак традиційні знижки — не єдиний спосіб зробити Чорну п'ятницю по-справжньому цікавою. Саме тому компанія Represent організувала запуск нового продукту в Чорну п'ятницю.

Щоб зацікавити клієнтів новим продуктом, Represent розіслала інтригуючий тизерний лист з яскравим таймером зворотного відліку, що стимулює відчуття терміновості та ажіотаж. Після початку продажів нового продукту клієнти отримали лист з нагадуванням про те, що вони також можуть використовувати свої бонусні бали. Все це разом призвело до збільшення середньої кількості кліків понад у 3 рази в порівнянні з середнім показником у галузі.

(Джерело: лист від Represent)

На завершення

Чорна п'ятниця — головна подія для будь-якої компанії, яка продає товари або послуги. Всі хочуть отримати шматок цього великого пирога і отримати максимальні продажі та залучення аудиторії. Листи — важливий інструмент у цей період, оскільки вони дозволяють спілкуватися з аудиторією, сповіщати її щодо пропозицій та стимулювати покупки.

Головний рецепт успіху email-кампанії до Чорної п'ятниці — ретельна підготовка, знання своєї аудиторії та найбільш ефективних пропозицій, а також привабливий email-дизайн, який спонукає користувачів клікнути на кнопку «Купити зараз». Ми дали вам корисні поради. Залишилося лише створити листи, і в цьому ми теж можемо допомогти.