Найкращі курси для email-маркетологів

Згідно зі звітом Statista, щодня електронною поштою користуються 4 мільярди людей, і очікується, що до 2025 року це число зросте до 4,6 мільярда. В email-маркетингу не завжди зрозуміло, що конкретно можна зробити, щоб компанія розвивалася і ставала відомою. Спочатку email-маркетинг може здатися заплутаним, але існують курси email-маркетингу, які можуть спростити задачу. Не обов'язково бути експертом у сфері email-маркетингу або дизайну, але розуміння деяких основ може допомогти стати кращим власником компанії. У цій статті ми розглянемо навички, необхідні email-маркетологам, і найкращі курси для їх опанування.

Необхідні навички для email-маркетологів

Щоб підвищити ефективність своєї роботи, email-маркетологам слід зосередитися на розвитку семи навичок:

1. Навички написання: необхідні для створення захопливого контенту, який привертає увагу завдяки привабливим темам листів, переконливим повідомленням та ефективним закликам до дії.
2. Аналіз даних: важливий для розуміння таких показників ефективності кампанії, як відкриваність, клікабельність і конверсія, що дає змогу маркетологам використовувати інсайти, засновані на даних, для оптимізації майбутніх кампаній.
3. Нетворкінг і здатність до адаптації: це важливо для вибудовування відносин у галузі, адаптації до змін і дотримання трендів email-маркетингу.
4. Автоматизація: корисно для оптимізації повторюваних задач, як-от планування крапельних кампаній і follow-up'ів, що економить час і підвищує покращує комунікацій.
5. А/Б-тестування: це дає змогу маркетологам експериментувати з різними елементами листів, щоб визначити, що найкраще резонує з аудиторією, і тим самим підвищити ефективність кампаній.
6. Керування кампаніями: передбачає планування, проведення та моніторинг email-кампаній, забезпечуючи належну узгодженість термінів, сегментації та повідомлень.
7. Сегментація, таргетинг і позиціонування: дуже важливо для персоналізації листів з урахуванням конкретних потреб і переваг різних сегментів аудиторії, що підвищує залученість і конверсію.

Усі ці навички в сукупності сприяють більш стратегічним і ефективним діям у сфері email-маркетингу, що в підсумку призводить до кращих результатів і більш високого ROI.

Ми відібрали шість типів освітніх груп і установ, орієнтуючись на їхні конкретні пропозиції та репутацію в галузі email-маркетингу:

1. HubSpot Academy: відома своїми комплексними тренінгами з inbound-маркетингу, вона пропонує сертифікацію, яка високо цінується в галузі.
2. Simplilearn: пропонує короткі інтенсиви, які є ідеальними для новачків, що бажають швидко опанувати основи email-маркетингу.
3. LinkedIn Learning: пропонує курси під керівництвом експертів, призначені для фахівців, які бажають удосконалити конкретні навички, наприклад копірайтинг для листів.
4. Udemy: відома своїм широким вибором курсів, Udemy забезпечує гнучкість у вивченні найрізноманітніших тем — від холодних email-стратегій до комплексної лідогенерації.
5. ClickMinded: спеціалізується на стратегіях високого рівня і просунутих тактиках, що робить її придатною для досвідчених маркетологів, які хочуть поглибити свої знання.
6. H-EDUCATE on YouTube: детально висвітлює технічні аспекти email-маркетингу та є ідеальним рішенням для тих, хто прагне керувати та оптимізувати системи email-розсилки.

Ось список курсів, а також їхні плюси і мінуси:

«Introduction to Email Production» від Stripo (Udemy)

Якщо ви новачок в email-маркетингу, не маєте навичок роботи з HTML і хочете навчитися створювати приголомшливий дизайн листів і дивувати своїх підписників, курс «Introduction to Email Production» — саме те, що вам потрібно.

Ви дізнаєтеся:

1. Як створювати приголомшливий дизайн листів без будь-яких навичок кодингу.
2. Як отримати максимум користі зі Stripo.
3. Як експортувати листи до різних платформ, зокрема ESP і CRM.
4. Як тестувати і переглядати листи в різних поштових клієнтах.
5. Як працювати з модулями, так званий модульний email-дизайн.
6. Як використовувати збережені шаблони.
7. Як впровадити найкращі практики email-дизайну.
8. Як створювати шаблони листів.

Плюси:

1. Безплатний півторагодинний курс. 
2. Чотирнадцять лекцій про email-дизайн. 
3. Експертні лектори (CEO Stripo, експерт з email-маркетингу та direct-маркетингу, chief knowledge officer у Yespo, head of customer support у Stripo).
4. Чудовий спосіб зекономити час і навчитися основ роботи в Stripo за 1,5 години.

Мінуси:

1. Більш досвідчені користувачі Stripo, можливо, вже знають частину цієї інформації.

Якщо ви шукаєте натхнення, щоб відточити свої навички email-маркетингу, ознайомтеся з нашим white paper з 94 ресурсами, які наші співробітники рекомендують для вивчення email-маркетингу.

Колекція команди Stripo

Ресурси для вивчення email-маркетингу: вибір Stripo

 

Курс з email-маркетингу: «Get Certified in Email Marketing» (Hubspot Academy)

Курс HubSpot Academy «Get Certified in Email Marketing» містить безплатний сертифікат. HubSpot — один із провідних провайдерів і рекламодавців послуг inbound-маркетингу. Цей сертифікат підвищить довіру до вашого портфоліо і дасть чудовий фундамент для навчання email-маркетингу у цих професіоналів.

Цей курс з email-маркетингу покаже, як створити успішний план email-маркетингу. 

Ви дізнаєтеся:

1. Як розробити стратегії керування контактами та сегментації.
2. Як розпізнати тенденції в даних про доставлюваність листів.
3. Найкращий спосіб створення листів з доданою цінністю.
4. Види тестування, які можна проводити з маркетинговими листами.
5. Принципи лідогенерації та способи їх застосування.

Плюси:

1. Допомагає розробити стратегію email-маркетингу, оптимізувати контент і проаналізувати показники ефективності.
2. Пропонує керівництво зі складання високоефективних листів, що підвищують залученість.
3. Лаконічні розділи та відеоролики роблять контент захопливим.

Мінуси:

1. Він може здатися занадто простим для тих, хто добре розбирається в email-маркетингу.
2. Деякі студенти віддають перевагу більш інтерактивним або практичним заняттям.

«Email Marketing Full Course in 2 Hours» (Simplilearn)

Цей навчальний матеріал з email-маркетингу для початківців — безплатний курс, пропонований компанією Simplilearn і доступний на YouTube. Він охоплює всі ключові концепції email-маркетингу всього за 2 години і присвячує значну частину теорії email-маркетингу. За допомогою цього курсу можна одразу і безплатно почати займатися email-маркетингом.

Ви дізнаєтеся:

1. Чому email-маркетинг важливий для бізнесу.
2. Як підготувати умови для email-маркетингу.
3. Переваги email-маркетингу.
4. Методи оптимізації контенту листів.
5. А/Б-тестування.
6. Види та способи використання email-маркетингу.
7. Методи взаємодії з новими підписниками.
8. Email-маркетинг за допомогою Mailchimp.

Плюси:

1. Детально описує email-маркетинг, включно з такими темами, як створення списків, автоматизація розсилки та переконливий копірайтинг.
2. Включає в себе практичні демо з використанням інструменту Mailchimp, що підвищує ефективність навчання завдяки практичному досвіду.
3. Завершується курс сегментом, присвяченим ключовим питанням на співбесіді, що дає змогу підготувати учасників до пошуку роботи.
4. Після закінчення курсу учасники отримують сертифікат, який можна надати потенційним роботодавцям або додати в профіль LinkedIn.

Мінуси:

1. Обмежена тривалість курсу, який триває лише 2 години, не дає змоги заглибитися в усі теми email-маркетингу.
2. Будучи курсом на YouTube, він не передбачає персонального зворотного зв'язку або прямої взаємодії з викладачами.

«Writing Emails People Want to Read» (LinkedIn Learning)

«Writing Emails People Want to Read» — це короткий курс, який навчить писати ефективні тексти листів. Менш ніж за годину ви навчитеся створювати персональні та адресні листи, які конвертують потенційних клієнтів у покупців.

Він проводиться під керівництвом Сем Беннетт, авторки бестселерів «Get it Done» та «Start Right Where You Are». Вона є акторкою, ораторкою, педагогом і фахівчинею з креативності та продуктивності.

Ви дізнаєтеся:

1. Як створювати ефективні міжособистісні листи.
2. Ефективні тексти для трьох типів листів.
3. Як передати чіткість і впевненість, не виглядаючи вимогливим або претензійним.
4. Написання захопливих листів для підвищення цінності та індивідуальності.
5. Як складати повідомлення, які продають клієнтам.
6. Креативні підходи до email-маркетингу.

Плюси:

1. Підготує до проходження сертифікаційної оцінки або отримання CEU для підтвердження сертифіката.
2. Пропонує курси різними мовами.
3. Після закінчення курсу ви отримуєте сертифікат.

Мінуси:

1. Вміст може здатися «надлишковим», а деякі матеріали потребують оновлення.
2. Не акредитований жодним інститутом.
3. Охоплює обмежену кількість тем.

«Small Business Lead Generation & Cold Email | B2B & B2C» (Udemy)

Курс Евана Кімбрела і Зака Валенті «Small Business Lead Generating & Cold Email | B2B & B2C» на Udemy навчить створювати систему лідогенерації, розробляти успішні холодні листи і передавати роботу на аутсорсинг.

Ви дізнаєтеся:

1. Лідогенерація: як сформувати профіль ідеального клієнта, побудувати образ і визначити цільову демографічну групу.
2. Холодний лист: розробка висококонверсійних текстів, тем листів і закликів до дії.
3. Аутсорсинг: як знайти віртуальних агентів і підрядників, підготувати вакансії та організувати випробувальний термін перед наймом.

Плюси:

1. Містить понад 118 лекцій, а загалом понад 6 годин навчального матеріалу та 3 години практичних лекцій.
2. Містить три кейси та комплексну кампанію в реальному часі, пропонуючи цінні практичні інсайти та реальні додатки.
3. Охоплює як B2B, так і B2C продажі, що підвищує його застосовність у різних бізнес-сценаріях.

Мінуси:

1. Велика тривалість навчання — понад 6 годин — може здатися складною для деяких студентів.
2. Успіх залежить від застосування методик у реальних умовах, які можуть відрізнятися.
3. Розсилка холодних листів, що є одним з основних напрямів курсу, зазвичай має низький відсоток відповідей, що може відштовхнути учасників.

«Think outside the Inbox: Email Marketing» (Google)

Google пропонує матеріал «Think outside the Inbox: Email Marketing» як безплатний верифікований курс. Цей курс підготує вас до нової професії в галузі email-маркетингу. Ви отримаєте практичний досвід, знання від експертів у цій сфері та зможете претендувати на посади стартового рівня. Цей курс з email-маркетингу навчить вас запускати і проводити прибуткові email-маркетингові кампанії.

 Ви дізнаєтеся:

1. Що таке email-маркетинг і як він може допомогти в досягненні цілей компанії.
2. Як створити SMART-цілі email-маркетингу за допомогою схем PESTLE і SWOT.
3. Найпопулярніші формати email-маркетингових кампаній.
4. Як створювати теми листів, прев'ю-контент і тексти листів.
5. Як використовувати Mailchimp і HubSpot у якості інструментів email-маркетингу.
6. Як організувати і розділити списки email-розсилки.
7. Як підготувати звіт за email-маркетинговою кампанією.

Плюси:

1. Комплексне охоплення таких тем, як створення стратегії, проведення кампаній, вимірювання результатів, використання списків розсилки та автоматизація робочих процесів.
2. Пропонуються практичні навички з аналітики листів, написання текстів, керування контактами, розробки стратегії та сегментації списків.
3. Курси проводяться співробітниками Google і передбачають практичні заняття та моделювання реального digital-маркетингу.

Мінуси:

1. Деякі квізи містять неправильні відповіді або заплутані варіанти, що може ввести студентів в оману.
2. Побоювання з приводу конфіденційності через вимогу імпортувати особисті контакти.
3. Критикується за надмірну базовість і відсутність глибоких знань за межами того, що можна знайти у вільному доступі в інтернеті.

«Email marketing course» (ClickMinded)

Цей повний курс з email-маркетингу охоплює фундаментальні концепції та більш просунуті методики. Ви дізнаєтеся, як сегментувати свій список розсилки, як створювати глобальні email-кампанії, автоматизувати налаштування кампаній, як розробити стратегію життєвого циклу, а також як відслідковувати та оптимізувати результати.

Ви дізнаєтеся:

1. Опис email-маркетингу.
2. Розробка підходу, заснованого на життєвому циклі.
3. Аналіз даних про підписників та їх сегментування.
4. Розробка email-кампаній максимальної якості.
5. Автоматизація операцій email-маркетингу.
6. Моніторинг і поліпшення результатів.
7. Розбір стратегій і тактик високого рівня.
8. Як створити вісім ефективних автоматизованих кампаній з нуля.

Курс з email-маркетингу ClickMinded передбачає додатковий модуль, що містить найпопулярніші інструменти email-маркетингу ClickMinded.

Плюси:

1. Модулі викладають експерти галузі, які пропонують практичні поради.
2. Після закінчення модулів видаються сертифікати, що підвищують професійний авторитет.
3. 14-денна гарантія повернення грошей дає можливість без ризику випробувати модулі.

Мінуси:

1. Відсутність закритого ком'юніті, де студенти могли б спілкуватися та обмінюватися досвідом.
2. Немає гарантованого результату; успіх залежить від індивідуальних зусиль і застосування вивчених стратегій.

«Email Marketing Training Series» (YouTube)

Безплатний навчальний курс H-EDUCATE «Email Marketing Training Series» на YouTube — це розгорнутий матеріал, у якому розглядаються всі аспекти технічного email-маркетингу, починаючи з інструментів зовнішньої розсилки і закінчуючи основами email-маркетингу.

Ви дізнаєтеся:

1. Створення та перевірка баз даних електронної пошти.
2. Інсталяція та налаштування SendBlaster, Mailwizz і Mailster.
3. Впровадження Amazon SES у якості служби SMTP.
4. Використання безплатних сервісів верифікації листів.
5. Прогрів акаунту Gmail у G Suite.
6. Налаштування Bounce-сервера з акаунтом Gmail для Mailwizz / Mailster.
7. Використання SMTP-сервера на вибір із SendBlaster.
8. Верифікація листів і визначення причини їх потрапляння в спам.
9. Створення базового клокера посилань.
10. Знання про DKIM (DomainKeys Identified Mail) і SPF (Sender Policy Framework).
11. Вилучення листів.
12. Створення системи холодної розсилки з використанням Mautic і Postal SMTP.
13. Налаштування DMARC і холодної розсилки в Office 365.
14. Розсилка холодних листів у великій кількості без спаму.

Плюси:

1. Охоплює широкий спектр тем з email-маркетингу, включно зі стратегіями та практичним застосуванням.
2. Пропонує різні методи навчання, як-от керівництва, кейси та практичні демо.
3. Підходить як для досвідчених фахівців, так і для тих, хто хоче стати експертом в галузі email-маркетингу.
4. Великий навчальний план від базових до просунутих тем.

Мінуси:

1. Обсяг вмісту може перевантажити новачків.
2. Деякі технічні теми, як-от налаштування SMTP і валідація листів, вимагають попередніх технічних знань.
3. Ефективність викладання залежить від індивідуальних уподобань учнів.
4. Просунуті технічні теми можуть виявитися занадто складними для деяких учасників.

На завершення

У цій статті поданий повний огляд основних курсів з email-маркетингу для початківців і досвідчених користувачів. У ній підкреслюється важливість розвитку ключових навичок, як-от складання привабливих текстів, точний аналіз даних і ефективне керування кампаніями. Кожен курс розроблений таким чином, щоб дати учням практичні навички створення таргетованих кампаній, розуміння аналітики та використання сучасних інструментів для залучення клієнтів.

Фахівці з маркетингу можуть вибрати курс із широкого кола пропозицій від авторитетних платформ, який підготує їх до вимог сучасного email-маркетингу. Ці курси можуть бути корисними незалежно від вашої маркетингової підготовки, незалежно від того, чи ви новачок, чи досвідчений маркетолог, який хоче вдосконалити свої методи. Однак email-маркетологи повинні вибирати правильний VPN-сервіс при масовому надсиланні листів і керуванні конфіденційними даними клієнтів.