Коли йдеться про SaaS-продукти, email-маркетингові комунікації відіграють важливу роль у взаємодії з клієнтами, збільшенні продажів і формуванні стійкого утримання клієнтів. Якщо хочете, аби ваші шаблони листів для SaaS-продажів викликали максимальну віддачу, необхідно створювати такі розсилки, які дійсно відповідають інтересам вашої аудиторії.
Тут представлено кілька порад зі створення ефективних email-маркетингових шаблонів для SaaS-компаній
Під час створення ефективного шаблону листа для SaaS необхідно враховувати безліч чинників — від теми листа до привітного тону мови, аби зацікавити одержувачів, переконливо донести інформацію до потенційних клієнтів і спонукати їх до дії.
1. Вигадайте тему листа, що запам'ятовується
Перше враження від листа формується з його теми, яка в результаті впливає на те, чи буде його відкрито. Створіть захопливу тему, яка змусить читача клікнути на лист.
2. Сфокусуйтеся на цільовій аудиторії
Ключ до успішної комунікації — це розуміння того, до кого ви звертаєтеся, і створення індивідуального шаблону листа для відповідної людини. Фокусуйте листи на їхніх потребах, проблемах і цілях. Окресліть переваги вашого SaaS-продукту для їхньої унікальної ситуації, використовуючи мову та приклади, які викличуть відгук навіть під час розсилки outreach-листів.
3. Дотримуйтесь професійного, але доброзичливого тону
Зберігайте професіоналізм, але додайте до своїх листів трохи тепла і дотепності, аби зробити їх більш індивідуальними. Переконайтеся, що шаблон листа легко читається і розуміється, при цьому він корисний і цікавий. У результаті ви отримаєте вищий коефіцієнт конверсії, більшу кількість лідів та угод.
4. Складіть чіткий і лаконічний текст листа
Тіло листа має бути простим і зрозумілим, оскільки увага людей швидко розсіюється. Поліпшити читабельність можна за допомогою коротких абзаців, маркованих списків і заголовків. Надайте їм необхідні дані та ціннісну пропозицію, і залучення клієнтів досягне нового рівня.
5. Надайте інформацію про вашу компанію
Акцентування уваги на нагородах, досягненнях, соціальних доказах або відомих клієнтах — правильний напрямок для демонстрації вашої компетентності та авторитету. Однак зробіть цю частину короткою, аби вона не відволікала одержувачів від основної мети email-кампаній.
6. Використовуйте єдиний заклик до дії для кожного шаблону листа
Ви маєте використовувати тільки один CTA (навіть якщо кнопок кілька) для кожного шаблону листа, аби збільшити CTR, незалежно від того, чи намагаєтесь ви заохотити їх клікнути на кнопку «Відповісти», запланувати демо, здійснити придбання або підписатись на безплатний тріал чи річний тарифний план.
7. Персоналізуйте листи
Для налагодження конструктивних зв'язків з клієнтами необхідно приділяти особливу увагу персоналізованому email-маркетингу. Розсилайте листи певним групам клієнтів на основі їхніх інтересів і запитів, використовуючи дані та сегментацію.
Приклади шаблонів листів для SaaS
Давайте розглянемо колекцію шаблонів листів для SaaS, які охоплюють різні етапи шляху клієнта, від привітання нових користувачів до анонсування оновлень продукту.
Привітальні листи
Ознайомте підписників з вашою компанією, подякуйте їм за увагу або покупку (за допомогою листа на сторінці білінгу) і коротко розкажіть про вашу SaaS-пропозицію. Додайте до привітальних листів помітний CTA, що спонукає людей до дії, наприклад, до створення акаунта або вивчення важливих функцій.
Персоналізовані онбордингові листи
Надайте посилання на документацію, керівництва або короткі відеоролики та GIF-ки, що демонструють, як налаштувати, використовувати та досягти максимального ефекту від вашої SaaS-послуги. Використовуйте ці листи якнайкраще, аби підкреслити переваги та ціннісну пропозицію вашого продукту і мотивувати підписників рухатися далі.
Шаблон листа з запрошенням до опитування
Розсилка листа з запрошенням до опитування — чудовий спосіб отримати відгуки клієнтів і думки про найважливіші функції. Переконайтеся, що опитування зручне у використанні та швидко заповнюється, додавши чіткий заклик до дії.
Шаблони рекламних (продаючих) листів
Донесіть до одержувачів інформацію про цінність угоди, підкресліть її найкращі характеристики і поділіться ексклюзивними можливостями, аби підвищити продажі, наприклад, щодо преміум-тарифу. Розташуйте яскравий заклик до дії, який змусить одержувачів захотіти скористатися перевагами, пропонованими в листах, наприклад про додаткові можливості продукту.
Шаблон листа з оновленням продукту
Розсилка листів з оновленнями продукту — це чудовий спосіб швидко сповістити клієнтів про будь-які важливі зміни або виправлення, які ви зробили у своєму продукті. Переконайтеся, що користувачі розуміють суть оновлень, їхню корисність і те, що потрібно зробити, аби підготуватися до них.
Шаблон листа з проханням про відгук
Надсилання клієнтам листів з проханням залишити відгук — чудовий спосіб заохотити їх написати відгуки та поставити оцінку вашому бізнесу. Зробіть відгуки простими, аби клієнти могли поділитися своїм досвідом, підкреслюючи цінність їхньої думки.
Використання Stripo для створення ефективних шаблонів листів для SaaS
SaaS-компанії можуть оперативно створювати привабливі шаблони листів для залучення нових клієнтів за допомогою drag-and-drop інтерфейсу Stripo, багатої бібліотеки готових блоків і параметрів персоналізації. Нижче представлені найпопулярніші функції нашого редактора.
1. Використовуйте merge-теги
Використання merge-тегів дає змогу динамічно вставляти в документ стандартні скрипти (наприклад, «Dear first_name>» або «Dear last_name>»).
Під час надсилання створеного шаблону листа з вашої платформи змінна тега оновлюватиметься динамічно, аби відтворити дані конкретного одержувача у вашій базі даних. Використовуючи Stripo для створення своїх кампаній, ви можете легко включати їх.
Дізнайтеся більше про merge-теги в нашій статті.
2. Привертайте увагу одержувачів за допомогою банерів
Банери в розсилках є основним засобом доставлення повідомлення, яке необхідно донести до клієнтів.
Тому дуже важливо робити їх якомога цікавішими та пізнавальними. У конструкторі банерів Stripo є всі необхідні інструменти, як-от декоративні шрифти, можливість накладати шари фото на основне зображення банера, різноманітні фільтри та багато іншого.
3. Створіть професійний підпис
Додавання підпису листа необхідне для забезпечення ідентифікації бренду та реклами вашої організації, послуг або вас як персони. З Stripo створення і додавання підпису ніколи не було таким простим.
Дізнайтеся, як додати свій підпис у лист, у нашому докладному гайді.
4. Дотримуйтеся фірмового стилю завдяки нашим Brand Guidelines
З нашою допомогою ви розробите комплект Stripo Brand Guidelines, в якому будуть детально описані всі аспекти дизайну листів для бренду. Наприклад, ви зможете створювати розсилки, що відповідають стилю вашого бренду, незалежно від того, яку агенцію або email-дизайнера залучите для створення кампаній у майбутньому.
5. Користуйтеся перевагами ШІ-інструментів від Stripo
За допомогою нашого ШІ-інструменту для створення текстів можна написати текст у кілька кліків і за потреби оптимізувати його (наприклад, виправити граматику, зробити коротшим або довшим, перекласти, змінити тон мови або додати емодзі).
Stripo також пропонує скористатися перевагами ШІ для smart-елементів, що полегшує створення картки товару з вподобаним дизайном.
На завершення
Ці рекомендації та приклади допоможуть вам розробити ефективні листи, які конвертуватимуть, вибудовуватимуть стосунки та сприятимуть зростанню вашого SaaS-бізнесу, чи то лист із холодними продажами, чи то follow-up повідомлення.
Приєднуйтесь до понад 950 тисяч користувачів
Почніть безкоштовно — оновіть будь-коли