Шаблони холодних листів для SaaS

Холодний лист — це спосіб почати діалог у нашому цифровому світі. Це найважливіша частина майбутнього процесу продажів. Холодні email-кампанії повинні містити вигідну пропозицію для потенційних клієнтів, які, можливо, навіть не підозрюють, що потребують ваших послуг, тому сумніваються, чи варто з вами працювати.

Ці листи мають бути короткими, візуально привабливими та інформативними. Коли клієнт побачить ваш шаблон листа для холодних продажів, у нього має з'явитися стимул інвестувати свій час і гроші у ваш продукт або послугу. Stripo полегшує це завдання і пропонує готові до використання шаблони!

Причини використовувати холодну email-розсилку для SaaS-компанії

Які початкові цілі холодних листів? Пошук і генерування лідів та виявлення потенційних користувачів, які можуть бути зацікавлені у вашому продукті або послузі. Це, швидше за все, основна мета B2B-продажів за допомогою холодних листів. Але ми можемо піти далі і навіть більше. Отже, для чого ще можна використовувати холодні листи у вашій SaaS-компанії?

Ось деякі інші способи, за допомогою яких холодні листи можуть допомогти вашому SaaS-бізнесу:

1.Вища ефективність порівняно з іншими формами аутріча

Ефективна холодна email-кампанія дозволяє відділам продажів зв'язатися одразу з великою кількістю потенційних клієнтів. Навіть якщо ви не отримаєте відповіді від усіх, написання листів значній кількості людей гарантує, що хоча б деякі з них будуть реагувати. 

Незалежно від кількості відповідей, надсилання цих листів групі потенційних клієнтів може дійсно допомогти підвищити впізнаваність бренду серед них. А через велику кількість листів, які необхідно надіслати, шаблони холодних листів стануть у нагоді, щоб скоротити час на створення однієї й тієї самої розсилки знову і знову.

(Джерело: шаблон Stripo)

2.Краще розуміння потенційних клієнтів

Щоб зрозуміти, що може знадобитися вашим клієнтам, і налагодити взаємини, ви маєте розуміти їхні потреби та бажання. Можна запросити відгуки у потенційних або наявних клієнтів, використовуючи шаблони холодних листів. Також можна відстежити, які розсилки виявилися більш ефективними, ніж інші.

3.Доступний канал залучення

Холодна email-розсилка — це недорогий інструмент для залучення цільової аудиторії! Заплатіть один раз, щоб створити автоматизовану секвенцію листів, яка буде окупатися місяцями. У результаті найгірша больова точка маркетингу вирішується за лічені хвилини.

Але ви повинні пам'ятати, що цьому процесу потрібен час, перш ніж він почне приносити результат. Тому не засмучуйтеся, якщо наступного дня після надсилання холодних листів ви не отримаєте сотен відповідей.

4.Збільшення впізнаваності бренду

Навіть якщо ви не отримали жодного серйозного ліда, холодні листи можуть допомогти вам поліпшити налагодження контактів. Розсилка таких листів потенційним клієнтам покращує впізнаваність бренду і репутацію вашого бізнесу. Ваші потенційні клієнти можуть зв'язатися з вами пізніше або переслати вашу розсилку своїм знайомим, які можуть бути зацікавлені у ваших послугах. Сарафанне радіо, як і раніше, залишається чудовим інструментом, що дає змогу збільшити впізнаваність бренду.

(Джерело: шаблон Stripo)

5.Автоматизоване та відстежуване рішення

Холодний email-аутріч може містити чудові інструменти автоматизації маркетингу, які допомагають компаніям працювати і розширюватися, кваліфікуючи лідів, відстежуючи конверсії та демонструючи чіткий фірмовий стиль у всіх шаблонах листів.

Автоматизація email-маркетингу — це засіб економії часу та відстеження CTR. У Stripo можна використовувати smart-елементи для створення декількох карток товарів і розсилок, а також блоки AMP з функцією Drag-n-Drop, модульну архітектуру листів і безліч інших інструментів. Налаштуйте їх один раз і використовуйте в різних розсилках для холодних продажів.

Як створити успішного холодного листа для SaaS-компаній: найкращі практики та приклади

• Збирайте дані для розуміння своїх потенційних клієнтів

Збір даних — це початкова сходинка для холодних продаючих листів. Він став обов'язковим атрибутом для компаній, які прагнуть поліпшити процес залучення і лояльність споживачів. Збір даних також може допомогти вам визначити, які потенційні клієнти можуть стати реальними. І справа не тільки в контактній інформації: щоб вибрати відповідну людину для розсилки холодних листів, ви також повинні вивчити її повідомлення в соцмережах. Що більше інформації ви зберете, то ефективнішою буде ваша холодна email-кампанія.

• Сегментуйте список контактів

Аналіз попередньо зібраних даних допоможе вам оптимізувати рівень конверсії під час холодного email-аутрічу. В результаті відділи продажів повинні визначати групи потенційно схожих людей на основі одного або декількох визначальних факторів чи характеристик. Найімовірніше, це робиться на підставі віку, місця розташування і купівельних звичок.

Ця класифікація спрямована на оптимізацію email-маркетингу для кожної групи, щоб надати потенційним клієнтам найбільш релевантні пропозиції. І в результаті ви отримаєте позитивні реакції від нових клієнтів.

Ознайомтеся зі статтею нижче, щоб дізнатися більше про стратегії та найкращі практики сегментації адрес електронної пошти:

Сегментація в email-маркетингу: найкращі стратегії та приклади

• Складіть детальні моделі покупців

Портрет цільової групи — ключове поняття в email-маркетингу. Для холодних листів він вкрай важливий. Практично неможливо розробити серйозну маркетингову стратегію без чіткого розуміння характеристик ідеального потенційного покупця. Ви не зможете вибудувати повноцінні відносини з клієнтом або провести ефективну рекламну кампанію без портрета клієнта.

• Вигадайте привабливі теми

Тема листа може допомогти вам виділитися з маси повідомлень у вхідних повідомленнях одержувачів, особливо коли йдеться про холодну розсилку. Ви можете протестувати різні теми листів, щоб побачити, які з них працюють якнайкраще, наприклад, зазначити ім'я одержувача або акцентувати увагу на його потребах.

Поясніть одержувачам, чому ви звертаєтеся до них, створіть відчуття терміновості, звертайтеся до клієнтів на ім'я і ставте питання. Подумайте, які теми холодних листів можуть сподобатися вашому споживачеві, і протестуйте їх!

(Джерело: шаблон Stripo)

• Вкажіть мету свого повідомлення

Створіть стислий текст листа, який торкнеться больових точок потенційного клієнта і підкреслить переваги вашої пропозиції. У першому рядку шаблону холодного листа чітко сформулюйте мету вашого повідомлення, щоб одержувач зрозумів, чому він повинен прочитати його і спробувати ваш товар або послугу.

(Джерело: шаблон Stripo)

• Персоналізуйте свої холодні листи

Ваша комунікація має бути персоналізованою від самого початку взаємодії, щоб завоювати довіру і лояльність клієнтів. Після збору даних про потенційних клієнтів і сегментування їх списку ви можете вибрати і створити ланцюжок листів на основі їхніх інтересів, віку, купівельних звичок тощо. Таким чином, вони отримують персоналізовані листи з вигідною пропозицією.

Стара, але слушна порада — звертатися до одержувача на ім'я у вступному слові. Це призводить до виникнення прохолодного взаємного зв'язку.

• Робота над створенням адаптивного та привабливого дизайну листа

Не забудьте адаптувати шаблони холодних листів для ноутбуків, смартфонів і планшетів. Метою адаптивного email-дизайну є надання контенту, адаптованого до вподобаного пристрою користувача.

Використовуючи адаптивний дизайн, ви можете розсилати шаблони листів, які змінюються залежно від розміру екрана. Таким чином, ваші шаблони листів завжди відображатимуться коректно, незалежно від пристрою, який використовується для їх перегляду.

У Stripo таку адаптивність можна реалізувати на відповідній вкладці «Адаптивність». А завдяки режиму «Попередній перегляд листа» можна перевірити, який вигляд має ваш холодний лист перед надсиланням. Замисліться над цікавими та релевантними зображеннями або попрацюйте над самою структурою повідомлення, наприклад, створіть дизайн статті в блозі, щоб зробити шаблон листа більш адаптивним.

• Додайте професійний підпис

Після роботи над тілом листа для холодного аутрічу необхідно додати красивий і професійний підпис. Підпис зазвичай містить коротку інформацію про відправника, наприклад, ім'я, посаду в компанії та номер телефону.

(Джерело: шаблон Stripo)

Також було б непогано використати в цій частині шаблону холодного листа іконки ваших соцмереж, що легко зробити в редакторі Stripo:

• відкрийте секцію «Блоки»;
• знайдіть значок «Соцмережі»;
• перетягніть його до потрібного вам контейнера.

Потім можна буде вибрати бажаний дизайн зі списку.

У статті нижче ви знайдете більш детальну інформацію про те, як створити HTML-підпис листа:

Як створити HTML-підпис листа

• Отримайте вигоду від follow-up листів

Stripo може допомогти у створенні follow-up розсилки, щоб переконатися, що ваш попередній холодний лист потрапив до поштової скриньки потенційного клієнта. Ви можете вибрати обмеження за часом для зв'язку з потенційними клієнтами, які не відповіли (наприклад, 5 або 7 днів).

Follow-up листи містять чіткий заклик до дії, а також унікальну торгову пропозицію (УТП), наприклад, знижку на першу покупку, тестовий період або тимчасову пропозицію, що підвищує ймовірність того, що вашу пропозицію з попереднього листа буде прийнято.

(Джерело: шаблон Stripo)

На завершення

Написання холодних листів ще ніколи не було таким простим і приємним. Персоналізація, надійність, актуальність і цінність, а також тема листа, що запам'ятовується, і відповідний заклик до дії — ось ключ до успішних холодних розсилок. Чи готові ви отримати максимальну віддачу від потенційних клієнтів і отримати багато нових покупців? Шаблони холодних листів від Stripo чекають на вас!