Дизайн Маркетинг Шаблоны
~ 11 мин читать
346828 просмотры
оценить
12 апреля

Как написать эффективное письмо-напоминание о событии

Stripo / Blog / Как написать эффективное письмо-напоминание о событии

После того, как человек купил ваш продукт, будь то билет на конференцию или видеоурок, вы можете посчитать, что ваша миссия выполнена. Но на самом деле люди склонны забывать о любых мероприятиях, так как очень заняты. И наш долг — вежливо напомнить о посещении предстоящего концерта или вебинара. Отправляя письма-напоминания, мы на деле демонстрируем свое уважение и заботу. Кроме того, таким простым способом мы укрепляем отношения с клиентами.

Отправляйте письма-напоминания, чтобы повысить посещаемость мероприятия. Используя шаблоны Stripo, вы сможете создавать их намного быстрее
Ознакомиться

Как написать эффективное письмо-напоминание о событии?

Мы должны учитывать, что напоминанием о событии никогда не отправляется в одиночку — вам нужно создать серию писем, чтобы сделать такую email-кампанию эффективной.

Кроме того, сообщению с напоминанием о событии предшествует приглашение на мероприятие, а за ним уже следует «дополнительное» электронное письмо.

Контент письма с напоминанием о событии зависит от типа события как такового. Они бывают двух основных типов: онлайн и офлайн. Давайте рассмотрим оба.

Онлайн-события

Самыми популярными онлайн-мероприятиями являются вебинары, лайв-стримы и платформы для онлайн-курсов.

Для них всех нужны надлежащим образом оформленные письма-регистрации и напоминания. В цепочке должно быть не менее 4 писем-напоминаний.

Письмо 1. Подтверждение регистрации

Это первое письмо, которое вы отправляете своим посетителям сразу же после их регистрации на мероприятие. Здесь вам нужно просто подтвердить, что для человека зарезервировано место.

Также будет неплохо напомнить о теме и дате мероприятия.

Письмо с напоминанием о мероприятии_Письмо с подтверждением регистрации

(Источник: письмо от Litmus)

Это триггерное письмо, которое нужно отправлять сразу же после регистрации. Не заставляйте людей ждать его часами.

Письма 2-4. Собственно напоминания о событии

Первое дружеское письмо-напоминание должно быть отправлено через несколько дней после регистрации/за две недели до мероприятия.

Письмо-напоминание о событии с ключевой информацией о событии

(Источник: письмо от OptinMonster)

Мы можем сказать, что это хороший пример письма с напоминанием о событии, так как оно содержит почти всю необходимую информацию, которую мы должны указать при создании такого сообщения:

  • название компании;

  • тема вебинара;

  • дата;

  • участники дискуссии;

  • польза, которую люди получат от посещения вашего мероприятия.

Ключевые элементы, которые должны быть в письме-напоминании о мероприятии

Четкая строка темы

Сделайте ее максимально ясной и лаконичной. Идеальной строкой будет «Название_вебинара…» или «Название_напоминания». Ничего лишнего.

Строки темы для писем с напоминанием о мероприятии

(Источник: Gmail)

Упоминание даты

Когда целесообразно указывать даты? Всегда…

Исключение: если онлайн-встреча назначена на сегодня, то следует указать «Сегодня в…» или «Сегодня через 2 часа». Во всех остальных случаях указывайте полную дату, включая часовой пояс.

Вот идеальный пример: «Понедельник, 21 июня, 18:00 по тихоокеанскому стандартному времени».

Примечание: вся необходимая информация в первом напоминании в цепочке должна находиться на баннере.

Календари

Вы можете либо создать в напоминании событие в календаре Google или iCalendar и добавить в него своих подписчиков, либо предложить им создать его самостоятельно. Но при этом очень важно сделать пометку в календаре.

Напоминание о событии_Ссылка "Добавить в календарь"

(Источник: письмо от Stripo)

Таймеры обратного отсчета

Добавляйте таймеры обратного отсчета, чтобы проинформировать участников об оставшемся времени. Посетителям важно знать, когда начнется ваше мероприятие.

Таймер в письмах с напоминанием о событии

(Источник: письмо от Email on Acid)

Чтобы узнать больше о том, как использовать таймеры в электронных письмах, посмотрите наше видео ниже.

Добавляйте таймеры обратного отсчета в письма-напоминания Stripo
Начать

Опция «Поделиться с друзьями»

Можно добавить кнопку «Поделиться с другом» или «Пригласить друзей». Сделав это, мы облегчим для посетителей возможность пригласить друзей на наш вебинар.

Ссылка «Поделитесь с друзьями» в шаблоне письма с напоминанием о вебинаре

Используйте этот шаблон письма-напоминания о событии, чтобы помочь посетителям вашего вебинара
Использовать

Польза, которую получат участники

Люди читают книги, газеты, блоги, посещают вебинары, потому что хотят узнать что-то новое. Поэтому будет уместно еще раз упомянуть, что они получат, посетив вебинар или онлайн-встречу.

Вы можете разместить эту информацию на ярком баннере или добавить в письмо-напоминание просто как текст. Все на ваше усмотрение.

Преимущества участия в вебинаре

(Источник: письмо от Similarweb)

Имена и фото спикеров

Не забудьте упомянуть участников дискуссии. Во-первых, это правило хорошего тона. Во-вторых, отличная возможность заинтересовать подписчиков. Упомяните имена спикеров, некоторые из их достижений и добавьте ссылки на сайт, где люди смогут получить более подробную информацию об их проектах.

Письмо-напоминание участникам вебинара

(Источник: письмо от Techopedia)

Местонахождение

Обязательно упомяните, где именно состоится вебинар/онлайн-встреча.

Если есть возможность, добавьте ссылку на мероприятие.

Указание местоположения в письмах-напоминаниях о вебинаре

(Источник: письмо от Stripo)

Вопросы для дальнейшего обсуждения

Вовлекайте участников в подготовку к вебинару. Попросите дать ответы на анкету по теме вебинара — разумеется, если вы планируете основательно проработать результаты и обсудить их во время сессии, — либо предложите прочитать какие-либо статьи по теме. Упомяните, что все вопросы, которые возникнут после прочтения, будут обсуждаться на вебинаре.

Также будет уместно спросить людей, какие конкретные темы они хотели бы изучить более углубленно.

К слову, это еще и хороший способ подогреть интерес подписчиков.

Предоставление участникам возможности задавать вопросы

(Источник: письмо от Litmus)

Ссылка на запись

Среди посетителей обязательно найдутся те, кто хотел бы посетить ваше онлайн-мероприятие, но не смог вовремя присоединиться. Сообщите им, что вы предоставите им запись, как только она будет готова.

Письма с напоминанием о мероприятии_Совместное использование записи

(Источник: письмо от Techopedia)

Возможно, даже те, кто посетил мероприятие, захотят посмотреть его еще раз, чтобы освежить в памяти какие-то моменты.

Письма 6-7. Последнее напоминание

Отправьте предпоследнее письмо за день до мероприятия, чтобы напомнить участникам, что им нужно спланировать свой день с учетом вашего вебинара.

Письмо с напоминанием о вебинаре_Вебинар начинается завтра

(Источник: письмо от Toucan Toco)

И последнее письмо в цепочке — за час до начала. Поторопите участников и дайте им время закончить свои текущие дела. Добавьте ссылку на встречу.

Письмо с напоминанием о мероприятии_Последнее напоминание о вебинаре_Mailcon

(Источник: письмо от Mailcon)

Даже в последнем сообщении в строке темы должно быть указано «Напоминание» или «Вебинар». Например, «[Название_вебинара] начнется через 5 минут.

Кроме того, хорошая идея — отправить web-push сообщение со ссылкой.

Письмо 8. Запись вебинара

Как мы уже говорили, всегда будут те, которые не смогут попасть на ваш вебинар, как бы им этого ни хотелось. Поделитесь записью вебинара, как только она у вас появится.

Письмо с напоминанием о мероприятии_Отправка записи вебинара

(Источник: письмо от Email on Acid)

Письмо 9. Follow-up сообщение

Попросите участников оставить отзыв. Всегда полезно знать мнение посетителей о вебинаре/онлайн-конференции.

Запрос обратной связи в письмах-напоминаниях о вебинарах

(Источник: Really Good Emails)

Знаете ли вы, что в электронные письма можно вставлять опросы и открытые формы? Эти формы увеличивают в 5 раз количество отзывов ваших посетителей.

Дополнительную информацию о типах опросов и способах их добавления в электронные письма вы найдете в статье «Приглашение для проведения опроса» нашего блога.

14 мин читать

248534 просмотры 4.3

10 лучших способов создать приглашение для проведения опроса Читать

Офлайн-события

Под офлайн-мероприятием мы подразумеваем живые концерты, выставки, семинары и т. д. Подавляющее большинство офлайн-мероприятий — это конференции и концерты.

Сколько напоминаний здесь нужно отправлять?

Мы рекомендуем три письма.

Письмо 1. Подтверждение

Здесь нужно отправить либо подтверждение, если это бесплатное мероприятие, либо билеты, если платное.

Письмо с подтверждением события_Офлайн-мероприятия_Письмо с напоминанием

(Источник: письмо от Web Summit)

Письмо 2. Основные подробности о мероприятии и инструкции

Это напоминание содержит общую информацию. Обязательно отправьте его за неделю или даже за несколько недель до мероприятия.

Письмо с напоминанием об офлайн-событии_Детали

(Источник: письмо от Web Summit)

В это письмо-напоминание нужно добавить ключевые моменты об офлайн-мероприятии.

Также вы должны включить в сообщение следующую информацию:

Карта

Если мероприятие будет проводиться в родном городе подписчиков, то им понадобится только карта, как туда добраться.

А если людям нужно путешествовать по стране или по всему миру?

В таком случае они высоко оценят вашу помощь с отелем, трансфером, достопримечательностями, информацией о том, какой аэропорт лучше использовать, чтобы быстрее добраться до отеля, и некоторыми местными событиями.

Письмо с напоминанием о событии с Google Map

(Источник: шаблон Stripo)

Повестка дня

Добавьте в сообщение повестку дня мероприятия. Укажите, когда начнется конференция, когда закончится, будет ли перерыв на обед. Обеспечат ли участников едой и напитками? Если нет, то где поблизости найти кафе?

Повестка дня офлайн-мероприятий в письмах-напоминаниях

(Источник: Really Good Emails)

Дресс-код

Сообщите людям о формате встречи. Какая одежда уместна, шорты или смокинг? Сообщите в письме-напоминании о конференции, предоставляются ли блокноты и ноутбуки для работы во время конференции. Или попросите людей принести свои.

Отправьте эту информацию как минимум за неделю до встречи.

Как добраться

Сообщите людям, что им нужно в первую очередь сделать по прибытии. К кому они могут обратиться, если что-то пойдет не так. Covid, ограничения по багажу и т. д.

Направления для офлайн-мероприятий

(Источник: письмо от Web Summit)

В общем, как-то так.

В этой статье есть ряд замечательных, на наш взгляд, примеров писем-напоминаний о событии. Мы надеемся, что они вдохновили вас на создание собственных писем для связи с посетителями после их регистрации на мероприятие, которое вы проводите.

В завершение

Придерживайтесь этих простых рекомендаций, и вы привлечете на свое мероприятие максимум посетителей:

  • отправляйте напоминания, чтобы выразить свою заботу;

  • создайте цепочку писем-напоминаний о событиях, чтобы сделать вашу кампанию эффективной;

  • добавьте дополнительную информацию о достопримечательностях, погоде и трансфере. Это вызовет симпатию к вам и вашей компании у посетителей;

  • всегда выделяйте в письмах-напоминаниях самую важную информацию.

Искренне желаю вам удачи во всех ваших будущих начинаниях!

Сократите время создание писем при помощи наших готовых шаблонов напоминаний о событиях

Вас также может заинтересовать

Предыдущие статьи Следующие статьи
banner9
06 июня · 15 мин читать
ТОП-10 email-редакторов 2022 года

Все конструкторы email-шаблонов для вас на одно лицо? И вы затрудняетесь с выбором подходящего инструмента для своих кампаний, верно? Неудивительно, ведь их очень много. Мы сделаем обзор самых популярных конструкторов, чтобы выделить их отличительные особенности и помочь вам найти наилучший HTML-редактор шаблонов для ваших текущих потребностей. Я попробую создать одинаковый шаблон с одними и теми же медиафайлами во всех редакторах, чтобы увидеть, чем отличаются эти инструменты. Лучшие конструкторы email-шаблонов Для нашего обзора мы выбрали такие редакторы: Stripo, HubSpot, Campaign Monitor,...

Дизайн Маркетинг Шаблоны
24 мая · 18 мин читать
Лучшие шрифты для рассылок: советы и хитрости

Одна из самых серьезных проблем при создании электронных писем — правильно выбрать шрифт. Вес, высота, ширина, цвет, форма, интервал… Все ли здесь имеет значение? Да, важно все, но самое главное — выбрать читабельный шрифт. В этой статье мы расскажем, как выбрать лучший профессиональный шрифт для рассылки. Создавайте элегантные письма с помощью Stripo в кратчайшие сроки, используя наши готовые шаблоны Ознакомиться   Шрифты HTML-писем: основные правила, которые нужно соблюдать При выборе оптимального шрифта следует учитывать три базовых правила: 1. Не используйте более двух шрифтов...

Дизайн Шаблоны
Greatest Examples of GIF animations in Emails_Cover Image
27 октября 2021 · 10 мин читать
Гиф-анимации в письмах: 16 лучших примеров

Гифки отлично будут смотреться в ваших письмах, если вы хотите продемонстрировать продукт, привлечь внимание пользователей к какому-либо элементу письма или же просто ненавязчиво украсить текст. В этой статье мы представили лучшие примеры гиф-анимаций в рассылках. Примеры GIF в письмах В этой подборке собраны лучшие примеры использования GIF в письмах, где каждая анимация выполняет свою миссию. 1. Adidas (Источник: рассылка от Adidas) Adidas использовал анимацию в письме, чтобы показать, в каком еще цвете доступен данный товар. Выглядит аккуратно и просто, но при этом...

Дизайн Маркетинг
08 апреля 2021 · 17 мин читать
Дизайн подписи в письмах: 14 лучших примеров

Хорошие подписи в письмах помогают нам развивать бизнес и производить хорошее впечатление на клиентов. И поскольку это последний элемент, который люди видят в письмах, нам нужно сделать подписи креативными и запоминающимися. Давайте рассмотрим лучшие примеры подписей и их правильное использование в письмах и шаблонах рассылок. Стоит отметить, что профессиональные подписи с подробной контактной информацией нужны для любого бизнеса. Используйте этот шаблон, чтобы создавать подписи для рассылок быстрее Использовать Такой пример подписи хорошо подходит для юридических консультаций, банковского дела и т.д....

Дизайн Маркетинг Шаблоны
Будьте всегда в курсе последних новостей в области email-маркетинга!