Я знаю, наскільки стресовим і трудомістким є пошук роботи. Ба більше, за останні кілька років я не раз проходила крізь це. Тим, хто перебуває в процесі пошуку, я не раджу просто надсилати своє резюме на сайти з пошуку роботи без додаткових дій. Натомість обов'язково напишіть кілька вступних слів про себе в супровідному листі. Зараз як ніколи важливо, щоб і резюме, і супровідний лист вирізнялися з-поміж інших кандидатів, але разом із тим зберігали професіоналізм.
Для вирішення цієї задачі я звернулася до експертів, які точно знають, що шукають рекрутери. Поспілкувавшись із представниками різних індустрій, я зібрала інсайдерські поради та хитрощі, які допоможуть вам отримати роботу своєї мрії — від створення привабливої теми листа до розробки email-дизайну, що підкреслить вашу кваліфікацію.
Супровідні листи мають значний вплив
- 83% менеджерів з підбору персоналу цінують супровідні листи за те, що ті підвищують шанси на співбесіду, але тільки 35% кандидатів їх подають;
- 83% HR-фахівці стверджують, що гарний супровідний лист може гарантувати вам співбесіду, навіть якщо резюме недостатньо переконливе;
- 61% рекрутерів вимагають супровідних листів для вакансій, оголошених через автоматизовані онлайн-інструменти, як-от дошки оголошень і сайти з працевлаштування;
- 77% рекрутерів віддають перевагу кандидатам, які надіслали супровідний лист, навіть якщо він не обов'язковий;
- 61% менеджерів з підбору персоналу вважають, що резюме і супровідний лист мають складатися індивідуально під кожну конкретну вакансію і компанію;
- 58% кандидатам, найімовірніше, буде відмовлено, якщо в їхньому супровідному листі або резюме будуть виявлені помилки.
Експертні інсайти для складання ідеального імейлу з супровідним листом
Теми листів, які привертають увагу
Відомо, що 47% отримувачів відкривають лист, спираючись на його тему. Я поцікавилася у наших експертів, які теми імейлів одразу привертають їхню увагу та спонукають відкрити лист. І ось що почула у відповідь.
Експерт
Що могло б привернути мою увагу?
- Наприклад, якби до мене звернулися особисто. Це і є персоналізація.
- Якщо людина розповість, чим вона може бути корисною для компанії і в яких напрямах може допомогти, це може стати чудовим методом вирішення проблем компанії, що зробить таке резюме привабливим.
- Можна продемонструвати креативність, але не забувайте, що це все ж таки ділове листування. Одного разу я проходила курс для рекрутерів, де розповідали про те, як привернути увагу кандидата. Там була тема листа під назвою «пікап». Спочатку ви жартуєте, а потім пишете серйозно. Виглядає кумедно, але є великий ризик пошуткувати невдало. Тож, можливо, краще зосередитися на якихось «фішках» на кшталт емодзі. Мене більше тішить, коли тема листа відповідає його вмісту.
- Крім того, у темі листа можна вказати основні критерії вакансії, щоб показати, що досвід претендента відповідає запиту компанії.
- Якщо кандидата порекомендував співробітник компанії, згадайте його в темі листа.
Експерт
Гарна тема листа від кандидата, яка одразу ж приверне мою увагу, має бути персональною, згадувати про роботу, яку він хоче отримати, і одразу ж підкреслювати, що робить його особливим або цікавим. Наприклад, «Заявка на вакансію Marketing Manager: готовий досягати високих результатів». Ця тема зрозуміла і змушує мене захотіти прочитати більше, тому що вона показує, про що лист і що пропонує кандидат.
Експерт
Тема листа має бути лаконічною, чіткою та привабливою. Наприклад: «Мене зацікавила ваша вакансія: я маю досвід роботи у сфері туризму та маркетингу» або «Я готовий приєднатися до вашої команди як Marketing Manager». Я хочу, щоб тема листа дала мені зрозуміти, що цей кандидат може підійти на конкретну посаду.
Ефективний супровідний лист: «за» та «проти»
Наша наступна тема для обговорення — слова, фрази або елементи в супровідному листі, які привертають або відштовхують менеджерів з підбору персоналу.
Експерт
Уникайте подібного:
- орфографічних і граматичних помилок: особливе занепокоєння викликають помилки, які не обмежуються випадковими друкарськими помилками, а свідчать про глибокий брак знань;
- надмірного використання загальних фраз: такі формулювання, як «стресостійкий», «товариський» і «відповідальний», занадто розпорошені й мало допомагають у розумінні унікальних якостей кандидата;
- згадок про негативний досвід: відверта розповідь про минулий негативний досвід, наприклад про звільнення за крадіжку, хоча й цікава, але може значно знизити привабливість кандидата. Аналогічно, докладні пояснення звільнень на кожному з минулих місць роботи, особливо з негативними коментарями про колишніх роботодавців, можуть створити негативне враження;
- агресивної самопрезентації: конфронтаційний тон або занадто вимогливі формулювання в резюме можуть відштовхнути. Самовпевненість — це важливо, але є тонка грань між тим, щоб заявити про свою кваліфікацію і здатися пихатим;
- надмірно довгих текстів: пишіть лаконічно, не описуйте історію всього свого життя 🙂;
- необґрунтованих претензій: такі терміни, як «унікальний», «неперевершений» і «найкращий», викликають скептицизм, якщо не підкріплені конкретними доказами.
Використовуйте наступне:
- конкретні результати та досягнення: заявки з кількісною оцінкою досягнень і результатів високо цінуються; підкреслення особистих і командних досягнень свідчить про здібності та лідерство;
- відповідність вакансії: висвітлення навичок і досвіду згідно з конкретними вимогами вакансії безпосередньо демонструє потенційну цінність кандидата для організації;
- персоналізовані супровідні листи: адаптація супровідного листа під цінності компанії, особливості опису вакансії або важливі аспекти роботи компанії свідчить про щиру зацікавленість;
- ввічливий тон без помилок: увага до деталей, про що свідчить відсутність помилок у заявці, і збереження доброзичливого та професійного тону в процесі комунікації — обов'язкові умови;
- акцент на власному розвитку: для посад від стажера до менеджера середньої ланки привабливим може бути висвітлення постійної роботи для самовдосконалення, наприклад, читання профільних книг або проходження курсів.
Експерт
Я згодна з тим, що вам потрібно бути лаконічним. Для мене буде достатньо просто розповісти про себе і про те, чому ви підходите на цю посаду.
Експерт
Уникайте подібного:
- уникайте кліше та узагальнених висловлювань: твердження на кшталт «працьовитий» або «уважний до деталей» слід підкріплювати конкретними прикладами або уникати їх, якщо вони не обґрунтовані;
- уникайте неприйнятного контенту: такі фрази, як «шукаю роботу, щоб сплачувати рахунки», можуть бути сприйняті як нещирі та недоречні;
- не зловживайте жаргоном: використання жаргону без надання контексту або прикладів може відштовхнути;
- відсутність персоналізації по відношенню до компанії або ролі: може свідчити про відсутність щирого інтересу;
- уникайте негативних висловлювань або самокритики: сфокусуйтеся на своїх сильних сторонах і на тому, який внесок ви можете зробити в роботу компанії, а не зациклюйтеся на негативі.
Використовуйте наступне:
- демонструйте ентузіазм: висловіть щиру зацікавленість індустрією, напрямом або роллю, на яку ви претендуєте. Приклад фрази: «Захоплений (галуззю / напрямом)»;
- підкресліть значущі навички: чітко зазначте, наскільки ваші навички та досягнення відповідають вимогам вакансії. Приклад фрази: «підтверджений стаж роботи з (відповідні навички або досягнення)»;
- дотримуйтесь цінностей і місії компанії: вкажіть, який внесок ви можете зробити в конкретні аспекти діяльності компанії або посади. Приклад фрази: «Буду радий зробити свій внесок у (конкретний аспект компанії / посади)»;
- проявіть прагнення до навчання та розвитку: зазначте своє бажання професійно розвиватися в компанії. Приклад фрази: «прагну вчитися і розвиватися»;
- підтримуйте ефективну комунікацію: відзначте свої сильні комунікативні навички та вміння добре працювати в команді. Приблизні фрази: «сильні комунікативні навички», «командний гравець»;
- прагнете до інновацій та орієнтуйтеся на результат: підкресліть свою здатність мислити нестандартно і зосередитися на досягненні реальних результатів; Зразкові фрази: «новаторське мислення», «націленість на результат».
Експерт
У рекрутера завжди є список навичок і вмінь, якими повинен володіти кандидат на конкретну вакансію. Тому мене цікавлять листи з лаконічним і чітким описом досвіду роботи або знань, що мають відношення до індустрії або посади. Додатковою перевагою буде, якщо кандидат вкаже, якими саме навичками він володіє відповідно до вимог вакансії.
Ґрунтуючись на своєму досвіді роботи рекрутером, я можу сказати, що деякі слова або формулювання можуть відштовхувати. Зокрема, до них належать:
- загальні або невиразні твердження без конкретних прикладів або досягнень;
- надмірно довгі або складні речення, що ускладнюють розуміння повідомлення;
- неструктурований виклад думок, який може створити враження неефективності спілкування.
Загалом ефективний супровідний лист має підкреслювати захопленість кандидата, його професійні навички та непідробний інтерес до компанії та посади, уникаючи при цьому узагальнень, нещирості та неактуальної інформації.
Реальні історії успіху
Я також звернулася до експертів із проханням поділитися своїм досвідом роботи з листами кандидатів, які справили незабутнє враження.
Експерт
Одна історія назавжди закарбувалася в моїй пам'яті. Про чуйного рекрутера і цілеспрямованого розробника. У нас була вакансія стажера / Junior Java Developer. Кандидати не обов'язково повинні були мати досвід комерційної розробки, але однією з ключових вимог була наявність закінченої вищої технічної освіти.
Я отримала заявку від молодого чоловіка, який кинув навчання на третьому курсі через сімейні обставини. Незважаючи на величезну кількість заявок на цю посаду, я не могла просто проігнорувати його кандидатуру. Його повідомлення було щирим і пристрасним, демонструвало жваву зацікавленість у розвитку, тому я вирішила відстоювати його інтереси і переконала менеджера з найму дати йому шанс.
Через п'ять років він став Senior Java Developer у нашій компанії, відіграючи ключову роль у великому логістичному проєкті з клієнтом із Великої Британії.
Експерт
Я не можу навести конкретного прикладу, але коли хтось пише від себе особисто, а не за шаблоном, насамперед хочеться відповісти саме такій людині. Можливо, ви захочете дати пораду або запропонувати якусь допомогу, навіть якщо наразі в цьому напрямі немає вакансій.
Експерт
Один захопливий кейс із моєї практики був пов'язаний з кандидатом, який, незважаючи на попередні відмови, наполегливо вдосконалював свої навички. У підсумку він отримав посаду, яка відповідала його цілям, завдяки активному нетворкінгу та постійному саморозвитку. Ця історія підкреслює важливість завзятості, наполегливості та стратегічного нетворкінгу в процесі пошуку роботи.
Експерт
Нещодавно я спілкувалася з кандидатом із Польщі. Оскільки я не розмовляю польською, з такими претендентами я комунікую англійською. Він помітив у контактах мій український номер телефону і запитав: «Чи можу я відповісти нашою мовою?». Виявилося, що він українець. Ця історія наочно демонструє, як увага до дрібних деталей може виявити щось спільне і сформувати позитивне ставлення одне до одного.
До речі, якщо ви рекрутер і натрапили на цю статтю, радимо ознайомитися з рекомендаціями щодо оптимізації листів із завданнями на співбесіду.
Ваш ідеальний лист від пошукача
Отже, взявши до уваги всі поради та рекомендації наших експертів, я вирішила створити гарний лист від пошукача у редакторі Stripo. Я вибрала два варіанти дизайну: з насиченими і спокійними кольорами.
(Джерело: шаблон Stripo)
Можливо, дизайн листа від пошукача не в усіх індустріях має принципове значення. Але якщо ви креативний фахівець, то неодмінно маєте звернути на це увагу. Серед готових шаблонів Stripo знайдеться безліч оригінальних варіантів, для роботи з ними знадобиться всього кілька хвилин і не потрібно мати жодних навичок кодингу.
(Джерело: шаблон Stripo)
Варто зазначити, що всі елементи з важливою інформацією можна зберегти у вигляді модулів, а потім комбінувати і додавати їх в інші листи.
Як уже зазначили наші експерти, у таких важливих листах вичитка просто необхідна. Ви можете легко перевірити текст на наявність помилок безпосередньо в редакторі Stripo завдяки вбудованому GenAI.
(Джерело: редактор Stripo)
Оцінка тексту та дизайну рекрутерами
Експерт
Текст чудовий, у ньому є загальний опис вашого досвіду, підкреслюються «фішки» компанії, до якої ви надсилаєте резюме, а також подано набори навичок і опис ваших успіхів, що мають ще більше зацікавити роботодавця.
Що стосується дизайну, то, на мій погляд, другий варіант використовуватимуть частіше, оскільки він максимально «нейтральний». Однак пурпурний колір, найімовірніше, виберуть дизайнери, продажники або маркетологи. Це всього лише мої припущення. Якби я вибирала, то віддала б перевагу першому варіанту, але в іншому кольорі, наприклад ніжно-блакитному, не такому яскравому.
Експерт
Текст чудовий; можливо, я б зробила його трохи коротшим, але це не принципово. Що стосується кольору і шрифту, то мені більше подобається мінімалістичний варіант.
Експерт
Стосовно тексту, то він мені дуже подобається! Мені також сподобалися іконки з посиланнями на Behance, LinkedIn і Facebook, оскільки вони дозволяють одразу перейти до профілів соцмереж. Що стосується дизайну, то в перші кілька секунд яскраві кольори відволікали мою увагу від тексту. Однак через 10 секунд я звикла до них і почала фокусуватися на тексті. Тож, можливо, я б віддала перевагу більш простому дизайну. Але барвистий дизайн дійсно приверне увагу, особливо якщо кандидат має професію, пов'язану з дизайном. Це одразу ж вкаже менеджеру з підбору персоналу, якого фахівця він розглядає. Дизайнери можуть швидко оцінити рівень одне одного за візуальним рядом, який вони бачать.
Враховуючи відгуки, я вирішила створити ще одну версію листа з резюме та супровідним листом, цього разу використовуючи більш спокійні кольори.
(Джерело: шаблон Stripo)
До речі, ми пропонуємо широкий вибір шаблонів листів для фрілансерів, адаптованих до різних сценаріїв взаємодії з клієнтами.
Підпис листа
Хочу також наголосити на важливості додавання розгорнутого підпису листа в заявках, щоб підкреслити професіоналізм і зробити повідомлення більш помітним. Переконайтеся, що в підписі вказані ім'я, кар'єрні цілі, контактна інформація, профіль LinkedIn, а також посилання на портфоліо або проєкти. Це допоможе потенційним роботодавцям краще зрозуміти, якими навичками ви володієте і наскільки підходите їхній команді.
Додавання підпису до листів також захистить їх від потрапляння в спам і підвищить імовірність успішної доставки. Це, своєю чергою, збільшить шанси на привернення до себе уваги.
(Джерело: підпис листа Stripo)
Я спеціально не стала додавати сюди фото, тому що в деяких країнах вважається, що фотографія в заявці на роботу може відволікати увагу. Проте, якщо вам це необхідно, наш редактор дає змогу легко вставити фото в дизайн листа або в підпис, залежно від ваших уподобань.
Бажаєте створити власний дизайн підпису за кілька хвилин? Скористайтеся безплатним генератором підписів Stripo.
На завершення
У нашому гайді ми надали вам рекомендації експертів-рекрутерів, показали приклади листів, які не тільки ефективні, а й естетично привабливі, а також продемонстрували, як можна використовувати сервіси Stripo для створення листів і підписів, що мають професійний вигляд, всього за кілька хвилин. Ці інструменти та інсайти допоможуть вирізнитися на конкурентному ринку праці, гарантуючи, що ваша заявка приверне увагу і викличе захоплення рекрутерів.
Незалежно від того, чи перебуваєте ви в активному пошуку нової роботи, чи розглядаєте можливість зміни професії, застосовуючи розглянуті нами стратегії та інструменти, ви не просто надсилаєте заявку, а показуєте свій професіоналізм, увагу до деталей і відданість кар'єрним прагненням. Бажаємо вам успіхів на професійній ниві!
0 коментарів