Avec le fort développement de la société de consommation, la publicité pour divers biens et services joue un rôle central dans le monde des affaires et la vie quotidienne. Cet article répond à la question : « Qu'est-ce que la promotion des ventes ? » et fournit quelques exemples.
Quel est l’objectif de la promotion des ventes ?
Toutes les entreprises doivent communiquer avec des clients potentiels et existants, augmenter le volume des ventes et fidéliser leurs prospects. L'objectif de la promotion des ventes est d’aider les entreprises à atteindre ces résultats le plus rapidement possible. Pour mieux comprendre la signification de la promotion commerciale, examinons ses objectifs en détail.
Il y en a six :
1. Génération de leads
C'est une activité essentielle pour développer votre entreprise. En attirant de nouveaux clients et en les faisant avancer dans votre tunnel de marketing, vous augmenterez vos bénéfices et obtiendrez des ressources pour améliorer vos processus commerciaux.
2. Gagner face à la concurrence
Les promotions permettent aux clients d’acheter des produits à des prix plus attractifs. Ainsi, ils préfèrent votre marque et s’habituent à la choisir régulièrement.
3. Surmonter les périodes creuses
Si votre activité dépend des fêtes, des traditions ou d’autres phénomènes saisonniers, vous pouvez utiliser la promotion des ventes pour générer des revenus tout au long de l’année.
4. Lancer une nouvelle activité
En marketing, la définition de la promotion des ventes en fait un outil puissant pour le lancement d’un nouveau produit. Par exemple, imaginons que vous ouvriez une nouvelle boutique de vêtements pour femmes. Une bonne idée serait de commencer votre campagne promotionnelle avec des codes promo spéciaux sur une collection de robes en édition limitée pour vos 100 premiers acheteurs ou visiteurs. Les gens aiment se sentir privilégiés en choisissant des modèles exclusifs.
5. Se débarrasser des anciens produits ou modèles
La promotion des ventes vous permet de libérer de l’espace pour de nouvelles collections de vêtements, d’appareils électroniques, de décoration d’intérieur et d’autres biens de grande consommation. Cette technique est très populaire avant le début d’une nouvelle saison de mode.
6. Augmenter la demande chez vos clients
Les réductions, ventes saisonnières, cartes de fidélité et autres offres spéciales incitent votre audience à acheter davantage. Si vous combinez une approche personnalisée des besoins des clients avec un service de qualité, votre marque peut rapidement devenir une « lovemark ».
Comme vous pouvez le voir, la promotion des ventes peut être utilisée pour atteindre différents objectifs commerciaux. Elle est utile aussi bien pour les startups que pour les grandes entreprises. L’efficacité de ces campagnes promotionnelles dépend du type de promotion qui convient le mieux à une activité spécifique.
Types de promotions des ventes
La vente promotionnelle améliore l’engagement des clients actuels et aide à accroître votre part de marché. Voyons maintenant quels types de promotions vous permettent d’atteindre ces objectifs :
- concours et cadeaux promotionnels ;
- coupons imprimés et électroniques ;
- échantillons de produits ;
- programmes de récompense personnalisés ;
- réductions de prix ;
- offres pack bonus.
Quel est le type de promotion des ventes le plus courant ? — Il s’agit des réductions de prix.
Techniques de promotion des ventes
Nous allons décrire quelques techniques utilisées pour les types de promotions mentionnés ci-dessus :
1. Concours et cadeaux promotionnels
Un programme de fidélité pour les clients existants signifie qu’ils peuvent accumuler des points sur une carte de fidélité après chaque achat. Ces points peuvent être utilisés pour obtenir des réductions ou des cadeaux.
2. Réductions de prix
Une baisse temporaire du prix est appelée réduction de prix. Par exemple, une robe peut coûter 70 € au lieu de 100 € pendant une semaine. La période la plus populaire pour ce type de promotion est le Black Friday.
3. Coupons
Les coupons peuvent être imprimés ou électroniques. De nombreux magasins offrent des coupons de réduction aux visiteurs le jour de l’ouverture afin de les inciter à revenir.
4. Offres pack bonus
La technique « 1+1=3 » signifie que le client reçoit plus que ce qu’il paie. Par exemple, l’achat de deux T-shirts permet d’en obtenir un troisième gratuitement. Ou encore, un achat de robe peut inclure un accessoire offert.
Il existe bien d’autres stratégies de promotion : jeux-concours, offres limitées, promotions saisonnières, livraison gratuite, réductions, etc. Elles font partie intégrante du mix promotionnel, qui permet aux entreprises de rester compétitives et de se développer.
Pour illustrer la promotion des ventes, analysons les outils numériques. Le marketing moderne devient de plus en plus digital et utilise Internet pour trouver, analyser et engager son audience cible.
Canaux de promotion des ventes
Voyons de plus près le marketing SMS, le marketing sur les réseaux sociaux (SMM) et les publicités Facebook, ainsi que l’email marketing.
Marketing SMS
Un canal promotionnel rapide et efficace, particulièrement adapté aux entreprises locales. Le marketing SMS permet de communiquer rapidement avec les clients en les informant des nouveaux produits ou des offres spéciales.
Marketing sur les réseaux sociaux et publicités Facebook
Un outil très puissant pour communiquer avec des audiences spécifiques. En publiant du contenu utile ou divertissant sur Facebook, une marque peut établir des relations avec son public, tandis que le ciblage précis permet de diffuser des offres aux bonnes personnes.
Email marketing
L’email marketing est un autre moyen efficace d’informer les clients actuels sur les promotions, cadeaux ou nouveaux produits. Les marques envoient également des offres personnalisées à l’occasion d’événements comme les anniversaires ou Noël.
Avantages de la vente promotionnelle
Vous comprenez maintenant comment la promotion des ventes peut être utilisée pour la génération de leads ou la fidélisation des clients. Voyons ses principaux avantages :
- Augmentation du chiffre d’affaires
Les réductions encouragent les clients à acheter davantage, même à prix réduit. Ainsi, les entreprises vendent plus et génèrent des fonds pour leur développement. - Communication avec l’audience
Les clients apprécient les offres spéciales de leurs marques préférées, car elles leur permettent d’acheter ce qu’ils aiment à des conditions avantageuses. - Amélioration de la notoriété de la marque
Les campagnes promotionnelles créatives stimulent non seulement les ventes, mais font aussi découvrir l’entreprise et ses produits à de nouveaux consommateurs. - Acquisition de nouveaux clients
La génération de leads est essentielle à la pérennité d’une entreprise. La promotion des ventes attire de nouveaux clients et stimule la demande.
En résumé, la promotion des ventes est un outil puissant qui doit être utilisé de manière stratégique pour atteindre vos objectifs commerciaux et satisfaire vos clients.
