Шаблони листів для бізнесу

Згідно зі статистикою, опублікованою Mashable, щодня за допомогою електронної пошти надсилається понад 89 мільйонів повідомлень. Це не рахуючи понад 55 мільйонів особистих повідомлень. Ми всі бачимо, що комунікація за допомогою листів дуже актуальна. 

Нині неможливо обійтися без використання електронної пошти ні в бізнесі, ні в особистому житті. Маркетингові активності беруть своє! Водночас мало хто знає, як правильно почати і закінчити листа, щоб досягти бажаного результату.

Можливо, іноді ви ставите питання, чому ваші професійні листи не читають, надсилаючи їх клієнтам? Здебільшого це відбувається через поганий формат повідомлень. Іноді вони можуть бути нудними, не помічали? Хто сказав, що листи для бізнесу мають бути занудними? Зрештою, ті часи вже минули. Тепер ми можемо використовувати всю свою багату уяву під час роботи над професійними шаблонами листів. І не забувайте, що все одно потрібно, щоб вони виглядали стримано та професійно!

Отже, бажаєте використовувати яскраві зображення? Хочете скористатися святковими шрифтами? Будь ласка.

І щоб ваші зусилля не пропадали дарма, ми поділимося кількома корисними порадами, які допоможуть вам у створенні шаблонів листів для бізнесу.

Що робить наші безплатні шаблони листів для бізнесу ідеальним варіантом для вас?

Все просто. Тому що все, що вам потрібно, знаходиться тут. Пориньте у світ SMM разом з нами.

Stripo.email пропонує колекцію з 1100+ повністю адаптивних професійних шаблонів листів для будь-якої індустрії та будь-яких цілей. У нас також є бібліотека модулів контенту, яка допоможе вам створити HTML-листа всього за кілька хвилин. Ви завжди можете скористатися нашими готовими модулями або створити і зберегти свої. Також ви можете відвідати наш блог з 200+ статтями з email-маркетингу та email-дизайну від наших експертів.

Крім того, що наші шаблони є професійними, вони добре зарекомендували себе, тому що ви можете редагувати їх і економити час.

І, нарешті, декілька порад!

Окресліть свій бренд

Якщо клієнти отримують від вас маркетингові листи, які ніяк не відображають ваш бренд, то, найімовірніше, вони просто їх закинуть.

Тому ви маєте додавати свій логотип та інші елементи, характерні для бренду, у кожному робочому листі, що розсилається.

Для прикладу погляньте на цей шаблон. Одразу зрозуміло, що це Starbucks. Тут помітна назва компанії. Крім того, що ми бачимо логотип кав'ярні у верхній частині листа, власне повідомлення також містить фото добре впізнаваної чашки звідти. Тому шанувальники Starbucks, які отримали цього листа, з перших секунд зрозуміють, що це розсилка від їхнього улюбленого закладу і, найімовірніше, дочитають текст до кінця.

Найкращий спосіб почати повідомлення

Як правильно почати ділове повідомлення? Початок вашого листа — це перше, на що зверне увагу одержувач. Хороший початок означає, що ви справите позитивне враження. Невдалий початок може означати, що ваше повідомлення буде видалено ще до того, як одержувач дійде до його суті. Пам'ятайте, що ви говорите не зі співробітником, який може знати все про вашу компанію, а з клієнтом. Будьте обачними на початку листа. 

Ось три елементи гарного початку повідомлення:

• тема

• привітання

• перша фраза

Розглянемо перший елемент.

Тема

Більшість людей поверхнево переглядають теми листів у своїх вхідних, щоб вирішити, які з них важливі, а які можна відкрити пізніше або взагалі видалити. Якщо хочете, щоб ваші повідомлення читали, складайте хороші теми листів.

Девід Мастерс дає кілька хороших порад з написання хороших тем листів:

Мастерс стверджує, що ефективні теми повідомлень мають бути актуальними для аудиторії, максимально конкретними і безпосередньо пов'язаними з життям одержувача. Часто теми листів, у яких ви надто намагаєтеся привернути увагу, приречені на невдачу. Знаки оклику не означають, що ваше повідомлення буде прочитано. Ніколи не надсилайте листа без теми. Багато поштових програм спрямовують повідомлення без теми прямо до папки спаму.

Привітання

Привітання — це звернення до одержувача вашого повідомлення. У більш формальному листуванні воно часто починається зі слова «Шановний/Шановна».

Ось кілька прикладів формальних привітань (для англ. ринку):

• Dear Sir

• Madam

• Dear Mr or Mrs

Якщо ви починаєте привітання зі слів "Dear Sir" або "Dear Madam" і водночас не знаєте, до кого звертаєтеся — до чоловіка чи жінки, — ваше звернення може бути розцінене як невігластво. У цьому випадку починайте зі слів "Dear Sir or Madam".

Хоча слово «Доброго дня» звучить менш офіційно, воно навряд чи когось образить. Це найкращий спосіб почати повідомлення, якщо ви не знаєте імені одержувача.

Коли ви пишете професійні листи людині, яка стоїть вище за вас за посадою або старша за вас, звертайтеся до неї на ім'я та по батькові. Наприклад, якщо студент університету пише запит керівнику відділу компанії, у якій він шукає роботу.

Коли ви вітаєте когось на ім'я, двічі перевірте написання імені. Якщо людина бачить помилку в написанні свого імені, це завжди справляє погане враження.

Якщо організація заохочує неформальний стиль листування, ви можете почати повідомлення з простого «Добрий день» або навіть «Привіт». Якщо ви знаєте ім'я співрозмовника, напишіть його. Наприклад: «Привіт, Адаме».

Однак будьте обережні при складанні листів. Неформальні привітання більш дружні, але можуть здатися занадто зухвалими. Якщо ви не впевнені, краще вибрати більш формальне привітання.

У діловому листуванні зайва неформальність може бути розцінена як хамство. Більшість експертів сходяться на думці, що не слід починати й закінчувати ділові повідомлення скороченнями, до яких ми звикли в SMS. Нижче наведено кілька прикладів (для англ. сегмента) абревіатур з SMS, яких слід уникати в листах для бізнесу:

• Hi (ім’я) 

• Yo

• Sup or Whatsup

Перша фраза 

Перше речення повідомлення впливає на те, чи буде одержувач читати його далі чи ні. Це особливо важливо для вступних листів!

Професійно складене повідомлення починається з грамотного першого речення. І не злічити, скільки листів було мною відправлено до кошика, оскільки вже з першого рядка ставало зрозуміло, що відправнику немає сенсу писати мені.

Ось кілька прикладів невдалих перших фраз і як їх краще виправити:

«Ви мене не знаєте, але...». Немає необхідності говорити мені, що я вас не знаю. Замість цього переходьте одразу до справи. «Я пишу, щоб запросити вас на щорічні збори компанії 5 липня».

«Мене звати АнДжонсон, і я...». Такий початок фокусує все повідомлення тільки на вас. Замість цього поставте питання, щоб зацікавити одержувача. «Чи знаєте ви, що 50% американців не мають заощаджень для виходу на пенсію?». Представтеся після того, як заволодієте увагою одержувача.

Якщо ви пишете листа людині, яку не знаєте особисто, але між вами є спільні точки дотику, посилайтеся на неї. Наприклад, ви можете написати: «Мені сподобалася ваша презентація з юзабіліті на зустрічі [назва компанії] минулого місяця» або «Я прочитав вашу останню статтю з [тема] у виданні [назва компанії]».

Невелике застереження: не намагайтеся знайти спільну мову там, де її немає. Якщо ви не були на презентації або не читали статті, вони швидко це зрозуміють. Як автор я часто отримую листи від людей, які стверджують, що вони прочитали мою статтю, але в подальшому спілкуванні з'ясовується, що вони просто пройшлися по заголовку моєї публікації.

Вибір стилю: формальний чи неформальний?

Стиль вашого повідомлення може вплинути на те, чи матиме воно бажаний ефект, чи ні. Відповідно, початок і кінець листа відрізнятимуться залежно від вибраного вами стилю.

Є три ключові моменти, які необхідно знати про стиль листів:

• Коли використовувати формальний стиль.

• Коли використовувати неформальний стиль.

• Дотримання тону.

Давайте обговоримо кожен з них.

Формальний стиль листа

Кілька років тому всі ділові комунікації мали здійснюватися відповідно до формального стилю. Можливо, вас навчали саме цього.

Найбільша проблема в тому, що формальні привітання звучать занадто суворо. Спілкуючись із представниками бізнесу, ви маєте бути формальними, але без перебільшення.

Зверніть увагу на тон спілкування, прийнятий в організації, до якої ви пишете. Багато компаній сьогодні віддають перевагу простому неформальному стилю навіть у діловому листуванні.

Неформальний стиль листа

Деякі компанії суворо дотримуються формального стилю листування, тоді як інші віддають перевагу менш формальному. Наступні ознаки підкажуть вам, чи варто переходити на менш офіційну мову у своїх повідомленнях:

Повідомлення від усіх співробітників, які ви отримуєте від конкретної організації, написані в неформальному стилі. Зверніть особливу увагу на повідомлення від керівників організації. Яким чином вони написані?

Одержувачі пропонують вам звертатися до них по-іншому. Наприклад, ви адресуєте повідомлення словами: «Шановний містере Сміт», а він у відповідь пише вам: «Містер Сміт — мій батько, кличте мене Адам».

Ви добре знайомі з одержувачем. Коли ви пишете ділове повідомлення другу чи колезі, якого добре знаєте, цілком природно звертатися до них на ім'я. Якщо ви напишете у привітанні "Sir" або "Madam", це звучатиме дивно і навіть недружелюбно.

Поговоримо про ваш тон

Одним з найбільших недоліків листів є те, що одержувач не бачить ваших жестів, так званої мови тіла. Це може призвести до непорозуміння.

Додайте невеликі фрази на початку, щоб лист мав більш доброзичливий вигляд:

• «Сподіваюся, у вас видався гарний день сьогодні».
• «Сподіваюся, ваш тиждень буде сприятливим».
• «Я буду радий зустрітися з вами знову».

Через це тон вашої бесіди зміниться в кращий бік. Уникайте занадто формальних привітань, таких як:

• «Сподіваюся, у вас усе добре».
• «Я хотів би повідомити вам, що...».
• «Цей пост присвячений питанням з...».

Ваша мета — налагодити дружні стосунки з одержувачем, перш ніж обговорювати ділові питання.

Завжди використовуйте заклик до дії у верхній частині листа

Мета кожного листа для бізнесу — спонукати одержувача до дії. Тому важливо тактично грамотно оформити заклик до дії, щоб він привернув увагу читача.

Наполегливо рекомендується сформулювати швидкий заклик до дії та використовувати перші кілька рядків, оскільки це зекономить читачеві час і зусилля, необхідні для скролінгу до нижньої частини листа. Під час написання повідомлення ніколи не забувайте про часові рамки.

Приділіть увагу темі листа

Написання ефективної теми листа — одна з найскладніших частин email-маркетингу. В інфографіці від Litmus розглядаються деякі способи зробити це, тож спершу я стисло викладу основні принципи, а потім перейду до чек-листа з 6 пунктів для вашої наступної email-кампанії.

Не бійтеся використовувати таке:

• КАПС (не для всієї теми листа, будь ласка: тільки для підкреслення окремих слів)

• Слово БЕЗПЛАТНО (спірно, не схоже на спам)

• Знак оклику!

Використовуйте геолокацію для посилення персоналізації

Збір і використання інформації про геолокацію може підвищити показник відкривання листів за рахунок індивідуальності та релевантності.

Сформулюйте свою тему листа як питання

Підберіть питання до тих типів проблем, відповіді на які потрібні вашим клієнтам/лідам.

Будьте лаконічними

Оптимально використовувати 50 символів або менше.

Не використовуйте такі тактики:

• Символи та спеціальні знаки: вони можуть змусити людей відкривати їх через допитливість, але це виглядає дешево.
• FW: у темі листа, щоб натякнути, що його отримано з надійного джерела. Це поганий маркетинг.
• Шахрайство: люди стали насторожено ставитися до прохань про допомогу.
• Цифри: деталі ваших спеціальних пропозицій (знижка 50% тощо) можуть бути корисними, але не зловживайте ними, інакше ви зарекомендуєте себе як торговий агент.

Використовуйте в листах відповідні для сайтів шрифти

Власне кажучи, шрифти листів мають відповідати і потенційним клієнтам, з якими ви працюєте, і різним типам пристроїв. Пам'ятайте, що не всі читають ваші листи з комп'ютера, але також і з мобільних гаджетів. 

Тому добре, якщо ви будете використовувати такі шрифти, як Arial, Times New Roman, Verdana і Georgia. Вони не тільки добре читаються на ПК і мобільних пристроях, а й підтримуються більшістю операційних систем.

Чіткість та лаконічність

Переконайтеся, що ваші листи легко і зручно читати. Використовуйте дизайн, який розробники можуть створити за допомогою HTML-коду, і ретельно підбирайте релевантний контент, щоб він добре відображався в різних поштових клієнтах. Текст має бути розділений на блоки з великими заголовками і невеликими абзацами, котрі легко читаються. Наявність вільного простору позбавляє відчуття перевантаженості релевантним контентом і дає змогу читачеві не відволікатися від важливих елементів.

Використовуйте больові точки клієнтів

А чи знаєте ви, що у людей дуже короткий період концентрації уваги в інтернеті? Якщо ви не привернете чиюсь увагу з самого початку і відпустите її, ваше повідомлення не буде почуте. Одна мить байдужості — і ви ризикуєте втратити свого читача.

Больові точки допоможуть вашому email-маркетингу, тому що вони змушують вас говорити про те, що важливо для аудиторії. Використовуйте їх як дорожню карту для створення контенту, який читачі знайдуть корисним на кожному етапі вашої воронки продажів.

1. Будьте лаконічними та не забувайте про часові рамки!

Вашому клієнту буде байдуже, наскільки важлива інформація, якщо на її прочитання піде більше кількох хвилин його дорогоцінного часу. Вони хочуть зекономити час, тому ви маєте бути вкрай лаконічними.

Це потрібно практикувати у всіх своїх email-кампаніях. Але ви маєте бути ще уважнішими під час складання нагадувань. Наприклад, необхідно нагадати потрібній людині про її нещодавню покупку кількома словами. Майже ніхто не буде дочитувати нагадування до кінця, якщо його зустріне полотно тексту.

Аби досягти успіху, ви маєте вміти заволодіти увагою одержувача.

Додайте таблиці в шаблони HTML-листів для бізнесу

Таблиці —невід'ємна частина звітів, які є обов'язковим елементом деяких видів ділового листування.

Stripo пропонує два способи використання таблиць у листах:

Перший метод — завантаження таблиць у вигляді зображень

Якщо ваш дизайнер уже створив і зберіг картинки у форматі .png або .jpg, ви можете легко завантажити їх як звичайні фотографії.

Для цього необхідно:

• перетягнути блок «Зображення» у свій професійний шаблон листа;

• завантажити зображення таблиці.

Як зображено в цій статті блогу.

Другий метод — самостійне створення таблиці

Саме так. Ви можете створити його за допомогою Stripo.

Додайте необхідну кількість стовпців та рядків.

Для цього необхідно:

• перетягнути блок «Текст» у безкоштовний шаблон листа для бізнесу;
• клікнути по ньому, щоб активувати верхню панель інструментів;
• клікнути за значком «Три крапки»;
• Вибрати меню таблиці.

Додавання маркованих та нумерованих списків

Ця опція може виявитися вельми корисною під час надання інформації стосовно конкретної події, порядку денного або навіть під час надання користувачам списку предметів/документів, необхідних для виконання певної дії.

Для цього вам необхідно:

• перетягнути блок «Текст» у безплатний шаблон листа для бізнесу;
• клікнути по ньому, щоб активувати верхню панель інструментів;
• клікнути на іконку «Списки»;
• вибрати необхідний тип списку.

Розмістіть текст праворуч від зображень

Дослідження виявили, що читачів приваблюють зображення. Розбиваючи текст картинками і роблячи це правильно, ви зможете легше заволодіти увагою потенційного клієнта, ніж за допомогою звичайного тексту. 

Тому ви маєте вставити своє зображення зліва, щоб воно було першим, що кидається в очі читачам.

Створення професійного підпису листа

Професійний підпис листа життєво важливий для шаблонів корпоративних розсилок. Неважливо, до кого ви звертаєтеся — до клієнтів, колег або своїх співробітників.

Кожен може забажати скористатися можливістю зв'язатися з вами в будь-який момент, вибравши найзручніший спосіб.

Ваш професійний підпис листа має містити:

1. Ваше фото.

2. Посилання на ваші профілі в соцмережах або посадкову сторінку.

3. Номер вашого мобільного телефону, щоб клієнт міг зателефонувати. 

4. Графік роботи.

5. Вашу посаду з зазначенням сфери діяльності.

У нашій статті блогу «Приклади дизайну підписів» ми детально демонструємо, як можна створити свій професійний підпис незалежно від сфери діяльності.

Не розміщуйте зображення на фоні

Під час роботи з листами для бізнесу важливо не додавати фонові зображення. Зберігайте простоту, використовуючи звичайний фон.

Завжди залишайте посилання «Переглянути в браузері».

Бували випадки, коли користувачі не могли переглянути зображення, розміщені в листі. Ви можете зробити так, щоб усі одержувачі переглядали вашого листа і кожне зображення.

Тому не забувайте завжди залишати посилання «переглянути в браузері».

Не перевантажуйте листа зображеннями

Використовуйте зображення, оптимізовані для відображення в браузері та швидкого завантаження. Здебільшого для листів достатньо картинок шириною 800 px. Додайте додатковий текстовий опис на випадок, якщо зображення не завантажаться або читач використовує програму для людей з вадами зору. Анімовані GIF-ки можуть зробити ваше повідомлення цікавим, але пам'ятайте, що занадто велика кількість анімованих елементів у листі може призвести до проблем із завантаженням. Шукайте відповідні картинки, які відповідають іміджу вашого бренду, а також загальній гамі кольорів листа.

Читання листа зверху вниз

Читання листа має бути цікавим. Створіть схему, яка логічно розподілить візуальні елементи листа зверху вниз. Перевернута піраміда добре підходить для формулювання простого email-повідомлення, зигзагоподібне розташування зображень і тексту — для стильного рекламного повідомлення, а акуратна колонка — для інформаційної розсилки.

Завершіть листа правильно

Чи доводилося вам писати повідомлення, але при цьому без розуміння, як його закінчити? Не тільки вам. Останні слова не менш важливі.

Найкраще закінчити листа такими елементами:

Заключне слово

Як уже зазначалося вище, останні слова відіграють важливу роль. Якщо ваш тон занадто фамільярний, ви можете змусити одержувача почуватися ніяково. «З повагою» або «З найкращими побажаннями» вважаються стандартними заключними словами в діловому листі.

Підпис листа

Якщо ви не знайомі з адресатом, завжди підписуйтеся ім'ям і прізвищем. Якщо ви добре знайомі, і ділове листування з цією людиною має неформальний характер, то можна підписатися тільки своїм ім'ям.

Посада і компанія (якщо необхідно)

Якщо ви пишете від імені компанії, у діловому листуванні ви маєте вказати свою посаду і назву компанії, яку представляєте.

Контактна інформація

Вкажіть не тільки адресу електронної пошти, а й інші способи зв'язку з вами. Наприклад, вставте посилання на свої соцмережі або залиште інші контакти. Якщо ви шукаєте роботу, використовуйте свій профіль LinkedIn.

Посилання на сайт компанії

Якщо у вашої компанії є сайт, вставте посилання на нього. Це дійсно важливо.

Фото (за бажанням)

Ви можете додати своє фото поруч з підписом, але ніколи не використовуйте лише фотографію без підпису. Деякі поштові програми не відображають картинки. У цьому разі, якщо ви не підпишетеся, а додасте лише фото, ваш одержувач не дізнається, від кого надійшло повідомлення.

Як і на початку повідомлення, не використовуйте скорочення з SMS у діловому листі. Ось кілька прикладів абревіатур, яких слід уникати:

• CYA (скорочення від «see you later», «побачимося пізніше»)

• L8R

Запитуйте своїх клієнтів про зворотний зв'язок

Працюючи з людьми, працюючи з клієнтами, вкрай важливо отримувати їхні відгуки, вкрай важливо знати, що вони думають про вас і ваш сервіс. Залиште в листі спеціальну форму зворотного зв'язку, щоб користувачі могли дати відповідь. Така форма зворотного зв'язку допоможе вам краще пізнати своїх клієнтів, і ви зможете вдосконалити свій бізнес.

Що робити, якщо вам не відповідають?

Тоді потрібно навчитися складати follow-up листи. Тому що іноді важливо зробити більше одного дзвінка.

Давайте трохи розповімо про це, щоб ви краще все зрозуміли.

Структурувати наступні листи досить складно, враховуючи, що ви вже виклали свої потреби в першому листі. Проте вони мають існувати, і це нормально — почуватися ніяково, коли пишеш своєму потенційному клієнту. Лист з нагадуванням або follow-up лист — це метод, який практикується більшістю компаній по всьому світу. Ми можемо уявити це як наполегливий спосіб розвитку бізнесу та генерації лідів. Для бізнесу це спосіб нагадати клієнтам про свій продукт, послуги. Це спосіб уточнення, а також отримання зворотного зв'язку від клієнтів.

Листи складні й важко піддаються форматуванню. Ви не повинні лунати занадто наполегливо або вимогливо. Лист повинен мати правильний тон по відношенню до клієнта. Нижче наведено деякі кроки з гіпотетичними сценаріями.

По-перше, налагодьте зв'язок з потенційним клієнтом через соцмережі.

Сьогодні клієнти приділяють багато часу соціальним мережам. До них легко отримати доступ і налагодити зв'язок та ділові відносини з клієнтом.

Потім створіть тему листа, яка не виглядає спамом, але відображає цінність.

Тема листа має бути релевантною. Вона має бути персоналізованою, щоб клієнт відчував, що звертаються саме до нього. Вона має виглядати так, ніби цей лист є вигідною пропозицією. Тема листа має демонструвати важливість прочитання і витраченого на листа часу.

Щоб отримати результат, краще продовжити попередній тред листів. Follow-up листи не будуть здаватися клієнтам новими. Вони легко зможуть відстежити останнього листа. Розкажіть клієнту, чому ви надсилаєте йому листа і що вам потрібно.

Далі вам слід пояснити клієнту, чому і що вам від нього потрібно.

Усі клієнти егоцентричні, особливо якщо спілкуватися з потенційними клієнтами. У них завжди виникає питання, чому вони звертаються саме до них. У чому підступ, якщо я придбаю ваш товар або послугу. І що я маю відповісти? Викладаючи свою відповідь, переконайтеся, що вона спрямована як на підтримку вашого бізнесу, так і на підтримку клієнта. Ви ніколи не зможете працювати безплатно, тому ставте розумні цілі, щоб зберегти доброзичливу атмосферу. Крім того, ви маєте вказати, які вигоди вони отримають від товару або послуги. 

Дайте клієнту зрозуміти, що він отримає вигоду від співпраці з вами і вашим бізнесом. Що йому сподобається користуватися послугами компанії. Ви маєте завоювати довіру клієнта.

Ось приклад повторного листа після відсутності відповіді. Це приклад делікатного повідомлення. Слід ввічливо згадати, що ви хотіли б продовжити попереднього листа.

Приклади листів з вдалим дизайном

Щоб допомогти вам ще більше, ми розглянемо кілька прикладів листів з різних галузей бізнесу, які ми самі виявили і з задоволенням прочитали.

1. Погляньте на цей шаблон листа з підтвердженням. Ви завжди можете використовувати подібну розсилку, коли потрібно повідомити клієнта про його нещодавно придбаний товар. Як у цьому прикладі листа.

Цей лист оригінально зображує останню покупку клієнта. Зверніть увагу, що він свіжий, кольори привабливі, але не забирають на себе всю увагу.

Це чудовий приклад того, як листи з підтвердженням замовлення можна використовувати для підвищення залученості. Крім того, лист містить корисну для клієнта інформацію: номер замовлення і загальну ціну. Також зверніть увагу, що лист надає можливість зв'язатися як з компанією, так і з продавцем одним кліком на кнопку.

2. Коли ми говоримо про листи зі знижками, дуже важливо використовувати часові рамки. Просто погляньте на наведений нижче приклад листа.

Thistle Farms, магазин натуральних товарів для дому та тіла, використовує принцип терміновості за допомогою емодзі в темі листа про швидкий розпродаж і чітко зазначеного в листі терміну його закінчення. Це допомагає збільшити відвідуваність сайту та кількість покупок.

Для назви своєї компанії вони використовують гарні великі літери. Це ненав'язливо нагадує клієнту про лист. Не забувайте про це.

У наведеному вище прикладі Thistle Farms перевершує інші компанії за вагою листа, використанням GIF-ок і оптимізованим текстом заголовка, але не дотягує в плані мобільної оптимізації.

Ви також можете додати в лист код знижки або інформацію про спеціальний купон. Також не забудьте прикріпити посилання на ваші соцмережі. Так можна отримати нових підписників.

3. Ось чудовий приклад рекламних листів.

Space NK використовує все: спеціальні знижки, обмеження за часом, соціальний доказ для персоналізації і, звісно, назву компанії.

Крім того, Space NK використовує соціальний доказ, який дає вам деякі з «найпопулярніших» ідей для покупок і 5-зіркові відгуки інших покупців. Це переконує покупців у тому, що бренд має гарну репутацію і йому можна довіряти.

Крім того, Space NK використовує інформацію про конкретний акаунт користувача для персоналізації листів з відповідними рекомендаціями щодо продуктів і короткою інформацією про використання акаунта.

4. Нижче ви можете побачити блискучий приклад автоматизованого листа.

У листі від ClickUp перераховані всі додатки і версії продуктів із посиланнями на скачування. 

Коли ми говоримо про автоматичні листи, то привітальні листи та листи в стилі «привіт від фаундера» також можна вважати автоматичними. 

Зазвичай ви надсилаєте привітальні листи, коли хтось зареєструвався на вашому сайті або підписався на вашу розсилку. Тоді в повідомленні слід вказати дані для входу в систему. 

Крім того, коли ви працюєте з цим типом листів, не забудьте також вказати посилання на свої соцмережі. Ви можете отримати кілька нових підписників! А також напишіть номер телефону вашої компанії, щоб клієнти могли зателефонувати.

5. Коли ми говоримо про вступний лист, важливо пояснити клієнту, чому ви звертаєтеся саме до нього. Подивіться на шаблон листа нижче.

Автор розповідає про причину, з якої він пише, одразу ж у другому рядку листа.

Головне — зробити ваше пояснення якомога релевантнішим для одержувача. Вам потрібно, щоб вони відчули себе особливими — не як 1 людина зі 100 у списку, яким ви пишете.

6. А як щодо листів про працевлаштування? Ось чудовий приклад!

Тут можна побачити чітку тему листа. Використовуйте її під час написання листа про працевлаштування. Почніть з формального привітання і зверніться до менеджера з найму на ім'я (бажано на прізвище).

Також слід додати назву посади, на якій ви хочете працювати.

У нижній частині листа розмістіть підпис з вашою контактною інформацією, щоб менеджеру з найму було легко зв'язатися з вами. Не забудьте про свій профіль LinkedIn! Додайте посилання на нього.