20 mejores ejemplos de correos electrónicos de bienvenida

Los correos electrónicos de bienvenida son vitales para su marketing por correo electrónico. Son los primeros correos electrónicos que los suscriptores reciben de usted, y establecen el tono para sus futuras relaciones.

En este post, encontrará más de 20 ejemplos de correos electrónicos de bienvenida 2021, junto con las líneas de asunto, y las mejores prácticas.

Grandes ejemplos de correos electrónicos de bienvenida

Para ayudarle a comenzar su comunicación con un cliente con el pie derecho, compartiremos los mejores ejemplos de correos electrónicos de bienvenida.

Ejemplo 1. Mailchimp

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Muestra tu gratitud y aprecio.

¿Por qué es importante? Ciertamente, los profesionales del marketing vamos a dedicar tiempo a la creación de correos electrónicos en el futuro, entraremos en pánico si nos quedamos sin ideas para impresionar a nuestros clientes con boletines informativos y trataremos de que se enamoren de nuestra marca. Y estos últimos sólo tendrán que abrir y leer los correos electrónicos que les enviemos.

Pero si miramos esta situación desde otro ángulo, veremos que los clientes revelan y comparten sus datos personales con usted. Al fin y al cabo, han elegido su marca en lugar de otras del sector.

Por favor, exprese su profundo respeto y gratitud a los nuevos suscriptores.

(Fuente: Correo electrónico de Mailchimp)

"Gracias por unirse" es bastante notorio en este correo electrónico.

Ejemplo 2. Chubbies

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Presenta la marca tal y como es.

Como hemos dicho anteriormente, el correo electrónico de bienvenida marca el tono de sus relaciones con los clientes. Sea usted mismo, muestra su verdadero yo en su primer correo electrónico.

(Fuente: Correo electrónico Chubbies)

Además, quizá sea su tono de comunicación lo que más les gusta a sus clientes de su marca.

Ejemplo 3. Stripo

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Ofrece datos reales/frescos/en tiempo real a sus clientes.

A veces es vital proporcionar a los usuarios sólo información fresca sobre su marca en los correos electrónicos de bienvenida, ya sean novedades de producto, o las últimas actualizaciones de su servicio para que los usuarios saquen el máximo provecho.

Por supuesto, no querrá actualizar los correos electrónicos de bienvenida manualmente todos los días.

Con AMP para el correo electrónico, esta información puede actualizarse en los correos electrónicos automáticamente.

Para obtener más detalles sobre cómo crear un correo electrónico de bienvenida con datos dinámicos en tiempo real por su cuenta, sin ayuda de programadores, consulta nuestra publicación del blog “Fuente de datos de Stripo”.

Ejemplo 4.  Havenly

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Cuenta la historia de tu marca.

Nos registramos en su sitio web o nos suscribimos a sus boletines de noticias porque hemos oído hablar de usted a nuestros amigos, o hemos dado con su tienda offline y hemos dejado allí nuestra dirección de correo electrónico, o porque hemos visto sus anuncios en la web. Sin embargo, es posible que no sepamos nada de su empresa. Leer la historia de su marca y conocerla un poco mejor nos hace sentir más cerca de usted.

(Fuente: Correo electrónico de Havenly)

Ejemplo 5. Monica Vinader

Misión que cumple este correo de bienvenida: Presenta a la CEO de la empresa a los clientes.

Hay muchas ideas de mensajes cortos de bienvenida para los clientes: Compartir la historia de su marca, decir "gracias" a los clientes, etc. Y la marca Monica Vinader encontró una forma más perfecta de saludar a los nuevos suscriptores: puso una foto de su CEO en la primera pantalla del correo electrónico. Su CEO recordó una vez más qué tipo de productos venden y, por último, explicó lo que hace esta sofisticada joyería.

(Fuente: Correo electrónico de Monica Vinader)

¿Por qué no utilizar este método para dar la bienvenida a los nuevos clientes y hacerles saber que están en buenas manos?

Ejemplo 6. Sleeknote

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Presenta el equipo de la empresa a los clientes.

Si por alguna razón su director general se niega a incluir su foto en los correos electrónicos, entonces añade una foto de todo su equipo, como hizo Sleeknote en este ejemplo de mensaje de bienvenida.

(Fuente: Correo electrónico de Sleeknote)

Esto sin duda hará que sus suscriptores se sientan más cerca de usted, lo que hace que sea más probable que le compren a usted en lugar de a otras marcas.

La foto del equipo juega aquí un papel esencial..

Cómo construir un banner similar para su correo electrónico de bienvenida con Stripo:

• arrastre el bloque básico de Banner a su correo electrónico de bienvenida;

• suba la foto de su equipo;;

• edítela si es necesario aplicando filtros;

• haga clic en el ícono "Texto" sobre tu plantilla;

• introduzca su texto aquí;

• resalte el texto que ha colocado sobre la foto de su equipo;

• elija una fuente para el banner de nuestra amplia colección de fuentes.

Ejemplo 7. M&M's

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Recoge los datos y preferencias de los usuarios.

Para enviar correos electrónicos que tus lectores encuentren relevantes y útiles, podrías necesitar averiguar sus preferencias, edad, género, geolocalización, etc. Después, personaliza tus ofertas. 

(Fuente: Correo electrónico de M&M’s)

Red pide a los usuarios que compartan algunos datos sobre ellos de forma agradable. Y lo hace en el primer correo electrónico. 

Ejemplo 8. Lamborghini

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Hace que los clientes se sientan tratados de forma especial.

Ha oído que dirigirse por los nombres en las líneas de asunto aumenta el OR en un 9%.  A la gente le encanta escuchar sus nombres. Así que, ¿por qué no dirigirse por los nombres también en los correos electrónicos de bienvenida?

Puede dirigirse por su nombre o por su apellido.

(Fuente: Correo electrónico de Lamborghini)

Sin embargo, depende del estilo de la empresa y del tono de la comunicación.

Para dirigirse a los destinatarios por sus nombres, es necesario insertar etiquetas merge.

Cómo insertar etiquetas merge en los correos electrónicos con Stripo:

• ponga el puntero del ratón en una parte necesaria de su texto;

• en la esquina superior derecha, haga clic en el icono "Merge Tags";

• elija su ESP;

• elija un parámetro necesario.

Importante:

Si su ESP no está en la lista, puedes establecer etiquetas merge personalizadas. 

En el blogpost "Qué hace que Stripo sea una plataforma de creación de correos electrónicos" mostramos cómo establecer etiquetas merge personalizadas con Stripo (por favor, vea el párrafo 36).

Ejemplo 9. Omnisend

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Presenta a los clientes las características únicas de un producto.

Ahora que sus nuevos suscriptores saben exactamente qué tipo de empresa eres, qué produces/haces y qué le motiva, es el momento de ayudar a sus clientes a empezar a utilizar por fin sus productos. Si es necesario, incluya un manual detallado o un video tutorial.

(Fuente: Correo electrónico de Omnisend)

Lo he probado y esto es lo que he visto:

De esta manera, Omnisend introdujo su nueva función: a partir de ahora puedes incrustar algunos elementos interactivos en los correos electrónicos.

De hecho, si tiene algunas características de las que presumir, comparta una o incluso algunas de ellas en su correo electrónico de "Bienvenida a nuestro servicio" para un nuevo cliente.

Ejemplo 10. Infogram

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Ofrece a los clientes un vídeo de formación.

Me encantó que Infogram compartiera un vídeo explicativo para ayudarme a sacar el máximo partido a su herramienta.

(Fuente: Correo electrónico de Infogram)

Cómo añadir vídeos en los correos electrónicos con Stripo:

• arrastre el bloque básico de Vídeo a su plantilla de correo electrónico de bienvenida;

• pega la URL de tu video. No es necesario pegar alt y título para su video - estamos en ello;

• activa el botón "Imagen en miniatura personalizada" si quieres añadir una imagen de vista previa personalizada a tus vídeos.

Ejemplo 11. Uber

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Sirve para recordar a los nuevos clientes que hicieron la elección correcta.

Haga que sus clientes sepan los beneficios que van a obtener. Recuérdeles lo que deben esperar de una colaboración con usted. Haga que los consumidores se sientan seguros de la elección que acaban de hacer.

(Fuente: Really Good Correo electrónicos)

Otra cosa buena de este ejemplo de correo electrónico de bienvenida es que Uber aplicó imágenes que complementan cada declaración de la empresa. 

Ejemplo 12. Herschel Supply Co.

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Anima a los clientes a comprar contigo de inmediato.

Los clientes se han unido a ti porque les gustan sus productos. Convénzalos para que le compren de inmediato.

Este truco funciona mejor para el comercio electrónico.

(Fuente: Herschel Supply Co.)

Es importante tomar en cuenta:

Asegúrese de añadir un botón de CTA notorio y claro. Y no confundas a los recién llegados con "este cupón funciona en los pedidos realizados después del eclipse de sol y sólo está disponible para aquellos que lo hayan observado en Ohio dos días antes". Estas personas pueden distraerse y perderse fácilmente. No irrite a los clientes con este tipo de ofertas.

Un claro "15% de descuento en su primer pedido" funciona bien. Y a los clientes seguro que les encantará!

Ejemplo 13. Charity Water

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Cuenta a los suscriptores la historia de la marca.

Este es un gran ejemplo de correo electrónico de bienvenida, ya que presenta la historia de la marca a los recién llegados. En la medida en que Charity Water quiere llamar nuestra atención sobre un problema muy grave, debe apelar a nuestras emociones, y el vídeo Es la mejor herramienta para hacerlo.

En este vídeo, Charity Water muestra la tragedia real a la que se enfrentan muchas personas debido a la mala calidad del agua.

(Fuente: Correo electrónico de Charity Water)

Además, el equipo nos explica cómo podemos ayudar entre todos a que esas personas sobrevivan y por fin estén sanas.

Ejemplo 14. BBC

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Informar a los suscriptores sobre el contenido del boletín y su frecuencia.

Informa a los suscriptores sobre la frecuencia, la cantidad y el tema del boletín.

BBC es un ejemplo perfecto de correo electrónico de bienvenida. No sólo menciona que los boletines llegarán los lunes, sino que también permite a sus suscriptores tomar el control de lo que recibirán.

(Fuente: Correo electrónico de la BBC)

Ejemplo 15. Beardbrand

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Hace que los suscriptores anticipen un nuevo correo electrónico suyo.

¿Todos recordamos el cuento de "Las mil y una noches"? Gracias a la intriga, Scheherazade consiguió sobrevivir. La situación con la tasa de apertura de nuestros boletines electrónicos es bastante similar. Cuanto más enganchemos a los clientes, más posibilidades habrá de que se anticipen a nuestros próximos correos electrónicos.

Comparta alguna historia divertida, es decir, sólo el principio de la misma, o comparta toda la historia y prometa contar otra en el siguiente correo electrónico. O detecte el dolor de su suscriptor y prometa "curarlo" en sus próximos correos electrónicos.

(Fuente: Really Good Correo electrónicos)

Ejemplo 16. Stripo

¿Le han gustado los ejemplos anteriores? ¿Quiere crear uno similar rápidamente? Sabemos cómo escribir un correo electrónico de bienvenida al cliente en poco tiempo. 

Sólo tienes que utilizar la plantilla de correo electrónico de bienvenida que le ofrecemos a continuación.

Sólo tendrás que personalizar ligeramente su contenido para que se adapte a las necesidades de tu marca.

Ejemplo 17. 1stdibs

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Demostrar a los clientes que merece la pena tratar con ellos.

Se acaban de conocer. No es de extrañar que los nuevos clientes tengan cierto temor a comprarte. Tranquilícelos compartiendo algunos comentarios de líderes de opinión.

(Fuente: Correo electrónico from 1stdibs)

¿Usted no es lo suficientemente famoso como para presumir con los comentarios del New York Times y del Telegraph? No hay problema. Es posible que algunos de sus clientes incondicionales hayan dejado su opinión en su página de Facebook.

También puedes presumir de tus logros. Dígales que ha superado a sus competidores y que ha ganado el "Premio a la Herramienta de Comunicación con el Cliente" o cualquier otra cosa.

Proporcione a los suscriptores información veraz.

Ejemplo 18. Prezzo

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Anima a los clientes a empezar a utilizar sus productos de inmediato.

Los correos electrónicos de bienvenida no sólo pueden saludar a los clientes o proporcionarles manuales, sino también persuadirles para que prueben sus productos o le visiten.

(Fuente: Correo electrónico de Prezzo)

¿Quién se negaría a recibir una copa de vino blanco de alta calidad? Sin duda, los destinatarios no se apresurarán a ir a su restaurante de inmediato. Pero la próxima vez que piensen en un lugar para cenar, es muy probable que acudan a su restaurante.

Ejemplo 19. Ongage

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Muestra a los clientes cómo muchas empresas de renombre mundial prefieren su herramienta.

Cuando las marcas famosas confían en usted, significa que es fiable y mantiene un servicio constante. De hecho, ¿por qué no presumir de ello? 

(Fuente: Correo electrónico de Ongage)

Ongage también me informó de que un miembro de su equipo de Onboarding me enviaría un correo electrónico en breve y me ofrecería su ayuda. Así que si tengo alguna duda sobre el funcionamiento de la herramienta, puedo contactar con el servicio de atención al cliente por mi cuenta.

Me encantó este enfoque proactivo.

Ejemplo 20. Brooklinen

Misión que cumple este correo electrónico de bienvenida: Muestra a los clientes cómo muchas empresas de renombre mundial prefieren su herramienta.

Ya hemos hablado de las reseñas de los líderes de opinión. Pero si los clientes fieles le califican, si dejan comentarios en su sitio, asegúrese de compartirlos con los nuevos suscriptores.

(Fuente: Correo electrónico de Brooklinen)

Los estudios demuestra que la prueba social en los correos electrónicos aumenta los ingresos en un 2,3%

Encontrará más ideas y ejemplos de Prueba Social en los Correos Electrónicos en nuestro blog.

Correos electrónicos de verificación

Antes de enviar a sus clientes un correo electrónico de bienvenida tras su suscripción o registro, debe pedirles que verifiquen su dirección de correo electrónico.

En el primer caso, es decir, la suscripción a su newsletter, lo hace para eliminar los bots o las direcciones de correo electrónico inexistentes de su lista de correo, y para estar legalmente autorizado a enviar correos electrónicos a tus suscriptores. Este paso es requerido por GDPR y CanSPAM.

(Fuente: Correo electrónico de Benchmark Correo electrónico)

En el segundo caso, es decir, el registro en su sitio web, usted pide a los usuarios que verifiquen su dirección de correo electrónico por razones de seguridad. Al verificar las direcciones de correo electrónico, los usuarios nos permiten saber (yo diría "probar") que son dueños de esta dirección de correo electrónico. Como resultado, le permite asistir mejor a los clientes cuando lo necesitan. 

(Fuente: Correo electrónico de Ecwid)

Aviso importante:

Envíe un correo electrónico de bienvenida sólo después de un "clic de verificación" en su correo electrónico de verificación. Si un usuario aún no ha confirmado su dirección de correo electrónico, envíale un recordatorio unas horas después. Si el usuario no verifica su dirección de correo electrónico después del segundo correo electrónico, no intente ponerse en contacto con esta persona nunca más. 

(Fuente: Correo electrónico deFortune - Newsletters)

Encontrará más ejemplos de correos electrónicos de suscripción en la entrada del blog “Correo de confirmación de suscripción”.

Serie de correos electrónicos de bienvenida

Depende totalmente de usted si envía un solo correo electrónico de bienvenida o una serie completa de correos electrónicos de bienvenida que contenga más de 3 correos electrónicos. Depende de sus preferencias y de su servicio. Pero Mailchimp  dice que una gran serie de correos electrónicos de bienvenida genera un 51% más de ingresos en comparación con un solo correo electrónico de bienvenida 

¿Qué debe enviar en estos correos electrónicos?

El contenido de estos correos electrónicos sí depende del sector, así que hemos decidido describir cada uno por separado.

Empresas de Saas

1. Correo electrónico 1 - De las gracias a los clientes por unirse a usted. Añade un vídeo en el que destaques todas las funcionalidades que hacen que su herramienta sea única, para que los usuarios sepan que han hecho una buena elección.

2. Correo electrónico 2 - Describa con detalle cómo funciona alguna funcionalidad.

3. Correo electrónico 3 - Describa las ventajas de utilizar tu herramienta y muestras los comentarios de sus clientes.

4. Correo electrónico 4: comparta enlaces a algunos recursos útiles, como vídeos de formación o publicaciones en el blog sobre cómo hacerlo, para ayudar a los usuarios a empezar de inmediato. 

(Fuente: Correo electrónico ActiveCampaign)

En uno, o incluso en cada uno de estos correos electrónicos, haga saber a los usuarios que siempre pueden pedirle ayuda, como por ejemplo a través del chat o incluso una demostración personal.

Empresas B2C

1. Correo electrónico 1 - Das las gracias a los clientes por unirse a ti. Compartes un cupón si quieres.

2. Correo electrónico 2 - Recuerde a los que aún no te han comprado que su cupón les está esperando.

3. Correo electrónico 3 - Pida a los usuarios que establezcan sus preferencias, o que compartan alguna información personal, como su edad, sexo, ubicación geográfica, para que les envíes ofertas personalizadas.

(Fuente: Correo electrónico Maybelline)

Líneas de asunto del correo electrónico de bienvenida

Aunque los usuarios estén esperando tus correos electrónicos de bienvenida, piensa en una línea de asunto buena, pegadiza, "cálida", pero concisa. Por supuesto, en el asunto hay que especificar que se trata de un correo de bienvenida para que destaque entre los demás correos.

Ejemplos de asuntos de correos electrónicos de bienvenida

• Bienvenida, bienvenida, bienvenida - Ann Handley - MarketingProfs.

• HANNA, ¡encuentra tu oferta especial de bienvenida en el interior! - Hilton Honors.

• Estás dentro. Bienvenido a adidas. - adidas.

• ¡Bienvenido a Litmus! Aquí te explicamos cómo empezar - Litmus.

• ¡Ya estás dentro! Bienvenido a Campaign Monitor. — Campaign Monitor.

• ¡Bienvenido a la familia de SEMrush! — SEMrush.

• ¡Bienvenido a la tribu! - Cumbre Digital de Chicago.

• Dile a tu armario que hemos dicho que ERES BIENVENIDO. - Victoria's Secret.

• Otro correo electrónico de bienvenida - Jen de Unbounce.

• Bienvenido a tu destino para el diseño hermoso - 1stDibs.

• Bienvenido a Zillow - ¡nos alegramos de que estés aquí! - Zillow.

• Bienvenido del fundador de Ontraport - Ontraport.

• Bienvenida a IFTTT, Hanna - IFTTT.

• ¡Bienvenido a Pocket! Te esperan cosas buenas - Pocket.

• Bienvenido a tu prueba de Asana. 5 consejos para empezar.

Mejores prácticas del correo electrónico de bienvenida

Estos consejos, en realidad, se aplican a cualquier correo electrónico. Pero nos gustaría destacarlos brevemente aquí.

Botón CTA

Un botón CTA tiene que ser llamativo, pero sencillo y con un texto muy claro.

(Fuente: Correo electrónico de Trello)

Por favor, lea más sobre los botones CTA en nuestra entrada del blog.

Firma

Hemos visto varios ejemplos en los que los CEOs compartían sus historias. Pero, ¿qué pasa si tú, como profesional del marketing, estás a cargo de la comunicación con los clientes, y estás a punto de ejecutar todas las campañas de correo electrónico marketing? Entonces deberías presentarte a los suscriptores. Menciona tu nombre, su cargo e incluye una foto suya. A todos nos gusta saber que hablamos con personas reales a través de los correos electrónicos.

(Fuente: Correo electrónico de HubSpot)

Para obtener más ideas sobre cómo construir firmas de correos electrónicos profesionales y a la vez amigables, consulte nuestra publicación del blog "10 mejores ejemplos de diseño de firmas de correo electrónicos". 

Importante:

No es necesario que diseñes una firma de correo electrónico para sus correos electrónicos cada vez que inicies una nueva campaña. Stripo permite:

• construirla sólo una vez;

• luego guardarla en su almacenamiento personal de Módulos;

• finalmente, reutilizarla en todas las campañas futuras. 

Redes sociales 

Para los nuevos clientes, también puede ser interesante seguirte en las redes sociales. No hagas que la gente busque tu marca en Twitter o Facebook manualmente. Añade enlaces a tus perfiles en las redes sociales al final del correo electrónico.

(Fuente: Correo electrónico de Mailchimp)

Vea nuestro vídeo para saber cómo añadir redes sociales, diseñar sus iconos y añadir los enlaces respectivos en sus correos electrónicos de bienvenida con un solo clic, por favor.

La opción de darse de baja

Aunque sus usuarios confirmen su voluntad de recibir correos electrónicos suyos, pueden cambiar de opinión en cualquier momento. Y un correo electrónico de bienvenida no es una excepción. Asegúrese de añadir la "opción de de suscripción" a sus correos electrónicos.

(Fuente: Correo electrónico de Swarovski)

Optimice sus correos electrónicos para los dispositivos móviles

Todos sabemos que hoy en día más del 50% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, ¿verdad? Por lo tanto, tenemos que optimizar nuestros correos electrónicos de bienvenida, como cualquier otro correo electrónico, para los dispositivos móviles.

Por supuesto, todas las plantillas de nuestra colección están adaptadas a los dispositivos móviles por defecto. Pero también puede configurar el ancho de los botones y el tamaño de la fuente para la versión móvil de sus correos electrónicos de bienvenida para que sean totalmente legibles en todos los dispositivos. 

Reflexiones finales

Hemos compartido 20 ejemplos de los mejores correos electrónicos de bienvenida para que te inspires, y los consejos sobre cómo enviar un correo electrónico de bienvenida correctamente.

Resumamos estas mejores prácticas:

• El correo electrónico de bienvenida siempre debe ir precedido de un correo electrónico de verificación;

• Se requiere un doble opt-in;

• la línea de asunto debe reflejar el tipo de su correo electrónico;

• los correos electrónicos deben estar optimizados para dispositivos móviles;

• presentar su empresa en un correo electrónico de bienvenida.