Баланс между ясностью и простотой при переписке с кандидатами по электронной почте не только обеспечит эффективную коммуникацию, но и сформирует положительные впечатления. Помните, что четко поставленная задача — это уже половина успеха. Поэтому при формулировании и постановке тестового задания нужно быть предельно конкретным.
Валерия Самойлова,
Иногда одно сообщение может определить успех кандидата или лишить его отличного шанса. Именно поэтому важно уделять внимание своим письмам на всех этапах процесса собеседования. В нашей статье вы найдете практические советы по составлению тестовых заданий на собеседование с акцентом на ясность, эффективность и вовлеченность, чтобы кандидаты понимали, чего от них ждут, и могли продемонстрировать свои способности. Мы также расскажем о том, как самостоятельно разработать профессиональный дизайн для писем.
Почему важно оптимизировать письма рекрутеров
- 77% соискателей рассматривают процесс собеседования как ключевой момент при устройстве в компанию, а 83% говорят, что негативный опыт может их отпугнуть;
- 80% кандидатов, получивших положительный опыт общения, в дальнейшем становятся сторонниками бренда и рекомендуют компанию другим талантливым людям;
- 75% специалистов устроились на свою нынешнюю работу благодаря положительному опыту, полученному в процессе рассмотрения заявки;
- 94,9% соискателей ставят во главу угла умение правильно коммуницировать после подачи заявки;
- 68% кандидатов прерывали процесс подачи заявки на работу на полпути из-за его длительности и сложности;
- 83% кандидатов считают, что четкий график значительно улучшил бы впечатление от рекрутинга;
- 70% кандидатов согласны с тем, что тестовые задания помогают им продемонстрировать свой потенциал;
- 31% кандидатов рассчитывают получать от работодателей персонализированные сообщения о вакансиях;
- 73% соискателей говорят, что поиск работы — одно из самых стрессовых событий в жизни.
Учитывая сказанное, давайте рассмотрим, как сделать так, чтобы коммуникация по электронной почте принесла кандидату максимум положительных эмоций.
Тестовое задание перед собеседованием
Для чего это нужно:
- чтобы оценить технические или конкретные навыки кандидатов, прежде чем тратить время и ресурсы на проведение глубинных собеседований;
- чтобы сузить круг кандидатов до более квалифицированных, что делает процесс собеседования эффективнее;
- чтобы проверить заинтересованность: отправка ТЗ перед собеседованием также помогает оценить заинтересованность и мотивацию кандидата.
Структура письма:
- Вступление: начните с краткого знакомства и названия компании, поблагодарите кандидата за его заявку и выразите свою заинтересованность в рассмотрении его кандидатуры на эту должность.
- Цель: понятно объясните смысл тестового задания и то, как оно вписывается в общий процесс подбора персонала.
- Детали задания: предоставьте подробное описание задания, включая цели, ожидаемые результаты, а также любые специфические инструкции или ресурсы, которые могут понадобиться кандидату.
- Временные рамки: определите четкие сроки, чтобы у кандидата было достаточно времени для выполнения задания без спешки.
- Поддержка: предоставьте контактную информацию для любых вопросов или уточнений по письменному заданию, демонстрируя тем самым поддержку и открытость к общению.
- Следующие шаги: опишите дальнейшие шаги после сдачи задания, в том числе то, как и когда кандидат может ожидать от вас ответа или подробностей о возможных собеседованиях.
Эксперт
Если вы еще не общались с кандидатом и должны отправить ему тестовое задание, я рекомендую сначала предоставить ключевые и интересные подробности о компании, включая фото команды. Затем подробно расскажите об этапах процесса рекрутинга, подчеркнув необходимость выполнения тестового задания, его цель и преимущества, которые оно дает кандидату.
Эксперт
Вот несколько общих советов касательно отправки тестового задания:
- Используйте дружелюбный тон: даже в деловой переписке можно поддерживать спокойный и дружелюбный тон. Не стоит забывать, что по ту сторону экрана находится живой человек ❤.
- Четко формулируйте тестовое задание и ставьте задачу: четкость инструкций помогает избежать недоразумений. Необходимо тщательно описать все детали, в том числе дедлайны. Излагайте шаги или требования понятно и последовательно, но делайте это в дружелюбной манере, не превращая письмо в свод строгих правил. Четко сформулированная задача — уже половина успеха.
- Используйте простые и понятные формулировки: избегайте слишком сложного или специализированного жаргона и формализма.
- Проявляйте заботу и человечность: можно добавить небольшие личные ремарки или проявить внимание и интерес (например, спросить о загруженности и отметить, что мы можем пойти им навстречу и немного сдвинуть сроки). Мы стараемся сделать переписку более теплой и личной.
- Предлагайте помощь и поддержку: дайте понять, что вы готовы ответить на вопросы или предоставить дополнительную информацию, если кандидату что-то непонятно.
- Завершите письмо на позитивной ноте: выразите надежду на дальнейшее сотрудничество или поблагодарите кандидата за то, что он обратил внимание на письмо.
- Проверьте грамотность и форматирование текста:
- проверьте письмо на ошибки и вычитайте его;
- структурируйте сообщение: используйте абзацы, списки и маркировку для упорядочивания текста; это не только сделает наше письмо с тестом более понятным, но и облегчит восприятие информации.
На всякий случай добавлю, что мы не выходим за рамки дружески-профессионального общения. В любом взаимодействии важно оставаться человечным, вежливым и заботливым.
Шаблон тестового задания от Stripo
Тестовое задание после собеседования
Для чего это нужно:
- для верификации: после собеседования с кандидатами и отбора нескольких лучших, тестовое задание окончательно подтверждает их профессиональную пригодность на основе практических навыков; чаще всего это второе или финальное собеседование;
- для анализа: на этом этапе компания может проанализировать подход кандидата к решению задачи, его креативность и способность справляться с реальными задачами, которые подразумевает работа.
Структура письма:
- Индивидуальный подход: начните с упоминания конкретных тем или предметов обсуждения на собеседовании, чтобы придать письму индивидуальность и повысить интерес кандидата.
- Обоснование тестового задания: объясните, почему вы отправляете им это задание именно сейчас, подчеркнув его важность для дальнейшей оценки их соответствия предлагаемой роли.
- Необходимые инструкции: как и прежде, предоставьте полную информацию о задании, ожиданиях и критериях оценки.
- Дедлайн: четко обозначьте сроки, убедившись, что они разумны с учетом сложности задания и потенциальной занятости кандидата в данный момент.
- Возможность задать вопросы: предложите кандидату связаться с вами, если у него возникнут вопросы, подчеркнув тем самым свою приверженность прозрачному и коммуникативному процессу отбора.
- Благодарность: отметьте усилия и время, потраченные кандидатом на этом этапе, и выразите свою признательность за его неизменный интерес к должности.
Эксперт
Если вы уже общались на предварительном этапе собеседования, то обратитесь к кандидату в follow-up письме примерно так: «Благодарим вас за то, что решили уделить время нашей компании. Мы надеемся, что этот опыт будет полезен для вас». Будьте вежливы и дружелюбны.
Как всегда, тестовое задание должно содержать четкие инструкции. Но я думаю, что на этом этапе также важно продать компанию и идею. Чтобы кандидаты почувствовали ценность бренда.
Если вы не рассылаете письмо массово, а пишете непосредственно человеку, тогда его нужно персонализировать. Используйте опыт кандидата в технологиях или других областях как то, что вас в нем заинтересовало. Например, «Я увидела, что у вас есть опыт работы с Java и Kotlin. Наш проект как раз переходит на эти технологии, и ваш опыт был бы очень полезен».
Эксперт
Я согласна с тем, что неплохо было бы сделать письмо более персональным. Можно упомянуть опыт, о котором кандидат говорил на собеседовании, и объяснить, как он поможет выполнить задание.
Шаблон тестового задания от Stripo
Подпись письма
В этой статье я хочу подчеркнуть важность вашей подписи письма, которая значительно повышает профессионализм и доверие к вашим сообщениям. Она должна содержать важную информацию, такую как имя менеджера, должность и дополнительные контактные данные, включая номер телефона, профиль на LinkedIn и другие уместные ссылки. Подумайте о том, чтобы добавить ссылку на отзывы сотрудников о вашей компании; это может дать кандидатам ценные сведения, позволяющие им принять более взвешенное решение о трудоустройстве в вашу организацию.
Важно также отметить, что письма без подписи могут не соответствовать определенным правилам, что чревато классификацией их как спама. Наличие подписи повышает вероятность успешной доставки ваших писем.
(Источник: подпись письма Stripo)
Хотите создать похожую подпись за пару минут? Воспользуйтесь бесплатным редактором подписей Stripo.
Дизайн письма
Мы рассмотрели примеры писем с тестовым заданием и обсудили их наполнение. Но что, если я скажу, что вы можете создать их дизайн самостоятельно за считанные минуты?
У Stripo есть несколько решений для этого:
- готовые шаблоны писем с тестовым заданием на собеседование — вы можете использовать различные варианты дизайна и редактировать его под свои нужды;
- модули — подготавливайте, сохраняйте и комбинируйте элементы в своих письмах о рекрутинге;
- кастомный email-дизайн — когда нужно создать нечто уникальное.
С нашим редактором писем не нужно разбираться в HTML и общаться с дизайнерами и разработчиками. Вы можете самостоятельно создавать профессиональные письма за считанные минуты.
В завершение
Письма с тестовым заданием на собеседование имеют огромное значение для повышения привлекательности для кандидатов и оптимизации процесса рекрутинга. Используя рекомендации экспертов и демонстрируя примеры эффективных писем, мы подчеркнули важность четкой и увлекательной коммуникации. Сервисы Stripo упрощают разработку email-дизайна, позволяя менеджерам по подбору персонала быстро создавать профессиональные письма, улучшая взаимодействие с кандидатами. Использование доступных шаблонов писем и инструментов дизайна Stripo поможет сэкономить время, сократив работу до нескольких минут, а также повысит качество писем для рекрутеров. Давайте вместе создадим ваше следующее письмо и превратим коммуникацию с кандидатами в эффективное средство взаимодействия с ними.
0 комментариев