Из этой истории успеха клиента вы узнаете, что делиться с нами своим мнением может быть взаимовыгодно. Как именно? Читайте дальше.
В: Привет, Саймон. Спасибо, что пришел. Нам очень приятно, что ты нашел время. Не мог бы ты немного рассказать о своей компании?
О: MAGIX — высокодоходный ведущий провайдер продвинутых интегрированных видео и аудио решений для профессионалов в самых быстроразвивающихся регионах Европы, Северной Америки и Азии. При помощи таких решений, как VEGAS и SEQUOIA, мы помогаем нашим клиентам уменьшить время окупаемости, повысить гибкость и сократить расходы.
В: Саймон, ты довольно давно пользуешься нашим инструментом. Расскажи, почему ты выбрал именно Stripo?
О: Экономия времени со Stripo была очень заметной. Вот почему мы предпочли его другим инструментам.
Для нас очень важна экономия времени. А со Stripo вы существенно экономите время при создании электронных писем.
О: Я считаю Stripo очень удобным, динамичным и продвинутым. Вы добавляете так много функций и опций, что мне даже не хватает времени попробовать все.
В: Спасибо за все эти добрые слова. Мы действительно ценим твою высокую оценку нашего сервиса. Учитывая, что вы создали ряд рассылок при помощи Stripo, можешь ли ты сказать, какую функцию считаешь самой полезной?
О: Да, с помощью Stripo мы создали около 700 писем. Что мне больше всего понравилось в вашем инструменте? Конечно, опция Content Modules. Все рассылки, которые мы отправляем, выходят на шести разных языках. И мы соответственно сохраняем футеры для этих писем тоже в разных языковых версиях. При работе с новым письмом мы просто вставляем в него нужный футер и хедер. Готово. Нет необходимости создавать новый футер с нуля. Это реальная экономия времени.
В: Спасибо. А ты знаешь, что все эти модули можно еще и синхронизировать? То есть редактировать их все одновременно? Например, если надо поменять ссылку «Обновить настройки» или удалить из футера иконку соцсети, тебе не нужно просматривать все 100 футеров, методично редактируя каждый. Достаточно изменить всего один, и эти изменения применяются ко всем другим письмам с синхронизированными модулями.
О: А вот это очень интересно. Надо срочно попробовать.
В: Как считаешь, каких опций в Stripo не хватает?
О: Окей, кое-что хотелось бы добавить. Во-первых, было бы отличным улучшением, если бы вы дали пользователям возможность подтягивать в письма данные с веб-сайтов.
В: Мы уже даем возможность это делать. Чтобы подтягивать данные с сайтов, достаточно просто активировать опцию Smart Elements.
О: Вау. А вот этого я не знал.
В: Я могу назначить тебе демо в нашей службе поддержки. Они покажут, как использовать в рассылках smart-элементы. Когда ты научишься их использовать, на создание писем у тебя будет уходить еще меньше времени.
Читайте статью «Smart Elements» в нашем блоге, чтобы узнать, как активировать опцию Smart Elements и создавать несколько карточек товаров одним кликом.
В: Что ты еще хотел бы увидеть в нашем редакторе?
О: Во-вторых, интеграции. Сейчас вы еще не интегрированы с моей системой автоматизации маркетинга. Поэтому нам нужно настраивать код шаблона после экспорта. Если вы по-настоящему интегрируетесь с моим ESP, это будет действительно круто и сэкономит нам часы времени. И в-третьих, что-то в духе автоматического переводчика. Как я уже сказал, мы проводим кампании на 6 разных языках. И мне нужно создавать 6 разных писем для каждого языка.
В: Я передам эту информацию руководителям нашей команды. Саймон, спасибо за откровенный отзыв и ценный вклад в разработку нашего продукта.
Небольшое продолжение
После этого звонка мы интегрировались еще с 12 ESP - системами автоматизации маркетинга.
И сейчас мы работаем над опцией «Переводы». Как это будет работать? Скоро покажем.
Но мы уже можем сказать, что вы будете создавать только одно письмо в одной языковой версии. И получатели в своих входящих увидят его в той языковой версии, которая соответствует настройкам языка в их браузерах. Одно письмо вместо шести! Релиз этой опции запланирован на май 2021 года.
Сделать Stripo удобным и полезным для наших клиентов - наша первоочередная задача. Сообщите нам, каких опций, по вашему мнению, нам не хватает. И мы сделаем все возможное, чтобы добавить их как можно быстрее.
0 комментариев