Демо-редактор Увійти →
Дизайн Шаблон
~ 16 хв читати
81802 перегляди
оцінити
09 жовтня 2020

Дизайн хедера листа: 16 найкращих рекомендацій

Stripo / Blog / Дизайн хедера листа: 16 найкращих рекомендацій

Хедер листа — елемент, який ми регулярно використовуємо в своїх email-розсилках. Утім ми часто забуваємо, що це дещо складніше, ніж просто логотип і меню.

Отже, повний хедер листа складається з трьох основних частин:

  • інформація про відправника;

  • тема листа та прехедер;

  • власне хедер листа.

У цьому пості ми покажемо, як налаштувати тему та прехедер. І поділимося 16 ідеями, як зробити хедери розсилок ефективнішими й більш інформативними.

Stripo Header

(Джерело: шаблон Stripo)

Інформація про відправника

У цій частині хедера зазвичай знаходяться:

  • ім'я відправника;

  • ім'я одержувача;

  • адреса «від»;

  • адреса «кому»;

  • дата;

  • логотип бренду (якщо потрібно).

Хедер кращі практики

Якщо для масової розсилки листів ви використовуєте ESP, то ви вказуєте там такі дані: ім'я відправника, логотип компанії, адреса для відповіді. Зазвичай вони не змінюються від кампанії до кампанії, тому ви додаєте цю інформацію до свого ESP лише один раз. А ось тема і текст прехедера завжди змінюються. Тому вам требо буде задавати їх кожного разу при запуску нової кампанії.

Тема листа та прехедер

Тема листа

Тема разом із ім’ям вашого бренду — це власне ті фактори, завдяки яким одержувачі відкривають ваші листи.

Ми тут не будемо торкатися теми, як написати ефектну й ефективну тему, оскільки ми вже показали найкращі приклади у статті «32 ефективні теми електронних листів». Просто нагадаємо, що 47% ваших одержувачів вирішують, відкривати лист або ні, спираючись лише на тему. І близько 69% позначають листи як спам з тієї ж причини.

Приклади тематичних рядків у вхідних скринькахТому можна зробити висновок, що тема є дуже важливим елементом листа.

Зазвичай ви створюєте її у своєму ESP, але можна це зробити також у Stripo:

Місце-для-вашої-темиУ теми можна додавати емодзі — це зробить їх помітними у вхідних одержувачів.

Прехедер

Прехедер, також відомий як текст попереднього перегляду , є найменшим, але дуже важливим елементом електронного листа.

Інформативний прехедер повідомляє одержувачів про мету листа. На десктопних пристроях він знаходиться за символом «-» в рядку теми, а на мобільних девайсах під рядком теми. За дослідженням Litmus, отримуючи листа, 24% одержувачів оцінюють за прехедером, чи варто його відкривати.

Кожного разу, коли я отримую листа від Mailchimp, SimilarWeb або Netflix, я знаю, про що він буде, ще не відкривши його.

Ідеї для заголовківДеякі компанії вказують знижки в прехедері, що приносить їм додаткові кліки.

Один з найкращих прийомів складання прехедерів — це створення історії, коли текст прехедера є продовженням теми листа.

Chubbies: «Я змінився — я був дуже скупим, але тепер мене змінив святковий розпродаж».

Brighton: «Вона полюбляє ЧЕРВОНЕ на свята — І Ви Теж».

D'Artagnan: «Відправте Їм Стейк! ЗНИЖКА 15% на Всі Стейки та Відбивні — Розпродаж Закінчується в Неділю».

Як додати текст прехедера за допомогою Stripo:

  • над шаблоном натисніть кнопку «Налаштування»;

  • введіть тему листа і текст прехедера.

місце-для-предзаголовка

Важливо зазначити:

Якщо у вашому листі немає прехедера, одержувачі побачать найперший фрагмент тексту листа. Він не виглядатиме повноцінним та завершеним. Це може бути щось на зразок «Переглянути онлайн», «Мій обліковий запис».

Тож якщо ви не хочете, щоб ваші одержувачі бачили таке неподобство, то можна не показувати прехедер взагалі.

У Stripo вам просто треба увімкнути опцію «Заповнити порожнечею».

 Заповнити порожнечеюЩойно ви це зробите, ваш лист матиме у вхідних користувачів такий вигляд:

Деактивовані прехедери

Встановіть тему і прехедер для листів

Використовуйте промо-анотації Google

Як випливає з назви, ви можете анонсувати тривалість вашого розпродажу, суму знижки і доповнити все це зображенням зі знижками у вхідних користувачів — і все це вони побачать ще до того, як відкриють ваші листи.

Ця інформація йде одразу після рядка теми листа і тексту прехедера.

Промо-вкладка-Gmail_АнотаціяЦе працює на мобільних пристроях у Gmail, але ніяк не впливає на зовнішній вигляд вашого листа в інших поштових клієнтах.

Подивіться наше коротке відео, щоб дізнатися, як створювати промо-анотації для ваших розсилок за допомогою Stripo.

Використовуйте анотації, щоб виділятися у вхідних користувачів

 

Щоб дізнатися про вимоги до зображень анотацій, зверніться до «Інструкції до оновленої вкладки промоакцій у Gmail».

Власне хедер листа

Не існує універсального правила щодо того, як повинен виглядати професійний хедер електронної розсилки. Втім ми краще поділимося низкою ідей та прикладів.

Перш ніж заглибитися у креативні ідеї, кілька слів про традиційні елементи хедера листа: назву компанії, логотип та меню.

Назва компанії та лого

Логотип компанії зазвичай містить її назву.

Якщо ваша компанія є новачком на ринку і люди ще тільки знайомляться з вашим брендом і продукцією, не забудьте вказати назву компанії. Бо назва — це «візитна картка» компанії, завдяки якій клієнти будуть вас впізнавати. Додавайте назву в усі листи незалежно від того, тригерні це повідомлення або промо-розсилки.

Хедер з назвою компанії

(Джерело: шаблон Stripo)

Але якщо ваша компанія має всесвітню популярність і ви впевнені, що ваш логотип знають усі, ви можете пропустити назву компанії і обмежитись тільки логотипом.

Хедер Airbnb

(Джерело: розсилка від Airbnb)

Примітка: фон логотипу має бути прозорим, щоб він гармонійно поєднувався з кольорами повідомлення.

Логотип вставляється як зображення, тому вам не варто перейматися щодо шрифтів. Він буде коректно відображатися у всіх поштовиках і на всіх пристроях.

Меню

Меню — ще один традиційний елемент листа, який допомагає вам зорієнтувати клієнтів і привести їх на ваш сайт. Меню має бути функціональним.

Ви можете вибрати звичайне або інтерактивне меню.

Всі звичайні меню, які ви додаєте за допомогою Stripo, повністю адаптивні.

Stripo Хедер

(Джерело: розсилка від Gap)

Будь ласка, прочитайте статтю на цю тему в нашому блозі, щоб дізнатися докладніше про всі види меню.

Найкращі рекомендації щодо дизайну хедера листа

Ми обрали найкращі приклади від реальних брендів.

1. Додайте опцію «Перегляд у браузері» / «Веб-версія» 

Звичайно, ви можете розмістити це посилання у футері листа, і це нормально. Але якщо ваша розсилка містить GIF-файли, які можуть завантажуватися повільно або не завантажуватися взагалі, елементи інтерактивності або гейміфікації, які можуть не відображатися належним чином у деяких поштових клієнтах, то вам краще додати опцію «Перегляд онлайн» у хедер. Це збільшує шанси, що користувачі помітять і натиснуть це посилання.

Заголовки електронної пошти Найкращі практики

(Джерело: розсилка від Banana Republic)

2. Додайте пошук магазинів

Крім логотипу і меню, Adidas також додали в хедер Store Finder — пошук магазинів. Геніальна ідея. Я вибираю туфлі, які мені потрібні, безпосередньо в листі, а потім Store Finder знаходить адресу найближчого офлайн-магазину, щоб приміряти взуття. Чудовий сервіс. Дякуємо. Дуже дякуємо!

Adidas Хедер

(Джерело: розсилка від Adidas)

3. Додайте інформацію про знижку

Це один із найкращих прикладів хедера листа: косметична компанія Brighton додала до хедера свою пропозицію. Цікаве рішення. Я не могла пропустити його. А за більш детальною інформацією мені довелося перейти за посиланням.

Найкращі практики розробки заголовків електронного листа

(Джерело: розсилка від Brighton)

4. Рекламуйте продукцію

Компанія Filmmaker рекламує платну підписку на живий журнал безпосередньо в хедері.

Вдалий спосіб реклами продукції, якщо розсилка має виключно інформативний характер.

Інформативний прехедер

(Джерело: розсилка від Filmmaker)

5. Додавайте в хедер опцію «Мій акаунт»

Мапа кліків у звітах eSputnik (наш ESP) щодо email-кампаній демонструє, що багато хто з одержувачів клікає на логотип або кнопку входу до системи, щоб перейти до своїх облікових записів.

Shows that many recipients click the logoПісля того як одержувач закінчить читати весь дайджест, він може продовжити працювати зі Stripo/вашим інструментом, натиснувши на кнопку «Мій акаунт».

Як бачимо, 12,8% наших одержувачів скористалися цією опцією.

6. Іконки соцмереж

Чому б не піти проти системи? Якщо ви хочете виділитися — розмістіть у хедері посилання на ваші акаунти в соцмережах. Це досить незвично, але примітно. Особливо якщо ваша основна мета — привернути увагу підписників до ваших сторінок у соціальних мережах, де ви ділитесь усіма деталями майбутньої події.

Ukrainian Hub хедер

(Джерело: розсилка від Ukrainian Hub)

7. Використовуйте GIF або анімовані логотипи

Хочете зробити свій хедер анімованим? Зробіть. Тільки переконайтеся, що розмір файлу зображення не перевищує 2 Мб, оскільки більшість ваших клієнтів будуть читати листа на мобільних екранах. Якщо завантаження повідомлення триває довго, люди просто закривають листа.

GIF у хедері

(Джерело: розсилка від Banana Republic)

8. Попрацюйте над фоном хедера

Якщо ви не хочете робити суттєвих змін у хедері, пограймося з кольорами для всього меню.

Хедер FerrariFerrari Новорічний дизайн

(Джерело: розсилка від онлайн-магазину Scuderia Ferrari)

9. Прикрашайте хедери на свята

Коли настають свята, ми намагаємося робити дизайн листів відповідним. Раніше більшість компаній залишали дизайн хедера без змін. Але це було досить нудно. Оживіть свій хедер сніжинками, декоративними кульками тощо.

Анімація зображень заголовка електронної пошти

(Джерело: розсилка від GrowthHackers)

З першого ж погляду одержувачі розуміли суть усієї кампанії. На мою думку, просто чудовий приклад святкового дизайну хедера.

10. Застосовуйте власні шрифти до пунктів меню

Гарний декоративний шрифт доповнить дизайн вашого хедера. Використовуйте всю свою уяву — будьте креативними!

Важливо, щоб усі шрифти були читабельними, тому курсивні шрифти потребують більшого розміру.

Декоративні шрифти

(Лист відкритий у Gmail на MacOS та Windows 10)

Нагадаємо, що у Stripo ви можете додавати кастомні шрифти.

6 min read

70789 views 4.8

How to Add and Use Custom Fonts with Stripo

On November 26th, we released a new option — now with Stripo.email, you can add custom fonts to projects in just a few clicks with no HTML skills needed. Why is that important? It’s not a secret that a good copy complements the email design and convinces customers to make a purchase. Make the text copy emotional. And by wrapping it in a font that matches the situation and the email design best, you make it noticeable, good-looking and appealing....

Читати

Важливо зазначити:

Якщо поштовик не підтримує вибраний шрифт, він замінить його дефолтним.

11. Вказуйте дату відправлення

Лише поглянувши на листа від Apple News, можна легко сказати, в який день він надійшов. Яким чином? Ця компанія додає до хедера дату відправлення. На мій погляд, це одна з найкращих ідей для дизайну хедера.

Заголовок електронної пошти Внесення даних у заголовки електронної пошти.

(Джерело: розсилка від Apple News)

12. Не використовувати хедер. Від слова «взагалі» 

Усі відомі бренди мають дещо спільне — власний унікальний стиль. Наприклад, листи від Nike завжди «безшовні». Ви аж ніяк не помітите, де закінчується хедер і починається банер.

Хедер Nike

(Джерело: розсилка від Nike)

Але насправді Nike взагалі не використовують жодних хедерів — вони просто додають лого поверх банера.

Цікаве рішення, якщо ви не збираєтеся використовувати в хедері меню.

13. Додавайте лінк «Оновити вподобання» 

Всі ми хочемо, щоб наші розсилки були максимально ефективними. А для цього треба надавати виключно релевантну інформацію. Уподобання клієнтів змінюються досить часто. Важливо, щоб одержувачі мали можливість оновити свої налаштування вподобань у будь-який момент.

Ресторан D'Artagnan розміщує кнопку «Оновити вподобання» безпосередньо в хедері.

Налаштування оновлення заголовка Stripo

(Джерело: розсилка від D'Artagnan)

Важливо зазначити:

Як правило, мобільні пристрої показують тільки чотири пунктів меню на екрані. П’ять або більше пунктів меню можуть спричинити горизонтальний скролл. Щоб цього уникнути, може знадобитися деактивація деяких пунктів для мобільних девайсів.

Якщо ви створюєте хедер у Stripo, вам треба:

  • клікнути вкладку меню, яку ви збираєтесь вимкнути;

  • і натиснути на панелі налаштувань кнопку «Приховувати на мобільних» поруч із вибраним елементом;

 Приховування елементу

  • зробити те саме з усіма іншими елементами, які ви бажаєте вимкнути для мобільних;

  • готово.

Одним кліком зробити меню хедера повністю адаптивним 

 

14. Вказуйте ID учасника

Якщо ви пропонуєте своїм клієнтам членство/клубну картку, їхні персональні ID мають бути завжди десь поруч. Звісно, можна розмістити цю інформацію десь у налаштуваннях їхніх акаунтів. Але Decathlon вказують номер ID безпосередньо в хедері. Досить помітно. У такий спосіб одержувачі завжди знатимуть, де знайти членський номер.

Decathlon

(Джерело: розсилка від Decathlon)

15. Додавайте фото відправника

Ось один з найінформативніших хедерів. У ньому є кнопки «Поділитися», іконки соцмереж, дати, ім'я автора та його фото.

Завжди приємно знати, хто автор, особливо коли йдеться про останні новини економіки та політики.

Stripo-Header-Кращі приклади

(Джерело: розсилка від CNN Reliable Sources)

16. Впроваджуйте опцію «Зробити зараз» 

За бажанням, ви можете додати в хедер посилання «Показати зараз». Деякі бренди розміщують їх над логотипом, інші — поруч із лого. Це повністю на ваш розсуд.

Наприклад, Maybelline додає посилання «Зареєструватись» у хедери HTML-листів, коли рекламують майбутні події, точніше вебінари.

Хедер- Реєстрація на подію

(Джерело: розсилка від Maybelline New York)

Рекламуєте новий захід і хочете, щоб клієнти підтримали вас або проголосували за вас?

Помістіть у хедер кнопку заклику до дії.

Adidas_Заклик до дії

(Джерело: розсилка від Adidas)

Сподіваємось, вас надихнули наведені вище приклади дизайну і тепер ви готові створити новий хедер для своїх майбутніх кампаній.

Як зробити крутий хедер листа в Stripo — інструкція

У нашому редакторі є два способи створення хедерів:

1. Використання готових хедерів, що вже є у шаблонах

Цей варіант найкраще підходить тим, кому бракує часу на створення хедерів з нуля.

Усі HTML-шаблони Stripo вже містять хедери. Ви просто вибираєте той, який вам подобається, і замінюєте наші посилання та логотип на свої.

 

Серед наших варіантів дизайну хедера шаблону ви напевно знайдете такий, що відповідатиме поточним потребам вашої кампанії
Переглянути

2. Створення нового хедера з нуля

Я хочу створити хедер із власним логотипом, який буде знаходитися між пунктами меню. Приблизно такий:

Stripo Меню

Це дуже просто, робиться у кілька кроків.

Menu-GIFОсь власне ці кроки в деталях:

  • спочатку мені треба перетягнути до HTML-шаблону нову структуру з трьома колонками;

Структураякщо ви хочете, щоб у хедері було кілька полос, вам слід перетягнути до шаблону відповідну кількість структур;

  • щоб додати логотип, я клікаю на іконку «Зображення»;

Зображення-Структура

  • налаштовую розмір мого логотипу;

Розмір-блоки

Не забуваю активувати кнопку «Адаптивне зображення» для мобільних девайсів;

  • тепер я просто перетягую блок меню до першої колонки структури шаблону;

Menu-Block

  • видаляю третій пункт меню, оскільки мені потрібні лише два у кожному стовпчику (за замовчуванням блок меню має три пункти);

  • даю їм назви — «templates» та «release notes»;

  • вибираю колір шрифту — це «колір посилань»;

Email Menu

  • роблю те ж саме з третьою колонкою;

  • встановлюю колір фону (білий) для всього рядка;

  • вирівнюю контейнери — у моєму випадку це 250/250, а контейнер із логотипом — лише 30;

Блоки-контейнериЯкщо ви хочете додати картинку для фону, вам треба натиснути кнопку «Фонове зображення»;

  • Я рекомендую добирати шрифт і його розмір, коли хедер вже заповнений і містить усі контейнери — тоді ви побачите цілісну картину, як усе виглядатиме.

Я встановила Tahoma, 18.

Примітка: нагадуємо, що у Stripo можна додавати кастомні шрифти і застосовувати їх до меню та всіх інших текстів у шаблонах.

  • натисніть на кнопку «Адаптивна структура», щоб налаштувати коректне відображення вашого меню на мобільних;

Адаптивна структура юа

  • встановіть відступи. Можливо, вам доведеться це зробити, щоб вирівняти всі контейнери. Натисніть кнопку «Ще»;

Paddings-1

Важливо зазначити:

Зазвичай хедери створюються один раз і потім використовуються у багатьох кампаніях. Тож не бійтеся витратити трохи часу на його дизайн.

Збережіть його у своєму особистому сховищі модулів та просто перетягуйте до шаблону, коли будете працювати над новою кампанією.

Збереження заголовків електронної пошти до модуля зберігання

Створіть HTML-хедер лише один раз і використовуйте в усіх майбутніх розсилках

 

На завершення

Переглянувши наведені вище різноманітні приклади, ви напевно помітили, що не існує такого поняття як «ідеальний дизайн хедера листа». Тож не бійтеся бути креативними та пробувати щось нове.

У наших шаблонах вже є різноманітні професійно розроблені заголовки — вибирайте будь-який і налаштовуйте його на власний смак.

Щиро бажаю успіху в усіх ваших майбутніх розсилках!

Дмитрий Головцов 8 місяців тому

Почему в письме вы пишите в анонсе статьи про геймификацию, а сама статья совершенно о другом? Заманить для перехода на сайт? Но вы же должны понимать, что это вызывает негатив, когда ожидания не совпадают с реальностью. Грустно.

Ганна Кузнєцова прокоментував Дмитрий Головцов 8 місяців тому

Дмитрий, Добрый день. Спасибо большое, что обратили наше внимание на это. Мы в рассылку по ошибке вставили неверную ссылку. Приносим свои извинения за это. Статья про геймификацию у нас есть. Ее писал наш СЕО. Вот ссылка: https://stripo.email/blog/gamification-in-email-marketing/ И именно этой статьей мы хотели поделиться в письме. В следующий раз будем тщательнее проверять все ссылки, которыми делимся в письмах.

Вас також може зацікавити

Попередні статті Наступні статті
10 листопада · 8 хв читати
Як створити email-шаблон для Outlook за допомогою Stripo

За допомогою Stripo, що дозволяє експортувати листи до Outlook Apps (в macOS і Windows) та веб-версії Outlook, відправка витончених HTML листів через ваш улюблений email-клієнт тепер стала ще простіша! Додаткові інструменти не потрібні. У цій статті ми покажемо, як експортувати HTML-шаблони до Outlook лише двома кліками. Приєднатися до Stripo Вступ Донедавна було дуже складно, якщо не сказати неможливо, здійснити HTML-розсилку через Outlook, щоб повідомлення при цьому відображалися коректно. Але Stripo знайшли вихід. Тепер ви маєте можливість створювати HTML-шаблони для Outlook...

Маркетинг Шаблон How-to
13 жовтня · 14 хв читати
Запрошення на вебінари: приклади листів і найкращі практики

Чи знаєте ви, що середня відвідуваність вебінару становить 40% від усіх зареєстрованих учасників включно з тими, хто дивиться відео у записі? Хоча деяким компаніям вдається досягти показника 60%. У цій статті ми поділимося найбільш вдалими прикладами листів-запрошень на вебінари, а також найкращими практиками, що допоможуть вам залучити максимальну кількість відвідувачів. Використовуйте повністю адаптивні професійні шаблони запрошень на вебінари, щоб зробити email-кампанії більш ефективними. Використати Найкращі практики листів-запрошень на вебінари Виходячи з результатів наших досліджень та особистого досвіду, я хотіла б...

Дизайн Маркетинг Структура Шаблон
Будьте завжди в курсі останніх новин у сфері email-маркетингу