E-mail marketing multilíngue eficaz
Obtenha informações úteis, dicas fáceis de seguir e recursos úteis para gerenciar com sucesso a comunicação com o cliente em vários idiomas.
No nosso último eBook, você encontrará:
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principais insights e melhores práticas: saiba como localizar conteúdo de forma eficaz para o seu público-alvo;
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desafios e soluções: Enfrente os obstáculos comuns da localização de e-mail com soluções práticas e reais;
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aconselhamento especializado: Obtenha informações e conselhos valiosos de especialistas do setor para aumentar a satisfação do cliente;
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aproveitando a IA: entenda como a GenAI pode transformar a localização de e-mails, tornando-a mais rápida e eficiente, mantendo alta precisão e relevância cultural.
Perguntas frequentes:
A tradução de e-mail é um processo muito mais complexo do que parece à primeira vista. No entanto, é factível.
Antes de traduzir seus e-mails, você precisa preparar todos os materiais necessários:
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detectar as preferências de idioma de seus clientes;
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traduzir seu site para os idiomas escolhidos;
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traduza todas as páginas de destino necessárias, incluindo "Obrigado por seu pedido/comentário/etc." e páginas "Cancelar inscrição".
A partir disso você poderá partir para a tradução do e-mail — todos os métodos possíveis estão descritos no e-book.
O método de entrega também desempenha um papel importante aqui.
Você pode escolher:
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segmentação;
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script;
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conteúdo dinâmico.
Para tornar suas traduções profissionais, usar apenas um tradutor online não é suficiente. Você precisa:
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revisar os textos;
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localizar essas traduções;
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considerar as diferenças nos tons de voz entre os países, unidades de medida, moedas, scripts como RTL e LTR, a forma como as pessoas escrevem datas, etc.
Serviços de e-mail como o Gmail e outros oferecem a opção “Traduzir e-mail” quando um destinatário vê um e-mail em um idioma diferente do idioma do navegador. No entanto, essas traduções são feitas automaticamente; assim, elas são imprecisas. Sugerimos que você nunca confie nelas e nunca faça seus destinatários usarem esta opção.
A regra principal aqui é considerar as diferenças culturais. Em outras palavras, localize seus e-mails antes de enviá-los.