Отправка ежемесячных отчетов по электронной почте может помочь вам укрепить отношения с инвесторами. Тогда как отсутствие отчетов или их плохая структура могут привести к потере интереса к дальнейшему сотрудничеству с вами. Давайте посмотрим, как сделать ежемесячный отчет для инвестора максимально эффективным — и потратить на это минимум времени.
Как часто стартапы должны информировать инвесторов
83% инвесторов говорят, что они действительно ценят ежемесячные отчеты, поскольку те дают свежую информацию своевременно. Тем не менее, только 18% стартапов отправляют отчеты с необходимой частотой. Следовательно, если вы будете это делать, то инвесторы, консультанты и другие партнеры с большей вероятностью помогут вам, нежели конкурентам.
Обязательно отправляйте инвесторам емейлы-отчеты в один и тот же день каждого месяца. Например, если первый емейл был отправлен 1 апреля, то второй нужно отправить 1 мая.
Контент емейлов-отчетов для инвесторов
Сведите текст и визуальные эффекты к минимуму, потому что инвесторы любят краткость в изложении итогов.
Итак, какая информация делает емейл-отчет эффективным?
1. Итоги в цифрах
Цифры говорят за себя лучше, чем горы текста
(все цифры вымышленные)
Если вы сообщаете об одних и тех же показателях в каждом емейле, вы можете сохранить этот модуль в личную библиотеку, задав ему название. При создании следующего шаблона-отчета просто вставьте в него этот модуль.
Единственное, что останется сделать – обновить цифры. Эта функция значительно экономит время при создании емейла.
Это важно: пользовательские стили, примененные к некоторым элементам в сохраненных модулях, могут быть заменены на стили по умолчанию, если те были применены к отдельным модулям, а не ко всему шаблону.
2. Достигнутые результаты
Этот блок предназначен для KPI (ключевых показателей эффективности) вашей компании. Укажите, какие пункты вашего ежемесячного плана были успешно выполнены, а какие были отложены или отменены. Если что-то было отменено, объясните причину.
И сразу переходите к сути дела.
(все цифры вымышленные)
Если вы были упомянуты в обзорах известных блогеров, журналов и т.д., или же получили награду — не стесняйтесь делиться этой информацией. При желании вы можете даже вставить видео, в котором получаете награду, в ежемесячный отчет.
3. Ваши обновления
Теперь, когда вы изложили сухие цифры в своем отчете, переходите к деталям.
Акцентируйте внимание на всех продуктах, сервисах или устройствах, которые были выпущены после вашего последнего отчета. Вкратце объясните, какую функцию он выполняет, сколько времени ушло на его разработку, сколько это стоило. Будет уместно добавить позитивные отзывы пользователей о новых опциях, если таковые есть.
4. Планы на следующий отчетный период
Большинство стартапов регулярно проводят митинги по планированию, чтобы составить планы на следующую неделю/месяц/год. Почему бы не сообщить инвесторам, что вы и ваша компания собираетесь делать в течение следующего отчетного периода?
5. Ваши запросы
Когда речь идет о запросах, нужно учитывать две вещи:
их положение в емейле и длину.
Расположение:
Стартаперы, как правило, помещают свои запросы в конец емейла. Но инвесторы могут быть очень заняты — и не факт, что у них есть время прочитать наши емейлы-отчеты до конца.
Как написал в комментарии на Medium один инвестор, “все запросы должны находиться выше сгиба”.
Длина:
Многие люди чувствуют себя неловко, когда просят о помощи. По этой причине они добавляют длинные объяснения, почему им нужна помощь. Не заставляйте инвесторов читать ваши длинные истории – переходите прямо к делу.
6. Хвалите лучших сотрудников
Инвесторов и консультантов также может интересовать, кто из сотрудников внес наибольший вклад в развитие компании.
(все имена вымышленные)
Может быть несколько человек, которых вы хотите выделить или похвалить.
Будет здорово, если вы добавите фото этого человека/людей. А под фото опишите людей и их персональные достижения.
7. Новые ключевые сотрудники
Нашли проект-менеджера или графического дизайнера, которого искали 4 месяца? Опишите навыки, уровень, опыт работы и ваши ожидания.
(все имена вымышленные)
Добавьте в емейл-отчет фото и контакты этого человека.
Чтобы сделать это элегантно, спрячьте ссылки на аккаунты этого человека в соцсетях под соответствующими иконками.
8. События, запланированные для посещения и участия в ближайшей перспективе
Здесь вы можете рассказать:
-
какие именно события вы собираетесь посетить и когда;
-
на какой результат вы рассчитываете;
-
какая подготовка вам нужна;
-
на каком этапе подготовки вы сейчас находитесь.
Вы можете продемонстрировать образец своего выступления. Вместо того, чтобы добавлять его в емейл-отчет, прикрепите ссылку на документ/видео. С помощью Stripo вы можете сделать это максимально быстро.
9. Подпись
Неважно, насколько близкие отношения вы наладили с инвесторами — всегда добавляйте подпись в емейлы-отчеты. Во-первых, это проявление вежливости. Во-вторых, будет нелишне еще раз напомнить инвесторам, кто вы, и поделиться контактной информацией.
Примечание: чтобы быстро создать следующий емейл с отчетом для инвестора, просто перетащите сохраненные модули в новый шаблон и при необходимости измените нужные данные. И все — емейл готов к отправке!
И вот только что созданный нами пример отчета о статусе проекта:
Для вашего удобства мы подготовили несколько шаблонов, которые могут стать основой для вашего емейла-отчета инвестору.
Этот интерактивный шаблон с маркированным списком-гармошкой позволяет инвесторам читать на мобильных устройствах только те пункты, которые им интересны, без необходимости прокручивать длинные тексты.
Советы по дизайну емейлов-отчетов
Ежемесячный отчет инвестору – это деловой емейл. Поэтому дизайн должен соответствовать:
Придерживайтесь стиля бренда
Ваши емейлы такого типа должны быть выдержаны в корпоративном стиле. Используйте один и тот же логотип, одинаковые шрифты, цвета для кнопок и т.д.
Пусть ваш емейл-дизайн остается неизменным
Ваши электронные письма должны выглядеть одинаково от кампании к кампании. Одна структура, один порядок контента. Данные – единственное, что должно меняться.
Stripo экономит ваше время:
Если вы думаете, что создание емейлов посредством перетаскивания существующих модулей отнимает слишком много времени, просто измените нужные данные в предыдущем шаблоне отчета для инвесторов — и ваш емейл готов! Это позволит вам сократить время создания емейлов на 60%.
Это важно: если вы предпочитаете использовать текст из предыдущей кампании, будьте уверены – все ваши пользовательские стили будут применены автоматически.
Используйте формальный язык
Придерживайтесь формального языка в емейлах-отчетах. Избегайте неприемлемого контента. Не давайте инвесторам повода сомневаться в вашем профессионализме. Скажите “нет” жаргону, если только он не профессиональный.
Доступность
Придерживаясь рекомендаций по доступности емейлов, вы проявляете заботу о получателях. Кто знает, может быть, у кого-то из инвесторов проблемы со зрением? Или он слишком занят, чтобы читать ваши емейлы, и вместо этого использует программу чтения экрана?
Все шаблоны, представленные Stripo, созданы с учетом рекомендаций по доступности и правильно читаются программами чтения экрана.
Заголовки
Заголовки емейлов-отчетов должны быть четкими и отражать контент, отчетный период и название вашего бренда.
“Stripo_Месячный отчет_Февраль”;
“Stripo_Месячный отчет_Март” и т.д.
Похожие заголовки помогут инвесторам при необходимости найти и узнать ваши емейлы во входящих.
В завершение
Правильный отчет для инвестора:
-
отправляется ежемесячно;
-
персонализирован – само собой разумеется, что вы должны обращаться по именам в отчетах такого типа;
-
краток и лаконичен;
-
актуален;
-
выдержан в корпоративном стиле – это повышает узнаваемость бренда;
-
формален;
-
подчеркивает ваши достижения за отчетный период – это причина, по которой вы обращаетесь к инвесторам.
Примечание: емейл-отчет для инвестора также может быть оправлен сотрудникам, чтобы информировать их о новостях и планах компании. Если ваша команда знает, что происходит в вашей компании и куда вы идете, у них больше мотивации способствовать успеху компании. Только лучше убрать модуль с суммами инвестиций и прибыли.
Способы отправки емейла с ежемесячным отчетом инвестору
-
Через ваш ESP-провайдер
экспортируйте созданные емейлы прямо в ESP одним кликом;
-
Через Outlook
Если вы считаете, что емейлы с отчетами инвесторам слишком конфиденциальны, чтобы отправлять их через ESP, вы можете одним кликом экспортировать их прямо в Outlook и рассылать всем инвесторам, консультантам и даже сотрудникам.
Пусть этот пост поможет вам укрепить отношения с инвесторами и привлечь больше инвестиций в ваш стартап!
0 комментариев