examples-of-interactive-content-in-emails
13 серпня

10 прикладів інтерактивного контенту в листах

Створіть інтерактивні шаблони електронних листів
Зміст
  1. Основні висновки:
  2. Переваги використання інтерактивного контенту в email-маркетингу
  3. Типи та приклади інтерактивності в листах
  4. 1. Вимірювання зіркових рейтингів та оцінок NPS
  5. 2. Вбудовані опитування та форми
  6. 3. Hover-ефект кнопок
  7. 4. Квізи в інтерактивному email-маркетингу
  8. 5. Гейміфікація в інтерактивних листах
  9. 6. Викривайте інформацію в інтерактивних листах
  10. 7. Інтерактивні елементи для забезпечення компактності листів
  11. 8. Бронювання слотів і зустрічей в інтерактивних листах 
  12. 9. Підтвердження підписки / реєстрації
  13. 10. Анкорні посилання для зручної навігації в інтерактивних листах
  14. На завершення
1.
Основні висновки:

Інтерактивність у листах — це дія, що виконується в листі та викликає подію без виходу з нього.

Марк Роббінс

Марк Роббінс,

у подкасті з Human of Email, software engineer у Parcel, admin у Email Markup Consortium.

Чи знаєте ви, що інтерактивні листи, в яких одержувачі можуть брати участь в опитуваннях просто в пошті, дають на 520% більше відгуків користувачів, порівнюючи з листами, що спрямовують одержувачів на посадкову сторінку сайту за посиланням? Це дійсно так. Інтерактивний контент у листах реально підвищує конверсію.

Існує багато інших типів інтерактивних елементів, які можуть бути додані в листи для підвищення залученості.

Основні висновки:

  1. Інтерактивність у листах передбачає дії, які виконуються безпосередньо в повідомленні, що позбавляє одержувачів необхідності залишати пошту. Анімовані GIF-ки і таймери зворотного відліку не вважаються інтерактивним контентом, але вбудовані опитування, голосування, презентації товарів, гейміфікація і багато іншого — цілком.
  2. Інтерактивний контент у листах не тільки притягує і залучає одержувачів, а й спрощує збір даних, покращує зручність використання і виокремлює ваш бренд на переповненому ринку.

Переваги використання інтерактивного контенту в email-маркетингу

Доповніть свої маркетингові кампанії інтерактивним контентом, який захоплює та конвертує. Дізнайтеся, як ці стратегічно важливі інтерактивні елементи можуть підвищує ефективність маркетингових заходів, а саме:

  • підвищення залученості в розсилку: інтерактивні елементи, як-от опитування, можуть ефективніше заволодіти увагою одержувача, ніж статичний контент;
  • спрощення збору даних: інтерактивні листи ефективно збирають дані про аудиторію, наприклад, відгуки, отримані під час опитувань, або вподобання, які вкрай важливі для оптимізації майбутніх email-кампаній і продуктів;
  • покращений користувацький досвід: захопливі або корисні інтерактивні враження можуть поліпшити сприйняття бренду. Позитивний досвід сприяє зміцненню лояльності та підвищує ймовірність конверсії;
  • диференціація і впізнаваність бренду: унікальний інтерактивний контент для листів допоможе вирізнитися і підвищити впізнаваність бренду. Підписники з більшою ймовірністю поділяться цим захопливим контентом, що ще сильніше розширить охоплення аудиторії;
  • підвищення конверсії: виконання дій безпосередньо в інтерактивному листі скорочує кількість кроків, економить час одержувачів і підвищує конверсію.

Типи та приклади інтерактивності в листах

Інтерактивний email-маркетинг перетворює стандартні повідомлення на динамічну взаємодію просто всередині пошти. У цьому розділі ми розглянемо різні типи інтерактивних елементів, які не тільки легко залучають підписників, а й підвищують конверсію.

1. Вимірювання зіркових рейтингів та оцінок NPS

Для сталого зростання бізнесу дуже важливо розуміти, наскільки клієнти сприймають ваші товари та послуги. Це не просто одноразовий захід, він потребує постійного моніторингу. Розгляньте можливість використання NPS (Net Promoter Score) або зіркових рейтингів у своїх листах, щоб постійно бути в курсі подій.

(Джерело: лист від Stripo)

Зверніть увагу, що опитування NPS можна створювати в Stripo без необхідності програмування. Для цього не обов'язково бути користувачем Stripo. Створювані інтерактивні елементи листа повністю сумісні з будь-яким поштовим провайдером (ESP) та email-клієнтом, що гарантує, що всі одержувачі зможуть узяти участь в опитуванні NPS просто в листі. Це дасть змогу безперервно відстежувати їхні відповіді.

2. Вбудовані опитування та форми

Як вже зазначалося вище, вбудовані інтерактивні форми та опитування можуть збільшити кількість відгуків користувачів на 520%. Як це працює? Одержувачі можуть брати участь в опитуваннях безпосередньо в листі, без необхідності залишати його. Що простіший процес, то більша ймовірність того, що люди візьмуть участь в опитуванні.

Вбудована в лист форма опитування

(Джерело: лист від Stripo)

Ось приклад відкритої форми, яку одержувачі можуть заповнити просто в листі, коли у них з'явиться вільна хвилинка.

Вбудовані в листи інтерактивні форми

(Джерело: лист від Stripo)

3. Hover-ефект кнопок

Ми використовуємо CTA-кнопки (Call to Action) у всіх листах. Спробуйте анімувати ці кнопки, коли одержувачі наводять на них курсор. Це не тільки приверне їхню увагу, а й додасть елемент гейміфікації та забезпечить відповідність дизайну бренду, особливо якщо на вашому сайті є CSS-анімовані кнопки.

Hover-ефект CTA-кнопок

(Джерело: лист від Litmus)

Вам також може сподобатися

Заклик до дії в листах: найкращі практики

4. Квізи в інтерактивному email-маркетингу

Квізи — чудовий інструмент для підвищення залученості аудиторії та надання освітнього контенту в розсилках, а також для збору даних про клієнтів. Інтегруючи квізи, можна дати одержувачам можливість відповідати на запитання й одразу ж перевірити правильність своїх відповідей, і все це в межах листа.

Квізи — чудовий спосіб поділитися з клієнтами цінною інформацією і дізнатися більше про їхні вподобання

(Джерело: лист від Stripo)

Формуючи запитання для квізу, переконайтеся, що вони доречні та відповідають вашому продукту, ніші або супутнім подіям.

5. Гейміфікація в інтерактивних листах

У глибині душі ми всі любимо трохи повеселитися. Гейміфікація в email-маркетингу відіграє вирішальну роль, не тільки даруючи задоволення клієнтам, а й значно підвищуючи рентабельність інвестицій (ROI) — на 300%. Залучення клієнтів з використанням захопливих прийомів сприяє підвищенню лояльності клієнтів і може збільшити віральність кампаній.

Інтерактивні функції для гейміфікації листів

(Джерело: лист від Stripo)

Гейміфікація може розважити клієнтів, дозволити їм отримати знижки та запобігти звиканню до простого зниження цін. Крім того, це ефективний спосіб надання освітнього контенту та анонсування нового функціоналу. Кожна взаємодія стає більш захопливою і незабутньою завдяки інтерактивному контенту в листах.

Інтерактивний елемент в інтерактивних листах про реліз продукту

(Джерело: лист від Litmus)

eBook
Гайд з гейміфікації в email-маркетингу
 
ebook

6. Викривайте інформацію в інтерактивних листах

«Викривальний» інтерактивний елемент, який часто використовують в акційних пропозиціях, належить до категорії «випадковості» і націлений на емоції азарту та інтриги за аналогією з гейміфікацією. Ми вирішили обговорити його окремо.

У наведеному прикладі одержувачі фактично нічого не виграють: багаторазові кліки на кнопку «Розблокувати» призводять до однакових результатів. Однак елемент інтриги все одно чіпляє їх.

Інтерактивні елементи в викритті пропозицій для промолистів

(Джерело: лист від Universal Orlando Resort)

7. Інтерактивні елементи для забезпечення компактності листів

У разі розробки email-дизайну баланс між об'ємом контенту і функціональністю часто призводить до ухвалення складних рішень про те, що залишити, а що скоротити. Однак інтерактивні листи пропонують рішення цієї проблеми, даючи змогу email-маркетологам розташовувати великий обсяг контенту, не перевантажуючи одержувачів.

Ось яким чином:

  • rollover-ефект зображень: цей ефект дає змогу одержувачам переглядати товари з різних боків або в деталях просто в листі, підвищуючи залученість без зайвого тексту;

Rollover-ефект для легкого залучення підписників

  • карусель зображень: відображайте кілька товарів з цінами й описами, вбудованими в зображення, на одному екрані. Каруселі зображень не тільки ефективно демонструють продукти, а й сприяють взаємодії користувачів і потенційній конверсії;

Приклади інтерактивних листів _ Каруселі

(Джерело: Інтерактивні шаблони листів Stripo)

  • акордеон: ідеальний варіант для мобільних користувачів. Акордеони стискають об'ємний текст у розгорнуті секції, економлячи місце, але при цьому надаючи всі необхідні деталі. Хоча вони не так активно використовуються, але становлять тенденцію, що зростає, серед далекоглядних email-маркетологів;

Приклади інтерактивних листів _ Акордеон

  • вкладки меню: використовуйте вкладки для стиснення великого обсягу інформації в зручний для навігації формат, роблячи листи більш компактними, але при цьому насиченими контентом. Ця інтерактивна функціональність дає змогу одержувачам легко отримувати доступ до різних розділів контенту в разі перемикання вкладок.

Приклад інтерактивного листа з вкладками меню

You might also like

making-emails-more-compact-manual-for-adding-tabs-in-email

Завдяки цим інтерактивним елементам листи залишаються цікавими та інформативними, не змушуючи відмовлятися від контенту на користь лаконічності.

8. Бронювання слотів і зустрічей в інтерактивних листах 

У продаючих, follow-up і проморозсилках, де ви пропонуєте одержувачам забронювати або запланувати зустріч, можливість зробити це безпосередньо в листі економить час. Наш досвід підтверджує, що використання таких інтерактивних елементів дає змогу досягти клікабельності (CTR) до 17%.

Бронювання слотів і призначення зустрічей безпосередньо в інтерактивному листі

(Джерело: лист від Stripo)

9. Підтвердження підписки / реєстрації

Ми розуміємо важливість double-opt-in. Зазвичай після реєстрації ми надсилаємо верифікаційний лист, а потім лист із підтвердженням підписки. Однак, щоб зекономити час клієнтів, можна спростити цю процедуру, дозволивши їм завершити реєстрацію та одразу ж побачити результати за допомогою інтерактивних email-кампаній.

Інтерактивний лист із верифікацією

(Джерело: лист від Ecwid)

10. Анкорні посилання для зручної навігації в інтерактивних листах

Використовуйте анкорні посилання в довгих листах, щоб швидко переносити одержувачів до розділів, що становлять найбільший інтерес, позбавляючи від зайвого скролінгу.

Анкорні посилання в інтерактивних листах

(Джерело: лист від Mercedes-Benz)

У нашій статті «Технічні аспекти гри» ми розповіли про методи створення інтерактивних листів, які коректно відображаються у всіх поштових клієнтах і на мобільних пристроях, забезпечуючи інтерактивність для кожного одержувача.

На завершення

Завершуючи знайомство з інтерактивними листами, ми бачимо, що інтеграція інтерактивних елементів у маркетингову стратегію — це не просто покращення візуальної привабливості чи розвага. Йдеться про фундаментальну трансформацію способів комунікації з аудиторією в епоху цифрових технологій. Від вбудованих форм, що підвищують залученість, до методів гейміфікації, що збільшують ROI і лояльність, інтерактивні листи пропонують динамічний спосіб взаємодії з одержувачами, збору цінних даних і можливості вирізнитися в переповненій пошті. Оскільки email продовжує розвиватися, використання цих інтерактивних функцій стане ключем до створення більш персоналізованих, ефективних і захопливих email-маркетингових кампаній. Пам'ятайте, що мета полягає в тому, щоб кожен лист був не просто повідомленням, а незабутньою подією, що спонукає до дії та сприяє налагодженню контакту.

Створення інтерактивних листів без коду в Stripo
Чи була ця стаття корисна?
Tell us your thoughts
Дякуємо за ваш відгук!
0 коментарів
Тип
Індустрія
Сезони
Інтеграції
Редактор Stripo
Спростіть процес створення листів.
Плагін Stripo
Інтегруйте Drag-n-Drop редактор Stripo у свій веб-додаток.
Замовити власний шаблон
Наша команда може розробити і зверстати його для вас. Просто заповніть бриф, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Редактор Stripo

Для команд фахівців з email-маркетингу та індивідуальних розробників листів.

Плагін Stripo

Для продуктів, які можуть ефективно використовувати інтегрований white label конструктор листів.