Stripo Data Service: O que é e como funciona?

Coletar dados do público e acompanhar as interações por e-mail são vitais para aprimorar suas estratégias de marketing e manter campanhas personalizadas. Entender quem se envolveu e como eles interagiram fornece informações valiosas para otimização. Embora os e-mails regulares sejam rastreados por ESP ou CDP de sua escolha, os e-mails AMP são um pouco complicados. É aí que o Stripo Data Service está entrando no jogo, e hoje, vamos falar sobre como configurar seu próprio Data Service e para que serve.

O que é um Stripo Data Service?

Vamos começar pelo básico. O Data Service é um sistema de armazenamento onde você pode coletar respostas de clientes, feedback e outras interações com seus e-mails. Esses dados são coletados de várias fontes, como blocos de "Formulário", questionários NPS e conteúdo interativo, como jogos.

Por que usar o AMP?

Falamos em algo como AMP para e-mails, mas por que estamos combinando o Data Service e o AMP?

AMP e HTML5/CSS3 são subconjuntos independentes de HTML usados para criar conteúdo de e-mail interativo. Ambos precisam ser incluídos em um único e-mail para garantir a compatibilidade com clientes de e-mail, já que alguns, como o Apple Mail, suportam totalmente HTML5 e CSS3, enquanto outros, como o Gmail, suportam totalmente o AMP.

Onde o AMP pode ser usado:

O AMP permite ações comuns — como confirmar registros ou compromissos, enviar feedback, preencher formulários, dar avaliações e entregar conteúdo em tempo real — diretamente no próprio e-mail. Isso elimina a necessidade de etapas adicionais ou transições externas, proporcionando uma experiência de usuário perfeita.

Parece conveniente, certo? No entanto, por trás dessa conveniência, existem vários benefícios mais significativos:

• O AMP fornece uma maneira eficaz de mostrar aos seus clientes que você realmente se importa com eles, eliminando etapas extras no caminho para o seu conteúdo;
• O AMP melhora a viralidade, introduzindo inovações e distinguindo suas correspondências das correspondências dos concorrentes;
• A AMP entretém seu público-alvo com toda a interatividade que você pode imaginar, tornando seus e-mails atraentes.

Como criar um

 Data Service

Agora, vamos começar a trabalhar e criar o seu Data Service. Informamos que você pode usar nosso Serviço de Dados ou incorporar qualquer endpoint externo, mesmo aqueles que você construiu com o Zapier. Existem dois caminhos que você pode escolher ao criar seu próprio Serviço de Dados: com o Armazenamento de Dados do Stripo ou com o Zapier Webhook. 

Opção 1. Escolhendo o armazenamento de dados Stripo

Se você deseja armazenar as respostas dos destinatários do nosso lado, então você deve usar nosso Serviço de Dados. Você terá acesso a este serviço de dados a qualquer momento. 

Então, para construir um novo Serviço com Stripo, você precisa:

• na sua conta Stripo, clique na guia "Dados", que está localizada no lado esquerdo da tela;
• em uma nova janela, você verá automaticamente uma guia "Serviços";

• clique no botão "+ Criar um Serviço".

• a janela "Configuração do Serviço" será exibida. Aqui, você precisa apenas dar um nome ao seu Serviço de Dados e inserir uma breve descrição; o primeiro é obrigatório, o último é opcional;
• todos os outros campos são preenchidos automaticamente;
• copie o endereço URL da campanha futura.

Importante salientar que:

Recomendamos que nomeie este serviço com o nome da sua campanha de e-mail. Acreditamos que isso facilitará a localização e análise dos dados necessários em sua conta Stripo após a conclusão da campanha de e-mail.

• na seção abaixo, ative o botão "Armazenamento Stripo".

Opção 2. Escolhendo o Zapier como armazenamento de dados

Para usar o Zapier como seu armazenamento de dados, você precisa seguir todas as etapas descritas acima, mas em vez de escolher o Stripo como seu armazenamento de dados, você deve:

• escolha “Armazenamento Externo”;
• cole o link para o seu Webhook do Zapier — vamos construí-lo agora.

Criando o Webhook do Zapier

O Zapier oferece uma ampla gama de zaps (conexões). 

Como quero armazenar todas as respostas dos destinatários no Planilhas Google, preciso conectar o Stripo ao Zapier e o Zapier ao meu Google Drive.

Vamos lá!

• na sua conta do Zapier, no canto superior esquerdo, clique em “Criar” e escolha “Zaps”;

• crie um nome;
• no “1. Quando isso acontecer", escolha "Webhooks by Zapier";

• como gatilho, você escolhe “Catch hook”;

• clique em continuar;
• na nova janela, você clica na URL do Webhook que o Zapier acabou de gerar para você;

• então você volta para o Stripo e insere esse link no respectivo campo;

• agora, no “2. Faça isso”, escolhemos “Planilhas Google”;

• agora, precisamos escolher o evento Action certo — para o nosso propósito, precisamos da opção “Create Spreadsheet Row”;

• insira suas credenciais para sua conta do Google e clique em "Conectar uma nova conta";

• dar acesso ao Zapier ao seu Google Drive;

• O Zapier adiciona automaticamente sua conta do Google Drive à lista. Você nem precisa escolher nada;
• Para que tudo funcione, você precisa criar uma Planilha Google com todas as colunas necessárias para coletar informações. Por exemplo, se o seu objetivo é coletar taxas, feedback e endereços de e-mail dos destinatários, sua planilha simples ficará assim;

• no Zapier, você precisa selecionar "Drive", onde sua planilha é salva, depois disso, escolha "Spreadsheet", que é a Planilha do Google que você criou e a planilha. Escolhi “Folha 1”, pois queria armazenar todos os dados em uma única página.

• O Zapier extrai os nomes dos campos da sua planilha;
• O Zapier extrai dados do seu Formulário AMP (como dissemos, coletaremos endereços de e-mail, taxas e feedback);

• clique em “continuar”;
• executar o teste para verificar se a conexão foi estabelecida corretamente;
• se o seu teste foi bem-sucedido, clique em "Publicar".

Para que os dados desejados sejam salvos em sua planilha, você precisa iniciar uma primeira solicitação ao seu Zap criado. Como resultado, precisamos criar um formulário simples, adicionar nosso Data Service ao código e fazer um teste no Stripo. Temos um formulário de e-mail preparado com o qual faremos manipulações.

Para fazer seu Zapier hook funcionar corretamente com o Planilhas Google, você precisa do seguinte:

• cole o link do seu Serviço de Dados conforme mostrado na captura de tela abaixo;

• clique no botão "Pré-visualizar" para entrar na página de pré-visualização de e-mail;
• preencha o formulário criado e clique no botão que você usa para enviar feedback.

Assim que terminar, voltamos ao Zapier e ao nosso webhook. Precisamos definir os valores de exemplo para o Zap para coletar dados nas células corretas da planilha. Vá para o webhook criado e faça o seguinte:

• clique no seu webhook e vá para a aba “Teste”;

• clique no botão "Encontrar novos registros", pois ele será atualizado e mostrará abaixo todas as consultas que seu webhook recebeu (em nossa captura de tela, já temos o registro mais recente mostrado);

• verifique o registro clicando nele para ver os valores que seu webhook recebeu do teste de formulário.

• clique em Planilhas Google node e vá para a aba “Configurar”;

• atribuir os dados corretos aos campos certos clicando no botão +;

• a aparência final dos dados atribuídos deve ser assim:

Assim de terminar, salve as alterações. Agora, todas as próximas consultas de webhook serão gravadas em sua planilha do Google.

Observação importante:

Mostramos como armazenar dados em nosso Serviço e armazenar dados em serviço externo (Zapier). Mas você pode escolher os dois, se quiser. Basta alternar estas duas opções:

Como verificar seus resultados e respostas

Para ver os resultados desta campanha, você precisa entrar na seção "Dados" novamente, onde todos os seus Serviços de Dados são armazenados.

Encontre o serviço que você criou anteriormente.

Como você pode ver, ele mostra quantas solicitações cada serviço teve e a hora em que a última solicitação foi feita.

Clique no botão "Baixar" para obter um arquivo CSV com todas as respostas. Isso funciona tanto para o nosso armazenamento interno quanto externo.

Se você escolheu o Zapier como seu armazenamento externo, todos os dados recebidos serão armazenados na planilha do Google anexada ao seu webhook.

Um conselho.

O AMP é uma tecnologia avançada, então você precisa estar armado com conhecimento e estar preparado antes de adotá-lo. Aqui está apenas um lembrete amigável. Para poder enviar conteúdo AMP, você deve:

• entrar na lista de permissões do Google;
• corrigir todos os bugs, se ocorrer algum. Você os verá no modo de visualização (caso contrário, os usuários verão o e-mail HTML);
• tenha em mente que o AMP funciona como deveria no Gmail, Yahoo e FairEmail;
• sempre crie uma versão alternativa interativa do seu e-mail interativo para clientes de e-mail que suportam HTML5 e CSS3;
• сraftar um texto alternativo, pois é obrigatório para clientes de e-mail que não suportam HTML5 ou CSS3;
• Os e-mails AMP perdem seus componentes AMP se você os encaminhar.

Resumindo

O Data Service é uma ótima ferramenta que aproveita e-mails interativos, tornando-os divertidos para o destinatário e valiosos para o negócio. O Data Service permite coletar dados valiosos de suas campanhas de e-mail AMP, para fortalecer seus futuros esforços de marketing e ideias de desenvolvimento de negócios.