Das Sammeln von Publikumsdaten und das Verfolgen von E-Mail-Interaktionen sind entscheidend für die Verbesserung Ihrer Marketingstrategien und die Aufrechterhaltung personalisierter Kampagnen. Zu verstehen, wer sich engagiert hat und wie sie interagiert haben, liefert wertvolle Erkenntnisse für die Optimierung. Während reguläre E-Mails von ESP oder CDP Ihrer Wahl verfolgt werden, sind AMP-E-Mails etwas knifflig. Hier kommt Stripo Data Service ins Spiel, und heute werden wir darüber sprechen, wozu es dient und wie Sie Ihren eigenen Data Service einrichten können.
Was ist ein Stripo Data Service?
Beginnen wir mit den Grundlagen. Data Service ist ein Speichersystem, in dem Sie Kundenreaktionen, Feedback und andere Interaktionen mit Ihren E-Mails sammeln können. Diese Daten werden aus verschiedenen Quellen wie „Formular“ -Blöcken, NPS-Fragebögen und interaktiven Inhalten wie Spielen gesammelt.
Warum AMP verwenden?
Wir haben so etwas wie AMP für E-Mails angesprochen, aber warum kombinieren wir Data Service und AMP?
AMP und HTML5/CSS3 sind unabhängige Teilmengen von HTML, die zur Erstellung interaktiver E-Mail-Inhalte verwendet werden. Beide müssen in einer einzigen E-Mail enthalten sein, um die Kompatibilität mit E-Mail-Clients zu gewährleisten, da einige, wie Apple Mail, HTML5 und CSS3 vollständig unterstützen, während andere, wie Gmail, AMP vollständig unterstützen.
Wo AMP verwendet werden kann:
AMP ermöglicht gängige Aktionen — wie die Bestätigung von Anmeldungen oder Terminen, das Einreichen von Feedback, das Ausfüllen von Formularen, die Abgabe von Bewertungen und die Bereitstellung von Echtzeit-Inhalten — direkt in der E-Mail selbst. Dies macht zusätzliche Schritte oder externe Übergänge überflüssig und bietet eine nahtlose Benutzererfahrung.
Klingt praktisch, oder? Hinter dieser Bequemlichkeit stehen jedoch mehrere weitere signifikante Vorteile:
- AMP bietet eine effektive Möglichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sich tatsächlich um sie kümmern, indem Sie zusätzliche Schritte auf dem Weg zu Ihren Inhalten eliminieren;
- AMP verbessert die Viralität, indem es Innovationen einführt und Ihre Mailings von den Mailings der Wettbewerber unterscheidet;
- AMP unterhält Ihre Zielgruppe mit all der Interaktivität, die Sie sich vorstellen können, und macht Ihre E-Mail-E-Mails ansprechend.
So erstellen Sie einen neuen Datendienst
Lassen Sie uns nun zur Sache kommen und Ihren Datendienst erstellen. Bitte beachten Sie, dass Sie unseren Datendienst nutzen oder einen externen Endpunkt einbetten können, auch den, den Sie mit Zapier erstellt haben. Es gibt zwei Wege, die Sie wählen können, wenn Sie Ihren eigenen Datendienst erstellen: mit dem Datenspeicher von Stripo oder mit Zapier Webhook.
Option1. Auswahl des Stripo-Datenspeichers
Wenn Sie die Antworten der Empfänger auf unserer Seite speichern möchten, dann sollten Sie unseren Datendienst nutzen. Sie haben jederzeit Zugriff auf diesen Datendienst.
Um also einen neuen Service mit Stripo zu erstellen, müssen Sie:
- klicken Sie in Ihrem Stripo-Konto auf die Registerkarte „Daten“, die sich auf der linken Seite des Bildschirms befindet;
- in einem neuen Fenster sehen Sie automatisch eine Registerkarte "Dienste";
- klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Service erstellen“.
- wird das Fenster „Service Configuration“ (Dienstkonfiguration) angezeigt. Hier müssen Sie Ihrem Datendienst nur einen Namen geben und eine kurze Beschreibung eingeben; Ersteres ist obligatorisch, Letzteres ist optional;
- alle anderen Felder werden automatisch ausgefüllt;
- URL-Adresse für die zukünftige Kampagne kopieren.
Dringend zu beachten:
Wir empfehlen Ihnen, diesen Dienst nach dem Namen Ihrer E-Mail-Kampagne zu benennen. Wir glauben, dass es Ihnen dadurch leichter fällt, die notwendigen Daten in Ihrem Stripo-Konto zu finden und zu analysieren, nachdem die E-Mail-Kampagne abgeschlossen wurde.
- schalten Sie im folgenden Abschnitt die Schaltfläche „Stripo-Speicher“ um.
Option 2. Auswahl von Zapier als Datenspeicher
Um Zapier als Datenspeicher zu verwenden, müssen Sie alle oben beschriebenen Schritte ausführen, aber anstatt Stripo als Datenspeicher zu wählen, sollten Sie:
- wählen Sie "Externer Speicher";
- fügen Sie den Link zu Ihrem Zapier Webhook ein — wir werden ihn jetzt erstellen.
Erstellen eines Zapier-Webhooks
Zapier bietet eine große Auswahl an Zaps (Anschlüssen).
Da ich die Antworten aller Empfänger in Google Tabellen speichern möchte, muss ich Stripo mit Zapier und Zapier mit meinem Google Drive verbinden.
Los geht's:
- klicken Sie in Ihrem Zapier-Konto in der oberen linken Ecke auf "Erstellen" und wählen Sie "Zaps";
- Name vergeben;
- in der „1. Wenn dies geschieht" Abschnitt wählen Sie "Webhooks von Zapier";
- als Auslöser wählen Sie "Fanghaken";
- klicken Sie auf Fortsetzen;
- im neuen Fenster klicken Sie auf die Webhook-URL , die Zapier gerade für Sie generiert hat;
- dann kehren Sie zu Stripo zurück und fügen diesen Link in das jeweilige Feld ein;
- jetzt, in der „2. Wenn Sie diesen Abschnitt ausführen, wählen wir „Google Tabellen“;
- jetzt müssen wir das richtige Aktionsereignis auswählen — für unseren Zweck benötigen wir die Option "Tabellenzeile erstellen";
- geben Sie Ihre Anmeldedaten für Ihr Google-Konto ein und klicken Sie auf "Neues Konto verbinden";
- Zapier Zugriff auf Ihr Google Drive zu gewähren;
- Zapier fügt automatisch Ihr Google Drive-Konto zur Liste hinzu. Sie müssen nicht einmal etwas auswählen;
- damit alles funktioniert, müssen Sie ein Google Sheet mit allen notwendigen Spalten zum Sammeln von Informationen erstellen. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, Tarife, Feedback und E-Mail-Adressen der Empfänger zu sammeln, sieht Ihre einfache Tabelle wie folgt aus:
- in Zapier müssen Sie „Laufwerk“ auswählen, wo Ihre Tabelle gespeichert wird, danach wählen Sie „Tabelle“, das ist die Google-Tabelle, die Sie erstellt haben, und das Arbeitsblatt. Ich habe mich für „Sheet 1“ entschieden, da ich alle Daten auf einer einzigen Seite speichern wollte.
- Zapier ruft die Namen der Felder aus Ihrer Tabelle ab;
- Zapier zieht Daten aus Ihrem AMP-FORMULAR ein (wie gesagt, werden wir E-Mail-Adressen, Tarife und Feedback sammeln);
- klicken Sie auf “Fortsetzen”;
- führen Sie den Test durch, um zu überprüfen, ob die Verbindung korrekt hergestellt wurde;
- wenn Ihr Test erfolgreich war, klicken Sie auf „Veröffentlichen“.
Damit die gewünschten Daten in Ihrer Tabelle gespeichert werden können, müssen Sie eine erste Anfrage an Ihren erstellten Zap stellen. Daher müssen wir ein einfaches Formular erstellen, unseren Datendienst zu seinem Code hinzufügen und einen Test innerhalb von Stripo durchführen. Wir haben ein vorbereitetes E-Mail-Formular , mit dem wir Manipulationen durchführen können.
Damit Ihr Zapier-Haken ordnungsgemäß mit Google Tabellen funktioniert, benötigen Sie Folgendes:
- fügen Sie den Link Ihres Datendienstes ein, wie im folgenden Screenshot gezeigt;
- klicken Sie auf die Schaltfläche "Vorschau", um die E-Mail-Vorschauseite aufzurufen;
- füllen Sie Ihr erstelltes Formular aus und klicken Sie auf die Schaltfläche, mit der Sie Feedback senden.
Sobald es fertig ist, kehren wir zu Zapier und unserem Webhook zurück. Wir müssen die Beispielwerte für Zap festlegen, um Daten in den richtigen Tabellenkalkulationszellen zu sammeln. Gehen Sie zu Ihrem erstellten Webhook und gehen Sie wie folgt vor:
- klicken Sie auf Ihren Webhook und gehen Sie zur Registerkarte "Test";
- klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Datensätze suchen", da sie alle Abfragen, die Ihr Webhook erhalten hat, aktualisiert und unten angezeigt werden (auf unserem Screenshot haben wir bereits den neuesten Datensatz angezeigt);
- überprüfen Sie den Datensatz, indem Sie darauf klicken, um die Werte zu sehen, die Ihr Webhook vom Formulartest erhalten hat.
- klicken Sie auf den Knoten Google Tabellen und gehen Sie zur Registerkarte "Konfigurieren";
- weisen Sie den richtigen Feldern die richtigen Daten zu, indem Sie auf die Schaltfläche + klicken;
- das finale Aussehen der zugeordneten Daten muss so aussehen:
Sobald Sie fertig sind, speichern Sie die Änderungen. Jetzt werden alle nächsten Webhook-Abfragen in Ihrer Google-Tabelle aufgezeichnet.
Wichtiger Hinweis:
Wir haben gezeigt, wie man Daten auf unserem Service speichert und Daten auf externem Service (Zapier) speichert. Aber Sie können beides wählen, wenn Sie möchten. Schalten Sie einfach diese beiden Optionen um:
So überprüfen Sie Ihre Ergebnisse und Antworten
Um die Ergebnisse dieser Kampagne zu sehen, müssen Sie den Abschnitt „Daten“ erneut aufrufen, in dem alle Ihre Datendienste gespeichert sind.
Finden Sie den Service, den Sie zuvor erstellt haben.
Wie Sie sehen können, zeigt es an, wie viele Anfragen jeder Dienst hatte und wann die letzte Anfrage gestellt wurde.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Download", um eine CSV-Datei mit allen Antworten zu erhalten. Dies funktioniert sowohl für unseren internen als auch externen Speicher.
Wenn Sie Zapier als externen Speicher ausgewählt haben, werden alle Ihre empfangenen Daten in der Google-Tabelle gespeichert, die Sie Ihrem Webhook beigefügt haben.
Ein Tipp:
AMP ist eine fortschrittliche Technologie, daher müssen Sie mit Wissen bewaffnet und vorbereitet sein, bevor Sie sie anwenden. Hier ist nur eine freundliche Erinnerung. Um AMP-Inhalte senden zu können, sollten Sie:
- bei Google auf die Whitelist gesetzt werden;
- beheben Sie alle Fehler, wenn sie auftreten. Sie werden sie im Vorschaumodus sehen (andernfalls sehen Benutzer HTML-E-Mails);
- beachten Sie, dass AMP in Gmail, Yahoo und FairEmail so funktioniert, wie es sollte;
- erstellen Sie immer eine interaktive Fallback-Version Ihrer interaktiven E-Mail für E-Mail-Clients, die HTML5 und CSS3 unterstützen;
- erstellen eines Text-Fallbacks, da dies für E-Mail-Clients, die HTML5 oder CSS3 nicht unterstützen, obligatorisch ist;
- bedenken Sie, dass AMP-E-Mails ihre AMP-Komponenten verlieren, wenn Sie sie weiterleiten.
Der Abschluss
Data Service ist ein großartiges Tool, das interaktive E-Mails nutzt, die sowohl Spaß für den Empfänger als auch wertvoll für das Unternehmen machen. Data Service ermöglicht das Sammeln wertvoller Daten aus Ihren AMP-E-Mail-Kampagnen, um Ihre zukünftigen Marketingbemühungen und Geschäftsentwicklungsideen zu stärken.
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