Proven Ways to Increase Email Engagement_Cover Image
04 березня 2022

10 перевірених способів підвищити залученість у email-каналі

Створити професійні листи
Зміст
  1. Спосіб 1. Використовуйте double opt-in
  2. Спосіб 2. Оптимізуйте теми своїх листів
  3. Спосіб 3. Виберіть оптимальний час відправки
  4. Спосіб 4. Повторна розсилка тим, хто не відкрив
  5. Спосіб 5. Персоналізуйте контент у листі
  6. Спосіб 6. Слідкуйте за трендами в email-маркетингу
  7. Спосіб 7. Проводьте опитування
  8. Спосіб 8. Проводьте A/B-тестування
  9. Спосіб 9. Будьте, в першу чергу, корисними/Дайте їм більше, ніж вони чекають від вас
  10. Спосіб 10. Урізноманітнюйте листи за допомогою гейміфікації
  11. На завершення
1.
Спосіб 1. Використовуйте double opt-in

Email був і залишається найпотужнішим маркетинговим каналом, доступним для digital-маркетологів. Але тільки якщо ви все робите правильно!

То як же створити лист, що залучає? І для того існує кілька способів. 

Спосіб 1. Використовуйте double opt-in

Чому ви маєте використовувати double opt-in і що це означає?

Double opt-in означає, що користувачі підтверджують своє бажання отримувати від вас електронні розсилки. Простіше кажучи, вони дають вам письмову згоду на надсилання їм листів.

Способи покращити взаємодію з поштою_Double Opt-In

(Джерело: лист від Gusto)

Навіщо використовувати це?

По-перше, неіснуючі email-адреси не потраплять до вашого списку контактів. По-друге, цього вимагає законодавство.

І найголовніше, у вашій базі контактів залишаються люди, які дійсно зацікавлені у вашому контенті або послугах. В результаті вони з більшою ймовірністю відкриють ваші листи.

Для вашої зручності Stripo підготував багато email-шаблонів.

Використовуйте наші email-шаблони, щоб швидше створювати верифікаційні листи
Дивитися

Спосіб 2. Оптимізуйте теми своїх листів

Як я вже говорила, у вхідних користувачів існує величезна конкуренція, адже щодня туди потрапляють сотні нових листів. Не дивно, що 64% ​​підписників вирішують, чи хочуть вони відкрити ваш лист, лише завдяки темі листа. Тому дуже важливо прописати гарну, привабливу тему.

Найкращі способи покращити взаємодію з поштою_Оптимізація тем

(Джерело: Gmail)

У статті «Поради з написання теми листа» ми поділилися найкращими практиками створення потужних тем листів. Ознайомтеся з ними.

Спосіб 3. Виберіть оптимальний час відправки

Ще один чудовий спосіб підвищити залученість до листів — відправляти їх підписникам тоді, коли вони з більшою ймовірністю їх відкриють. 

Найкращий час відправки залежить від вашої галузі та бізнесу. Звичайно, існує золоте правило — надсилати у вівторок, середу чи четвер з 10 до 14 години.

Однак необхідно також враховувати, що люди живуть у різних часових поясах, і сегментувати контакти відповідним чином. 

Є ймовірність, що у вашому ESP існує ця чарівна функція — «Розумна розсилка».

Спосіб 4. Повторна розсилка тим, хто не відкрив

Подивіться на підписників, які не відкрили або не клікнули на ваш попередній лист. Через кілька днів ви можете надіслати їм ту саму розсилку, щоб переконатися, що важливий контент отримано і переглянуто.

Спосіб 5. Персоналізуйте контент у листі

А за даними Neverbounce, персоналізація в електронних листах подвоює конверсію.

Звичайно, персоналізація набагато складніша, ніж просто звернення на ім'я.

Враховуючи географічне положення користувача, його переваги, історію замовлень для створення персоналізованих звітів під кожного користувача, надсилання індивідуальних рекомендацій щодо продуктів тощо — все це і є персоналізація в email-маркетингу.

Покращення взаємодії з поштою_Персоналізація пошти

(Джерело: лист від Zillow)

Спосіб 6. Слідкуйте за трендами в email-маркетингу

Я не говорю про рекомендації щодо дизайну, такі як додавання відео, або рекомендації з маркетингу, такі як автоматизація. Звісно, ​​вони важливі. Але...

Я говорю про глобальні речі, які дуже важливо мати на увазі при побудові вашої email-кампанії.

Темний режим та доступність пошти — два найяскравіші приклади.

Наприклад, коли в 2019 році Google розгорнув підтримку темного режиму на Android, а потім і на iOS, нам усім довелося діяти швидко і вчитися оптимізувати наші листи для темного режиму, щоб переконатися, що наші одержувачі, які почали використовувати запроваджений темний режим на своїх телефонах, побачать наші листи саме так, як ми хотіли.

Спосіб 7. Проводьте опитування

Іноді має сенс запитати у користувачів, що їм подобається чи не подобається у ваших email-розсилках.

Звичайно, якщо ваші CTOR і OR стають все вище та вище, то, ймовірно, ви робите щось правильно. Але якщо ви помітили, що залучення користувачів залишається на тому ж рівні або, навпаки, падає (не дай Боже), то потрібно запитати користувачів через пошту, чого вам не вистачає у своїх email-кампаніях.

Ви можете запустити цілу кампанію, присвячену цьому, або додати блок «Наскільки вам сподобався цей лист» наприкінці кожного листа. І якщо користувачі поставлять вам 3 бали з 5, можете запитати їх, що саме їм не сподобалося. Якщо ж вони поставлять вам 5, то просто подякуйте їм за витрачений час.

І останнє, але не менш важливе:

З нашого особистого досвіду ми можемо сказати вам, що AMP-форми та інші інтерактивні способи збору відгуків користувачів зазвичай дають у 5 разів більше відгуків, ніж не інтерактивні способи.

У нашій статті блогу «Інтерактивні листи» ми докладно розповідаємо, як можна побудувати такі стартові рейтинги для ваших електронних листів.

Спосіб 8. Проводьте A/B-тестування

Вам необхідно проводити A/B-тестування всього, що тільки можна, починаючи від рядків тем, оптимального часу відправлення та закінчуючи кольором кнопок CTA та тоном листа.

Спосіб 9. Будьте, в першу чергу, корисними/Дайте їм більше, ніж вони чекають від вас

Не важливо, що ви продаєте, не важливо яким бізнесом займаєтеся, якщо маєте справу з людьми, намагайтеся бути для них корисними і потрібними.

Наприклад, якщо ви займаєтеся програмним забезпеченням, можете знайти проблему підписника й вирішити її. Вони можуть вибрати або не вибрати ваш інструмент як рішення. Але все одно вони завжди пам'ятатимуть, що саме ви їм допомогли.

Якщо ви займаєтеся електронною комерцією, можете показати своїм клієнтам, наприклад, як видалити плями з одягу, який вони у вас купили.

Або якщо ви власник ресторану, то можете поділитися деякими рецептами з постійними гостями, які не можуть піти у ваш ресторан у святковий день.

Підвищення зацікавленості_Будьте корисними

(Джерело: лист від Freeosk)

Спосіб 10. Урізноманітнюйте листи за допомогою гейміфікації

Ігри — завжди хороший спосіб привернути увагу користувачів та захопити їх.

Навіщо взагалі використати гейміфікацію?

Тому що ігри у листі:

  • збільшують конверсію у 2,5 рази;

  • підвищують середній чек на 15%;

  • піднімають дохід на 300%.

На щастя, сьогодні не потрібно багато часу та зусиль, щоб створити гарну гру. Особливо якщо ви використовуєте наші попередньо створені механіки з безкоштовного eBook'а.

На завершення

Знайдіть та спробуйте нові або старі способи, які ви давно не використовували, щоб покращити залученість до листів.

Підтримувати інтерес клієнтів до вашого бренду, до ваших розсилок — один з ключів до успіху.

Впровадьте будь-яку з цих практик у свої листи вже сьогодні
Чи була ця стаття корисна?
Tell us your thoughts
Дякуємо за ваш відгук!
2 коментарів
Karina 1 рік тому
Thank you! You awesome!
Ганна Кузнєцова 1 рік тому
Thank you, Karina. ?
Тип
Індустрія
Сезони
Інтеграції
Редактор Stripo
Спростіть процес створення листів.
Плагін Stripo
Інтегруйте Drag-n-Drop редактор Stripo у свій веб-додаток.
Замовити власний шаблон
Наша команда може розробити і зверстати його для вас. Просто заповніть бриф, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.