Дізнайтеся всі тонкощі та нюанси дизайну листів для сфери нерухомості. Ми зібрали приклади розсилок, поради щодо оформлення та рекомендації, щоб зробити ваші листи бездоганними і такими, що вирізняються з-поміж інших.
З появою інтернету придбання нерухомості стало простішим, ніж будь-коли. Пошук будинку своєї мрії можна вести повністю онлайн, і це підтверджує статистика, оскільки 51% усіх покупців знаходять будинки нового покоління онлайн. Однак як ріелторам спілкуватися зі своїми клієнтами в таких реаліях? На допомогу приходить email-маркетинг.
У цій статті ми обговоримо email-маркетинг у сфері нерухомості загалом, поділимося порадами стосовно організації email-кампаній і надамо вам кілька шаблонів листів, які можна використовувати в кампаніях.
Навіщо використовувати листи у сфері нерухомості
На відміну від багатьох інших напрямків, ніхто не купує нерухомість імпульсивно, і на ухвалення рішення щодо покупки можуть піти місяці. І за такого тривалого часу ухвалення рішення email-маркетинг є ідеальним варіантом, оскільки немає кращого способу постійно взаємодіяти з сотнями клієнтів і «підігрівати» їх до купівлі нерухомості. Однак це не єдина причина, з якої варто використовувати email-маркетинг у ріелторській діяльності.
Листи дозволяють отримати більше контролю
Порівняно з іншими платформами digital-маркетингу, як-от соцмережі або digital-реклама, email-маркетинг дає вам можливість контролювати ситуацію. Наприклад, коли ви публікуєте пост в Instagram або Facebook, то можете спрогнозувати, хто і коли побачить ваш контент. Але не можете бути впевнені в цьому.
І навпаки, ваші листи надходитимуть у призначений час безпосередньо до вашого списку email-розсилки. Жоден заплутаний алгоритм не перешкоджатиме перегляду вашого контенту.
Листи сприймаються як щось особисте
Листи — це спілкування тет-а-тет. Вони допомагають налагодити взаємини між вами і клієнтом. Основний спосіб побудови взаємин — персоналізація листів, аби клієнт сприймав їх як особисті повідомлення від вас. Близькість контактів електронною поштою може швидко перетворити холодних клієнтів на теплих.
(Джерело: Really Good Emails)
Листи мають популярність
За допомогою email-розсилки вам не доведеться ламати голову над тим, як знайти своїх ідеальних клієнтів в інтернеті, тому що електронна пошта — неймовірно популярний вид медіа. Згідно зі статистикою, понад 4,37 мільярда людей у всьому світі користуються поштою і перевіряють її щодня. Тож, незалежно від того, фокусуєтеся ви на певному типі покупців чи продавців нерухомості або ж обслуговуєте всіх у своєму районі, email-маркетинг у сфері нерухомості працюватиме на вас.
Сегментація аудиторії
Електронна пошта — один з небагатьох маркетингових інструментів, що дають змогу розбити аудиторію на сегменти і донести до кожного сегмента свій контент. Різним підписникам потрібен різний підбір контенту. Якщо ви надаєте цим підписникам однаковий контент, то швидко зіткнетеся з проблемами. Сегментація розсилки означає, що ви можете адресувати обом типам підписників корисний для них контент.
Ми підготували для вас спеціальну статтю про сегментацію email-розсилки з безліччю цінних порад та ідей. Ознайомтеся з нею!
Виховання аудиторії
У середньому покупці нерухомості витрачають від трьох тижнів до трьох місяців на самостійний пошук нового житла, перш ніж звернутися до ріелтора. Використовуючи email-маркетинг у сфері нерухомості для інформування цих покупців щодо процесу придбання житла з самого початку, ви позиціонуєте себе як надійного експерта. Якщо ці покупці не зможуть знайти будинок самостійно, вони вирішать залучити агента з нерухомості. Це і є ви.
Крім порад стосовно процесу придбання нерухомості ваші листи можуть містити інформацію про нові пропозиції у сфері нерухомості, які можуть допомогти в пошуку житла потенційним клієнтам.
(Джерело: Really Good Emails)
Поради зі створення ефективних листів для сфери нерухомості
Ви переконалися в перевагах email-маркетингу у сфері нерухомості та готові використати цей маркетинговий підхід. Однак як правильно це зробити? Аби відповісти на це питання, ми підготували кілька порад щодо того, як створити бездоганну email-кампанію для сфери нерухомості.
Створіть план email-маркетингу
Головне завдання планування — регулярно надавати цікавий контент для аудиторії. План email-маркетингу дає змогу:
- Визначити чіткі дедлайни. Для організації email-кампанії це дуже важливо. Усі задіяні співробітники знатимуть, до якого часу їм потрібно здати роботу.
- Розподілити зони відповідальності. Команда буде розуміти, хто відповідає за які задачі.
- Зекономити час. Вам не доведеться щоразу вигадувати нові теми для листів. Усі вони будуть у контент-плані. Ви завжди можете взяти щось готове й одразу ж почати з цим працювати.
- Складати звіти. Ви зможете систематизувати роботу в рамках email-кампанії. Звітність слугуватиме гарантом того, що все йде за планом.
- Регулярно надавати контент. Ваші підписники отримуватимуть листи одночасно, формуючи звичку взаємодіяти з вами, а також регулярно отримуватимуть цікавий контент.
Сфокусуйтеся на показнику відкриваності листів
Будь-який лист вважається невдалим, якщо його не відкривають. Саме тому необхідно зосередитися на поліпшенні цього показника, експериментуючи з контентом, темами, прехедерами, часом надсилання тощо. Наприклад, ви можете зробити теми листів різної довжини, додати або прибрати емодзі, і тоді вже побачите, як це вплине на показник відкриваності листів.
Додайте в текст листа заклик до дії
Щойно ви досягнете того, аби люди почали відкривати ваші листи, не витрачайте їхню важко здобуту увагу даремно. Оптимізуйте свої тексти, аби спонукати читачів до конкретних дій. Для цього необхідно правильно сформувати тон мовлення і задіяти заклик до дії.
Більшість людей не хочуть отримувати листи, які схожі на рекламну брошуру. Натомість зробіть так, аби ваші email-розсилки були схожі на розмову між вами та читачем. Додайте елементи персоналізації, як-от звернення на ім'я, різні варіанти активності одержувача тощо.
До того ж, поширеною помилкою у складанні листів є наявність більш ніж одного заклику до дії. Тому не закликайте читачів відповісти на ваш лист і поділитися ним, клікнути на іншу кнопку, аби прочитати статтю, найняти вас і так далі. Виберіть один основний заклик до дії і суворо дотримуйтеся своєї мети.
Слідкуйте за ключовими бенчмарками ефективності розсилки
Показники email-маркетингу у сфері нерухомості — це метрики, що використовуються для оцінки успіху email-маркетингових кампаній. Контрольні дані можуть містити показники відкриваності листів, кліків, конверсій, відписок, відмов тощо.
Ми детально розглянули бенчмарки листів у нашій окремій статті. Ознайомтеся з нею, аби дізнатися більше про показники ефективності email-розсилки.
Шаблони листів для сфери нерухомості
Створення якісного тексту листа для бізнесу у сфері нерухомості може потребувати багато часу. Для кожного листа доведеться напружити уяву і зробити так, аби розсилка зачепила одержувача. Ми вирішили зібрати кілька шаблонів листів для сфери нерухомості, які можуть бути використані у ваших листах і адаптовані під ваші потреби.
Шаблон №1. Інформація про ексклюзивну нерухомість
Доброго дня, [ім'я одержувача],
Ви все ще зацікавлені в придбанні будинку за адресою [адреса району]?
Тоді у мене для вас гарні новини! Просто зараз доступні нові оголошення, які можуть бути якраз тим, що ви шукали весь цей час.
Вони ще не виставлені на продаж, але я можу поділитися з вами подробицями, якщо ми зв'яжемося з вами до кінця місяця.
Будь ласка, виберіть вільний слот у моєму календарі просто зараз, аби запланувати дзвінок.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, просто напишіть мені, і я з радістю допоможу.
З найкращими побажаннями,
[ваше ім’я]
Шаблон №2 Оцінка об'єкту нерухомості
Доброго дня, [ім'я одержувача],
Дякуємо вам за запит на оцінку майна за адресою [адреса об'єкта].
Я вже займаюся цим. Я зможу надати звіт протягом приблизно [X] робочих днів. Звіт буде заснований на інформації, яку ви надали у формі запиту на моєму сайті, а також на моєму аналізі останніх продажів у цьому районі.
Якщо ви хочете надати додаткову інформацію, будь ласка, одразу ж зв'яжіться зі мною.
Інакше я зв'яжуся з вами, коли звіт буде готовий.
З найкращими побажаннями,
[ваше ім’я]
Шаблон №3. Інформація про район
Доброго дня, [ім'я одержувача],
Радий був бачити вас учора за адресою [адреса]. Дякую, що зазирнули. Я пам'ятаю, ви зазначили, що хотіли б побачити більше будинків у цьому районі, тому я подумав, що можу додати кілька пропозицій.
[Назва району] — це завжди конкурентний ринок через свої численні переваги. На щастя, я працюю там уже [X] років і знаю це місце вздовж і впоперек. Просто зараз я можу показати вам [X] будинків, які, на мою думку, можуть вам сподобатися.
Чи можемо ми призначити зустріч цього тижня, аби обговорити це питання? Я б хотів дізнатися більше щодо ваших потреб і поділитися своїм підходом до процесу придбання житла, якщо ви не заперечуєте. Я вірю, що саме я можу допомогти вам знайти будинок вашої мрії, але все залежить від вас.
Із нетерпінням чекаю на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
[ваше ім’я]
На завершення
Email-маркетинг є обов'язковим у сфері нерухомості завдяки перевагам, які дають листи. За допомогою розсилок набагато простіше взаємодіяти з клієнтами і розігрівати їх перед продажем нерухомості. Stripo допоможе з легкістю створити кастомні листи для вашого бізнесу у сфері нерухомості.
0 коментарів