Как получить результат с помощью геймификации писем: статистика и примеры

Геймифицированные письма развлекают вашу аудиторию, что делает их фантастическим инструментом для повышения коэффициента открываемости и стимулирования подписчиков к чтению всех ваших рассылок. Не важно, хотите ли вы запустить праздничную email-кампанию или отправить сообщение с образовательным контентом, геймификация сделает ваши письма ярче и наградит игроков чувством выполненного долга. 

В этой статье мы поделимся некоторой статистикой, предложим способы применения геймификации писем и покажем лучшие примеры, чтобы вдохновить вас для будущих кампаний.

Используйте шаблоны писем Stripo с геймификацией, чтобы привнести веселье в свои рассылки

Просмотреть

 

Статистика по геймификации писем, о которой стоит знать

Мы подобрали некоторую статистику и инсайты касательно геймификации писем, чтобы помочь вам понять, как игры могут вывести ваши email-маркетинговые кампании на новый уровень и привлечь аудиторию:

• геймифицированные письма могут повысить коэффициент открываемости на 30% (Uplers); 
• Stylus, один из самых популярных украинских ритейлеров, добавил игровые элементы в серию писем к празднику Святого Патрика. В результате компания увеличила свой доход на 15% (Promodo);

(Источник: Promodo)

• игровые элементы в ваших письмах позволяют увеличить средний чек на 15% (Inbox Marketing);
• вы можете повысить вовлеченность пользователей на 48% с помощью игровой мотивации (WebTribunal);
• геймифицированные бонусные программы для email-маркетинговых кампаний повышают LTV на 48% и коэффициент конверсии на 15% (Smile.io);
• программы лояльности с игровыми элементами в 3 раза увеличивают частоту покупок (LoyaltyLion);
• колеса фортуны имеют коэффициент конверсии 13,23% по сравнению с обычными email-попапами — от 5,10% до 7,65% (OptiMonk);
• геймификация писем может помочь вам увеличить конверсию в 2,5 раза (Stripo).

Когда следует использовать геймификацию писем 

Если вы все еще задаетесь вопросом, как внедрить геймификацию в свою стратегию email-маркетинга и заинтересовать подписчиков, мы готовы помочь. Ознакомьтесь с лучшими способами применения геймификации писем для бизнеса:

• Праздничные email-маркетинговые кампании

Праздничный сезон — отличное время, чтобы привнести немного радости в ваши письма и выделиться среди сотен других рекламных сообщений во входящих подписчиков. Даже если вы хотите предоставить те же скидки или специальные предложения, что и ваши конкуренты, людям будет приятнее «выиграть» эти предложения, собрав пазл, пройдя квиз или покрутив колесо. 

(Источник: шаблон Stripo)

• Реактивационная email-кампания

Если вам нужно снова вовлечь неактивных подписчиков, игровые элементы в письмах могут вызывать у людей чувство значимости и признания, когда они чего-то добиваются. 

Взгляните на это колесо фортуны от Bobbi Brown. Здесь вы можете увидеть как слоты «Попробуйте еще раз», так и выигрышные со скидками и бесплатными товарами. Такие письма мотивируют подписчиков ждать ваших рассылок и чаще взаимодействовать с вашим брендом. 

(Источник: письмо от Bobbi Brown)

• Программы лояльности

Клиенты устают от привычных вознаграждений, таких как бесплатная доставка, промокоды или скидки на следующие заказы. Предложение подписчикам сыграть в игру и выиграть призы — отличный способ сохранить их лояльность и вовлеченность. Если письма достаточно увлекательны, ваши клиенты будут пересылать их друзьям, что поможет вашему списку email-адресов расти. 

Например, 100% PURE, бренд органической косметики, позволил клиентам зарабатывать бонусные баллы за различные действия — рекомендацию друзьям, подписку на компанию в соцсетях, написание отзывов и т. д. В результате бренд получил $244 000 дополнительного дохода от рефералов и в 3 раза увеличил частоту покупок.

(Источник: письмо от 100% PURE)

• Опросы с обратной связью

Как часто клиенты реагируют на ваши письма с приглашением пройти опрос и делятся своими отзывами? Если ваш ответ: «Не так часто, как хотелось бы», мы рекомендуем дополнить ваши опросы игровыми элементами, чтобы развлечь подписчиков и убедить их поделиться с вами своими мыслями.

(Источник: шаблон Stripo)

• Образовательные письма

Помните, что образовательный и познавательный контент не должен быть скучным. Средняя продолжительность внимания человека составляет около 8,25 секунд, поэтому ваша задача — сделать образовательный контент достаточно увлекательным, чтобы побудить подписчиков продолжить чтение письма и узнать что-то новое.

Добавление соревновательного элемента в письма — отличный способ помочь подписчикам отслеживать свой прогресс.

(Источник: шаблон от Grammarly)

Лучшие примеры геймификации писем, которые сделают вашу предстоящую кампанию успешной

Теперь, когда вы понимаете, почему следует внедрять геймификацию в свои кампании и когда отправлять такие письма, давайте рассмотрим самые яркие примеры геймифицированных рассылок. 

1. Wordlemail от Mailmodo

Wordle, популярная онлайн-игра в слова, насчитывает около 3 миллионов игроков по всему миру, 2 308 возможных ответов и 12 545 допустимых догадок. Вдохновившись этой успешной игрой, компания Mailmodo создала Wordlemail, чтобы пользователи могли играть в Wordle прямо в своих письмах.

Подписавшись на Wordlemail, вы будете ежедневно получать новый Wordle. Нет необходимости переходить по ссылкам или посещать сторонние сайты — вы можете играть прямо во входящих. 

(Источник: шаблон от Mailmodo)

Кстати, если вы хотите сузить круг возможных ответов, лучшим начальным словом является SALET (что означает легкий средневековый шлем). Другие удачные варианты включают такие слова, как AUDIO, CRATE, SLATE, CRANE и REAST.

2. Скретч-карта от Bose

Скретч-карты могут стать веселым и увлекательным способом предложить скидки вашим подписчикам. Если необходимо прорекламировать сезонную кампанию, онлайн-курс или новые продукты, скретч-карты помогут вам создать атмосферу азарта и предвкушения. Людям интересно узнать, что скрывается за этими загадочными карточками, поэтому они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими письмами.

Bose, компания по производству аудиооборудования, использовала скретч-карты в письмах в рамках распродажи к Черной пятнице. Простой, но эффективный способ продвижения ваших предложений.

(Источник: шаблон от Bose)

3. Квиз от Skillshare 

Квизы могут сделать ваши рассылки более персонализированными и ценными для подписчиков. Подумайте о вопросах, релевантных для вашего бренда и клиентов, чтобы замотивировать их дочитать письмо до конца. 

Skillshare использовали квиз, чтобы помочь пользователям получить рекомендации по занятиям в зависимости от их настроения. Я ответила на три вопроса с несколькими вариантами ответов и получила три занятия на выбор (довольно актуальных, откровенно говоря). 

(Источник: шаблон от Skillshare)

Помимо развлечения вашей аудитории и продвижения ваших продуктов, квизы могут оказаться фантастическим инструментом для стимулирования кросс-канального взаимодействия. После прохождения квиза от Skillshare я попала на их сайт, чтобы выбрать один из рекомендованных курсов.

(Источник: Skillshare)

4. Игровой автомат от Pizza Hut

Мгновенное вознаграждение, шанс сорвать джекпот и прилив адреналина — все это игровые автоматы, которые вызывают сильное привыкание. Не беспокойтесь, игровые автоматы в письмах безопасны для здоровья :). Дайте своим клиентам возможность потянуть за рычаг и выиграть скидку, бесплатную доставку или подарочную карту — выбор за вами. 

Pizza Hut дала возможность подписчикам использовать игровой автомат, чтобы выиграть от 10 до 50% скидку на следующий онлайн-заказ. 

(Источник: шаблон от Pizza Hut)

5. Spin to win от MAC Cosmetics 

Колесо фортуны — одна из самых популярных и одновременно увлекательных игровых механик для рассылок. Вы можете предложить скидки, сертификаты, бесплатную доставку, пробники товаров из новой коллекции, недоступной широкой публике, и т. д. Ваши подписчики должны нажать на одну кнопку и дождаться выпадения своего приза. Добавьте слот «Попробовать еще раз», чтобы разжечь чувство любопытства и соперничества.

В данном примере MAC Cosmetics предлагает клиентам покрутить колесо и получить шанс выиграть скидку до 30% на весь товар. 

(Источник: шаблон от MAC Cosmetics) 

6. Книжные ребусы от Penguin Random House

Преобразите свои товары с помощью эмодзи! Не важно, продаете ли вы книги, одежду, информационные продукты или даже услуги, с помощью таких загадок вы можете развлечь свою аудиторию и предложить вознаграждение за правильные ответы. Просто попросите клиентов угадать слова, фразы или названия продуктов по эмодзи (помните, что они должны быть связаны с вашей компанией и предлагаемыми вами товарами). 

Penguin Random House попросили подписчиков угадать самые известные книги по эмодзи. Это замечательный способ дать клиентам повеселиться, не так ли? :)  

(Источник: шаблон от Penguin Random House)

7. Предсказания от Stripo

Кто не любит хорошие предсказания? Расскажите своим подписчикам о том, что ждет их в предстоящем месяце, сезоне или году, причем сделайте это в увлекательной форме. В нашем письме мы предложили получателям нажать на элемент, который им больше всего нравится, и получить забавное предсказание вместе с полезной ссылкой для его исполнения. 

(Источник: шаблон Stripo)

В завершение

Геймификация писем может развлечь получателей, повысить коэффициент открываемости и улучшить вовлечение клиентов. Игры — от скретч-карт и квизов до ребусов и колес фортуны — являются отличным инструментом для формирования чувства выполненного долга и заставляют людей ждать ваших писем.