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02 fevereiro

Tradução de E-mail Stripo, ou Como Produzir E-mails em Mais de 10 Idiomas de Uma Vez Só!

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No verão passado, nós lançamos nosso serviço Tradução de E-mail Stripo, que permitia traduzir e-mails para até 10 idiomas ao mesmo tempo, diretamente no editor.

Neste inverno, nós atualizamos muito o serviço! Então, agora você pode:

  • traduzir e-mails com o Google diretamente no editor;
  • fazer o upload de suas traduções personalizadas de arquivos XLS e JSON em todos os e-mails de uma só vez. Essas traduções serão adicionadas aos respectivos elementos de e-mails de maneira automática;
  • mudar para outra versão de idioma do e-mail sem sair dele;
  • exportar todas as versões de idioma em uma única vez para seu ESP favorito com um clique, pois todas as versões de idioma do seu e-mail são armazenadas em um só lugar.

Neste post, mostraremos como usar essa funcionalidade para que você possa traduzir e-mails facilmente para mais de 10 idiomas de uma vez só para se tornar global. Mas antes de fazermos isto, vamos lembrá-lo porque exatamente decidimos desenvolver essa funcionalidade.

Pequena pré-história, ou porque adicionamos o serviço Tradução de E-mail Stripo

No ano passado, realizamos uma série de entrevistas para descobrir o que nossos clientes gostavam ou desgostavam na Stripo. Eles compartilharam seus comentários honestos — você pode encontrá-los na seção “Histórias de Sucesso de Clientes” em nosso site.

Alguns mencionaram que são uma empresa global, então precisam realizar campanhas de e-mail em inúmeros idiomas diferentes. E criar, ou até copiar e-mails para cada versão de idioma e colar o texto nos respectivos locais do e-mail leva tempo. Portanto, eles gostariam de automatizar esses processos de rotina.

Foi assim que surgiu a ideia do serviço Tradução de E-mail Stripo.

Como trabalhar com o serviço Tradução de E-mail Stripo

Aqui está o manual:

Passo 1. Configurando os idiomas em sua conta

Em sua conta nas Configurações do Projeto, você define os idiomas necessários: O de origem e os de destino.

Para isso, você precisa:

  • clicar no ícone do seu perfil;
  • ir para a guia "Configurações da organização”;

Serviço de tradução de e-mail_Perfil_Configurações da organização

  • no menu "Projetos", escolher um projeto necessário;
  • clicar no ícone “Configurações”;

Stripo Email Translate_Ativando configurações para um projeto

  • rolar para baixo até a seção “Localização e Padrões”;
  • alternar o botão “Localização no editor”;

Configurações de Idiomas na Seção de Localização

  • definir o seu idioma padrão (fonte). Eu defini inglês;
  • definir os idiomas adicionais (destino). Você pode escolher até 13 deles.

Escolhendo os idiomas de destino e de origem para traduções

Escolha os idiomas necessários localizando-os na lista fornecida ou inserindo seus nomes no campo de entrada.

Passo 2. Traduzindo e-mails

Existem duas maneiras de traduzir e-mails no editor Stripo:

Maneira 1. Google tradutor

A Stripo é integrada ao Google Tradutor para permitir que você traduza e-mails diretamente no editor.

Para traduzir e-mails para um idioma necessário, você precisa:

  • abrir/construir um e-mail;
  • na barra de ferramentas acima do e-mail, clique no ícone “Localização”;

Stripo Email Translate_Ícone de localização

  • para confirmar que seu idioma principal (fonte) está configurado da forma correta, clique no botão "Aplicar";

Botão Aplicar no Menu de Localização

  • se você for traduzir seu e-mail para todos os idiomas adicionais (de destino), clique no botão "Aplicar" na janela pop-up;

O botão Aplicar no Stripo Email Translate

  • na nova janela pop-up, você pode "desmarcar" um idioma para o qual você não deseja traduzir o seu e-mail;

Traduzindo e-mails para todos os idiomas de destino de uma só vez

  • agora clique em "Traduzir" — e seu e-mail será traduzido para todos os idiomas de destino de uma só vez com o Google.
Revisão da cópia de e-mail

É cabível que você deixe essas traduções serem revisadas por revisores profissionais.

Para conceder acesso à sua conta a um revisor, basta “convidar” um, e definir uma função necessária com o respectivo nível de acesso.

Isso significa que os usuários com a função de “Revisor” só poderão editar textos, nada mais. Você pode até escolher a qual projeto conceder acesso. Esse usuário nem conseguirá ver outros projetos seus.

Maneira 2. Tradução Cliente/Fornecedor

Aqui, você pode fazer upload de traduções feitas por tradutores profissionais.

Para adicionar suas próprias traduções a todos os e-mails, você precisa:

  • fazer conforme descrito na seção “Maneira 1”;
  • em seguida, escolher a opção “Tradução Fornecedor”;
  • clicar no botão “Baixar o Conteúdo”;

Baixando arquivos para traduções

  • deixar que seus tradutores preencham o documento com traduções;
  • carregar este arquivo clicando no botão “Fazer Upload de Traduções”.

Aproveite :)

Importante observar:

Nós recomendamos fortemente que você baixe o arquivo com o conteúdo do seu e-mail clicando no botão “Baixar o Conteúdo”. Nesse caso, os tradutores terão a oportunidade de colar as traduções nos respectivos campos. E então, o serviço colará automaticamente essas traduções nos respectivos locais do seu e-mail.

O arquivo terá:

  • um ID de cada elemento de texto em seu e-mail;
  • coluna para cada versão de idioma.

Não altere os IDs dos elementos de texto e os nomes dos idiomas!

Se o arquivo que você baixou não abrir (você precisa da versão mais recente do Office para isso), por favor:

  • abra-o através do Planilhas Google;
  • adicione traduções ao Google;
  • baixe este arquivo como XLSx;
  • converta-o para XLS;
  • faça o upload para o editor.

Palavra de conselho

Se você precisar traduzir seu e-mail para qualquer idioma que use o script RTL, ative a opção RTL para a versão do idioma necessário que foi traduzido automaticamente.

Desta forma simples, seu texto irá da direita para a esquerda, incluindo sinais de pontuação.

Stripo Email Translate_Opção RTL

Para obter mais informações sobre como a opção RTL funciona na Stripo, por favor, consulte nosso post no blog “Escreva Textos da Direita para Esquerda em E-mails”.

Onde encontrar todas as versões de idioma dos seus e-mails

Todas as versões de idiomas dos seus e-mails são “armazenadas” no próprio e-mail.

Existem duas maneiras de abrir qualquer uma delas.

Maneira 1

Na área de edição de e-mail, logo acima do modelo:

  • clique no botão “Localização”;
  • escolha uma versão de idioma necessária;
  • clique em “Abrir”.

Abrindo uma versão necessária do seu e-mail

Maneira 2

Na seção "Mensagens de e-mail" ou "Modelos", você precisa:

  • encontrar uma mensagem/modelo de e-mail necessário;
  • clicar no ícone “Localização”;
  • escolher uma versão de idioma necessária.

Abrindo seus e-mails_Way 2

Agora que você tem todas as versões de idioma necessárias do seu e-mail, você precisa enviá-las para um ESP ou para o e-mail de um cliente de sua escolha.

Como exportar todas as versões de idioma

Como todas as versões de idioma do seu e-mail são armazenadas em um só lugar, você exporta todas elas de uma vez.

Você faz isso da mesma forma de sempre:

  • clique no botão exportar;
  • escolha uma opção de exportação necessária.

Todas as versões do seu e-mail serão entregues ao seu ESP como itens individuais.

Em breve

Esta é a segunda versão do serviço Tradução de E-mail Stripo. Ela permite que você traduza e-mails com o Google Tradutor ou faça upload de traduções.

Em breve, também nos integraremos com Crowdin e Lokalise, as principais plataformas de gerenciamento de localização do mundo.

Pensamentos finais

Tornar-se global significa ter clientes de todo o mundo. Nossa ferramenta ajudará você a criar de maneira fácil promoções e acionar e-mails nos idiomas que seus clientes falam!

Agora é fácil tornar-se global com o serviço Tradução de E-mail Stripo

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