AMP Quiz Report_Featured Image
timer ~ 8 мин читать
16383 просмотры
оценить
09 июня 2020

Отчет о cерии писем «АМР Quiz от Stripo»

Stripo / Blog / Отчет о cерии писем «АМР Quiz от Stripo»

В последнее время мы много говорили об AMP. На наш взгляд, эта технология — один из неотъемлемых элементов email-маркетинга будущего. Мы провели тест — AMP повышает конверсию. Тем не менее, многие компании до сих пор не используют эту инновационную технологию. Почему же они упускают такую возможность? Некоторые маркетологи думают, что это займет слишком много времени. Но это не так: сегодня реализация AMP стала несложным процессом (если вы используете наши подготовленные шаблоны и модули). Другие же просто недостаточно знают о возможностях AMP.

Поэтому мы решили привлечь внимание пользователей к AMP, представив эту технологию и показав некоторые чудеса, которые он делает с письмами. А со временем мы покажем, как создать такой элемент быстрее, чем написать абзац рекламного текста для рассылки.

Серия писем «АМР Quiz от Stripo»: цели

Чтобы показать всю «магию», на которую способен AMP, мы решили создать серию писем с элементами геймификации, которую также считаем email-маркетингом будущего. Чуть ниже мы покажем вам примеры писем с викторинами, которые сделали для этой кампании.

При планировании этой серии мы поставили перед собой две цели:

  1. Продемонстрировать возможности AMP и убедить клиентов начать использовать эту технологию в дальнейших рассылках.

  2. Разработать механизмы геймификации, которые могут быть ЛЕГКО использованы любым бизнесом.

Давайте посмотрим на результаты...

Цель 1. Продемонстрировать возможности AMP и убедить клиентов начать использовать эту технологию в дальнейших рассылках

Миссия выполнена успешно.

Подписчики приняли активное участие в наших викторинах. Позже мы узнали из общения с ними, что многие специально давали неправильные ответы, просто чтобы посмотреть, что произойдет дальше.

Мы получили буквально тысячи запросов «Создайте такой же тест для меня» и тысячи вопросов «Как вы это сделали?».

Наши письма с викторинами активно обсуждались в разных сообществах.

Мы надеемся, что поможем множеству компаний активно использовать AMP. И нет, это не высокомерное утверждение. Мы просто знаем, что AMP легко внедряется и при этом позитивно влияет на конверсию. И мы хотим помочь всем испытать все прелести АМР.

Задача 2. Разработать механизмы геймификации, которые могут быть ЛЕГКО использованы любым бизнесом.

Миссия выполнена.

Мы потратили по целому дню на создание механизмов геймификации для каждого письма. Нам нужно было время, чтобы все разработать и протестировать. Но клиенты могут просто использовать шаблоны наших модулей и создавать аналогичные письма менее чем за 10 минут. Достаточно просто отредактировать цветовую схему и заменить вопросы.

А поскольку мы хотим, чтобы создание AMP-элемента письма было таким же быстрым, как написание абзаца текста, мы сделали следующее:

  • создали Сервис данных Stripo, который позволяет клиентам подключать письма к нашему или к внешнему хранилищу данных, например, к Google Drive через Zapier. При этом вам не понадобятся никакие навыки программирования. Хотим напомнить, что Сервис нужен для хранения ответов пользователей и доступа к этим данным;

  • создали Источник данных Stripo, позволяющий клиентам предоставлять их подписчикам контент в режиме реального времени;

  • в библиотеку модулей добавляем элементы опросника, формы и другое. Для их использования в письмах, вам нужно всего лишь кастомизировать их дизайн;

  • начали серию публикаций в блоге с пошаговым руководством по максимально простому созданию AMP-писем.

Серия викторин от Stripo: демонстрация возможностей AMP

Какой способ лучше всего привлекает внимание людей к чему-либо? — Правильно, игры... Причем независимо от возраста и должности.

Как мы сказали выше, мы запустили кампанию «AMP Quiz», которая состояла из трех писем. В каждом из них присутствовали элементы геймификации..

Письмо 1. Викторина Stripo: участвуйте и выигрывайте

Вот так выглядело наше первое письмо. Как видим, каждый ответ — и правильный, и неправильный — сопровождается кратким пояснением.

Всего в письме было три вопроса. Получателям предлагалось выбрать правильный ответ.

Вопрос 1. Как правильно читается название нашего сервиса?

  • [страйпо];

  • [стрипо].

Вопрос 2. Какой самый популярный почтовый клиент в мире? (по версии Litmus)

  • Outlook;

  • Gmail;

  • Apple iPhone;

  • Apple Mail.

Вопрос 3. Как в Stripo обновить хедер или футер в сотне писем за минуту?

  • написать в поддержку, пусть мне все сделают;

  • использовать smart-элементы;

  • использовать сквозные модули;

  • нанять команду из 100 человек.

Когда получатель кликает на правильный ответ, то поле с ответом будет подсвечено зеленым. При клике на слот с неверным ответом он будет подсвечен красным, но нужный вариант при этом станет зеленым, чтобы показать, какой же ответ правильный.

Если хотите посмотреть, как это работает на самом деле, перейдите, пожалуйста, по ссылке на веб-версию этого AMP-письма.

Итак, правильные ответы:

  1. [страйпо].

  2. Gmail (на апрель 2020 года).

  3. Использовать «Сквозные модули».

Письмо 2. AMP-викторина Stripo: разгадайте ребус

Это письмо выглядело так:

Как несложно догадаться по теме письма, подписчикам предложили разгадать ребус :)

Мы оформили его в виде чата... Это создало эффект реального общения с чат-ботом или специалистом из службы техподдержки.

В поле ввода пользователи могли написать что угодно. И они действительно это делали :)

Если хотите посмотреть, как это работает на самом деле, перейдите, пожалуйста, по ссылке на веб-версию этого AMP-письма.

Итак, правильный ответ:

Email template designer (дизайнер шаблонов).

Большинство пользователей ответили правильно.

Хотя были и такие варианты ответов:

отладчик шаблонов; доставщик шаблонов; нарезчик шаблонов; шаблон удален; разрушитель шаблонов; монтер шаблонов; профессионалы цифрового маркетинга; руководитель отдела маркетинга; О, БОЖЕ!; это безумие; я не знаю; просто тестирую; ответ, дайте ответ; помогите!; МАМА!...

Особенно порадовали последние семь ответов. Причем последние три были от одного пользователя.

Также как и с предыдущим письмом, выяснилось, что многие пользователи намеренно вводили неправильные ответы, чтобы посмотреть, что произойдет дальше.

Письмо 3. AMP-викторина Stripo: вы такого не ожидали

Это было последнее письмо в серии. В нем мы предложили подписчикам разгадать кроссворд. На второй и пятый вопросы уже был дан ответ.

Читателям оставалось ответить на остальные 3.

Если все ответы правильные, то появляется сообщение «Поздравляем, вы решили наш кроссворд!».

Если хотите посмотреть, как это работает на самом деле, перейдите, пожалуйста, по ссылке на веб-версию этого AMP-письма.

Итак, правильные ответы:

  1. Таймер.

  2. Рассылка.

  3. Баннер.

  4. Анимация (этот ответ уже был открыт).

  5. Карусель (этот ответ уже был открыт).

Большинство получателей решили задачу правильно.

Результаты серии рассылок

Во-первых, мы довольны, что достигли цели и нам удалось сделать AMP и геймификацию еще немного популярнее. Пользователи хотят использовать комбинацию этих двух методик в своих кампаниях. Теперь они знают, что создавать AMP-письма несложно и это не занимает много времени. И само собой, потому что AMP приносит профит. Помните наш тест с формами AMP?

Во-вторых, теперь мы знаем, что почти 50% наших получателей увидели AMP-версию нашего теста, а вторая половина — HTML-версию. Думаем, приблизительно такой же процент будет и у вас.

И в-третьих, этот опыт показал, о каких продуктах Stripo наши пользователи знают недостаточно. Поэтому мы намерены поработать над популяризацией сквозных модулей, так как они действительно полезны — позволяют обновлять до 100 писем одновременно.

И самое грандиозное достижение, перед величием которого меркнет все остальное — теперь наши клиенты знают, что мы Страйпо, а не стрипо. Шутим :)

Часто задаваемые вопросы

Конечно, мы упомянем только те, которые имеют отношение к AMP.

1. Как увидеть ответы клиентов?

Все письма, показанные выше, содержат компонент amp-form. Это означает, что для того, чтобы увидеть ответ, вам нужно подключить письма к хранилищу данных.

Для этих целей вы можете использовать свой сервер либо Сервис Stripo.

Если вы выбираете второе, то все ответы пользователей будут храниться в вашем аккаунте Stripo. Также вы сможете скачать их в формате CSV-файла. Пошаговое руководство вы найдете здесь.

Вы также можете подключить любое внешнее хранилище, например, Zapier. В этой статье мы показали, как подключить формы из писем к Google Sheets через Zapier. На самом деле это несложный процесс.

Ответы подписчиков будут доставляться прямо в выбранный файл на Google Drive.

2. Вопросы безопасности

AMP безопасен по определению. Отправлять такие письма могут исключительно надежные компании, добавленные в белые списки Google и Mail.ru.

Все ответы пользователей, хранящиеся на нашей стороне, также полностью защищены.

Но если вы предпочитаете внешние сервисы, то есть возможность подключить Google Drive через Zapier. Такое соединение тоже безопасно. Вы можете даже использовать собственные серверы.

3. Как создать AMP-опрос?

Об этом мы расскажем в следующей публикации нашего блога, которая будет началом серии статей, посвященных AMP. В ней наша веб-дизайнер и HTML-верстальщик Любовь Роленко покажет, как создавать AMP-письма максимально быстро. Даже быстрее, чем написать текст к рассылке.

4. При каких условиях получатели увидят АМР-контент?

Для того, чтоб ваши получатели увидели именно АМР-письмо, нужно:

  • получить от Google разрешение на отправку АМР-контента;
  • в случае возникновения каких-либо ошибок, которые можно обнаужить именно в меню «Предпросмотр», их нужно устранить в коде. Хотя письма, созданные с помощью наших АМР-блоков, не будут содержать ошибоок;
  • включить HTML-версию в письмо. В противном случае, оно может быть совсем не доставлено;
  • убедиться, что ваш ESP/CRM поддерживает отправку АМР-контента;
  • учитывать, что на данный момент только Gmail (веб версия и приложение на мобильном, как на Android, так и на iOS) и Mail.ru (веб версия и приложение на мобильном, как на Android, так и на iOS) поддерживают АМР-контент. Yahoo скоро пополнит этот список;
  • письма теряют АМР-контент при пересылке.

В завершение

Мы рассказали о том, что побудило нас создать серию «АМР Quiz от Stripo». Поделились успехами кампании в целом. Надеемся, что нам удалось привлечь ваше внимание к технологии АМР, и что вы решитесь использовать ее в своих рассылках. 

Karina 2 года назад

Cool article!

Hanna Kuznietsova прокомментировал Karina 2 года назад

Karina, Thank you. Glad you liked it.

Вас также может заинтересовать

Предыдущие статьи Следующие статьи
banner9
06 июня · 15 мин читать
ТОП-10 email-редакторов 2022 года

Все конструкторы email-шаблонов для вас на одно лицо? И вы затрудняетесь с выбором подходящего инструмента для своих кампаний, верно? Неудивительно, ведь их очень много. Мы сделаем обзор самых популярных конструкторов, чтобы выделить их отличительные особенности и помочь вам найти наилучший HTML-редактор шаблонов для ваших текущих потребностей. Я попробую создать одинаковый шаблон с одними и теми же медиафайлами во всех редакторах, чтобы увидеть, чем отличаются эти инструменты. Лучшие конструкторы email-шаблонов Для нашего обзора мы выбрали такие редакторы: Stripo, HubSpot, Campaign Monitor,...

Дизайн Маркетинг Шаблоны
best-fonts-for-email-cover-image-stripo
24 мая · 18 мин читать
Лучшие шрифты для рассылок: советы и хитрости

Одна из самых серьезных проблем при создании электронных писем — правильно выбрать шрифт. Вес, высота, ширина, цвет, форма, интервал… Все ли здесь имеет значение? Да, важно все, но самое главное — выбрать читабельный шрифт. В этой статье мы расскажем, как выбрать лучший профессиональный шрифт для рассылки. Создавайте элегантные письма с помощью Stripo в кратчайшие сроки, используя наши готовые шаблоны Ознакомиться   Шрифты HTML-писем: основные правила, которые нужно соблюдать При выборе оптимального шрифта следует учитывать три базовых правила: 1. Не используйте более двух шрифтов...

Дизайн Маркетинг
Greatest Examples of GIF animations in Emails_Cover Image
27 октября 2021 · 10 мин читать
Гиф-анимации в письмах: 16 лучших примеров

Гифки отлично будут смотреться в ваших письмах, если вы хотите продемонстрировать продукт, привлечь внимание пользователей к какому-либо элементу письма или же просто ненавязчиво украсить текст. В этой статье мы представили лучшие примеры гиф-анимаций в рассылках. Примеры GIF в письмах В этой подборке собраны лучшие примеры использования GIF в письмах, где каждая анимация выполняет свою миссию. 1. Adidas (Источник: рассылка от Adidas) Adidas использовал анимацию в письме, чтобы показать, в каком еще цвете доступен данный товар. Выглядит аккуратно и просто, но при этом...

Дизайн Маркетинг
08 апреля 2021 · 17 мин читать
Дизайн подписи в письмах: 14 лучших примеров

Хорошие подписи писем помогают нам развивать бизнес и производить положительное впечатление на клиентов. Так как подпись письма — это последнее, что люди видят в сообщениях электронной почты, мы должны делать ее креативной и запоминающейся. Давайте рассмотрим лучшие примеры подписей в письмах и их правильное использование в личных переписках и рассылках. Обратите внимание, что для всех видов бизнеса требуются различные профессиональные подписи к письмам с подробной контактной информацией. Используйте этот шаблон подписи письма, чтобы быстрее создать собственную Использовать Эта подпись письма...

Дизайн Маркетинг Шаблоны
Будьте всегда в курсе последних новостей в области email-маркетинга!