Email-маркетинг для фотографов: 15 советов на 2022 год

Фотографы часто недооценивают важность email-рассылок для маркетинга своей сферы. Большинство предпочитает продвигать свои услуги только через соцсети. Однако исследования показывают, что покупки через электронные письма совершаются в 25 раз чаще, чем посредством рекламы в соцсетях.

Рекомендации по email-маркетингу для фотографов

Чтобы создать эффективную стратегию email-рассылок для повышения вовлеченности, проанализируйте свою целевую аудиторию, сегментируйте ее и изучите ее потребности. Подробная информация о вашей аудитории поможет вам повысить конверсию.

Совет 1. Создайте список контактов

Первый шаг — создание базы данных. Начните с того, что предложите клиентам подписаться. Это можно сделать, опубликовав пост в соцсетях, или попросить подписаться в офлайн-режиме во время личной встречи.

Вы также можете добавить на свой сайт форму регистрации или всплывающую форму.

Предложите скидку, бесплатный туториал или электронную книгу в качестве стимула. Это мотивирует людей подписаться на вашу рассылку о фотографии. Далее вам предстоит подумать, как удержать новых подписчиков.

(Источник: Flothemes)

Я рекомендую использовать опцию Double Opt-In, которая подразумевает подтверждение электронного адреса подписчика. Сегодня это обязательное условие, предусмотренное требованиями GDPR и CanSPAM.

(Источник: письмо от Flothemes)

Как отправлять эти подтверждения и приветственные письма? Правильно, через ESP/CRM/CDP сервисы.

Совет 2. Выберите надежный инструмент для email-рассылок

Выберите наиболее подходящее программное обеспечение для создания рассылок, исходя из ваших потребностей. Такие платформы позволяют создавать и расширять списки контактов, отправлять рассылки и анализировать результаты.

В приведенной ниже публикации мы сделали обзор 10 ведущих мировых провайдеров электронной почты.

Вам также может понравиться

Обзор 10 лучших ESP-сервисов

Совет 3. Определите цель своих email-кампаний

Теперь, когда вы выбрали правильные инструменты для email-маркетинга сферы фотографии, вам нужно определить цели своих кампаний: вы можете захотеть расширить свою аудиторию, удержать клиентов, помочь начинающим фотографам повысить свой уровень, найти корпоративных клиентов или о чем-то сообщить клиентам.

Когда вы это сделаете, нужно будет сегментировать подписчиков на группы — и только после этого можно приступать к созданию интересного контента с учетом потребностей клиентов.

Например, вам может понадобиться предложить людям, которые заинтересованы в ваших фотоуслугах, релевантный контент. Среди ваших подписчиков могут быть и другие фотографы, которые захотят узнать полезные для карьерного роста тонкости.

(Источник: Really Good Emails)

Если вы специализируетесь на различных жанрах фотографии, то нужно создавать соответствующий контент для разных групп, которым интересен тот или иной жанр. Семейные и влюбленные пары могут захотеть узнать любовные истории, а владельцам интернет-магазинов принесут пользу советы по фотографированию товаров.

Совет 4. Используйте шаблоны, чтобы создавать рассылки быстрее

Чтобы создавать письма быстрее, используйте готовые шаблоны. Когда вы найдете шаблон, который нравится, настройте его так, чтобы стили дизайна — шрифты, цвета и т. д. — соответствовали стилю вашего сайта. Разумеется, нужно будет также заменить дефолтные изображения собственными фото.

Используйте готовые профессиональные шаблоны Stripo для фотографов, чтобы ускорить создание писем

Ознакомиться

 

Совет 5. Поработайте над кнопками CTA

Вам нужно сделать все кнопки хорошо заметными и удобными для нажатия. Ваши клиенты не выполнят целевое действие, каким бы информативным и полезным ни было письмо, если для этого им придется прилагать усилия и думать, что и как нужно сделать. Поэтому все кнопки должны быть броскими.

(Источник: Really Good Emails)

Совет 6. Добавляйте в письма возможность отписаться

Предоставить контактам возможность в любой момент отказаться от подписки очень важно, потому что:

• этого требуют правила GDPR и CanSPAM;

• это право клиента;

• большинство ESP не позволяют отправлять массовые рассылки без опции отказа от подписки;

• это отчасти предотвращает попадание ваших писем в спам.

(Источник: письмо от Photobucket)

Важно:

Добавив в письма опцию «Отписаться», обязательно создайте страницу отказа от подписки, на которой вы уведомляете клиентов, что они больше не будут получать от вас рассылки.

В статье «Страница отписки» нашего блога мы делимся 10 самыми вдохновляющими примерами.

Совет 7. Напишите цепляющую тему

Люди никогда не открывают все письма в своих входящих. Поэтому для того, чтобы потенциальный клиент открыл ваше сообщение, нужно написать тему, которая привлекает внимание. Большинство людей решают, стоит ли читать письмо, просто посмотрев на его тему.

Тема должна быть оригинальной, броской и информативной. Вы можете сделать тему похожей на хедер вашего письма, использовать в нем цифры и эмодзи.

(Источник: Gmail, письмо от Photobucket)

Создавая тему письма, учтите несколько моментов:

• длина темы не должна превышать 34 символа (на тот случай, если клиент открывает почту на экране смартфона);

• избегайте СПЛОШНОГО КАПСА;

• используйте креативные формулировки.

Совет 8. Оптимизируйте изображения для различных устройств

При создании письма лучше использовать собственные фото. Если они выглядят профессионально, клиент может решить заказать ваши услуги фотографии или фоторедактирования. Чтобы сэкономить время, вы можете использовать профессиональные сервисы обработки фотографий, дабы придать вашим изображениям безупречный вид.

Не используйте слишком увесистые изображения, так как они медленно загружаются и могут некорректно отображаться. Создавая рассылку сервиса фотоуслуг, не используйте фото тяжелее 10 МБ. Если они весят больше, обязательно сожмите их.

В статье «30 главных помощников email-маркетолога» мы поделились некоторыми сервисами, которые помогут вам сжать фотографии.

Совет 9. Используйте триггерные письма

Триггерные письма предназначены для того, чтобы приветствовать ваших клиентов, сообщать об изменениях, подтверждать заказы, доставку и встречи, выставлять счета и т. д.

Совет 10. Избегайте папки «Спам»

Было бы обидно приложить большие усилия для создания рассылок и вдруг обнаружить, что ваши письма были отправлены в папку «Спам». Чтобы этого не случилось, придерживайтесь следующих рекомендаций при создании писем:

• запрашивайте согласие подписчиков на отправку им рассылок — для этого используйте письма-подтверждения, о которых мы говорили выше;

• попросите читателей добавить ваш электронный адрес в список контактов после получения вашего первого письма;

• избегайте употребления спамовых слов («100%», «Кликните здесь», «Бесплатно» и т. д.) в строке темы;

• избегайте ЗАГЛАВНЫХ букв в теме;

• добавляйте удобную кнопку отписки;

• добавляйте альтернативный текст для изображений.

Практически все это можно сделать при помощи платформы email-дизайна Stripo.

Совет 11. Предлагайте бонусы и скидки для постоянных подписчиков

Постарайтесь завоевать доверие своих подписчиков. Вы можете предложить им бонусы, недоступные другим клиентам, которые не подписались на вашу рассылку.

(Источник: Really Good Emails)

Предоставьте им возможность первыми узнать о ваших предложениях, скидках, промокодах и т. д. Не забудьте позаботиться также о технической стороне, чтобы ваши клиенты точно смогли использовать бонус.

Совет 12. Отправьте серию промо-писем

Возможно, вы уже слышали о сериях, только под другим названием — «воронка писем». Вам нужно настроить ее для отправки подписчикам цепочки сообщений. Это поможет построить долгосрочные отношения с клиентами.

Это будет серия промо-писем или сообщений о брошенной корзине (в том случае, если подписчик нажал кнопку CTA в вашем письме, но еще не совершил покупку).

(Источник: Really Good Emails)

Совет 13. Выберите оптимальное время отправки

Выбрав подходящее время для отправки рассылок, фотограф повышает шансы, что клиент откроет и прочитает письмо. Согласно исследованиям, лучше всего отправлять письма в 10 часов утра, когда люди приходят на работу, или в 13:00, когда начинается обеденный перерыв.

Впрочем, у ваших клиентов оптимальное время отправки может быть другим. Вам нужно поэкспериментировать со временем, чтобы понять, когда подписчики лучше реагируют на ваши письма. Ваш ESP будет здесь очень полезен, поскольку он предоставляет аналитические данные о рассылке, включая процент кликов.

Совет 14. Придерживайтесь графика

Одна из лучших идей для запуска успешной email-маркетинговой кампании — соблюдать график отправки. Не пропадайте надолго и не отправляйте слишком много писем.

Лучшее решение — отправлять 1-2 письма в неделю. И в них должна содержаться информация, которая будет полезна вашим клиентам.

Совет 15. Анализируйте свои кампании

Чтобы оценить эффективность вашей стратегии email-маркетинга, используйте специальные сервисы и программы отслеживания статистики. Хотя обычно с этим вполне справляется ваш ESP.

В завершение

Используя эти советы по email-маркетингу для фотографов, вы облегчите визуальное восприятие клиентами информации в ваших рассылках.