Guide de marketing par e-mail pour Noël avec des idées et des exemples pour 2020-2021

Noël est le meilleur temps de l’année. Les gens sont pleins d’attentes et espèrent que des miracles et la joie arrivent ou demeurent. Et les gens de marketing ont l’espoir de battre leur record de ventes ;).

(Source: Modèle d’e-mail de Stripo)

Comment pouvez-vous faire pour que vos e-mails de marketing de Noël se démarquent des milliers d’offres faites par d’autres marques ? Ce n’est pas difficile — ne vendez pas vos produits, mettez un sourire sur le visage de vos clients, et répandez l’esprit de Noël ! Cela fait que votre newsletter sera efficace, car les lecteurs seront plus enclins à acheter de ceux qui propagent l’esprit des fêtes.

(Source: Modèle d’e-mail de Stripo)

Dans cet article, nous allons couvrir :

• Idées d’e-mails de marketing de Noël ;

• Exemples d’e-mails de marketing de Noël ;

• Lignes d’objet des e-mails de Noël ;

• Le meilleur temps pour commencer vos campagnes de marketing par e-mail de Noël.

Idées d’e-mails de marketing de Noël

Nos idées pour les newsletters de Noël sont là pour vous aider !

1. Divertissez vos clients avec de l’interactivité et de la gamification

Durant la saison des fêtes, nous avons tendance à nous relaxer, à avoir du plaisir et à aimer être divertis.

Utilisez la gamification pour pimenter un peu vos newsletters de Noël.

Dans notre publication «Labyrinthes et puzzles pour e-mails», nous vous montrons comment créer un tel puzzle en moins de 30 minutes.

2. Offrez la livraison gratuite

91% des clients ne vont acheter que de marques qui offrent la livraison gratuite. 91 % ! Vous voyez, cela compte !

(Source: E-mail d’Ameri Mark)

Selon la NRF, les clients sont prêts à dépenser un impressionnant montant de 997,79 $ pour Noël cette année, de ce montant 650,00 $ iront à des cadeaux. C’est énorme. Alors, offrir la livraison gratuite est comme donner aux clients une petite récompense pour être aussi gentils et généreux envers leurs amis.

3. Indiquez les dates de livraison 

Les gens achètent des présents pour une journée spéciale. Donc, il est vital que ces commandes arrivent pour une certaine date.

Par contre, nous savons tous que les bureaux de poste et les services de livraison sont très occupés pendant cette période, particulièrement en 2020. Livrer les commandes peut prendre plus de temps qu’à l’habitude. Vous ne voulez pas décevoir vos clients durant cette période magique.

(Source: E-mail d’Adidas)

Cela devrait être la responsabilité des marques et des gens de marketing de dire aux gens quand leurs commandes peuvent arriver.

Les minuteurs peuvent être utiles pour cela. Avec leur aide, vous pouvez indiquer à vos clients combien de jours ils leur restent pour commander des articles afin qu’ils arrivent à temps pour Noël.

4. Aidez vos clients à obtenir ce qu’ils veulent vraiment

Vous vouliez un moulinet de pêche, mais vos amis vous ont acheté une paire de bas ? Vous vouliez une paire de jeans, mais votre famille vous a acheté une autre paire de bas ? Cela se produit souvent. Je ne déteste pas les bas, mais ce n’est vraiment pas un moulinet de pêche.

(Source: E-mail de Victoria’s Secret)

Pourquoi ne pas aider vos abonnés à avoir ce qu’ils veulent vraiment ?

Voici ce que Victoria’s Secret a fait l’an dernier : ils laissent leurs clients ajouter leurs articles favoris à leur panier. Puis ils donnent des « indices » à des parents et amis de leurs abonnés sur ce que cet abonné a ajouté à son panier.

5. Donnez des présents/rabais personnalisés à vos chers clients

Vous pouvez donner des présents à vos abonnés pour les remercier d’être avec vous. Il y a deux façons de donner des présents : donner de petits cadeaux à tout le monde ou donner un présent impressionnant aux chanceux, comme Monica Vinader a fait l’an dernier.

(Source: E-mail de Monica Vinader)

Ce truc « simple » :

• Attirera du trafic sur votre site Web ;

• Fera que vos abonnées rechercheront vos produits — plusieurs les achèteront s’ils ne gagnent pas ;

• Fera au moins une personne heureuse : la gagnante. N’est-ce pas fantastique ?

6. Utilisez du contenu en temps réel

Vous faites la promotion d’une édition limitée ? Que devriez-vous faire si vous épuisez vos stocks d’un produit que vous avez déjà promu dans votre e-mail de Noël à des clients afin d’éviter que les usagers ne soient déçus de vous ?

(Source: E-mail de Vermont Teddy Bear)

Il y a une solution : utilisez du contenu en temps réel dans les e-mails. Comment ? Connectez vos e-mails à Google Spreadsheets. Une fois que vos stocks d’un certain article sont épuisés, vous pourrez en aviser vos usagers dans le même e-mail en changeant simplement la feuille de Google Sheets.

Les nouveaux usagers qui viendront tout juste d’ouvrir l’e-mail verront des données à jour, comme «épuisé».

7. Faites la promotion des cartes cadeaux

Pour faire plaisir à 50% des Américains.

Saviez-vous que 50% des répondants sondés par la NRF cette année ont indiqué qu’ils adoreraient avoir une carte cadeau pour Noël 2020-2021 ?

(Source: E-mail de Tom Raffield)

Vendre des cartes cadeaux est une stratégie d’e-mails de marketing de Noël qui ne date pas d’hier, mais elle est toujours populaire.

8. Faites des concours

Faire un concours pourrait être une bonne idée de marketing par e-mail pour Noël. Premièrement, les concours retiennent toujours notre intérêt. Deuxièmement, gagner un concours rendra quelqu’un heureux. Rendre les gens heureux, spécialement dans la période des fêtes, est une chose à laquelle nous aspirons tous.

(Source: E-mail-Competitors)

Assurez-vous d’annoncer un gagnant avant Noël ;)

9. Faites un bilan de l’année/partagez vos plans pour l’année suivante

Rappelez à vos clients ce que vous avez traversé ensemble. Premièrement, ils sauront que vous surveillez leurs succès. Deuxièmement, vous pourriez leur rappeler l’aide et le soutien que vous leur avez apporté tout au long de l’année.

(Source: E-mail de Stripo)

C’est l’une des MEILLEURES idées de newsletters de Noël pour les entreprises qui offrent des services de consultation ou des services légaux, ainsi que pour les produits SaaS.

Important de noter:

Vos usagers pourraient vouloir partager cette info avec leurs amis. Assurez-vous d’ajouter un bouton « Partager » à vos newsletters de Noël.

Vous pourriez aussi vous vanter des accomplissements de votre marque, afin que les clients sachent qu’ils font affaire avec une compagnie qui a de l’ambition.

Pour ce qui est de partager vos plans de l’année suivante, il est raisonnable de le faire si vos plans sont très gros. Les gens aimeront savoir sur quoi vous travaillez et à quoi s’attendre de votre part en 2021.

(Source: E-mail de Stripo)

Bien sûr, dans une telle situation, vous devez les mettre en place ;)

10. Partagez l’esprit des fêtes

Il y a plein de façons de le faire : de faire attention à un design d’e-mail thématique pour Noël, à partager des histoires amusantes ou touchantes avec vos clients ou partager vos playlists des fêtes.

(Source: Really Good E-mails)

Madonna a déjà dit: « La musique rassemble les gens »… les psychologues croient qu’elle a raison.

Partagez la musique de Noël que vous écoutez avec vos collègues et vos clients, et voyez ce qui arrive. 

11. Facilitez le shopping

Nous sommes toujours à la course. Alors, rechercher des articles de Noël sur votre site ou dans vos e-mails peut prendre du temps.

(Source: E-mail-Competitors)

En utilisant des onglets de menu supplémentaires, vous pouvez grandement aider vos clients à économiser de leur temps, car ces onglets de menu peuvent les mener directement où ils veulent aller.

12. Définissez vos heures de travail

Que votre entreprise soit en ligne ou hors ligne, les usagers ont besoin de savoir quand ils peuvent vous contacter.

(Source: E-mail de Kittery Trading Post)

Cela n’est pas un item optionnel, c’est une obligation, surtout si vous ne travaillerez pas pendant la saison des fêtes.

13. Rappelez aux clients que le Nouvel An approche

Si vous travaillez dans l’industrie HoReCa, il serait bien de rappeler à vos clients que le Nouvel An est proche. Étant pleins d’émotions à propos de Noël, les gens pourraient totalement oublier à propos de cette fête.

(Source: E-mail de Prezzo)

Cette année, les restaurants ne peuvent probablement pas inviter leurs clients à venir les visiter, mais ils peuvent offrir une livraison spéciale.

Il serait raisonnable d’envoyer cet e-mail le 26 décembre. Planifiez cette campagne si vous ne pensez pas venir au bureau cette journée-là. :)

14. Offrez de gros rabais

Ce conseil n’est pas nouveau, mais il vaut quand même la peine de le mentionner. Nous devons offrir de gros rabais à Noël, car c’est ce à quoi s’attendent les clients.

(Choisissez ce modèle)

Faites savoir à vos clients à quel point vos rabais sont généreux.

15. Montrez votre reconnaissance/félicitez vos clients à Noël

Remerciez tous vos clients d’avoir été avec vous depuis longtemps… ou depuis peu. Est-ce que votre société existerait sans eux ? Non, elle n’existerait pas. C’est pourquoi les fêtes qui approchent sont une bonne raison de remercier les gens, de mentionner à quel point vous tenez à eux.

(Source: E-mail de French Connection)

Mettez l’accent sur le fait qu’ils ne sont pas seulement des clients, mais aussi des amis et qu’ils font peut-être même partie de votre grande famille.

Il y a une excellente idée de newsletter de Noël pour rendre votre e-mail encore plus émouvant et sincère : ajoutez une photo/vidéo de votre équipe complète, ou de votre PDG seul, disant, « Joyeux Noël ».

(Source: E-mail-Competitors)

Envoyez cet e-mail la veille de Noël, ou tôt le matin du 24 décembre, car les gens ont peu de chance de lire vos e-mails le jour de Noël — c’est un temps en famille.

Exemples d’e-mails de marketing de Noël

Dans cette section, nous voulons partager quelques idées de design pour vos newsletters de Noël qui, nous l’espérons, sauront vous inspirer à créer des e-mails pleins d’atmosphère.

Exemple 1. E-mail de Noël joyeux de Stripo

Objet: Cadeaux de Noël

Il est difficile de trouver une personne qui ne sourirait pas en regardant le père Noël danser avec son renne.

Cette bannière festive peut être un excellent ajout à n’importe quel e-mail de Noël. Une fois que vous l’aurez ajouté, votre e-mail n’aura pas besoin d’autres éléments de design festifs.

Example 2. Un e-mail de Noël sophistiqué de Ross-Simons

Objet: Obtenez-le pour Noël :gift: Commandez avant 14 h ET aujourd’hui 

Premièrement, cet exemple a l’air classique, je dirais même « luxueux », car il n’y a rien de superflu à l’intérieur. Deuxièmement, cet e-mail est un excellent exemple de combinaison de couleurs. Comment conserver les couleurs traditionnelles de Noël, tout en évitant d’utiliser le rouge et le noir dans un e-mail ? Parce que c’est trop évident. Sans oublier que le vert et le rouge ne vont pas bien avec les meilleures pratiques pour l’accessibilité des e-mails.

(Source: E-mail-Competitors)

Example 3. E-mail de Noël émouvant de Sun & Ski Sports

Objet:? Joyeux Noël de Sun & Ski Sports ?

Un professeur de l’école commerciale de Harvard mentionne que 95% de tous les achats sont faits sous l’influence d’émotions.

Donc, nous devons faire appel aux émotions des consommateurs pour les convaincre d’acheter de nous ou simplement pour les aider à ressentir l’esprit des fêtes.

(Source: E-mail-competitors)

Et Sun and Ski Sports l’a réussi. Chaque fois que je regarde cette photo, j’ai envie de neige et je veux aller skier.

Choisissez des photos aux couleurs brillantes pour vos newsletters, ce sont celles qui représentent le mieux votre produit.

Example 4. E-mail de Noël confortable de Barnham Broom

Objet: Un Noël confortable

Pour ceux qui n’ont pas envie de skier, mais aimeraient mieux une tasse de chocolat chaud avec des guimauves, vous pouvez ajouter des photos de gens heureux à la maison ou dans une station, pour les faire se sentir confortable.

(Source: E-mail de Barnham Broom)

Les couleurs pastel conviendraient le mieux à ce genre d’e-mails.

Example 5. E-mail de Noël stylisé par Stripo

Objet: Modèle d’e-mail de Noël « Christmas Style » pour l’industrie du commerce électronique

Vous devez faire la promotion de plusieurs produits pour Noël ? Décorez les cartes de produits avec des branches de sapin.

Cela donne un air stylisé et festif, en répandant l’esprit des fêtes, mais sans distraire les consommateurs des articles dont vous faites la promotion. Aussi, ajouter des arrière-plans festifs peut être une bonne solution de design pour les e-mails de Noël d’affaires, alors que d’ajouter des flocons de neige ou de jolis pères Noël ne serait pas approprié.

À part son design, ce modèle a également un élément AMP, un accordéon. Lorsque les usagers cliquent sur le bouton « View All », ils verront plus d’articles qui se chargeront directement dans l’e-mail.

Example 6. E-mail de Noël interactif de 1973

Objet : Voici un cadeau pour vous… 

Noël est le temps pendant lequel nous pouvons finalement nous reposer et avoir du plaisir. Nos usagers espèrent également se reposer — donnez-leur la possibilité de le faire.

(Source: Really Good E-mails)

Si vous utilisez des jeux comme celui-ci, ils sont plus efficaces dans les e-mails de souhaits. Mais, vous pouvez aussi utiliser des jeux pour « distribuer » des coupons et des rabais, comme le carrousel d’images que nous avons inclus dans la section « Divertissez vos clients avec de l’interactivité et de la gamification ». Dans ce cas, vous devriez les ajouter aux e-mails de promotion.  

Example 7. E-mail de Noël touchant de Cabela’s Inc.

Objet: Espoir et foi : une histoire de la joie de Noël. 

On dit que l’on ne devrait jamais se vanter de ses bonnes actions. Mais si cela encourage d’autres personnes à vous imiter, alors, vous êtes probablement obligés de dire à tout le monde vos bonnes actions.

(Source: E-mail-Competitors)

Veuillez noter qu’il y a actuellement deux façons d’ajouter des vidéos aux e-mails avec Stripo : ajouter des liens vers des vidéos et incorporer des vidéos dans l’e-mail.

Example 8. Cartes cadeaux de Brighton

Objet : Voulez-vous vos cadeaux pour le 24 décembre ?

Alors que certaines sociétés ne laissent qu’un petit espace dans leurs e-mails pour les cartes cadeaux, ce qui peut rendre difficile de les trouver, Brighton a dédié une section entière à leurs cartes. En fait, la section des cartes cadeaux a même été placée dans le premier écran, à titre de bannière.

(Source: E-mail de Brighton)

Une solution de design brillante, spécialement pour les promos de dernière minute.

Example 9. E-mail de Noël « personnel » de Beau Ties

Objet: Joyeux Noël

Nous avons déjà mentionné que ce serait bien si une équipe ou un PDG, au nom de la compagnie toute entière, saluait vos clients. Mais partager une photo de l’équipe aura le même effet — les usagers se sentiront un peu plus près de vous.

(Source: E-mail-Competitors)

Et prendre des photos demande beaucoup moins d’efforts et de temps qu’une vidéo.

Example 10. E-mail animé par CSS de Stripo

Objet: Flocons de neige.

L’animation CSS est l’une des tendances les plus populaires de 2020. Cela n’est pas lourd, s’affiche correctement dans la majorité des clients e-mail principaux, et cela divertit les clients.

Lorsque vous utilisez ce modèle d’e-mail de Noël en HTML, vous pouvez remplacer notre texte par le vôtre, retravailler le design du bouton et changer la couleur de l’arrière-plan.

Les lignes d’objet des e-mails de Noël

Les marques envoient des centaines d’e-mails de Noël chaque jour. C’est pourquoi vous devez vous « battre » pour l’attention du client et faire de votre mieux pour qu’il ouvre votre e-mail.

C’est pourquoi nous allons vous montrer les lignes d’objet les plus intéressantes et les plus inhabituelles, selon nous.

1. Ne pas ouvrir avant le 25 décembre… —KE Adventure.

2. Un miracle de Noël — Nice Laundry Underwear.

3. Encore à faire du shopping ? Nous pouvons vous envoyer par e-mail un bon cadeau pour une expérience? — Whittlebury Hall.

4. Cadeaux de dernière minute + shopping spécial des fêtes — Guitar Center.

5. Tout ce que je veux pour Noël c’est grandir ?? — GrowthHackers.

6. C’est la saison pour être merveilleuse et espiègle — THE BRITISH LIBRARY.

7. Vous en avez besoin pour Noël ? 50 % de rabais, livraison en 2 jours — Cosentino Winery Napa Valley.

8. ?Noël… mieux ensemble — Prezzo.

9. Besoin d’un cadeau de Noël de dernière minute ? — Historic Sussex Hotels.

10. Espoir et foi : une histoire de la joie de Noël.?  — Cabela's Inc.

11. ?24% de rabais | Répandez un peu de magie de Noël — Buyagift.co.uk.

12. L’Action de grâce et Noël arrivent à grands pas ! Épargnez 35 % sur Spode Woodland et de 50 % à 75 % sur l’arbre de Noël Spode + cadeaux gratuits avec achat + livraison gratuite — Char Crews.

13. Pensez-vous à des cadeaux de Noël ??  — JD.

14. Commandez à temps pour une livraison avant Noël — Tom Raffield.

15. 10 arbres de Noël d’hôtels à couper le souffle — Forbes Travel Guide.

16. Puis-je commencer mon arbre de Noël maintenant ? ? — RONA.

17. Cadeaux de dernière minute pour sauver Noël — WIRED Gadget Lab.

18. ?Idées de cadeaux sportifs pour Noël — Decathlon.

19. Pouvez-vous deviner ce que ces paroles de cantiques de Noël signifient ? — Dictionary.com.

20. ?Donnez le cadeau du sport pour Noël ? — Decathlon.

21. Un Noël confortable — Barnham Broom.

22. Soyez prêts pour la saison des fêtes (2020 progresse rapidement) — The Plum Guide.

23. 16 recettes chaleureuses en une casserole, comme les faisait grand-maman — EatingWell.

24. Le quiz qui révèle le cadeau parfait pour votre partenaire — Beaverbrooks the Jewellers.

25. ?JOYEUX TOUT !? — VS PINK.

26. Continuez l’esprit de Noël — Esprit Family Ski.

27. Heureuse veille de Noël ! Ouvrez un présent — Yours Clothing.

28. ?Calendrier de l’avent – le prix du jour ! — Triumph Online Shop.

29. ? Noël est peut-être fini, mais c’est maintenant le temps d’obtenir un cadeau pour vous-même !! Nos soldes des fêtes se terminent le 31 décembre ! ? — SonicElectronix.

30. ?On vous souhaite un joyeux Noël et d’heureuses fêtes !? — ShopHQ.

Utilisez votre imagination débordante lorsque vous pensez à vos lignes d’objet de Noël — il n’y a pas de limites ici, exprimez vos sentiments, préférablement d’une manière amusante et engageante.

Considérez utiliser des emojis, car ils rendront vos e-mails plus festifs et ils sont capables d’augmenter votre taux d’ouverture d’un facteur allant jusqu’à 3,29%.

Rappelez-vous que vous pouvez définir les lignes d’objet et les textes de préentête/d’aperçu dans Stripo.

Le meilleur moment pour commencer vos campagnes de marketing par e-mail pour Noël

Aujourd’hui est la bonne journée pour commencer vos préparatifs pour la saison des fêtes et rejoindre vos clients avec des e-mails de joyeux Noël.

Pourquoi aujourd’hui? Parce que, selon une recherche de Statista, 45% des cadeaux pour ces fêtes magiques sont achetés en novembre — 23% avant l’Action de grâce et 22% lors du weekend de l’Action de grâce. Et seulement 15% seront achetés en décembre.

(Source: E-mail de Tom Raffield)

Mot de la fin

Cette année, vous en avez assez fait. Noël est la fête de la famille, pendant laquelle vous pouvez vous reposer et apprécier les vacances ! 

Stripo a préparé une grande variété de modèles d’e-mails pour Noël et le Jour de l’An pour vous. Choisissez celui qui vous plaît le plus, personnalisez-le en un rien de temps selon votre marque, et votre e-mail est prêt à l’envoi.