Tendenze dell'email marketing da seguire nel 2023

La fine dell'anno è proprio dietro l'angolo, quindi è il momento perfetto per fare un passo indietro e verificare se la tua strategia di email marketing è aggiornata con le ultime tendenze di maggiore impatto del settore. Per aiutarti a sfruttare i vantaggi dell'email marketing del 2023, ti parleremo di 10 tendenze che devi conoscere assolutamente per aumentare le entrate e mantenere coinvolti i tuoi abbonati.

Le 10 principali tendenze dell'email marketing a cui prestare attenzione nel 2023

Seguire le seguenti tendenze ti aiuterà a pubblicare campagne di successo.

1. Contenuti email iper-personalizzati

Questa tendenza è diventata sempre più importante negli ultimi anni e dovrebbe crescere ulteriormente nel 2023. La personalizzazione nelle email è un qualcosa di complesso e va ben oltre l'indirizzamento per nome. In parole povere, include tutti i dati che un iscritto condivide con te: nome, sesso, età, paese di residenza, preferenze, ecc.

È un ottimo strumento per far sentire apprezzati i tuoi iscritti e motivarli ad aprire le tue email più spesso. Inoltre, il 72% dei consumatori interagisce solo con contenuti personalizzati. Quando la tua email non appare abbastanza personalizzata, è più probabile che i tuoi destinatari la contrassegnino come spam, la eliminino o addirittura annullino l’iscrizione alle tue newsletter.

Vantaggi della personalizzazione nelle email:

• genera una conversione 2 volte superiore (NeverBounce);
• L'80% dei clienti è più propenso ad acquistare da un marchio che utilizza la personalizzazione (Litmus);
• Aumenta del 14% il CTR (Web FX);
• Aumenta del 760% le entrate (HubSpot).

Ecco alcuni suggerimenti per sfruttare al meglio questa tendenza e personalizzare il più possibile i tuoi contenuti:

• indirizza i destinatari per nome nell'oggetto, nel corpo dell'email e nel contenuto visivo delle newsletter;
• suggerisci prodotti, servizi o contenuti in base alle abitudini dell'utente;
• personalizza le email in base alle preferenze dei tuoi clienti (cerca i modelli: se preferiscono effettuare ordini nel pomeriggio dei fine settimana, considera di inviare le tue email promozionali in quel momento);
• beneficia delle email trigger in base alle abitudini dei clienti;
• offri sconti per segmento di pubblico;
• invia auguri di buon compleanno ai tuoi iscritti per mostrare loro che ci tieni.

(Fonte: Modello Stripo)

2. Privacy dei dati

La personalizzazione porta a grandi risultati. Per implementarla, abbiamo bisogno di dati, come la posizione geografica degli utenti, le preferenze, ecc. Secondo gli studi di Litmus, il 73% degli utenti è pronto a condividere alcuni dati personali con noi, in modo che possiamo offrire esperienze migliori. Ma pretendono anche che stiamo attenti a questi dati.

Ci sono molte normative sulla privacy dei dati, come il GDPR, CCPA, ecc. E abbiamo imparato a conviverci. Ma nel 2021, Apple ha rilasciato la sua Mail Privacy Protection (MPP) e nella seconda metà del 2024 Google eliminerà gradualmente il supporto per i cookie di terze parti (lo hanno posticipato da Gennaio 2022 e poi da metà 2023).

Ciò significa che dobbiamo apprendere e analizzare i dati dei clienti rispettando le normative di legge.

Quindi, di cosa si preoccupano maggiormente gli esperti di marketing in materia di privacy dei dati?

• 63% Apple Privacy Protection (Litmus);
• 37% Cookie di Terze Parti di Google (Litmus).

Ecco alcuni consigli per migliorare la privacy dei dati:

• non utilizzare i tassi di apertura come metriche in quanto non sono più un modo praticabile per valutare le prestazioni della tua campagna;
• adatta la tua strategia all'uso dei cookie di prima parte;
• rimani aggiornato con i post sul nostro blog per ottenere una serie di consigli non banali ed efficaci.

3. Intelligenza artificiale

Sei già a conoscenza che le email personalizzate saranno in grande tendenza nel 2023. Bene, l'intelligenza artificiale ti consente di rendere i tuoi messaggi ancora più personalizzati e pertinenti raccogliendo ed elaborando i dati sul tuo pubblico e ottimizzando il processo di realizzazione delle email.

Per esempio, Domino's Pizza ha usato Phrasee, una piattaforma di contenuti basata sull'intelligenza artificiale, per aumentare il coinvolgimento degli iscritti e rimanere coerenti con il marchio lavorando sull'oggetto delle email e facendo riferimento ai modelli di interazione degli utenti. Di conseguenza, l'azienda ha aumentato i tassi di apertura del 26% e il tasso di click del 57%.

Vantaggi dell'IA nelle email:

• consigli sui singoli prodotti;
• migliore segmentazione della clientela;
• ottimizzazione del tempo di invio;
• migliore clientela.

L'intelligenza artificiale non può sostituire il lavoro umano per ora, ma ecco alcuni suggerimenti per rendere la tua prossima campagna un successo con l'aiuto di questa tecnologia:

• genera oggetti e contenuti email pertinenti e personalizzati;
• identifica le tendenze dell'email marketing e prendi decisioni basate sui dati;
• rileva e analizza i dati dei clienti per offrire esperienze più personalizzate.

(Fonte: Email da Spotify)

Per ulteriori informazioni su come utilizzare l’IA e sugli strumenti di IA nell'email marketing, fai riferimento al nostro post sul blog "Migliora l’email marketing con l'IA".

4. Interattività e AMP nelle email

Nelle tue email, puoi migliorare la percentuale di click del 200% dopo aver aggiunto elementi interattivi, quindi non sorprende che questa tendenza non mostri segni di rallentamento. Ti consigliamo di arricchire le tue email con contenuto interattivo come pulsanti animati CSS, valutazioni a stelle, questionari incorporati, carousel di immagini, accordion e video per ottenere più iscritti. Questi elementi si visualizzano bene nei client di posta elettronica più diffusi.

Vantaggi dell'interattività e AMP nelle email:

• +520% di tasso di risposta al sondaggio (Stripo);
• +225% coinvolgimento utenti (AWeber);
• +82% conversione dai carrelli abbandonati (Ecwid).

Dai un'occhiata ad alcuni suggerimenti per sfruttare al meglio gli elementi interattivi nelle tue newsletter:

• consenti agli abbonati di valutare la tua azienda direttamente dall'email;
• mostra diversi prodotti su uno schermo;
• mostra i prodotti da diverse angolazioni;
• rendi più compatte le email lunghe;
• introduci nuovi prodotti.

(Fonte: Modello Stripo)

5. Progettazione di email responsive

Prima di inviare la tua email o addirittura di iniziare a progettarla, non dimenticare che il 41% degli iscritti la aprirà dai dispositivi mobili. Mantenere il design della tua email responsive è un must per offrire un'esperienza impeccabile.

Il design delle email responsive è una tendenza senza tempo che è già diventata un must per qualsiasi campagna. Ti consente di rendere le newsletter più lunghe anche più strutturate e leggibili su smartphone o tablet nascondendo alcuni elementi per gli utenti che visualizzano l’email sui dispositivi mobili, scegliendo allineamenti diversi e impostando diversi stili e dimensioni dei caratteri.

Vantaggi della design responsive delle email:

• il design dell'email ottimizzato per i dispositivi mobili ha una probabilità del 65% maggiore di indirizzare gli iscritti al tuo sito web (TrueList);
• Il 46% degli utenti di uno smartphone vorrebbe interagire con le aziende tramite email (Statista);
• Il 42% delle email viene aperto su dispositivi mobili (EmailMonday).

Qui abbiamo selezionato i migliori consigli per rendere il design della tua email responsive:

• nascondi o mostra determinati elementi dell’email per gli utenti che utilizzano dispositivi mobili;
• scegli gli stili dei caratteri per il testo dell’email per rendere le email leggibili su qualsiasi dispositivo mobile;
• imposta gli stili per i pulsanti CTA;
• seleziona allineamenti diversi per determinati elementi dell’email;
• Utilizza immagini responsive per evitare ai lettori lo scorrimento orizzontale.

(Fonte: Modello Stripo)

6. Automazione dell'email marketing

Un certo numero di processi di marketing è quasi impossibile da eseguire manualmente. Come l'invio di email trigger e transazionali. Tuttavia, sono assolutamente utili per il tuo business. Ecco quando l'automazione aiuta.

Vantaggi dell'automazione:

• +320% di entrate dalle email di benvenuto (Wordstream);
• +342% di entrate dalle email milestone (CampaignMonitor);
• 314 646 819$ ottenuti dai clienti Mailchimp grazie alle email del carrello abbandonato, solo l'anno scorso (Mailchimp).

Ecco alcuni suggerimenti per automatizzare le tue campagne email:

• invia email transazionali e di benvenuto automatizzate insieme ad email trigger basati sulle azioni dei clienti;
• usa modelli di email;
• Automatizza l'email lead nurturing con strumenti come HubSpot, Marketo o Act-On;
• utilizza elementi intelligenti per automatizzare il processo realizzativo.

(Fonte: Email da Goodreads)

7. Accessibilità

I requisiti di accessibilità delle email sono stati sviluppati per consentire ai professionisti del marketing di creare email che possano essere "lette" da tutte le persone. Queste regole rendono le email leggibili per chi soffre di dislessia o daltonismo.

Perché preoccuparsi dell'accessibilità delle email:

• 2,2 miliardi di persone hanno disabilità visive (OMS);
• Il 15% della popolazione mondiale soffre di dislessia, il che rappresenta una persona su 7 sulla Terra (Dyslexia-Reading-Well.com);
• 300 milioni di persone sono daltoniche, ovvero 1 uomo su 12 e 1 donna su 200 (Colour Blind Awareness).

Dai un'occhiata ad alcuni suggerimenti per rendere accessibili le tue email:

• scegli colori contrastanti, ma evita di usare il verde e il rosso per questo scopo;
• lavora su argomenti brevi e chiari;
• aggiungi testo alternativo a tutte le immagini;
• rendi in grassetto i link delle email per i lettori daltonici;
• non sottolineare il testo del link in quanto potrebbe confondere gli iscritti dislessici.

(Fonte: Email da Benedict Evans)

Coloro che hanno la fortuna di vedere, ascoltare e leggere, dovrebbero prendersi cura di coloro che sono impossibilitati a farlo.

Nel nostro post sul blog "Accessibilità delle email", condividiamo tutti i requisiti. Seguendoli, renderai le tue email completamente accessibili.

8. Gamification

La gamification è fondamentale nelle email. Non solo aiuta il tuo business a diventare virale e aumenta il coinvolgimento degli utenti, ma consente anche ai tuoi clienti di rilassarsi e divertirsi con le TUE email, il che è positivo per le relazioni a lungo termine.

Nel nostro mondo altamente competitivo, ogni azienda deve essere "effettivamente creativa" — fai qualcosa di accattivante e coinvolgente per aumentare le vendite.

Con l'aiuto della gamification, puoi sicuramente fare tutto ciò.

Vantaggi della gamification nell'email marketing:

• Conversione 2,5 volte superiore (Stripo);   
• +15% di controllo medio (Inbox Marketing);
• aumento della viralità del marchio (Stripo);
• entrate superiori del 300% (Promodo).

Abbiamo raccolto alcuni consigli per aiutarti a sorprendere i tuoi iscritti con fantastici giochi nelle email:

• crea dei quiz in cui scegliere la risposta corretta per ottenere ricompense istantanee;
• utilizza giochi "spin-to-win" per consentire agli iscritti di ottenere sconti e premi;
• progetta biglietti di auguri interattivi per intrattenere il pubblico;
• implementa missioni per aumentare il coinvolgimento degli utenti;
• dota le email di gratta e vinci per offrire vari premi, dai certificati alla spedizione gratuita;
• crea giochi di parole per motivare i destinatari ad interagire più a lungo con le tue email.

(Fonte: MAC Cosmetics)

Sappiamo che l’utilizzo della gamification nelle email può richiedere molto tempo e denaro. Quindi, per ottimizzare questi costi per te, abbiamo preparato una serie di meccaniche di gioco pronte all'uso. Dovrai solo personalizzarli leggermente per adattarli allo stile del tuo marchio e agli obiettivi della campagna. Trovali insieme alle migliori linee guida nel nostro eBook “Gamification nelle Email”.

9. Design modulare

Sebbene il sistema modulare non sia nuovo, ora è in aumento. Alcuni lo chiamano "Architettura email modulare".

Quindi, di cosa si tratta?

Definiamo cosa sono i moduli.

Un modulo è un elemento dell’email (alcuni lo chiamano un "blocco") progettato e pre-testato. Contiene solo una piccola parte di informazioni/contenuti. Puoi combinare diversi moduli per creare una nuova email.

Quindi il design modulare dell'email è il nuovo approccio alla creazione delle email. Ti consente di combinare le email utilizzando questi moduli di contenuto. E ti fa risparmiare tempo!

Vantaggi del design email modulare:

• Riduzione del 25% del tempo di realizzazione (Oracle);
• produzione di email senza codice — gli esperti di design lo creano per te una volta e lo riutilizzi in più campagne (Stripo);
• possibilità di modificare/aggiornare più di 100 email contemporaneamente grazie alla sincronizzazione del modulo (Stripo).

Oracle afferma che: l'architettura email modulare riduce il tempo di produzione delle email del 25%. Sembra abbastanza impressionante, vero?

E’ il momento di dare un po’ di dati.

Litmus afferma che un esperto di email marketing impiega 27 ore per creare un'email promozionale. Ciò significa che, quando utilizzi i moduli, risparmi quasi 7 ore! Davvero impressionante!

Forse sei già a conoscenza che nel 2021 e nel 2022 abbiamo eseguito una serie di interviste ai nostri clienti. Tutti hanno affermato che i moduli sono una delle cose migliori che abbiano mai provato per la realizzazione delle email.

Importante

Stripo offre una vasta gamma di diversi moduli di contenuto creati dai nostri esperti di design. Sono divisi in categorie come intestazioni, piè di pagina, schede prodotto, sondaggi, valutazioni, ecc.

10. Contenuti generati dagli utenti

Le persone si fidano degli individui reali, quindi non sorprende che i contenuti generati dagli utenti (UGC) influenzino le decisioni di acquisto del 79% dei clienti. Qualsiasi contenuto (testo, foto, video) creato dagli utenti finali funge da prova sociale e sembra più autentico e affidabile rispetto alle tradizionali email promozionali dei marchi. È anche una soluzione conveniente poiché i contenuti vengono creati dai tuoi clienti, quindi il tuo compito è scegliere gli esempi migliori e implementarli nella tua campagna di email marketing.

Vantaggi dei contenuti generati dagli utenti:

• I contenuti generati dagli utenti generano una percentuale di click superiore del 78% (EmbedSocial);
• Il 72% dei clienti ritiene che i contenuti creati dagli utenti finali siano più credibili dei contenuti generati dai marchi (TINT);
• Il 62% degli acquirenti ha maggiori probabilità di interagire con le email contenenti le foto dei clienti piuttosto che con le immagini del marchio (TINT).

Ecco alcuni suggerimenti per implementare i contenuti generati dagli utenti nella tua strategia di email marketing:

• aggiungi video di unboxing per attirare l'attenzione degli iscritti sui nuovi prodotti;
• organizza sfide per aumentare la notorietà del marchio;
• beneficia di storie di successo e di recensioni di prodotti con foto per ottenere credibilità e conversioni.

(Fonte: Really Good Emails)

Riassumendo

Il prossimo anno dovrebbe essere all'insegna della privacy dei dati, dei moduli di contenuto, della gamification, dei contenuti iper-personalizzati e generati dagli utenti, dell'automazione e dell'interattività. Sia che tu abbia bisogno di aiuto con nuove tendenze o classici senza tempo, Stripo è sempre qui per mantenere la tua strategia di email marketing pertinente in modo da poter produrre contenuti avvincenti e generare maggiori entrate.