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28 dezembro 2021

Tendências de e-mail marketing para 2022

Stripo / Blog / Tendências de e-mail marketing para 2022

As tecnologias estão em constante mudança e desenvolvimento. No entanto, o e-mail continua sendo um dos canais de marketing mais poderosos até agora. Todavia, para acompanhar os novos tempos e manter os clientes engajados, você precisa saber o que está acontecendo no mundo do e-mail e quais abordagens estão em alta este ano.

Nós dividimos todas as tendências em dois grupos:

  • tendências de e-mail marketing;
  • tendências de design de e-mail.

Tendências de e-mail marketing 2022

Aderir às tendências a seguir irá ajudar você a executar campanhas bem-sucedidas.

1. Personalização em e-mails

A personalização em e-mails é algo complexo e vai muito além do endereçamento pelo nome.

Simplificando, inclui todos os dados que um assinante compartilha com você: nome, sexo, idade, país de residência e preferências.

As ofertas personalizadas tornam seus e-mails relevantes para todos os clientes, o que resulta em:

Personalização em email_Email Marketing Trends_2022

Benefícios da personalização em e-mails:

  • gera conversão 2x mais alta (NeverBounce);
  • 80% dos clientes são mais propensos a comprar de uma marca que utiliza personalização (Litmus);
  • Aumento de 14% na CTR (WebFX);
  • Aumento de 760% na receita (HubSpot).

2. Inteligência artificial em e-mail marketing (AI)

Por meio da coleta, observação e análise de dados, a inteligência artificial determina as soluções que garantem a interação efetiva da empresa com seus clientes. Isso ajuda as marcas a oferecer melhores experiências aos seus clientes.

Benefícios da Inteligência Artificial_Tendências de Email Marketing

Benefícios da AI:

  • otimização do tempo de envio;
  • melhor segmentação;
  • recomendações de produtos individuais;
  • melhor personalidade do cliente.

Para obter mais informações sobre como usar ferramentas de AI e AI no marketing por e-mail, por favor, consulte nossa postagem no blog “Melhore seu Marketing por E-mail com AI”.

3. Automação no e-mail marketing

Vários processos de marketing são quase impossíveis de serem executados manualmente. Como enviar e-mails de gatilho e transacionais. Todavia, eles são totalmente úteis para seus negócios. É aí que a automação ajuda.

A automação junto com a AI torna a personalização possível e poderosa.

Automação_Tendências de Email Marketing

Benefícios da automação:

  • +320% de receita de e-mails de boas-vindas (WordStream);
  • +342% de receita de e-mails de milestones (CampaignMonitor);
  • $314 646 819 clientes do Mailchimp receberam de e-mails de carrinho abandonados somente em 2020 (Mailchimp).

4. Interatividade e AMP no e-mail

Interatividade requer as ações do cliente diretamente nos e-mails.

Há alguns anos, a interatividade deveria entreter os destinatários. Porém, hoje seu objetivo é tornar os e-mails mais funcionais e evitar que os clientes tomem medidas extras para realizar determinadas ações, como compartilhar feedback.

AMP por E-mail possibilita conteúdo dinâmico e em tempo real em e-mails.

Você pode usar conteúdo interativo e AMP no e-mail marketing para:

A interatividade abre novas oportunidades para os profissionais de marketing por e-mail. Segundo a Litmus, 91% dos usuários esperam conteúdo interativo em e-mails, mas apenas 23% dos profissionais de marketing experimentaram a interatividade. O que eles ganharam por seu esforço?

Benefícios da interatividade e AMP

Benefícios da interatividade e AMP em e-mails:

  • +520% de taxa de resposta à pesquisa (Stripo);
  • +225% de engajamento do usuário (AWeber);
  • +82% de conversão em carrinhos abandonados (Ecwid).

5. Gamificação em e-mail

A gamificação é crucial para o e-mail. Isso não apenas ajuda sua empresa a se tornar viral, aumenta o envolvimento do usuário, mas também permite que seus clientes relaxem e se divirtam em SEUS e-mails, o que é bom para relacionamentos de longo prazo.

Em nosso mundo altamente competitivo, todas as empresas precisam ser “efetivamente criativas” — fazer algo cativante e envolvente para aumentar as vendas.

Com a ajuda da Gamificação, você pode definitivamente fazer tudo isso.

Gamificação como tendência de e-mail marketing 2022

Benefícios da gamificação no e-mail marketing:

Sabemos que criar e-mails gamificados pode ser demorado e caro. Então, para otimizar esses custos para você, preparamos uma série de mecânicas prontas para usar. Você só precisará personalizá-las ligeiramente. Encontre-as junto com as melhores práticas em nosso eBook “Gamificação de E-mail”.

Faça o download de seu guia com as melhores práticas e mecânicas
Sua cópia

6. Privacidade de dados

A personalização gera ótimos resultados. Para implementar o primeiro, precisamos de dados, como localização geográfica dos usuários, preferências etc. E os usuários estão dispostos a compartilhá-los conosco. De acordo com estudos da Litmus, 73% dos usuários estão prontos para compartilhar alguns dados pessoais conosco para que possamos oferecer melhores experiências. Mas eles também precisam que tenhamos cuidado com esses dados.

Existem muitas regulamentações de privacidade de dados, como GDPR, CCPA, etc. E aprendemos a conviver com elas. Mas em 2021, a Apple lançou seu Mail Privacy Protection (MPP) e, no final de 2023 a Google vai eliminar gradualmente o suporte a cookies de terceiros (eles o adiaram de janeiro de 2022).

Tudo isso significa que precisamos aprender e analisar os dados do cliente de acordo com a lei.

Privacidade de dados_E-mail Marketing Trends 2022

Então, com o que os profissionais de marketing estão mais preocupados quando se trata de privacidade de dados?

  • 63% de proteção de privacidade da Apple (Litmus);
  • 37% de Cookies de terceiros do Google (Litmus).

7. Design modular

Embora o sistema modular não seja novo, ele está em ascensão agora. Alguns chamam isso de “arquitetura de e-mail modular”.

Então, o que é, afinal?

Vamos definir os módulos.

Um módulo é um elemento de e-mail (alguns chamam de “bloco”) que é projetado, pré-testado. Ele contém apenas um pequeno pedaço de informação/conteúdo. Você pode misturar e combinar diferentes módulos para fazer um novo e-mail.

Portanto, o design modular de e-mail é a nova abordagem para a criação de e-mail. Ele permite combinar e-mails usando esses módulos de conteúdo. E economiza tempo!

Benefícios do design modular_Email Design Trends

Benefícios do design de e-mail modular:

  • Redução de 25% no tempo de construção (Oracle);
  • produção de e-mail sem código — os designers o criam para você uma vez e você o reutiliza em várias campanhas (Stripo);
  • capacidade de editar/atualizar mais de 100 e-mails de uma só vez devido à sincronização do módulo (Stripo).

A Oracle mediu: A arquitetura de e-mail modular reduz o tempo de produção de e-mail em 25%. Isso não soa impressionante o suficiente?

Então é hora de fazer algumas contas:

A Litmus diz que um profissional de marketing por e-mail leva 27 horas para criar um e-mail promocional. Isso significa que, ao usar módulos, você economiza quase horas! Isso é impressionante!

Alguns de vocês sabem que neste verão fizemos uma série de entrevistas com nossos clientes. Todos eles disseram que os Módulos são uma das melhores coisas que já experimentaram na construção de e-mail.

Importante

A Stripo oferece uma ampla gama de diversos módulos de conteúdo construídos por nossos designers profissionais. Eles são divididos em categorias como cabeçalho, rodapé, cartões de produtos, pesquisas, avaliações, etc.

Selecionando Módulos Pré-Construídos

Acelere a produção de e-mails — use qualquer um deles em seus e-mails
Inicie

Tendências de design de e-mail em 2022

Use essas tendências de design de e-mail para se destacar nas caixas de entrada dos usuários.

8. Modo escuro

O modo escuro, também conhecido como tema escuro, agora está ativo não apenas no desktop, mas também em dispositivos móveis. E os clientes de e-mail não são uma exceção aqui.

Você nunca sabe qual modo seus clientes preferem. Bem, você vai se você olhar para o gráfico a seguir:

Modo escuro_Tendências de design de e-mail

Estatísticas de quantas pessoas utilizam o modo escuro:

  • 81,9% das pessoas usam o Modo escuro no Android (Night Eye);
  • 55-70% usam o Modo escuro no iOS (Night Eye);
  • 64,6% dos leitores esperam que o Modo escuro afete as páginas da web automaticamente (Night Eye).

Entre os usuários que preferem o modo escuro, 74,6% o utilizam constantemente, e os demais 25,4% alternam do escuro para o claro dependendo do ambiente. (Dev Channel on Medium).

Isso significa que seus e-mails devem parecer fabulosos e bastante legíveis tanto no modo escuro quanto no claro.

(Fonte: Outlook)

Na postagem do blog “Como Otimizar E-mails para o Modo Escuro” mostramos quais etapas você precisa seguir para otimizar totalmente os e-mails para o tema escuro. O mesmo se aplica a e-mails em preto e branco — você precisa trabalhar neles para que pareçam bem em dispositivos com o modo escuro e claro.

E em um futuro próximo, na primavera de 2022, quando lançarmos a Nova Versão do editor da Stripo, você poderá visualizar e-mails com os olhos de quem prefere o modo escuro em seus dispositivos diretamente no editor, alternando o Modo de visualização do Modo escuro para o Modo claro e vice-versa. Isso elimina a necessidade de enviar muitos e-mails de teste.

9. Acessibilidade de e-mail

Os requisitos de acessibilidade de e-mail foram desenvolvidos para permitir que os profissionais de marketing criem e-mails que possam ser “lidos” por todas as pessoas.

Essas regras tornam o e-mail legível para leitores de tela, para quem sofre de dislexia e para quem não vê cores.

Acessibilidade de e-mail como tendência de design de e-mail 2022

Por que se preocupar com a acessibilidade de e-mail:

  • 2,2 bilhões de pessoas possuem deficiência visual (WHO);
  • 15% da população mundial tem dislexia, o que equivale a 1 a cada 7 pessoas na Terra! (Dyslexia-Reading-Well.com);
  • 300 milhões de pessoas são daltônicas, ou seja, 1 em cada 12 homens e 1 em cada 200 mulheres (Colour Blind Awareness).

Aqueles que são abençoados por ver, ouvir, ler, devem cuidar daqueles que não podem ler com alegria.

Por que mais?

  • os regulamentos exigem;
  • todos nós às vezes ouvimos e-mails/notícias/etc. ao dirigir, cozinhar, etc. Portanto, precisamos que esses leitores de tela também possam “ler” nossos e-mails para os clientes.

Em nossa postagem no blog “Acessibilidade de e-mail” nós compartilhamos todos os requisitos. Ao segui-los, você tornará seus e-mails totalmente acessíveis.

10. GIFs em e-mails

Nós usamos GIFs para mostrar nossos produtos, chamar a atenção dos usuários para certos elementos ou apenas decorar um pouco a cópia do e-mail.

Você sabia que os GIFs têm um impacto positivo no seu e-mail?

Benefícios dos GIFs_Tendências de design de e-mail_2022

Benefícios de adicionar GIFs ao e-mail:

Em nossa postagem no blog “Exemplos de GIFs em E-mails” compartilhamos 16 ótimos exemplos e regras simples sobre como usar gifs em e-mails para que você não cause crises de epilepsia fotossensível entre os assinantes.

11. Linhas de assunto do e-mail

É claro que seguir todas as tendências de design de e-mail que mencionamos acima deixará seus e-mails atualizados. Mas como os leitores devem descobrir isso? Isso mesmo, você precisa criar uma linha poderosa.

Estatísticas sobre linhas de assunto_Tendências de marketing por e-mail_2022

O que torna uma linha de assunto poderosa?

  • emojis no assunto: aumento de 4% no OR (Stripo);
  • personalização (seja endereçando pelo nome ou mencionando algo que permita que os usuários saibam que a oferta foi selecionada especialmente para eles): aumento de 29% no OR (Experian);
  • assuntos diretos: 2X vezes maior OR (Stripo).

O que queremos dizer com “Linhas de Assunto Diretas”? Você vai direto ao ponto — sem dicas, sem suposições, sem informações gerais — apenas diga aos usuários sobre o que é o e-mail.

Por favor, compare dois assuntos:

  1. Você está pronto para o Natal?
  2. Webinário da Stripo: Como criar e-mails de Natal.

E estas linhas de assunto:

  1. Atualização de setembro da Stripo.
  2. O que há de novo: Como atualizar e-mails, criados na Stripo e exportados para o Mailchimp, com apenas 1 clique.

No primeiro caso, o assunto número 2 apresentou 2 vezes mais aberturas do que o assunto número 1.

No segundo caso, o assunto número 2 apresentou taxa de abertura 3 vezes maior do que o assunto número 1.

Em nossa postagem no blog “Linhas de Assunto Eficazes” nós compartilhamos mais de 140 exemplos de linhas de assunto. Inspire-se!

Pensamentos finais

Na era das tecnologias de desenvolvimento rápido, precisamos manter nossos dedos no pulso e seguir as tendências de marketing por e-mail e tentar as tendências de design de e-mail em nossos e-mails o mais rápido possível.

Felizmente, a Stripo permite que você os implemente com rapidez.

Crie e-mails poderosos e utilize pelo menos uma das tendências de design de e-mail para 2022 imediatamente

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