E-mail marketing não consegue fazer sem as ferramentas certas, como vários serviços de e-mail em massa. Mas, o que é um serviço de e-mail em massa? Em sua essência, esta é uma ferramenta de distribuição de e-mail que permite que os profissionais de marketing enviem e-mails em massa para várias listas de destinatários. Além disso, essas ferramentas fornecem recursos para enviar e-mails no horário marcado. Tudo isso permite que os profissionais de marketing executem campanhas globais de e-mail marketing e alcancem o público mais amplo possível.
No entanto, o envio de e-mails em massa não é a única característica que um provedor de serviços de e-mail em massa deve ter. Neste artigo, compartilharemos quais outros recursos de um serviço de e-mail em massa você deve procurar ao escolher um novo ESP.
Queremos lembrá-lo de que o Stripo fornece integração com 70 ESPs diferentes. Isso significa que você pode enviar todos os e-mails transacionais ou quaisquer outros e-mails que você criar com o Stripo para um ESP de sua escolha com apenas 1 clique.
O que é o serviço de e-mail marketing em massa
Antes de começar a escolher uma ferramenta para suas futuras campanhas de marketing por e-mail em massa, você deve primeiro entender o que é um serviço de marketing por e-mail em massa. Em sua essência, este é um serviço de e-mail em massa capaz de enviar e-mails de marketing para um grande número de destinatários ao mesmo tempo.
E-mails em massa são normalmente usados para campanhas de publicidade ou marketing, ou para enviar atualizações para sua lista de e-mail. No entanto, isso é apenas parte de como você pode adaptar o serviço de marketing por e-mail em massa às necessidades da sua empresa.
Para criar modelos de e-mail eficazes que evitem filtros de spam, você deve adotar um remetente de e-mail em massa confiável que não o decepcione em momentos difíceis e possa enviar um grande número de e-mails para seu público. Os remetentes de e-mail em massa são construídos com e-mail de alto volume em mente e sabem como enviar seus e-mails para que sua reputação não sofra e seus e-mails em massa e campanhas de marketing de e-mail em massa não acabem nos filtros de spam de seus potenciais compradores.
Principais razões para usar e-mails em massa
Por que investir em ferramentas de e-mail em massa que podem enviar e-mails ilimitados para grandes audiências? Na verdade, existem muitas razões pelas quais você deve adotar e-mails transacionais e de marketing em massa em sua empresa, e aqui estão apenas algumas delas:
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Promoção de vendas. Por exemplo, você precisa promover um determinado produto para uma promoção, e o envio em massa de e-mails promocionais é uma ótima maneira de aumentar as vendas e gerar leads;
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Newsletter. Para permanecer na mesma página com o público, a entrega de e-mail de newsletter é uma boa estratégia para notificar seu público sobre vários eventos ou fornecer conteúdo exclusivo (entrevistas, podcasts, resenhas e muito mais);
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Atualizações de produto. Você pode notificar facilmente seu público quando produtos ou coleções específicos são atualizados, ajudando seus clientes a se manterem atualizados com seus serviços e gama de produtos.
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Anúncios importantes. Talvez você esteja anunciando trabalhos de manutenção em seu site ou alterando o horário de funcionamento de uma loja física. Seus assinantes devem estar cientes disso para não ficarem frustrados com esses eventos.
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Acionar e-mails. O serviço em massa entrega esses e-mails imediatamente após as ações do usuário, o que permite automatizar todo o processo.
Como você pode ver, os e-mails em massa não se limitam a e-mails promocionais e e-mails transacionais e podem suportar muitos aspectos do marketing por e-mail e automação de marketing de uma empresa, e é por isso que você deve procurar um serviço de e-mail em massa gratuito. E agora, é hora de considerar os principais aspectos dessa ferramenta.
Recursos obrigatórios para procurar em serviços de e-mail em massa
Então, é hora de falar sobre os recursos que você deve listar antes de começar a procurar uma ferramenta de e-mail em massa gratuita para o seu negócio. Esses recursos formam a espinha dorsal da funcionalidade útil que facilitará muito a condução do marketing e do e-mail em geral. No entanto, deve-se dizer que durante a busca por uma ferramenta, nem todas as opções oferecidas a você podem ter todos os recursos desta lista. No entanto, vamos começar.
Funcionalidade 1. Ferramentas analíticas
Ao lançar campanhas globais de e-mail marketing em massa, você sempre espera que elas tenham sucesso e que funcionem como você planeja (ou melhor). E para que você saiba o sucesso exato do seu trabalho, os serviços de e-mail em massa devem ter painéis com análises detalhadas em tempo real de marketing por e-mail.
Quanto mais detalhado o painel, melhor. A ferramenta de sua escolha deve fornecer métricas como taxa de abertura e rejeição, CTOR, CTR, taxa de spam, análise avançada de e-mail e ferramentas detalhadas de relatórios para que você possa ver o progresso de suas campanhas de e-mail.
Estes são dados valiosos do cliente (por exemplo, detalhes do cliente como localização, idade e assim por diante) que ajudarão você a tomar decisões e os ajustes necessários para sua campanha de marketing por e-mail, a fim de torná-lo ainda mais eficaz no futuro.
(Fonte: eSputnik)
Recurso 2. Acompanhamento do comportamento do usuário
A informação é sempre a chave para as oportunidades, pois você pode analisá-la e tomar decisões com base nela. As ferramentas de rastreamento do comportamento do usuário permitem rastrear, coletar e analisar dados quantitativos e qualitativos do usuário para entender como os usuários interagem com seu produto ou site.
Isso permite que você envie e-mails e anúncios mais personalizados.
Recurso 3. Segmentação e personalização de e-mail
Segmentação e personalização são bastante semelhantes. Ambos são vitais quando você precisa enviar conteúdo relevante para o seu público. Provavelmente é por isso que eles foram e ainda são uma das principais tendências de marketing por e-mail .
Por que se importar com isso?
Porque a personalização aumenta a receita em até 760%, e não apenas isso. É por isso que você deve procurar opções avançadas de personalização de e-mail em seu futuro provedor de serviços de e-mail para campanhas de e-mail.
Benefícios da segmentação e campanhas de e-mail personalizadas
Você pode segmentar seus contatos por:
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localização geográfica;
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histórico de compras
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produtos favoritos (adicionados à lista de desejos e assim por diante);
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tipo de cliente (potencial, atual, etc.);
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idade
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preferências
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comportamento do consumidor
Recurso 4. А/В teste
O teste A/B é uma das principais maneiras de entender o que você pode fazer para melhorar suas campanhas de e-mail. O teste AB permite que você entenda se seus e-mails ressoam com seu público.
Com este teste, você pode testar diferentes elementos do e-mail em massa, como linhas de assunto, botões de CTA, corpo do texto e assim por diante para encontrar a melhor combinação.
(Fonte: eSputnik)
Recurso 5. Limitação automática de e-mail em massa
Um dos recursos de remetente de e-mail em massa que você deve prestar atenção é a limitação de e-mail. Essa abordagem permite que você controle quantos e-mails seus contatos recebem por dia.
Alguns ESPs limitam (acelerador) o número de e-mails que um usuário pode receber de um remetente de e-mail em massa por dia. Se uma quantidade maior de e-mails for enviada para um usuário específico, o ISP poderá considerar esses e-mails como SPAM e bloquear o remetente.
É por isso que você precisa do seu ESP para controlar o número de e-mails enviados aos seus usuários.
Essa estratégia permite que você garanta a melhor entrega de e-mail e reduza a probabilidade de os destinatários jogarem seus e-mails em uma pasta de spam.
Característica 6. Automação
Você precisa enviar aos seus usuários centenas ou mesmo milhares de e-mails de gatilho, transacionais e mensagens direcionadas por dia. Claro, você não pode fazer isso manualmente. Este é um recurso altamente importante para procurar em um novo ESP já que e-mails automatizados são salva-vidas real.
A opção da Stripo “Substituir um modelo de e-mail existente” é crucial quando se trata de acionar e-mails.
Como funciona?
Digamos que você precise atualizar apenas um pouco dos seus e-mails de gatilho atuais. Você faz isso no Stripo, depois exporta em massa esses modelos para o seu serviço de e-mail e escolhe a opção “Substituir um modelo de e-mail existente” e o Stripo substitui automaticamente os modelos que você definiu anteriormente na seção “Automação de e-mail” em seu ESP pelos novos sem pausar e interromper todo o fluxo de trabalho lá.
No momento em que você envia um novo modelo para o seu ESP, o anterior desaparece e o novo é usado no seu fluxo de trabalho (automação).
Característica 7. Envio inteligente
Além dos boletins informativos programados padrão, o serviço de e-mail em massa de sua escolha pode:
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reenviar e-mails para aqueles que nunca abriram, o que aumenta muito sua taxa de abertura de e-mail em massa;
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escolher a melhor hora de envio de acordo com os fusos horários dos destinatários e a hora em que eles normalmente abrem seus e-mails.
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(Fonte: SendPulse)
Esse recurso é um dos principais e qualquer ferramenta que se autodenomine o melhor serviço de e-mail em massa do mercado deve tê-lo. Ele permitirá que você agende várias campanhas para diferentes públicos, o que levará seu e-mail marketing a um nível totalmente novo.
Característica 8. Processo de verificação do cliente
Nenhum usuário da Internet gosta de spam, e ninguém quer vê-lo em suas caixas de correio. Os principais provedores de software de e-mail em massa sempre verificam futuros clientes antes de emprestar ferramentas de marketing por e-mail para eles. Por exemplo, remetentes de vários spam e outras listas de discussão que obstruem as caixas de entrada do usuário usam a mesma ferramenta de correspondência que você.
Se sua empresa envia apenas e-mails legítimos (como várias assinaturas e e-mails de pessoa para pessoa) usando um endereço IP compartilhado, a má reputação de outras empresas também pode prejudicar a sua. Toda a campanha de marketing por e-mail e o trabalho árduo serão desperdiçados. Portanto, ao escolher uma plataforma, você deve prestar atenção a esse aspecto.
Característica 9. Sem IPs dedicados
Uma empresa deve incentivar seus clientes que usam ativamente seus serviços. Como resultado, você deve encontrar o mesmo serviço de e-mail em massa que pode fornecer um endereço IP separado para melhorar a capacidade de entrega de e-mail de seus e-mails.
Se você vai enviar e-mails direcionados e promocionais e eles serão várias vezes por mês, você pode querer considerar procurar esse provedor de e-mail em massa em particular. Isso permitirá que você obtenha um IP pessoal que você designa que impulsionará sua campanha de marketing por e-mail.
(Fonte: Hubspot)
Característica 1.0 Suporte para AMP para e-mail
O AMP em e-mails é capaz de:
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aumentar as vendas através de e-mails de carrinho abandonado em 82%;
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fornecer apenas novas informações aos usuários, não importa quando eles abram seus e-mails;
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puxar informações do Google Docs para e-mails para atualizar informações em e-mails a qualquer momento;
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aumentar o engajamento dos usuários em 225%;
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aumentar a taxa de resposta do usuário em até 520%.
É por isso que é crucial que seu serviço de e-mail em massa suporte AMP.
Por favor, esteja ciente de que com Stripo você pode construir AMP e-mail em massa com pouca ou nenhuma habilidade de codificação. E, em seguida, exportá-los para o seu ESP com apenas 1 clique.
Os ESPs que suportam esse tipo de integração com o Stripo são marcados com relâmpagos.
Se o seu ESP tem suporte para AMP, mas não aceita e-mails AMP via integração direta, você pode baixar seu e-mail em massa como um arquivo HTML AMP e, em seguida, importá-lo para o seu ESP.
A escolha do remetente de e-mail em massa é um processo responsável, pois todas as campanhas de marketing por e-mail subsequentes serão baseadas na plataforma que você escolher. Fizemos uma revisão dos 10 principais provedores de serviços de e-mail para ajudá-lo a escolher.
Característica 11. A funcionalidade Arrastar e soltar
A capacidade de criar rapidamente um e-mail simples e enviá-lo é um ótimo recurso que economizará uma tonelada de nervos e tempo mais de uma vez. E para que você não perca tempo aprendendo, o editor de e-mail deve ser simples e baseado em um editor de arrastar e soltar que seja extremamente fácil de aprender e não exija conhecimento técnico.
Como resultado, antes de escolher uma ferramenta de e-mail em massa gratuita (ou paga), você deve testar o editor interno de arrastar e soltar para flexibilidade. Você precisa ter certeza de que sua funcionalidade é suficiente para cobrir suas necessidades.
Passamos uma visão geral completa dos melhores construtores de modelos de e-mail para usar em 2022.
Últimas Palavras
Escolher um serviço de e-mail em massa para campanhas de marketing é um processo responsável, já que a conveniência das empresas em desenvolvimento e seu sucesso dependem da sua decisão. A ferramenta de sua escolha deve ter todos os recursos necessários para maximizar a flexibilidade de suas newsletters e acompanhar seu sucesso. Compilamos uma lista de recursos de serviço de e-mail em massa que ajudarão você a organizar processos de campanha de e-mail com relógio. No entanto, antes de enviar e-mails, eles precisam ser criados e também podemos ajudá-lo com essa tarefa.
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