Design von E-Mail-Fußzeilen: Bewährte Verfahren, Beispiele und Leitfaden zur Einhaltung der Vorschriften für 2026

Das Wichtigste auf einen Blick

1. Jede E-Mail muss einen Abmeldelink und Ihre Postanschrift enthalten, damit sie den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
2. CAN-SPAM und DSGVO sind die wichtigsten gesetzlichen Anforderungen, die Sie einhalten müssen, da CAN-SPAM in den USA gilt, während die DSGVO ganz Europa abdeckt.
3. Der am wenigsten offensichtliche technische Aspekt, den Sie beim Erstellen einer Fußzeile berücksichtigen müssen, ist, dass E-Mails, die größer als 102 KB sind, in Gmail abgeschnitten werden. Daher sollten Sie die Länge Ihrer Fußzeile sorgfältig planen, um alle erforderlichen Elemente sowie alles, was Sie benötigen, unterzubringen.
4. Das Single-Opt-out ist die einzige Möglichkeit, einen Abmeldelink zu erstellen, da Double-Opt-out-Optionen gemäß den meisten gesetzlichen Anforderungen meist risikobehaftet sind und sowohl zu Reputations- als auch zu finanziellen Verlusten führen können. 
5. Bei der Erstellung von E-Mail-Fußzeilen für den Dunkelmodus sollten Sie kontrastarme Farben für E-Mail-Elemente, Texte und Links sowie bestimmte Farben wie helles bis mittleres Grau vermeiden, da diese bei einer Änderung der Hintergrundfarbe leicht verschwinden können.

Was ist eine E-Mail-Fußzeile? (Und wie unterscheidet sie sich von einer E-Mail-Signatur?)

Die E-Mail-Fußzeile ist der unterste und letzte Abschnitt Ihrer E-Mail. Ihr Hauptzweck besteht darin, verschiedene zusätzliche Informationen über das Unternehmen, Kontaktmöglichkeiten und vieles mehr bereitzustellen. 

Darüber hinaus ermöglichen die in der Fußzeile enthaltenen Informationen dem Empfänger, schnell Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, dessen Social-Media-Kanäle zu abonnieren oder den Newsletter abzubestellen, falls er kein Interesse mehr daran hat.

In der Regel sieht eine Standard-E-Mail-Fußzeile so aus.

(Quelle: Stripo-Vorlage)

Fußzeile vs. E-Mail-Signatur: Was ist der Unterschied?

Auch wenn diese beiden Designelemente in der Regel am Ende einer E-Mail platziert werden, unterscheiden sie sich doch erheblich voneinander.  

Bei einer E-Mail-Signatur geht es eher darum, eine E-Mail in einem stilisierten Format abzuschließen. In der Regel werden solche Signaturen automatisch am Ende persönlicher E-Mails eingefügt oder als Banner gestaltet. Das Hauptkriterium ist, dass die Signatur optional ist. Die Signatur soll nicht immer für den Leser nützlich sein (auch wenn sie einige nützliche Links enthalten kann), sondern lediglich ein Mittel, um deutlich zu machen, dass die E-Mail hier endet. Nicht mehr und nicht weniger.

(Quelle: Stripo-Vorlage)

Zwar bildet auch die Fußzeile den Abschluss der E-Mail, doch erfüllt sie zahlreiche Funktionen, die sowohl für den Empfänger nützlich als auch aus Sicht der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wichtig sind. Keine E-Mail ist vollständig ohne eine Fußzeile mit einer Schaltfläche zum Abbestellen, dem Betreff der E-Mail und einigen nützlichen Links für den Empfänger. Das macht den entscheidenden Unterschied aus.

(Quelle: Stripo-Vorlage)

Warum die Fußzeile wichtiger ist, als Marketingfachleute glauben

Obwohl E-Mail-Fußzeilen ein Designelement sind, an das wir uns alle gewöhnt haben und das standardmäßig in jeder E-Mail enthalten ist, haben sie aus gutem Grund an Bedeutung gewonnen. Dafür lassen sich drei Hauptgründe nennen:

• Sie stellen sicher, dass Ihre E-Mails DSGVO-konform sind

Im Vereinigten Königreich und in der EU verlangen Datenschutzgesetze wie die DSGVO Transparenz. Eine ordnungsgemäße E-Mail-Fußzeile sollte Angaben wie Ihre Unternehmensregistrierungsdaten, Links zur Datenschutzerklärung sowie Optionen zum Opt-out und zum Abbestellen enthalten. Wenn Sie also Reputations- und finanzielle Verluste vermeiden möchten, ist eine Fußzeile für jede E-Mail unerlässlich.

• Ein praktisches Element zur Markenwerbung

Jeder Teil Ihrer Kommunikation ist eine Chance, Ihre Markenidentität zu stärken. Dazu gehören beispielsweise Ihre Firmenlogos, Farben und Schriftarten, der Markenton im Text und vieles mehr, was dazu beiträgt, im Laufe der Zeit Vertrauen und Wiedererkennungswert aufzubauen.

• Ein zusätzliches Instrument zur Interaktion

Um Traffic zu generieren, gibt es keine überflüssigen Methoden, und die Fußzeile bildet da keine Ausnahme. Wenn Sie beispielsweise Empfänger auf Ihren neuesten Blogbeitrag aufmerksam machen oder Menschen dazu animieren möchten, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen, fügen Sie einfach einen dezenten Call-to-Action-Button in Ihre Fußzeile ein. Das ist ein praktischer kleiner Anstoß, der die Hauptbotschaft nicht unterbricht und dennoch Klicks generieren kann.

Erforderliche Elemente: Was Ihre Fußzeile laut Gesetz enthalten muss

Die Gestaltung der E-Mail-Fußzeile sollte ernst genommen werden, da Sie zahlreiche grundlegende Elemente einfügen müssen, die Ihren Empfängern ein Höchstmaß an Komfort und Informationen bieten.

• Abmelde-Link

Auch wenn kein Unternehmen Abonnenten verlieren möchte, muss Ihre E-Mail-Fußzeile eine einfache Möglichkeit bieten, sich von E-Mails abzumelden. Wenn Sie diese Schaltfläche verstecken oder unsichtbar machen, steigt die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass der Abonnent Ihren Newsletter in den Spam-Ordner verschiebt — was inakzeptabel ist. Versetzen Sie sich einfach einmal in die Lage eines Abonnenten, der die Abmelde-Schaltfläche in einer E-Mail nicht finden kann. Ärgerlich, nicht wahr? 

Zudem ist der Abmeldelink gemäß den Bestimmungen der DSGVO vorgeschrieben, deren Verletzung mit einer hohen Geldstrafe geahndet wird. Das letzte Kriterium ist, dass es sich bei einem solchen Link um ein „Single-Opt-out“ handeln sollte, was bedeutet, dass der Empfänger sich mit einem einzigen Klick abmelden können sollte, ohne auf weitere Seiten weitergeleitet zu werden. 

• Postanschrift

Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, die Postanschrift Ihres Unternehmens anzugeben. Der Kunde möchte stets sehen und verstehen, dass er mit einem echten Unternehmen kommuniziert, das in einer bestimmten Stadt oder in bestimmten Städten ansässig ist. Außerdem sollten Sie nicht ausschließen, dass der Kunde eines Ihrer Büros oder Geschäfte besuchen möchte.

(Quelle: E-Mail von Acura)

• Kontaktdaten

Damit Ihre Abonnenten mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke in Kontakt bleiben können, müssen sie wissen, wohin sie schreiben und anrufen können. 

Fügen Sie die folgenden Informationen in Ihre E-Mail-Fußzeile ein:

• eine Schaltfläche mit einem Link zur Startseite der Website;
• die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens, Ihrer Marke oder Ihre persönliche E-Mail-Adresse (falls Sie diese Form der Kommunikation mit Ihren Abonnenten bevorzugen);
• die E-Mail-Adresse des Kundensupports (falls vorhanden).

• Kleingedrucktes

Der letzte Bestandteil der E-Mail-Fußzeile ist zwar nicht besonders ästhetisch, aber für die gesamte E-Mail von entscheidender Bedeutung. 

Folgende Angaben müssen in der Fußzeile enthalten sein:

• hinweis zum E-Mail-Empfang. Eine der unverzichtbaren Regeln bei der Erstellung von Fußzeilen ist das Hinzufügen eines Satzes wie „Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie (Firmenname) folgen“;
• urheberrechtsvermerk. Ein sehr wichtiges Element ist die Angabe des Urheberrechtszeichens (©), des Jahres sowie die Nennung Ihres Unternehmens als Urheberrechtsinhaber;
• datenschutzerklärung. Da Sie personenbezogene Daten Ihrer Abonnenten verarbeiten und speichern, sollten Sie die Datenschutzerklärung beachten und Ihren Kunden transparente Informationen darüber bereitstellen, wie Sie ihre Daten speichern;
• verschiedene Informationen zu Werbeaktionen und Rabatten. Wenn Sie im Einzelhandel tätig sind und Werbeaktionen durchführen, sollten Sie in der Fußzeile detaillierte Informationen zu deren Ablauf angeben und die Aspekte der Aktionen erläutern, die Fragen aufwerfen könnten.

(Quelle: E-Mail von Urban Outfitters Europe)

Sobald Sie sich für die richtigen Elemente für die E-Mail-Fußzeile entschieden haben, verfügen Sie über eine feste Liste der Inhalte, die Sie dort einfügen müssen. Diese Fußzeile erscheint in allen E-Mails Ihres Newsletters. 

Einhaltung der Vorschriften für E-Mail-Fußzeilen: CAN-SPAM, DSGVO und die Regeln von Gmail/Yahoo

Das Wichtigste, worüber wir sprechen sollten, ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die in direktem Zusammenhang mit Ihrer E-Mail-Fußzeile steht. Betrachten Sie die E-Mail-Fußzeile als einen Ort, an dem Sie Ihre Identität, Transparenz und die Kontrolle der Abonnenten nachweisen. Daher sollte Ihre Fußzeile den Vorschriften von CAN-SPAM, der DSGVO und den Regeln von Gmail/Yahoo entsprechen, um Probleme in der Zukunft zu vermeiden.

CAN-SPAM-Vorschriften

Der CAN-SPAM-Gesetz ist ein US-amerikanisches Gesetz, das die Regeln für kommerzielle E-Mails festlegt, Anforderungen an kommerzielle Nachrichten definiert, den Empfängern das Recht einräumt, den Erhalt von E-Mails von Ihnen zu unterbinden, und strenge Strafen für Verstöße vorsieht. 

Was die Fußzeile der E-Mail betrifft, sollte diese gemäß dem CAN-SPAM-Gesetz folgende Angaben enthalten:

• anschrift, registriertes Postfach oder registrierte private Mailbox;
• der Abonnent muss leicht nachvollziehen können, wie er sich abmelden kann; daher ist eine übersichtliche Abmeldeoption unerlässlich;
• die Angabe von Einstellungszentren ist optional, es muss jedoch eine Möglichkeit geben, sich von allen Marketingnachrichten abzumelden;
• der Abmeldemechanismus muss mindestens 30 Tage nach dem Versand der E-Mail funktionsfähig sein.

DSGVO-Vorschriften

Die DSGVO ähnelt dem CAN-SPAM-Gesetz, gilt jedoch in Europa. Im Gegensatz zum CAN-SPAM-Gesetz, das den Versand kommerzieller E-Mails ohne vorherige Einwilligung erlaubt, verlangt die DSGVO eine dokumentierte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten. 

Was die konkreten Vorschriften für Ihre E-Mail-Fußzeile betrifft, so lauten diese wie folgt:

• empfänger müssen Zugang zu Informationen darüber haben, wie ihre Daten verarbeitet werden;
• ihre Unternehmensidentität und Ihre Kontaktdaten müssen klar erkennbar sein;
• der Grund für den Erhalt der E-Mail muss angegeben werden, da dies der Transparenz dient, insbesondere bei B2B- oder Lead-Nurture-Kampagnen;
• ein Präferenzcenter ist nützlich für eine detaillierte Einwilligung, ersetzt jedoch nicht die vollständige Abmeldung.

Gmail- und Yahoo-Regeln

Zwar stellen die Gmail- und Yahoo-Regeln keine „gesetzlichen Vorschriften” dar, doch sie wirken sich direkt auf die Zustellbarkeit aus. Daher ist es ratsam, auch diese zu berücksichtigen, da eine vorschriftsmäßige E-Mail-Fußzeile Folgendes enthalten muss:

• firmenname und rechtlicher Absendername;
• gültige Postanschrift;
• deutlicher Abmeldelink;
• link zur Verwaltung der Einstellungen;
• einen Link zur Datenschutzerklärung;
• eine kurze Begründung, warum die Person die E-Mail erhält;
• einen Kontakt- oder Support-Link bzw. eine E-Mail-Adresse;
• sichtbaren, lesbaren Text;
• echten HTML-Text, keinen reinen Bildtext in der Fußzeile.

(Quelle: E-Mail von AmericanMuscle Mustang)

Weitere regionale Gesetze: CCPA, CASL, PECR

Da es sich bei diesen drei Gesetzen um lokale Vorschriften handelt, sollten wir kurz beschreiben, worum es sich dabei handelt. Der CCPA ist ein Datenschutzgesetz, das Einwohnern Kaliforniens mehr Verbraucherrechte und mehr Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten gewährt. CASL steht für das kanadische Anti-Spam-Gesetz und ist ein strenges Bundesgesetz, das kommerzielle elektronische Nachrichten wie E-Mails, SMS und Instant Messages regelt, die im Zusammenhang mit einer kommerziellen Tätigkeit versendet werden. Und nicht zuletzt sind die PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations) ein britisches Gesetz, das die ePrivacy-Richtlinie der EU umsetzt und Datenschutzrechte im Zusammenhang mit der elektronischen Kommunikation festlegt.

Wie wirken sich diese Gesetze und Vorschriften nun auf das Design Ihrer E-Mail-Fußzeile aus? Im Grunde genommen ähnlich wie die zuvor erwähnten, aber lassen Sie uns die genauen Angaben aufzählen, die Sie gemäß den jeweiligen Gesetzen in Ihre E-Mail-Fußzeile aufnehmen sollten:

• der CCPA schreibt vor, dass ein separater Link zur Datenschutzerklärung vorhanden sein muss und ein Link zu „Ihre Datenschutzoptionen“ hinzugefügt werden muss, wenn Sie Tracking, verhaltensbasierte Werbung, Datenweitergabe oder andere vom CCPA erfasste Praktiken nutzen;
• das CASL schreibt vor, dass der Absender seinen Namen, den Namen der Person, in deren Auftrag die E-Mail versendet wird, die Postanschrift, eine weitere Kontaktmöglichkeit (Telefon, E-Mail oder Website) sowie einen Abmeldelink angeben muss;
• die PECR verlangt die Angabe einer eindeutigen Absenderidentität, gültiger Post- oder Kontaktdaten, einer gut sichtbaren Abmeldemöglichkeit, einer Einstellungsverwaltung, einer Datenschutzerklärung sowie einer hinter den Kulissen ablaufenden Einwilligungs- und Unterdrückungslogik.

Listen-Abmelde-Header erklärt

Diese Listen-Abmelde-Funktion ist eher technischer Natur, bietet Ihnen jedoch auch Vorteile, da Sie damit Spam-Beschwerden minimieren können, falls einige Ihrer Empfänger den Abmeldelink in der Fußzeile nicht finden sollten.

Dieser Header stellt E-Mail-Clients wie Gmail, Yahoo, Apple Mail und anderen eine Abmeldeoption in der Nähe des Absendernamens oder der E-Mail-Steuerelemente zur Verfügung. Er ist im Textkörper Ihrer E-Mail nicht sichtbar, da sich dieser Link ausschließlich im Raw-Header der E-Mail befindet.

Auch wenn dieser Link nicht in der Fußzeile angezeigt wird, steht er in direktem Zusammenhang mit der Anforderung vieler E-Mail-Richtlinien, eine klare Abmeldeoption bereitzustellen. Daher ist es ratsam, sowohl einen regulären Link in der Fußzeile als auch einen Listen-Abmelde-Link zu verwenden.

Single-Opt-out gegenüber Double-Opt-out nach Region

Es gibt zudem einen Unterschied hinsichtlich der Funktionsweise Ihrer Abmelde-Links — nämlich Single-Opt-out oder Double-Opt-out —, den Sie berücksichtigen sollten:

• Single-Opt-out bedeutet, dass Ihr Empfänger auf die Schaltfläche „Abmelden“ klickt und sofort abgemeldet wird;
• Double-Opt-out bedeutet, dass Ihr Empfänger auf die Schaltfläche „Abmelden“ klickt und anschließend erneut bestätigen muss, dass er sich abmelden möchte, sich anmelden, Gründe auswählen muss und so weiter.

Aufgrund dieses Unterschieds sollten Sie bei der Auswahl der für Sie passenden Option sorgfältig vorgehen, da verschiedene Regionen und deren Vorschriften unterschiedliche Ansätze zur Abmeldung erfordern.

In den meisten Fällen ist die „Double-Opt-out“-Option ziemlich riskant oder gar nicht zulässig (Gmail und Yahoo), da das gesamte Prinzip des „Double-Opt-out“ dem Gedanken einer „einfachen und klaren Abmeldeoption“ widerspricht. Wir empfehlen Ihnen, sich an das „Single-Opt-out“ zu halten, da dies von allen zuvor genannten Vorschriften ausdrücklich empfohlen wird.

Optionale Elemente, die Ihre Fußzeile aufwerten

Neben den obligatorischen Elementen gibt es immer noch Spielraum für weitere, zwar kleinere, aber dennoch nützliche Elemente, mit denen Sie Ihre E-Mail-Fußzeile aufwerten können.

• Links zu Ihren sozialen Medien

Die Werbung in sozialen Medien über E-Mail-Marketing ist ebenfalls eine äußerst wichtige Strategie. Zudem können Abonnenten Ihr Unternehmen und Ihre Marke näher kennenlernen. Daher sollten Schaltflächen zum Abonnieren Ihrer sozialen Netzwerke in Ihrer E-Mail-Fußzeile enthalten sein. Fügen Sie alle notwendigen sozialen Netzwerke und Plattformen hinzu, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind.

(Quelle: Stripo-Vorlage)

• Physischer Standort (für Offline-Unternehmen)

Wenn Ihr Unternehmen über physische Standorte verfügt, die Ihre Empfänger besuchen können, ist es ratsam, dies in Ihrer E-Mail-Fußzeile zu erwähnen. Fügen Sie einfach die vollständige Adresse als Text ein oder fügen Sie einen Link zu einem Standort auf Google Maps hinzu, damit die Empfänger Sie leichter finden können.

(Quelle: E-Mail von Loulou Lollipop)

• Einstellungscenter/„Abonnements verwalten“

Die Betreuung Ihrer Zielgruppe beschränkt sich nicht nur auf guten Service, großzügige Rabatte und schnelle Lieferung. Dazu gehören auch kleine Details wie die Möglichkeit, die E-Mail-Einstellungen schnell und einfach anzupassen. Der beste Ort, um einen Link zu der Seite mit diesen Einstellungen hinzuzufügen, ist die Fußzeile. Machen Sie es Ihrer Zielgruppe leicht, diese Seite zu finden und die Einstellungen für die E-Mails festzulegen, die sie auf jeden Fall von Ihnen erhalten möchte.

(Quelle: E-Mail von Fera Pets)

Bewährte Verfahren für das Design von E-Mail-Fußzeilen

Wir haben uns also mit den grundlegenden Elementen der E-Mail-Fußzeile befasst. Nun ist es an der Zeit, einen Blick auf bewährte Verfahren und Beispiele zu werfen, um Ihnen Inspiration und das nötige Wissen zu vermitteln.

• Schaffen Sie eine klare visuelle Hierarchie

Aus der umfangreichen Liste der Fußzeilenelemente, die wir Ihnen gezeigt haben, müssen Sie ein Grundgerüst aus Elementen zusammenstellen, das definitiv in Ihre E-Mail passt. Auf dieser Grundlage sollten Sie die Hierarchie der Elemente und deren Anordnung in der Fußzeile berücksichtigen. 

Die Hierarchie ist in unserem Beispiel aus der E-Mail von The RealReal deutlich zu erkennen:

• links zu sozialen Medien;
• CTA-Button;
• urheberrecht und Anschrift;
• funktionale Links zur Datenschutzerklärung, zu den Kontaktdaten, zur Abmeldefunktion und zur Bearbeitung der Einstellungen.

(Quelle: E-Mail von The RealReal)

• Nutzen Sie Farbkontraste, um das Ende der E-Mail zu kennzeichnen

Wenn Sie eine E-Mail-Fußzeile erstellen und hervorheben möchten, können Sie diese farblich abheben oder eine andere Schriftart verwenden. Auf diese Weise signalisieren Sie den Lesern sofort, dass Ihre E-Mail an dieser Stelle endet. Allerdings müssen Sie dabei die Kombination aus Text, Hintergrundfarbe und Schriftarten im Auge behalten. Zuallererst ist es wichtig, dass die Fußzeile gut lesbar ist. Das bedeutet, dass Sie bei der Gestaltung einer E-Mail-Fußzeile den Farbkontrast berücksichtigen müssen. Anecdote Candles verwendet beispielsweise eine ganz eigene Farbpalette für die Fußzeile, die deutlich markiert: Hier ist das Ende der E-Mail.

(Quelle: Anecdote Candles)

• Groß gestalten

Die Frage nach der Größe der Fußzeile beschäftigt viele Designer, spielt aber eigentlich keine Rolle. Es hindert Sie jedoch niemand daran, zu experimentieren. Wenn Sie nach der Gestaltung der Hauptblöcke der E-Mail noch viel freien Platz haben, kann die Fußzeile diesen einnehmen. Die wichtigste Regel lautet, dass der Inhalt der Fußzeile nicht abgeschnitten werden darf. Ein großer Platz für die Fußzeile ermöglicht es Ihnen, bestimmte Blöcke voneinander abzugrenzen, was für eine bequemere Wahrnehmung der bereitgestellten Informationen notwendig ist.

Dieses Design für die E-Mail-Fußzeile ist beispielsweise recht groß und zudem in mehrere Abschnitte mit unterschiedlichen Inhalten unterteilt.

(Quelle: E-Mail von Smith)

• Berücksichtigen Sie die Feinheiten bei der Größe der Fußzeile

Um ganz ehrlich zu sein, gibt es keine feste Regel dafür, wie lang oder groß Ihre E-Mail-Fußzeile sein sollte. Das ist nicht verwunderlich, da es etwas seltsam wäre, einen Block mit so wichtigen Elementen zu begrenzen. Außerdem möchten Sie ja alles einfügen, was sowohl für Sie als auch für den Empfänger wesentlich ist.

Trotz der potenziellen Freiheit bei dem Design der Fußzeile unterliegen Sie jedoch weiterhin den Beschränkungen durch E-Mail-Anbieter. Wenn Sie die E-Mail-Größe überschreiten, wird die Fußzeile als Erstes gekürzt. Gmail kürzt beispielsweise E-Mails mit mehr als 102 KB HTML auf dem Desktop. Auf iOS kann dieser Wert bereits bei 20 KB liegen, was sehr knapp bemessen ist.

Wir empfehlen daher, bei der Erstellung einer E-Mail-Fußzeile die Gesamtgröße Ihres gesamten E-Mail-Designs im Blick zu behalten und davon ausgehend zu arbeiten.

In unserem separaten Artikel haben wir das Thema „E-Mail-Ausschnitte“ ausführlicher behandelt. 

Mobilgeräte, Dunkelmodus und Barrierefreiheit

Bei dem Designprozess für E-Mail-Fußzeilen gibt es oft einige Feinheiten, die Sie beachten sollten. Diese wirken sich direkt darauf aus, wie Ihre E-Mail-Fußzeile aussieht und wie Ihre Empfänger damit interagieren.

Typografie und Schriftgröße

Genau wie bei der Größe der Fußzeile gibt es auch hier keine festen Regeln dafür, wie Sie die Typografie gestalten sollten.

Es gibt jedoch einige nützliche Empfehlungen, die Ihnen helfen, eine funktionale E-Mail-Fußzeile zu erstellen, die gut lesbar ist und eine einfache Interaktion ermöglicht:

• wählen Sie keine zu kleine Schriftgröße und verwenden Sie mindestens 13-14 px (14-16 px auf Mobilgeräten);
• verschiedene rechtliche Hinweise können etwas kleiner, aber dennoch gut lesbar sein; verwenden Sie daher eine Schriftgröße von etwa 12 px;
• verwenden Sie einfache, E-Mail-kompatible Schriftarten wie Arial, Helvetica, Verdana und Georgia, um die Lesbarkeit in allen E-Mail-Clients zu gewährleisten;
• fügen Sie wichtige Fußzeilentexte nicht in Bilder ein.

Darstellung im Dunkelmodus

Als Nächstes steht der Dunkelmodus auf der Liste. Es kann schwierig sein, vorherzusagen, wie Ihre E-Mail-Fußzeile aussehen wird, wenn der Modus von hell auf dunkel umschaltet. Befolgen Sie jedoch die folgenden Regeln, um sich das Leben etwas zu erleichtern:

• berücksichtigen Sie automatische Farbinversionen und gestalten Sie entsprechend;
• vermeiden Sie kontrastarme Farben für E-Mail-Elemente, Texte und Links;
• es lohnt sich außerdem, bestimmte Farben wie helle bis mittlere Grautöne zu vermeiden, die auf dunklen Hintergründen leicht verschwinden oder beim Wechsel des Modus schlecht invertiert werden können;
• für dunkle Logos sollten spezielle Alternativen für den Dunkelmodus bereitgestellt werden, die auf bestimmte Weise gestaltet sind (helle Konturen, Schatten oder ganz neue Farben, damit sie im Dunkelmodus sichtbar sind).

Insgesamt läuft die Gestaltung Ihrer E-Mail-Fußzeile für den Dunkelmodus darauf hinaus, ständig zu testen und zu überprüfen, ob Texte gut lesbar sind, Links sichtbar bleiben, verschiedene Designelemente nicht verschwinden und so weiter. Wenn im Dunkelmodus alles gut aussieht, haben Sie hervorragende Arbeit geleistet.

Barrierefreiheit (WCAG) für Fußzeilen

Bei der Arbeit an den oben genannten Feinheiten geht es nicht nur um das Aussehen, sondern auch um die Barrierefreiheit für Menschen mit Sehbehinderungen. Die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) wurden aus gutem Grund entwickelt. Wenn Sie diese Richtlinien einhalten, tragen Sie dazu bei, dass Ihre E-Mail-Fußzeilen (und Ihre E-Mails insgesamt) ein breiteres Zielgruppe erreichen, das möglicherweise Schwierigkeiten beim Lesen nicht angepasster E-Mails hat. 

Um Ihre E-Mail-Fußzeilen barrierefrei zu gestalten, sollten Sie:

• ein Mindestkontrastverhältnis von 4,5:1 für Texte in normaler Größe verwenden; für große Texte muss das Mindestkontrastverhältnis 3:1 betragen (hier können Sie Ihren Farbkontrast überprüfen);
• um die Stufe AAA nach den WCAG-Standards (ein strengerer Standard) zu erreichen, ist ein Kontrastverhältnis von 7,1 für normalen Text und von 4,5:1 für großen Text erforderlich;
• alle Links müssen über die Tastaturnavigation erreichbar sein, und zwar sowohl im hellen als auch im dunklen Modus;
• setzen Sie visuelle Akzente in Ihren Fußzeileninhalten nicht nur durch Farbe, sondern auch durch unterstrichene Links, Abstände oder Aufzählungsstrukturen sowie Überschriften für Abschnitte.

All diese Regeln gelten zusätzlich zu den typografischen Anforderungen und den Besonderheiten des dunklen Modus.

Beispiele für das Design von E-Mail-Fußzeilen

Wenn Sie die unten aufgeführten Empfehlungen und Ideen beherzigen, können Sie Ihre CTOR verbessern.

1. Passen Sie Ihre CTAs an das Thema der E-Mail an

Bei einer E-Mail-Fußzeile geht es nicht nur um rechtliche Hinweise und Abmeldelinks. Sie bietet auch Raum für Kreativität, und selbst auf diesem kleinen Platz können Sie das Engagement Ihrer Empfänger steigern. Fügen Sie einen motivierenden CTA hinzu, der einen klaren Bezug zum Stil Ihrer E-Mail, zum Anlass oder zu Details einer Werbekampagne hat, und machen Sie so Ihr gesamtes Design einzigartiger.

(Quelle: E-Mail von Mafia Games)

2. Den Empfängern die Möglichkeit geben, ihre Einstellungen anzupassen 

Wir verändern uns, unser Geschmack ändert sich, unsere Kinder werden älter, wir ziehen ins Ausland — kein Wunder also, dass unser Interesse an manchen Newsletter-E-Mails nachlässt.

Der Link „Einstellungen aktualisieren“ ist zwar kein obligatorischer Bestandteil von Newslettern, aber dennoch sehr nützlich, da er Tausende von Kunden davon abhält, sich von unseren Newslettern abzumelden.

(Quelle: E-Mail von Aetrex)

Bevor Sie den Empfängern die Möglichkeit bieten, ihre Einstellungen zu aktualisieren, müssen Sie eine ansprechende Landingpage mit einem Angebot erstellen, das das Interesse der Empfänger weckt.

3. Hinzufügen von Social-Media-Symbolen

Erwähnenswert ist außerdem, dass Ihre E-Mail-Fußzeile ein idealer Ort für all Ihre Social-Media-Links ist. Fügen Sie so viele hinzu, wie Sie benötigen, um Ihre Zielgruppe dazu zu animieren, Ihren anderen Medienplattformen zu folgen und weiterhin mit der Marke zu interagieren. Darüber hinaus können Sie alle Ihre Social-Media-Symbole an Ihr Gesamtdesign anpassen, wodurch sie sich noch besser in Ihre Vorlage einfügen.

(Quelle: E-Mail von Cyberpunk Newsletter)

4. Einen direkten Link zu den FAQs hinzufügen

Selbst die einfachsten Werbekampagnen, Rabatte, Lieferbedingungen und andere Themen können bei Ihrer Zielgruppe Fragen aufwerfen. Es gibt also keinen Grund, die Antworten zu verbergen, und es ist ratsam, sie gut sichtbar (oder an einer anderen Stelle) in der Fußzeile Ihrer E-Mail zu platzieren. So können Ihre Empfänger sofort Antworten auf die Fragen finden, die sie beschäftigen.

(Quelle: E-Mail von Fulton)

5. Fügen Sie alles hinzu, was der Empfänger benötigen könnte

Wenn Ihr Pfad eine nützliche Übersicht bietet, können Sie gerne alle Links hinzufügen, die für Ihre Zielgruppe nützlich sein könnten. Die Fußzeile ist genau der richtige Ort dafür. Links zum Herunterladen Ihrer App, zu verschiedenen Produktkategorien, Geschenkbereichen und vielem mehr. Fügen Sie so viele Links hinzu, wie Sie für sinnvoll halten, damit Ihre Empfänger leicht finden, wonach sie suchen.

(Quelle: E-Mail von GameStop)

6. Festliches Design einsetzen

Wer sagt denn, dass Fuß- und Kopfzeilen langweilig sein und immer in dunklen oder weißen Farben gehalten sein müssen?

Wenn Sie keine Anwaltskanzlei betreiben, warum gestalten Sie Ihre E-Mail-Fußzeile dann nicht festlich genug? Sie können sie jedem Anlass anpassen, indem Sie spezifische thematische Elemente in Ihr Design integrieren. Zu Ostern können Sie beispielsweise niedliche Häschen in Ihre E-Mail-Fußzeile einfügen und mit einer hellen Farbpalette für gute Laune sorgen. Ihrer Fantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt.

(Quelle: Stripo-Vorlage)

7. Einen Chat-Link hinzufügen

Wenn Sie über einen Live-Chat mit Ihrem Support-Team verfügen, über den Fragen und Probleme der Empfänger im Handumdrehen gelöst werden können, wäre es eine gute Idee, diesen Link in Ihre Fußzeile aufzunehmen. Platzieren Sie ihn gut sichtbar, geben Sie ihm einen aussagekräftigen Namen, und schon sind Sie startklar.

(Quelle: E-Mail von reMarkable)

8. Hinzufügen von Altersbeschränkungshinweisen

Wenn die von Ihnen beworbenen Inhalte Altersbeschränkungen unterliegen — sei es Musik, Spiele, Filme oder andere Medien —, ist es ratsam, in Ihrer Fußzeile einen medienspezifischen Hinweis auf die Altersbeschränkung anzubringen. Xbox hat dies beispielsweise bei seiner jüngsten Spielewerbung getan, um das Zielgruppe darauf hinzuweisen, welche Inhalte sie von dem Spiel erwarten können.

(Quelle: E-Mail von Xbox)

9. Ihr Motto präsentieren

Ihr Markenmotto ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Identität und kann Ihrem Zielgruppe Ihre Werte und Unternehmensziele vermitteln. Die Fußzeile einer E-Mail ist ein guter Ort, um ein solches Motto einzufügen und damit Ihr Logo und Ihr Gesamtdesign zu unterstreichen.

(Quelle: E-Mail von Pique Life)

10. Erläuterung der mit dem Zeichen „*“ gekennzeichneten Begriffe in Ihrer Fußzeile

Einige der Bedingungen, die Sie für Ihre Werbekampagnen verwenden können, unterliegen möglicherweise Regeln oder Einschränkungen, die zu umfangreich sind, um sie in den Haupttext aufzunehmen, ohne die gesamte E-Mail neu zu gestalten. Hier kommt Ihre Fußzeile ins Spiel, da Sie dort eine Textanmerkung einfügen können, um Ihre Aktionsregeln klar und deutlich zu beschreiben.

(Quelle: E-Mail von Herman Miller)

Fußzeilen in Stripo erstellen

Auch wenn E-Mail-Fußzeilen auf den ersten Blick recht einfach gestaltet sind, ist ihre Erstellung dennoch eine knifflige Aufgabe — bei der es jedoch Möglichkeiten gibt, Abkürzungen zu nehmen und den E-Mail-Designprozess erheblich zu vereinfachen. Stripo bietet mehrere Funktionen, mit denen Sie E-Mail-Fußzeilen schneller gestalten können.

Fußzeilen als wiederverwendbare Module speichern

Es ist nicht sinnvoll, eine E-Mail-Fußzeile jedes Mal von Grund auf neu zu erstellen, da Sie wertvolle Zeit für Dinge verschwenden, die Sie einmal erledigen und dann bei Bedarf einfach wiederverwenden können. Genau darum geht es bei unseren Modulen. Sie können die Fußzeile (oder genauer gesagt jeden beliebigen Teil der E-Mail) als Modul speichern.

Legen Sie einen Namen fest, fügen Sie eine Beschreibung, Tags und eine ID hinzu und passen Sie weitere Parameter an, bevor Sie das Modul speichern, um Ihre Modulbibliothek übersichtlich zu halten. Klicken Sie anschließend einfach auf die Schaltfläche „Speichern“. Und das war’s auch schon. Ihr Fußzeilenmodul ist nun in Ihrer Bibliothek gespeichert.

Anschließend können Sie es bei Bedarf jederzeit wiederfinden und zu Ihren Vorlagen hinzufügen. So müssen Sie Teile der E-Mail nicht mehr jedes Mal von Grund auf neu gestalten.

Um mehr über Module zu erfahren, was sie leisten können und wie sie Ihren E-Mail-Designprozess optimieren können, lesen Sie unseren Sonderartikel.

 

Social-Media-Links automatisch ausfüllen

Social-Media-Buttons sind ein wichtiger Bestandteil jeder E-Mail-Fußzeile. Aber es gibt einen Haken: Jedes Mal, wenn Sie Ihre Fußzeile erstellen, müssen Sie die Links für jeden Button neu angeben. Es sei denn, Sie legen sie einmalig in Stripo fest. Wir bieten einen speziellen Block „Soziale Netzwerke“ mit verschiedenen Social-Media-Buttons an. In Ihren Projekteinstellungen können Sie für jede mögliche Social-Media-Plattform Links für diese Buttons vorab festlegen.

Sobald die Einstellungen vorgenommen sind, müssen Sie lediglich unseren Block „Soziale Netzwerke“ in Ihre Fußzeile einfügen — darin sind dann bereits alle Links enthalten. Sie müssen diese nicht jedes Mal manuell einfügen.

Vorschau auf Mobilgeräten und Test des Dunkelmodus

Neben Links und wiederverwendbaren Modulen sollten Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail-Fußzeile nach der Gestaltung gut aussieht. Stripo verfügt über eine Vorschaufunktion, mit der Sie sehen können, wie Ihre E-Mail sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten angezeigt wird.

Darüber hinaus gibt es auch eine Option, einen Dunkelmodus zu simulieren, um zu sehen, wie Ihre E-Mail in diesem Modus aussieht. Mit all diesen Funktionen können Sie alle Designfehler beseitigen, bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken.

Vorlagenbibliothek für Fußzeilen

Manchmal fehlt uns einfach die nötige Inspiration, um nicht nur eine E-Mail-Fußzeile, sondern die gesamte E-Mail zu gestalten. Und genau hier kommt unsere Vorlagenbibliothek ins Spiel. Wir verfügen über mehr als 1.650 Vorlagen, die von unseren professionellen Designern erstellt wurden und die Sie nach Herzenslust nutzen können. Lassen Sie sich inspirieren, passen Sie die Vorlagen an Ihre Bedürfnisse an oder verwenden Sie sie direkt, um Ihre E-Mail-Marketing-Maßnahmen zu optimieren.

Zusammenfassung

Man könnte meinen, dass es sich nicht lohnt, viel Zeit in die E-Mail-Fußzeile zu investieren, da sie ganz am Ende steht und weniger auffällt als andere Elemente. Die E-Mail-Fußzeile ist jedoch nicht nur ein Ort, an dem Sie Ihren Empfängern wichtige Links anzeigen können, sondern auch die Grundlage Ihrer E-Mail-Marketing-Maßnahmen. Ohne eine richtig gestaltete E-Mail-Fußzeile riskieren Sie rechtliche, rufschädigende und finanzielle Verluste. Wir hoffen, dass dieser umfassende Leitfaden Ihnen dabei hilft, eine E-Mail-Fußzeile zu erstellen, die alle Regeln und Ihre Anforderungen perfekt erfüllt, und Stripo stellt Ihnen alle notwendigen Tools für eine einfache und schnelle Gestaltung zur Verfügung.

FAQ

1. Was sollte eine E-Mail-Fußzeile enthalten?

Die erforderlichen Elemente einer E-Mail-Fußzeile sind:

• ein gut sichtbarer Abmeldelink, über den sich Empfänger problemlos von Ihrem Newsletter abmelden können;
• postanschriften als Kontaktmöglichkeit zu Ihrer physischen Niederlassung;
• kontaktdaten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen usw.

2. Ist ein Abmeldelink gesetzlich vorgeschrieben?

Ja, er ist ein Eckpfeiler der DSGVO- und CAN-SPAM-konformen E-Mail-Kommunikation und erforderlich, um einen rechtmäßigen E-Mail-Newsletter zu betreiben, der klare Dienstleistungen bietet und den Empfängern die Möglichkeit gibt, sich abzumelden, wenn sie Ihre E-Mails nicht mehr erhalten möchten. 

3. Hat das Design der Fußzeile Auswirkungen auf die Zustellbarkeit von E-Mails?

Teilweise ja. Gmail und Yahoo haben bestimmte Regeln dafür, was in Ihrer E-Mail-Fußzeile enthalten sein muss, und wenn Sie bestimmte Elemente in Ihrer Fußzeile weglassen, kann dies zu einer schlechteren E-Mail-Performance führen. 

Gemäß diesen Vorschriften muss Ihre E-Mail-Fußzeile Folgendes enthalten:

• firmenname und rechtlicher Absendername;
• gültige Postanschrift;
• eindeutiger Abmeldelink;
• link zur Verwaltung der Einstellungen;
• link zur Datenschutzerklärung;
• kurze Begründung, warum die Person die E-Mail erhält;
• Kontakt- oder Support-Link oder E-Mail-Adresse;
• gut sichtbarer, lesbarer Text;
• echter HTML-Text, kein reiner Bildtext in der Fußzeile.

4. Was passiert, wenn meine Fußzeile nicht den CAN-SPAM-Vorschriften entspricht?

Jede einzelne E-Mail, die gegen den CAN-SPAM-Gesetz verstößt, kann Sie mit Strafen von bis zu 53.088 US-Dollar belasten — die Nichteinhaltung der Vorschriften kann also teuer werden.

5. Müssen Transaktions-E-Mails einen Abmeldelink enthalten?

Jede seriöse E-Mail, die den Gesetzen und Vorschriften für transparente E-Mail-Aktivitäten entspricht, muss einen Abmeldelink enthalten, über den sich Empfänger einfach abmelden können, wenn sie Ihre E-Mails nicht mehr erhalten möchten. Daher müssen auch Transaktions-E-Mails einen Abmeldelink enthalten.

6. Kann ich für jede E-Mail-Kampagne dieselbe Fußzeile verwenden?

Ja, Sie können eine Fußzeile erstellen und diese für alle Ihre aktuellen und zukünftigen E-Mail-Kampagnen verwenden, wenn Sie der Meinung sind, dass diese Fußzeile perfekt zu Ihren Zielen und dem allgemeinen Stil Ihres Newsletters passt.