Lorsqu'il s'agit de produits SaaS, la communication marketing par e-mail est cruciale pour interagir avec les clients, augmenter les ventes et fidéliser durablement la clientèle. Si vous voulez que vos modèles d'e-mails de vente SaaS aient le plus d'impact possible, vous devez concevoir des e-mails qui parleront vraiment à votre public.
Voici quelques conseils pour créer des modèles d'e-mail marketing SaaS réussis.
De la ligne d'objet au ton amical, de nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de la rédaction d'un modèle d'e-mail SaaS efficace pour maintenir l'intérêt des destinataires, transmettre efficacement le texte de l'e-mail aux clients potentiels et les inciter à agir..
1. Trouvez un sujet accrocheur
La première impression de votre e-mail commence par la ligne d'objet, qui détermine en fin de compte si le message sera ouvert ou non. Créez un sujet intriguant qui incite le lecteur à cliquer sur l'e-mail.
2. Se focaliser sur le public cible
La clé d'une communication réussie est de savoir à qui l'on s'adresse et de créer un modèle d'e-mail personnalisé pour la bonne personne. Concentrez vos e-mails sur leurs besoins, leurs problèmes et leurs objectifs. Mettez en avant les avantages que les fonctionnalités de votre produit SaaS offriront à leur scénario unique en utilisant un langage et des exemples qui résonneront avec eux, même à travers des e-mails de sensibilisation.
3. Gardez un ton professionnel mais amical
Veillez à ce que vos e-mails restent professionnels, mais ajoutez-y un peu de chaleur et d'esprit pour les rendre plus sympathiques. Veillez à ce que votre modèle d'e-mail soit facile à lire et à comprendre, tout en étant utile et intéressant. Vous obtiendrez ainsi des taux de conversion plus élevés, plus de prospects et plus de contrats..
4. Travailler sur un corps d'e-mail clair et concis
Le corps de votre e-mail doit être direct et aller à l'essentiel, car la durée d'attention des gens est courte. Améliorez la lisibilité en utilisant des paragraphes courts, des puces et des titres. Donnez-leur des données et une proposition de valeur, et l'engagement des clients atteindra un nouveau niveau.
5. Fournissez quelques informations sur votre entreprise
Mettre en avant des prix, des réalisations, des preuves sociales ou des clients célèbres est la bonne façon de démontrer votre compétence et votre crédibilité. Toutefois, cette partie doit être brève afin de ne pas détourner les destinataires de l'objectif principal des campagnes d'e-mails.
6. Utilisez un seul appel à l'action par modèle d'e-mail.
Vous ne devez inclure qu'un seul CTA (bien que plusieurs boutons) pour chaque modèle d'e-mail afin d'augmenter le nombre de clics, que vous essayiez d'inciter les destinataires à répondre, à planifier une démonstration, à effectuer un achat ou à s'inscrire à un essai gratuit ou à un plan annuel.
7. Personnalisez vos e-mails
Pour établir des liens significatifs avec les clients, il faut mettre l'accent sur le marketing par e-mail personnalisé. Envoyez des e-mails à des groupes spécifiques de clients en fonction de leurs intérêts et de leurs besoins en utilisant les données et la segmentation..
Exemples de modèles d'e-mails pour SaaS
Explorons une collection de modèles d'e-mails SaaS qui couvrent les différentes étapes du parcours client, de l'accueil des nouveaux utilisateurs à l'annonce des mises à jour de produits.
E-mails de bienvenue
Présentez votre entreprise, remerciez les abonnés pour leur attention ou leur achat (avec un e-mail de facturation) et expliquez brièvement votre offre SaaS. Incorporez dans les e-mails de bienvenue un CTA bien visible qui incite les gens à passer à l'action, par exemple en créant un compte ou en vérifiant les fonctionnalités à forte valeur ajoutée..
E-mails personnalisés pour l'accueil des nouveaux arrivants
Fournissez des liens vers de la documentation, des tutoriels ou de courtes vidéos et GIFs montrant comment configurer, utiliser et maximiser votre service SaaS. Tirez le meilleur parti de ces communications par e-mail pour mettre en avant les avantages et la proposition de valeur de votre produit et motiver les abonnés à aller de l'avant.
Modèle d'e-mail d'invitation à une enquête
L'envoi d’un e-mail d'invitation à une enquête est un excellent moyen d'obtenir les commentaires des clients et leur avis sur des fonctionnalités à forte valeur ajoutée. Veillez à ce que l'enquête soit facile à utiliser et rapide à remplir en incluant un appel à l'action clair.
Modèles d'e-mails promotionnels (ventes)
Faites passer le message sur la valeur de l'offre, mettez l'accent sur ses meilleures caractéristiques et partagez l'exclusivité pour stimuler les ventes, comme dans le cas d'un plan premium. Mettez en place un appel à l'action fort qui incite les destinataires à profiter des offres de vente proposées par l'e-mail, par exemple en améliorant les caractéristiques du produit.
Modèle d'e-mail de mise à jour des produits
L'envoi d’e-mails de mise à jour de produits est un excellent moyen d'informer les clients des changements majeurs ou des correctifs que vous avez apportés à votre produit dans une note rapide. Assurez-vous que les utilisateurs comprennent les mises à jour, leurs avantages et ce qu'ils peuvent faire pour s'y préparer.
Review request email template
L'envoi d'e-mails de demande d'avis aux clients est un excellent moyen de les inciter à rédiger des témoignages et des évaluations pour votre entreprise. Faites en sorte qu'il soit facile pour les clients de partager leur expérience en mettant l'accent sur la valeur de leur opinion..
Utiliser Stripo pour créer des modèles d'e-mail SaaS performants
Les entreprises SaaS peuvent rapidement créer des modèles d'e-mails convaincants qui attirent de nouveaux clients grâce à l'interface drag-and-drop de Stripo, à sa vaste bibliothèque de blocs préconçus et à ses paramètres de personnalisation personnalisables. Vous trouverez ci-dessous les fonctionnalités les plus populaires de notre éditeur.
1. Utiliser des balises de fusion (merge tags)
Les balises de fusion permettent d'insérer dynamiquement dans un document des scripts courants (tels que "Cher prénom>" ou "Cher nom>").
Lorsque vous envoyez le modèle d'e-mail élaboré à partir de votre plateforme, la variable de la balise sera mise à jour dynamiquement pour refléter les données spécifiques du destinataire dans votre base de données. En utilisant Stripo pour réaliser vos campagnes, vous pouvez facilement les inclure.
Pour en savoir plus sur les balises de fusion, voir notre article.
2. Attirer l'attention des destinataires avec des bannières
The Les bannières de vos newsletters sont le principal moyen de transmettre le message que vous voulez que vos clients retiennent.
Il est donc essentiel de les rendre aussi intéressantes et éducatives que possible. Le créateur de bannières Stripo dispose de tous les outils nécessaires, tels que des polices de caractères ornementales, la possibilité de superposer des photos à l'image principale de la bannière, une variété d'options de filtrage et bien d'autres encore.
3. Concevoir une signature professionnelle
L'ajout d'une signature d'e-mail est essentiel pour maintenir l'identification de la marque et faire la publicité de votre organisation, de vos services ou de vous en tant que personne. Avec Stripo, la création et l'ajout d'une signature n'ont jamais été aussi faciles..
Apprenez à ajouter votre signature d'e-mail grâce à notre guide détaillé.
4. Restez fidèle à votre marque grâce à notre option "Lignes directrices de la marque
Lorsque vous travaillez avec nous, nous développons un kit de directives de marque Stripo détaillant tous les aspects de la conception d'e-mails pour une marque. Par exemple, vous pouvez construire des newsletters qui respectent l'identité de votre marque, quelle que soit l'agence ou le concepteur d'e-mails que vous finirez par utiliser pour construire vos futures campagnes.
5. Bénéficier des outils IA de Stripo
Avec notre outil d'IA pour la génération de textes, vous pouvez créer une copie en quelques clics et l'optimiser si nécessaire (par exemple, corriger la grammaire, la rendre plus courte ou plus longue, la traduire, changer le ton de la voix, ou ajouter des emojis).
Stripo propose également de bénéficier de l'IA pour les éléments intelligents, ce qui facilite la création d'une fiche produit avec le design que vous aimez sans effort
Conclusion
Ces directives et exemples peuvent vous aider à concevoir des e-mails efficaces qui convertissent, établissent des relations et aident votre entreprise SaaS à se développer, qu'il s'agisse d'un e-mail de vente à froid ou d'un message de suivi.
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