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15 novembre 2023

Efficaci esempi di email marketing SaaS (e come migliorare le tue email con l'IA)

Crea email efficaci per il tuo business SaaS
Sommario
  1. 1. Calorosa email di benvenuto da Shopify
  2. 2. Email promozionale da Litmus
  3. 3. Incoraggiamento motivazionale da Canva
  4. 4. Email con IA per aumentare il coinvolgimento da ROI4Presenter
  5. 5. Aggiornamenti tramite email digest da Zapier
  6. Come miglioriamo le email con gli strumenti di IA?
  7. Riassumendo
1.
1. Calorosa email di benvenuto da Shopify

Le email sono il canale di comunicazione più efficace per comunicare con i clienti. Le email ben scritte e strutturate generano 36$ di profitto per ogni dollaro speso, che rappresenta un ritorno sull'investimento del 3.600%.

L'importanza delle email per le aziende SaaS non può essere sottovalutata. Utilizzando le email, puoi presentare nuovi prodotti ai clienti, inviare promemoria di eventi, avvisarli che il loro ordine è in arrivo, inviare promemoria di pagamento, aiutarli a padroneggiare le nuove funzionalità del tuo strumento, chiedere feedback e molto altro ancora.

Per le aziende SaaS, il canale di email marketing rappresenta un'ottima alternativa alle telefonate, garantendo che le informazioni importati da comunicare arrivino tempestivamente ai clienti. Tuttavia, il semplice invio di email nel 2023 non è sufficiente e non produrrà alcun risultato. È essenziale prestare attenzione al design e al contenuto delle tue campagne email.

Abbiamo selezionato con cura una selezione di esempi di email SaaS tra i più interessanti che possono ispirarti a creare campagne email efficaci.

1. Calorosa email di benvenuto da Shopify

Fare una buona prima impressione è di fondamentale importanza, e le email di benvenuto sono la chiave per raggiungere questo obiettivo. Gettano le basi per costruire relazioni durature con i clienti.

Purtroppo molte aziende perdono questa opportunità inviando email di benvenuto generiche. Al contrario, Shopify offre un brillante esempio di email di benvenuto molto efficace:

Campagne di email marketing SaaS di successo _ Shopify

(Fonte: Email da Shopify)

Shopify eccelle nel creare le basi per relazioni durature gestendo abilmente le aspettative e offrendo tempestivamente valore. Questa email si distingue per la sua personalizzazione, esprimendo sincera gratitudine ai clienti per aver scelto Shopify. Soprattutto, stabilisce chiare aspettative per il futuro.

L'approccio di Shopify sottolinea due principi fondamentali. Personalizzazione, dove anche un piccolo sforzo, come rivolgersi al destinatario per nome, può aumentare significativamente la fiducia. Inoltre, esprimere gratitudine per l'iscrizione o l'utilizzo del prodotto è un aspetto fondamentale per una email di successo.

Conclusione:

Non aver paura di scrivere in modo creativo e sincero quando è in linea con il tuo brand. Devi solo intuire quando arriva il momento giusto per deliziare le persone con testi interessanti. Le soluzioni aziendali non significano che tutto debba riguardare presentazioni noiose.

2. Email promozionale da Litmus

Da una piattaforma di email marketing, ci si aspetta naturalmente email di marketing eccezionali e Litmus è all'altezza di tali aspettative. Questa email si distingue nel mare di messaggi pubblicitari nelle caselle di posta dei destinatari grazie all'uso intelligente dell'animazione. È importante sottolineare che l'animazione attira l'attenzione pur rimanendo abbastanza discreta da non sopraffare il contenuto.

L'animazione, utilizzata per dare ai clienti una prima impressione del loro strumento di posta elettronica, dà vita all'intestazione. La sinergia tra l'animazione e l'intestazione trasmette efficacemente lo scopo dell'email.

Usare l'animazione per rafforzare i tuoi sforzi di email marketing _ Litmus

(Fonte: Email da Litmus)

Considerando Litmus nel suo insieme, si sottolineano due principi cruciali:

  1. L'attrattiva visiva conta: Email ben progettate con elementi di animazione possono essere il catalizzatore che suscita l'interesse del destinatario e incentiva l'interazione con i tuoi contenuti.
  2. Il Contrasto è efficace: L'uso strategico del contrasto nel layout dell'email è fondamentale affinché i destinatari possano orientarsi rapidamente e assimilarne il contenuto. Ciò include garantire una chiara enfasi sugli elementi chiave, come il call to action (CTA).

Conclusione:

Con un uso creativo degli elementi visivi, puoi evidenziare i fatti essenziali e, in ultima analisi, persuadere il destinatario. Se non altro, l'utente sarà incuriosito a saperne di più sui vantaggi di un account premium quando vedrà i numeri, e questo aumenterà il tasso di click. Fantastico!

3. Incoraggiamento motivazionale da Canva

Le persone apprezzano il riconoscimento dei loro risultati. Canva, la piattaforma di progettazione grafica online, utilizza efficacemente questa strategia nella sua campagna di email marketing. Nell'esempio di Canva, puoi vedere che l'azienda riconosce i risultati attuali dell'utente (10 progetti completati), mostra i risultati passati e stabilisce un nuovo obiettivo per motivarlo.

Cosa lo rende un eccezionale esempio di marketing SaaS? Il principale call to action incentiva i destinatari a condividere i propri risultati sui social network, ampliando la portata della piattaforma Canva e incentivando gli utenti esistenti a creare più progetti.

Riconoscere traguardi significativi e premiare gli utenti in questo modo dimostra gratitudine per il loro uso costante del software. Inoltre, offrendo nuovi obiettivi o incentivi, invogli i clienti a continuare ad utilizzare la piattaforma.

Storie di successo dei clienti _ Canva

(Fonte: Email da Canva)

Conclusione:

Riconosci anche i piccoli risultati dei tuoi utenti. In questo modo, il cliente sentirà la tua attenzione e il tuo supporto e sarà più propenso a condividerlo con gli amici se le email sono genuinamente creative.

4. Email con IA per aumentare il coinvolgimento da ROI4Presenter

Perché questa email è un eccellente esempio di email marketing SaaS? Innanzitutto offre agli utenti l'opportunità di partecipare a un quiz interattivo contenente 10 domande per valutare le proprie capacità di creazione di presentazioni. Ciò non solo consente agli utenti di mettere alla prova le proprie capacità, ma ricorda loro anche la piattaforma e i suoi servizi.

Un altro modo per catturare l'attenzione è l'immagine creata utilizzando l'IA. Questa immagine serve a ricordare al destinatario la specializzazione di ROI4Presenter nel campo degli strumenti di intelligenza artificiale.

Email basata sull'IA per coinvolgere nuovi utenti e clienti paganti _ ROI4Presenter

(Fonte: Email da ROI4Presenter)

Conclusione:

Ricorda il tuo pubblico di destinazione quando crei le tue email, poiché ricordare le loro esigenze può incentivare gli utenti ad utilizzare i tuoi servizi.

5. Aggiornamenti tramite email digest da Zapier

Le email digest svolgono un ruolo cruciale nel mantenere informati i clienti e le parti interessate sulle novità e gli aggiornamenti di un'azienda. La maggior parte delle aziende utilizza questa strategia per mantenere una comunicazione regolare con i propri utenti e parti interessate.

Facendo sentire gli iscritti sempre partecipi, dimostri la tua attenzione nei loro confronti. Prendiamo l'esempio di Zapier, dove l'email non solo è personalizzata ma offre anche ai destinatari la possibilità di accedere a informazioni dettagliate per ciascun segmento tramite pulsanti cliccabili.

Aggiornamento tramite email digest per i clienti fedeli _ Zapier

(Fonte: Email da Zapier)

Conclusione:

Non inviare ai lettori digest noiosi: nessuno li leggerà. È meglio assicurarsi che il digest sia conciso, "con un tocco" e visivamente attraente. Una newsletter efficace è quella che contiene esattamente ciò di cui hai bisogno e niente in più.

Come miglioriamo le email con gli strumenti di IA?

A partire da Giugno 2023, il 61,4% delle aziende utilizza l’IA nel marketing. Gli strumenti di IA vengono utilizzati per creare piani di contenuti, generare testo, creare post sui social network e migliorare la qualità complessiva dei contenuti. Ma che dire dell’email marketing? Esploriamo alcuni esempi di come noi di ROI4Presenter utilizziamo gli strumenti di IA per creare email efficaci.

Per creare un'email accattivante, è fondamentale prestare attenzione alla creazione dei prompt. I tentativi iniziali e gli aggiustamenti delle attività possono richiedere circa un'ora, ma ciò consente di risparmiare tempo nel processo di creazione delle email e di evitare gli errori che inevitabilmente si commettono.

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ai-prompts

Ad esempio, dopo aver implementato i servizi basati sull'IA (Chat GPT, Grammarly AI, Headline Studio e altri) nel nostro processo, le nostre comunicazioni email hanno subito una trasformazione significativa. Il tempo dedicato alla scrittura delle email è stato ridotto della metà e i nostri tassi di apertura e click sono triplicati.

Il processo di creazione delle email all'interno della nostra azienda ora si presenta così:

1. Creazione di un prompt.

Dobbiamo modificare l'email di benvenuto nella nostra sequenza di onboarding, che viene inviata agli utenti subito dopo la registrazione, con l'obiettivo di aumentare il numero di richieste di demo. Noi apriamo ChatGPT e scriviamo il prompt come segue:

"Scrivi un’email di 100 parole. Questa è la prima email che un utente riceve dopo essersi registrato su ROI4Presenter. Nell'email, offri di prenotare un incontro di 30 minuti, durante il quale verranno dimostrate le principali caratteristiche, capacità e segreti dell'utilizzo di ROI4Presenter".

Chat GPT ci fornisce il seguente risultato:

Creazione di una richiesta per un'email di benvenuto

2. La prima stesura spesso non è perfetta, ma non c'è motivo di mollare; perfezioniamo il prompt.

"Rimuovi il testo dall'email: "Sei pronto a trasformare le tue presentazioni da "meh" a "wow"? Sono qui per essere la tua guida, aiutandoti a ottenere presentazioni di successo senza bisogno di contorcersi, proprio come Steve Jobs." Concentrati sui problemi che l'utente sta affrontando e su come ROI4Presenter può aiutarti a risolverli".

Ecco cosa abbiamo ottenuto:

Perfezionamento del prompt

3. Enfatizzare i problemi nell’email, rendendo la descrizione più specifica.

"Rimuovi le informazioni sulle funzionalità, concentra l'attenzione sui problemi nell'email. Elencali direttamente. Fai in modo che il testo dell'email stessa non superi le 100 parole".

Chat GPT ci fornisce il seguente risultato:

Enfatizzare i problemi nell'email

4. Aggiunta di un confronto tra i problemi dell'utente e le funzionalità principali di ROI4Presenter.

"Confronta i problemi degli utenti con le principali funzionalità di ROI4Pesenter basato sull'IA".

Aggiunta di un confronto tra i problemi dell'utente e le caratteristiche del prodotto

5. Modifica della grammatica e del tono.

Per questo ci rivolgiamo allo Strumento Grammarly AI. Definiamo il tono dell'email e chiediamo a Grammarly di aiutarci a perfezionarlo.

Modifica della grammatica e del tono_ Strumento Grammarly AI

Inoltre, Grammarly offre un'utile funzionalità basata sull'IA. Puoi selezionare una parte del testo, cliccare sulla "matita magica" e lo strumento ti suggerirà diversi modi per migliorarlo, ad esempio accorciarlo o renderlo più accademico.

Modi per migliorare i testi in Grammarly

In questo modo, puoi modificare il testo quanto necessario fino ad ottenere il risultato desiderato.

6. Accorciare il testo.

Ancora una volta, passiamo a Chat GPT e scriviamo il seguente messaggio:

"Abbrevia questo testo. Rimuovi l'eccesso; lascia solo le parti essenziali".

Abbreviazione del testo in ChatGPT

Il risultato finale di Chat GPT si ottiene in circa 10 minuti. Quindi perfezioniamo il testo combinandolo con le nostre idee. La versione finale del testo dell'email è il risultato congiunto della collaborazione umana e dell'intelligenza artificiale.

Versione finale dell'email basata sull'IA

Ecco cosa pensa la stessa Chat GPT del suo coinvolgimento nell'email marketing:

L’intelligenza artificiale è diventata una parte sempre più integrante del marketing moderno, migliorando significativamente il processo di creazione delle email di marketing. Analizzando una grande quantità di dati dei clienti, i loro modelli comportamentali e interessi, l’intelligenza artificiale può generare automaticamente messaggi personalizzati e pertinenti.

 

Identifica il momento ottimale per inviare email e aiuta nella selezione di titoli, testo e illustrazioni efficaci in base al successo delle campagne precedenti. Utilizzando le tecnologie di elaborazione del linguaggio naturale, l’intelligenza artificiale può adattare automaticamente i contenuti a diversi segmenti di pubblico, rendendo le email più pertinenti e coinvolgenti per ciascun destinatario.

 

Un approccio di questo tipo non solo aumenta l’efficacia delle campagne di marketing, ma riduce anche il tempo e gli sforzi spesi per la loro creazione.

Riassumendo

Vorremmo concludere l'articolo con alcuni "elementi speciali".

Non esiste una risposta giusta o sbagliata alla domanda: "Come puoi creare campagne email rivoluzionarie?" Ma ci sono alcuni consigli pratici per migliorare il tuo email marketing:

1. Comunica con i tuoi clienti e scopri le loro preferenze. Presta attenzione non solo a ciò che dicono ma anche a come lo fanno: monitora il linguaggio, i termini e le frasi che utilizzano per essere sullo stesso piano nelle tue email.

2. Rendi il testo elegante e il più creativo possibile, aumenta il riconoscimento del marchio, segmenta il tuo pubblico e sperimenta elementi visivi e altri strumenti che possono rendere le tue email affascinanti.

3. Iscriviti alle newsletter di 10-15 servizi che ritieni abbiano le campagne email più interessanti e dedica 20-30 minuti ad analizzarle ogni settimana. Leggi, prendi in prestito idee, titoli e tutto ciò che può attirare l'attenzione del lettore. Ad esempio, condividiamo email accattivanti con i colleghi nella nostra chat aziendale.

4. Sperimenta. E non si tratta solo di diversi strumenti di intelligenza artificiale, ma anche di lunghezza, tono, introduzione e componenti visivi. Chiediti ogni volta: "È abbastanza interessante da permettermi di leggerlo fino alla fine?"

Crediamo che la chiave del successo sia la capacità di combinare tutti questi ingredienti. Che si tratti di un'email formale o di una campagna personalizzata, dimostra che apprezzi i tuoi clienti e che ti prendi cura di loro. Lascia che le tue campagne siano efficaci e profittevoli!

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2 commenti
Curtis Armstrong 4 mesi fa
Do you think it's a good idea to use the most popular email fonts?
Olena Zinkovska 4 mesi fa
Hi, Curtis! There are some email-safe fonts that will render in users’ inboxes just like you planned (e.g., Arial, Helvetica, Times New Roman, Verdana, etc.). For more information about email-safe and custom fonts, please refer to our blog article - https://stripo.email/blog/best-fonts-email-usage-tips-tricks/
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